Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENINGKATAN PELAYANAN PELANGGAN DAN PROMOSI UMKM LA SANO LIFE UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DAN ANGKA PENJUALAN Putra, Edy Yulianto; Ng, Dennys; Wilson, Jhon; Alvina, June; Ng, Selina
ABDI WINA JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 2 No. 1 (2022): Abdi Wina Edisi Juni 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Kristen Wira Wacana Sumba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (665.677 KB) | DOI: 10.58300/abdiwina.v2i1.257

Abstract

Pelayanan pelanggan dan promosi merupakan dua faktor utama yang menjadi ketertarikan konsumen dalam melakukan pembelian. Namun, suatu bisnis seringkali mengabaikan kedua faktor tersebut, sehingga pada akhirnya penjualan yang dilakukan tidak dapat berkembang secara maksimal. Kegiatan pengabdian kali ini bertujuan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, exposure toko, dan angka penjualan pada UMKM La Sano Life melalui kegiatan penyuluhan dan pelatihan yang berkaitan dengan cara memaksimalkan pelayanan kepada konsumen, serta cara melakukan promosi yang dapat menarik minat pembeli. Melalui kegiatan ini, pengabdi berhasil meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, exposure toko, dan angka penjualan mitra secara signifikan dalam waktu tiga (3) minggu. Pemilik bisnis dan karyawan La Sano Life harus senantiasa mengunggah konten informatif dan promosi secara berkala untuk memastikan adanya interaksi dengan konsumen, serta memperoleh kesempatan untuk meningkatkan angka penjualan. Mitra juga harus selalu mengingat bahwa pelayanan merupakan faktor utama untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga sikap pelayanan dalam melakukan interaksi dan transaksi dengan konsumen maupun pelanggan merupakan hal yang krusial.
Analisis Kebijakan Pemerintah Terkait Ancaman Pengangguran Pasca Inflasi di Negara Indonesia William, William; Maryati, Maryati; Khesi, Khesi; Alvina, June; Selina. Ng, Selina. Ng
Jurnal Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 4 (2022): Jurnal Multidisiplin Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jmi.v1i4.101

Abstract

Berdasarkan data yang diperoleh Bank Indonesia dan Badan Pusat Statistik (BPS), tingkat inflasi di Indonesia meningkat drastis sejak 2021 hingga 2022. Kenaikan tingkat inflasi tersebut menjadi ancaman pengangguran bagi angkatan kerja serta perekonomian nasional. Oleh karena itu, pemerintah mengeluarkan dan menerapkan berbagai jenis kebijakan untuk mengatasi inflasi dan tingkat pengangguran yang terbuka di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebijakan yang telah diterapkan pemerintah untuk mengatasi ancaman pengangguran pasca inflasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data kuantitatif deskriptif. Diharapkan melalui kegiatan penelitian ini, tim penulis dan pembaca dapat mengapresiasi proses, kelembagaan, dan lembaga pemerintah yang telah menerbitkan kebijakan, serta meningkatkan kualitas kebijakan melalui masukan yang diberikan. Selain memberlakukan kebijakan fiskal dan moneter, pemerintah Indonesia juga dapat mengurangi pengangguran pasca inflasi dengan terus meningkatkan kualitas tenaga kerja, memperluas lapangan kerja, mengembangkan program transmigrasi, dan meningkatkan investasi.
Analisis dan Optimalisasi Kegiatan Manajemen Sumber Daya Manusia pada Jozz Mart Fanindo Dini, Yuli Indah Fajar; Alvina, June
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 1 (2024): Agustus - January
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i1.965

Abstract

Kegiatan ini bertujuan untuk menganalisis kegiatan manajemen sumber daya manusia yang dijalankan pada Jozz Mart Fanindo dan melakukan optimalisasi terhadap kegiatan tersebut melalui perancangan modul analisis jabatan dan slip gaji karyawan. Adapun tahapan dalam kegiatan ini terdiri dari tahapan perencanaan, tahapan pelaksanaan, serta tahapan penilaian dan pelaporan. Hasil observasi terhadap sistem manajemen sumber daya manusia pada Jozz Mart Fanindo menunjukkan bahwa kegiatan rekrutmen dan seleksi yang dijalankan terdiri dari 5 tahap, dilanjutkan dengan jenis pelatihan on the job training, serta pemberian tunjangan dan kompensasi dalam bentuk tunai secara langsung pada setiap awal bulan. Melalui kehadiran luaran yang diimplementasikan, pihak yang terlibat secara langsung mengakui bahwa terjadi peningkatan efektivitas dan efisiensi pada sistem manajemen SDM. Harapannya melalui luaran yang telah dirancang, mitra dapat terus mengeksplorasi dan berinovasi terhadap kegiatan manajemen SDM dalam menjalankan usahanya agar dapat berkembang secara lebih lanjut dan mencapai kemajuan.
Analysis of the Application of International Strategy by PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Alvina, June; Neka Fatyandri, Adi; Khesi, Khesi; William, William; Maryati, Maryati; Ng, Selina.
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Strategi internasional merupakan salah satu cara yang digunakan oleh perusahaan untuk melakukan ekspansi dan penjualan produk/jasa di luar dari pasar domestiknya. Dalam melaksanakan strategi internasional, perusahaan perlu mempertimbangkan budaya dan regulasi negara tujuan, serta kondisi perusahaan untuk menentukan mode of entry yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi internasional dan mode of entry ICBP dalam memasuki pasar global. Adapun jenis penelitian ini berupa penelitian kualitatif dengan metode analisis deskriptif kualitatif. Melalui penelitian ini, tim penulis berhasil menemukan bahwa strategi internasional yang diterapkan oleh ICBP adalah strategi multidomestik dengan mode of entry berupa ekspor, aliansi strategis, akuisisi, dan pendirian pabrik di luar negeri. Harapannya melalui penelitian ini, ICBP dapat terus memperluas kehadirannya di pasar internasional dengan memanfaatkan SWOT yang dimiliki perusahaan.
The effect of work-life balance as a mediator and job opportunity as moderator on turnover intention among selected corporations in Batam Dini, Yuli Indah Fajar; Alvina, June; Mon, Muhammad Donal
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 17 No. 2 (2024): September
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v17i2.19820

Abstract

This research aims to study the relationship between organizational reputation, occupational prestige, and HRM practices on turnover intention. In addition, this study also examines the mediating role of work-life balance and the moderating role of job opportunity in the research variables. This research falls into the category of quantitative research that adopts a purposive sampling method with a PLS-SEM data analysis technique. This study reveals that organizational reputation, HRM practices, work-life balance, and job opportunity significantly affect turnover intention. Similarly, organizational reputation and HRM practices significantly affect work-life balance. Notably, work-life balance serves as a mediator in the relationship between HRM practices and turnover intention. The population of this research is human resources of the selected corporations domiciled in the city of Batam, while the sample of this research is 435 employees. The study's findings provide recommendations for a thorough retention strategy and an all-encompassing model of turnover intention within selected corporations. It also identifies novel factors in the selected corporations in Batam City, in which organizational reputation has a significant negative effect on work-life balance. These insights can aid HR professionals, policymakers, and management in crafting an effective strategic recruitment and retention plan.
Analisis Inventory System Berbasis ERP (Studi Kasus Pada Minimarket Lok Jaya Kota Batam) Alvina, June; Zai, Immanuel; Aulia Qadri, Rizni; Khesi, Khesi; Maryati, Maryati; William, William; Selina. Ng, Selina. Ng
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 3 (2023): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i3.228

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis supply chain management berbasis ERP pada persediaan Minimarket Lok Jaya. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa teknik analisis data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pengendalian persediaan yang diterapkan oleh pemilik usaha Minimarket Lok Jaya adalah perpetual inventory system. Kegiatan pengendalian persediaan yang dilakukan oleh pemilik usaha tersebut dapat melacak inventaris secara real time apabila dikelola dengan baik. Namun, jenis pengendalian persediaan yang diterapkan membutuhkan fokus, waktu, dan tenaga dalam jumlah yang besar. Oleh karena itu, tim penulis menyarankan pemilik Minimarket Lok Jaya untuk menerapkan metode EOQ agar dapat mengetahui kuantitas jumlah dan waktu yang tepat dalam melaksanakan pesanan sehingga pemantauan tidak harus dilakukan setiap hari untuk memastikan ketersediaan stok.