Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENINGKATAN PELAYANAN PELANGGAN DAN PROMOSI UMKM LA SANO LIFE UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DAN ANGKA PENJUALAN Putra, Edy Yulianto; Ng, Dennys; Wilson, Jhon; Alvina, June; Ng, Selina
ABDI WINA JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 2 No. 1 (2022): Abdi Wina Edisi Juni 2022
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Kristen Wira Wacana Sumba

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (665.677 KB) | DOI: 10.58300/abdiwina.v2i1.257

Abstract

Pelayanan pelanggan dan promosi merupakan dua faktor utama yang menjadi ketertarikan konsumen dalam melakukan pembelian. Namun, suatu bisnis seringkali mengabaikan kedua faktor tersebut, sehingga pada akhirnya penjualan yang dilakukan tidak dapat berkembang secara maksimal. Kegiatan pengabdian kali ini bertujuan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, exposure toko, dan angka penjualan pada UMKM La Sano Life melalui kegiatan penyuluhan dan pelatihan yang berkaitan dengan cara memaksimalkan pelayanan kepada konsumen, serta cara melakukan promosi yang dapat menarik minat pembeli. Melalui kegiatan ini, pengabdi berhasil meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, exposure toko, dan angka penjualan mitra secara signifikan dalam waktu tiga (3) minggu. Pemilik bisnis dan karyawan La Sano Life harus senantiasa mengunggah konten informatif dan promosi secara berkala untuk memastikan adanya interaksi dengan konsumen, serta memperoleh kesempatan untuk meningkatkan angka penjualan. Mitra juga harus selalu mengingat bahwa pelayanan merupakan faktor utama untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga sikap pelayanan dalam melakukan interaksi dan transaksi dengan konsumen maupun pelanggan merupakan hal yang krusial.
Analisis Kebijakan Pemerintah Terkait Ancaman Pengangguran Pasca Inflasi di Negara Indonesia William, William; Maryati, Maryati; Khesi, Khesi; Alvina, June; Selina. Ng, Selina. Ng
Jurnal Multidisiplin Indonesia Vol. 1 No. 4 (2022): Jurnal Multidisiplin Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jmi.v1i4.101

Abstract

Berdasarkan data yang diperoleh Bank Indonesia dan Badan Pusat Statistik (BPS), tingkat inflasi di Indonesia meningkat drastis sejak 2021 hingga 2022. Kenaikan tingkat inflasi tersebut menjadi ancaman pengangguran bagi angkatan kerja serta perekonomian nasional. Oleh karena itu, pemerintah mengeluarkan dan menerapkan berbagai jenis kebijakan untuk mengatasi inflasi dan tingkat pengangguran yang terbuka di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebijakan yang telah diterapkan pemerintah untuk mengatasi ancaman pengangguran pasca inflasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data kuantitatif deskriptif. Diharapkan melalui kegiatan penelitian ini, tim penulis dan pembaca dapat mengapresiasi proses, kelembagaan, dan lembaga pemerintah yang telah menerbitkan kebijakan, serta meningkatkan kualitas kebijakan melalui masukan yang diberikan. Selain memberlakukan kebijakan fiskal dan moneter, pemerintah Indonesia juga dapat mengurangi pengangguran pasca inflasi dengan terus meningkatkan kualitas tenaga kerja, memperluas lapangan kerja, mengembangkan program transmigrasi, dan meningkatkan investasi.
Analysis of the Application of International Strategy by PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Alvina, June; Neka Fatyandri, Adi; Khesi, Khesi; William, William; Maryati, Maryati; Ng, Selina.
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Strategi internasional merupakan salah satu cara yang digunakan oleh perusahaan untuk melakukan ekspansi dan penjualan produk/jasa di luar dari pasar domestiknya. Dalam melaksanakan strategi internasional, perusahaan perlu mempertimbangkan budaya dan regulasi negara tujuan, serta kondisi perusahaan untuk menentukan mode of entry yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi internasional dan mode of entry ICBP dalam memasuki pasar global. Adapun jenis penelitian ini berupa penelitian kualitatif dengan metode analisis deskriptif kualitatif. Melalui penelitian ini, tim penulis berhasil menemukan bahwa strategi internasional yang diterapkan oleh ICBP adalah strategi multidomestik dengan mode of entry berupa ekspor, aliansi strategis, akuisisi, dan pendirian pabrik di luar negeri. Harapannya melalui penelitian ini, ICBP dapat terus memperluas kehadirannya di pasar internasional dengan memanfaatkan SWOT yang dimiliki perusahaan.
Analisis Inventory System Berbasis ERP (Studi Kasus Pada Minimarket Lok Jaya Kota Batam) Alvina, June; Zai, Immanuel; Aulia Qadri, Rizni; Khesi, Khesi; Maryati, Maryati; William, William; Selina. Ng, Selina. Ng
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 3 (2023): Special Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i3.228

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis supply chain management berbasis ERP pada persediaan Minimarket Lok Jaya. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa teknik analisis data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pengendalian persediaan yang diterapkan oleh pemilik usaha Minimarket Lok Jaya adalah perpetual inventory system. Kegiatan pengendalian persediaan yang dilakukan oleh pemilik usaha tersebut dapat melacak inventaris secara real time apabila dikelola dengan baik. Namun, jenis pengendalian persediaan yang diterapkan membutuhkan fokus, waktu, dan tenaga dalam jumlah yang besar. Oleh karena itu, tim penulis menyarankan pemilik Minimarket Lok Jaya untuk menerapkan metode EOQ agar dapat mengetahui kuantitas jumlah dan waktu yang tepat dalam melaksanakan pesanan sehingga pemantauan tidak harus dilakukan setiap hari untuk memastikan ketersediaan stok.