Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Pengaruh Promosi, Mitra, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Gofood Yansen, Albert; Indriani, Dita
Mount Hope Economic Global Journal Vol. 1 No. 3 (2023)
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Kristen Bukit Pengharapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61696/mega.v1i3.154

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi, Mitra, Dan Kualitas PelayananTerhadap Kepuasan Pelanggan Gofood secara parsial dan simultan. Penelitian inimenggunakan metode survei dengan populasi 125 siswa-siswi SMA Hang Tuah 1 Jakarta dari95 sebagai responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple randomsampling (pengambilan sampel secara acak). Metode analisis data yang digunakan dalampenelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linear berganda, ujikoefisien determinasi (R2), uji parsial (T), dan uji simultan (F) yang diolah menggunakanprogram Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 23. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa promosi, dan mitra berpengaruh positif dan signifikansi secara parsialterhadap kepuasan pelanggan sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadapkepuasaan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, mitra, dan kualitaspelayanan terhadap kepuasan pelanggan berpengaruh secara simultan (bersama-sama).Variabel mitra memiliki pengaruh secara dominan terhadap kepuasan pelanggan
The Role of Sharia Management in Promoting Corporate Sustainability in the Digital Economy Era Yansen, Albert; Herawati, Ermi; Miri, Usman H
International Journal of Sharia Business Management Vol 3 No 2 (2024): IJSBM: International Journal of Sharia Business Management
Publisher : Sharia Business Management Department of STEBIS Bina Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to explore the role of sharia management in improving corporate sustainability in the digital economy era. This study focuses on how sharia principles can be applied in management strategies to achieve long-term sustainability in an increasingly connected and digital context. This study uses a qualitative approach with a case study method. Data were collected through in-depth interviews with managers and sharia management practitioners in various companies that have implemented sharia principles. The results of this study indicate that the implementation of sharia management can make a significant contribution to corporate sustainability in the digital era. Sharia principles, such as fairness, transparency, and social responsibility, have been shown to improve corporate reputation, strengthen relationships with stakeholders, and optimize operational efficiency. This study concludes that sharia management plays an important role in improving corporate sustainability in the digital economy era. The implementation of sharia principles not only helps companies fulfill their social and ethical responsibilities, but also contributes to the efficiency and competitiveness of the company
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BRAND, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN GRAB Yansen, Albert; Jenfriska, Monika
Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi (September)
Publisher : CV. Era Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (414.607 KB) | DOI: 10.59066/jmae.v1i2.47

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen Grab secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan populasi 128 orang, dan sampel 97 siswa-siswi sebagai responden. Penentuan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis yang menggunakan uji analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi (R2), uji parsial (t) dan uji silmutan (F) yang diolah menggunakan program Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen grab sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen grab. Variabel yang paling dominan yaitu brand terhadap kepuasan konsumen.
Management of Rejected Plastic Packaging as an Alternative Industrial Fuel Yansen, Albert
Siber International Journal of Digital Business (SIJDB) Vol. 2 No. 1 (2024): (SIJDB) Siber International Journal of Digital Business (July - September 2024)
Publisher : Siber Nusantara Review & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/sijdb.v2i1.80

Abstract

Solutions are needed to cope with the reject plastic packing waste that the plastic packaging industry produces. Using rejected plastic packaging waste as a coal substitute and lowering environmental pollution to feed a cement kiln by co-processing method are the goals of this project in West Java (Indonesia). Rejected plastic packaging is shredded, wrapped in large plastic packaging, sent to the cement factory by truck, and when it arrives at the cement factory, the plastic waste is mixed with other solid waste and immediately used as alternative fuel. This stage is a co-processing method applied in the process of managing rejected plastic packaging. With a length of less than 5 cm, the resultant dry plastic shreds. 8.269 kcal/kg of calories, 0.54% moisture, 5.39% ash content, and 0.13% sulfur were found in the study's results. According to these findings, waste from rejected packaging plastic can be utilized to substitute coal in the cement industry (kiln) as an alternative fuel without having any negative effects.
Penerapan Sistem Keuangan Syariah dalam Manajemen UMKM: Tantangan dan Peluang di Era Digital Judijanto, Loso; Yansen, Albert; Susanti, Illa
Astina: Jurnal Ekonomi Utama Vol 4 No 1 (2025): Jurnal Ekonomi Utama (Juria)
Publisher : CV. Astina Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55903/juria.v4i1.247

Abstract

Penerapan sistem keuangan syariah dalam manajemen usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) semakin mendapat perhatian di era digital. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, UMKM dituntut untuk lebih adaptif terhadap perubahan, termasuk dalam pengelolaan keuangan yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Sistem keuangan syariah menawarkan alternatif pembiayaan yang tidak hanya berbasis pada bunga, tetapi juga pada prinsip keadilan, keberlanjutan, dan kesejahteraan bersama. Namun, penerapannya dalam UMKM menghadapi berbagai tantangan, seperti pemahaman yang terbatas mengenai produk-produk syariah, rendahnya literasi keuangan syariah, serta infrastruktur digital yang belum merata. Meskipun demikian, era digital juga memberikan peluang besar untuk memanfaatkan platform online dalam mendekatkan produk dan layanan keuangan syariah kepada pelaku UMKM. Digitalisasi mempermudah akses pembiayaan, memperluas pasar, dan mempermudah pencatatan keuangan secara transparan dan akuntabel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus, di mana data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pelaku UMKM dan pakar keuangan syariah, serta analisis dokumen yang relevan untuk menggali tantangan dan peluang penerapan sistem keuangan syariah di era digital. Oleh karena itu, pemahaman yang lebih mendalam tentang sistem keuangan syariah, serta peran teknologi dalam pengembangan UMKM, menjadi kunci dalam mengoptimalkan penerapan sistem keuangan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi tantangan dan peluang yang dihadapi oleh UMKM dalam mengimplementasikan sistem keuangan syariah di era digital, serta memberikan rekomendasi bagi pengembangan kebijakan dan strategi yang mendukung implementasi tersebut.
Evaluasi Good Governance terhadap Efektivitas Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Daerah Yansen, Albert; Hernaningsih, Fery
Indonesian Research Journal on Education Vol. 5 No. 4 (2025): Irje 2025
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v5i4.3205

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetaui bagaimana Evaluasi Good Governance terhadap Efektivitas Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Daerah. Metode penelitian ini adalah Bentuk penelitian ini adalah deskriptif, analitis, dan kritis. Oleh karena itu, penulis dapat menjelaskan secara komprehensif bagaimana Evaluasi Good Governance terhadap Efektivitas Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Daerah. Dalam penelitian ini, penulis secara optimal menggunakan dua sumber data yang terkait dengan penelitian ini, yaitu. Sumber data primer dan sumber data sekunder. Hasil penelitian ini adalah Penerapan good governance di lingkungan pemerintah daerah rata‑rata berada pada kategori “baik”, terutama untuk transparansi, responsivitas, dan efisiensi. Partisipasi masyarakat teridentifikasi sebagai aspek yang paling lemah. Analisis korelasi dan regresi menegaskan bahwa transparansi, efisiensi, dan responsivitas merupakan prediktor paling penting dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik. Akuntabilitas berkontribusi positif, sedangkan partisipasi memerlukan upaya peningkatan agar pengaruhnya menjadi signifikan.
Artificial Intelligence, Big Data, Automation, MBTI, and HR Performance in the Digital Era Hakim, Chairul; Yansen, Albert; Hernaningsih, Fery; Alifia, Firda Hafidh; Zidni, Irfan
Ekonomis: Journal of Economics and Business Vol 9, No 1 (2025): Maret
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/ekonomis.v9i1.2242

Abstract

Business Landscape Transformation and Its Impact on Human Resource Management in the Digital Era. The business landscape, which has undergone a fundamental transformation due to the digital era, presents new opportunities and challenges in human resource (HR) management. In the increasingly digital corporate world, this study will explore the impact of automation, big data, artificial intelligence (AI), and MBTI on HR effectiveness. The aim of this research is to understand the influence of these technologies on HR, both positively and negatively.The research methodology involves surveys, data analysis, and case studies on small and medium-sized enterprises (SMEs). One of the issues discussed is the extent to which AI has changed the way HR carries out daily tasks. AI has the potential to significantly impact HR by helping companies improve recruitment procedures, offer specialized training, and anticipate future workforce needs. Additionally, this study will examine how big data has emerged as a useful tool in HR decision-making. The accuracy of MBTI, derived from various sources, will provide a comprehensive understanding of employee performance, job satisfaction, and productivity patterns. Furthermore, automation will be analyzed to assess how much mundane workplace tasks can be replaced by technology, thereby allowing HR staff to focus on more strategic and impactful work for the company