Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

PENGARUH BRAND IMAGE, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI PRODUK WARDAH PADA PT. RADYSA DHARMA ABADI Venny Julianti; Yahya Tanjung
Jurnal Widya Vol. 6 No. 1 (2025): Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widyaloka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan : 1. Untuk mengetahui Brand Image secara parsial berpengaruh positifdan signifikan terhadap Minat Beli produk Wardah pada PT. Radysa Dharma Abadi. 2. Untukmengetahui Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli produkWardah pada PT. Radysa Dharma Abadi. 3. Untuk mengetahui Kualitas Pelayanan secara parsialberpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli produk Wardah pada PT.Radysa DharmaAbadi. 4. Untuk mengetahui Brand Image, Harga dan Kualitas Pelayanan secara simultan memilikipengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli produk Wardah pada PT.Radysa Dharma Abadi.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif yang menganalisis dan mengujidengan data menggunakan angka dengan alat uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linierberganda, uji hipotesis, dan uji determinasi. Hasil Penelitian: secara parsial Brand Image (X1)berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, secara parsial Harga (X2) berpengaruh positifdan signifikan terhadap Minat Beli, secara parsial Kualitas Pelayanan (X3) tidak berpengaruh positifdan signifikan terhadap Minat Beli, secara simultan Brand Image (X1), Harga (X2), dan KualitasPelayanan (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT. LUNA BOGA NARAYAN ( JANJI JIWA ) CABANG MEDAN TIMUR Tasya Fadillah; Yahya Tanjung
Jurnal Widya Vol. 6 No. 1 (2025): Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widyaloka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Kepuasanberpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada PT.Luna Boga Narayan (JanjiJiwa). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan duavariabel atau lebih. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang membeli di PT.Luna Boga Narayan(Janji Jiwa) cabang medan timur sebanyak 100 orang. Hasil penelitian secara parsial Variabel KualitasPelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada PT.Luna BogaNarayan(Janji Jiwa ) cabang medan timur, secara parsial Variabel Citra Merek memiliki pengaruhpositif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada PT.Luna Boga Narayan(Janji Jiwa ) cabangmedan timur, secara parsial Variabel Kepuasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadaployalitas konsumen pada PT.Luna Boga Narayan(Janji Jiwa ) cabang medan timur. Variabel Kualitaspelayanan, Citra merek, dan Kepuasan secara bersama-sama (simultan) memiliki penrauh positif dansignifikan terhadap loyalitas konsumen pada PT. Luna Boga Narayan (Janji Jiwa) cabang medantimur.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. PIXELINDO REFFIL CENTER Dea Utami; Yahya Tanjung
Jurnal Widya Vol. 4 No. 1 (2023): Vol. 4 No. 1 (2023)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widyaloka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i2.388

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi secara parsialterhadap keputusan pembelian pada PT. Pixelindo Reffil Center, untuk mengetahui dan menganalisispengaruh kualitas produk secara parsial terhadap keputusan pembelian pada PT. Pixelindo ReffilCenter dan Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas produk secarasimultan terhadap keputusan pembelian pada PT. Pixelindo Reffil Center. Uji Asumsi Klasik, Uji t,Uji F dan Uji Determinasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa ada pengaruhvariabel promosi secara positif dan signifikan dengan variabel keputusan pembelian yang dikehatuidari 2.202> 1.984 dan dengan probabilitas Sig pada promosi 0,030 1.984 dengan probabilitas Sig pada Kualitas Produk 0,000 2.31.
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN PENGIRIMAN BARANG TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MEMAKAI JASA EKSPEDISI PADA PT. GABE SAVANA BERLIAN Agus Aldi Pratama; Yahya Tanjung
Jurnal Widya Vol. 3 No. 1 (2022): Vol. 3 No. 1 (2022)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widyaloka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i2.390

Abstract

Keputusan penggunaan jasa atau keputusan pembelian jasa adalah suatu tahap dimanakonsumen telah memiliki pilihan dan siap untuk melakukan pembelian atau pertukaran antara uangdan janji untuk membayar dengan hak kepemilikan atau penggunaan suatu jasa. Keputusan pembelianmerupakan suatu keputusan yang dipengaruhi oleh beberapa faktor yang akan membuat konsumensecara aktual mempertimbangkan segala sesuatu dan pada akhirnya konsumen membeli. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran dan kualitas pelayanan pengiriman barangterhadap keputusan pembelian jasa. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenispenelitian kuantitatif. Dalam penentuan sampel penilitian ini menggunakan rumus lameshow, yangdimana jumlah sampel diperoleh sebanyak 100 sampel. Data dikumpulkan dengan kuesioner yangtelah diuji validitas dan reliabilitasnya dan diolah menggunakan SPSS 26. Berdasarkan uji parsialmaka pada variabel strategi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusanpembelian jasa, di peroleh nilai sebesar Thitung 2,148 > 1,660 Ttabel, lalu pada variabel kualitaspelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian jasa, di peroleh nilaisebesar Thitung 2,945 > 1,660 Ttabel. Hasil pengujian secara simultan diketahui bahwa variabelstrategi pemasaran (X1) dan kualitas pelayanan (X2) secara bersama-sama berpengaruh positif dansignifikan terhadap Keputusan pembelian jasa pada PT Gabe Savana Berlian.
Pengaruh Harga, Promosi dan Metode Pembayaran terhadap Keputusan Pembelian Online Aplikasi F&B ID pada Chatime Thamrin Plaza Medan Agusti Chandra; Yahya Tanjung
Jurnal Widya Vol. 3 No. 1 (2022): Vol. 3 No. 1 (2022)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widyaloka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakang oleh harga yang ditawarkan Chatime lebih mahal dibandingkan produklain. Ada beberapa promosi yang tidak sesuai dengan yang di iklankan. Sering terjadinya kekecawaanpelanggan terkait metode pembayaran dimana pembayaran harus melakukan transaksi online dantidak bisa bayar cash, berhubung tidak semua pelanggan Chatime memiliki e-money. Terjadinyapenurunan penjualan pada aplikasi F&B ID Pada Chatime Thamrin Plaza Medan. Tujuan penelitianini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, promosi dan metode pembayaranterhadap keputusan pembelian online aplikasi F&B ID pada Chatime Thamrin Plaza Medan, baik itusecara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif kuantitatifdengan teknik analisis linear berganda. Hasil peneliatian menunjukkan harga berpengaruh terhadapkeputusan pembelian secara positif dan signifikan pada Chatime Thamrin Plaza Medan Medan.Promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara positif dan signifikan pada ChatimeThamrin Plaza Medan Medan. Metode Pembayaran berpengaruh terhadap keputusan pembeliansecara positif dan signifikan pada Chatime Thamrin Plaza Medan Medan. Ada pengaruh signifikansecara simultan Harga, Promosi dan Metode Pembayaran terhadap terhadap Keputusan Pembelian diChatime Thamrin Plaza Medan. Hasil perhitungan regresi dapat diketahui bahwa koefisiendeterminasi (R square) yang diperoleh sebesar 0,446, hasil ini memiliki arti bahwa 44,6% variabelKeputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Harga, Promosi, dan Metode Pembayaransedangkan sisanya sebesar 55,4% diterangkan oleh variabel lain yang tidak diteliti.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BONGKAR MUAT PADA PT GLOBAL LOGISTIK INTERNASIONAL BELAWAN Unknown Anggi; Yahya Tanjung
Jurnal Widya Vol. 3 No. 1 (2022): Vol. 3 No. 1 (2022)
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widyaloka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, kualitaspelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan PT Global Logistik Internasional Belawan, baikitu secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatifkuantitatif dengan teknik analisis linear berganda. Populasi adalah pelanggan PT Global LogistikInternasional Belawan yang berjumlah 42 responden, sampel menggunakan Teknik sensus atausampel total berjumlah 42 pelanggan. Data penelitian bersumber dari dara primer dan datapengumpulan data menggunakan wawancara dan kuisioner. Hasil peneliatian menunjukkan hargaberpengaruh terhadap kepuasan pelanggan secara positif dan signifikan pada PT Global LogistikInternasional Belawan. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan secara positifdan signifikan pada PT Global Logistik Internasional Belawan. Fasilitas berpengaruh terhadapkepuasan pelanggan secara positif dan signifikan pada PT Global Logistik Internasional Belawan.Ada pengaruh signifikan secara simultan Harga, Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap terhadapKepuasan Pelanggan pada PT Global Logistik Internasional Belawan. Hasil perhitungan regresi dapatdiketahui bahwa koefisien determinasi (R square) yang diperoleh sebesar sebesar 0,798 Hal inimenunjukkan bahwa harga, kualitas pelayanan dan fasilitas memberikan pengaruh sebesar 79,8%terhadap kepuasan pelanggan sedangkan sisanya sebesar 20,2% dipengaruhi oleh variabel lain yangtidak diteliti dalam penelitian ini.