Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.012
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Informasi Jurnal Teknik Informatika Jurnal Sains dan Teknologi Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Ilmu Sosial, Humaniora dan Seni West Science Social and Humanities Studies JSTI - Jurnal Sains dan Teknologi Informatika
Hanifa, Amalia
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN KERUSAKAN BARANG PADA PT. KURNIA MAJU PERKASA BERBASIS WEBSITE Pratama, Yoga; Hanifa, Amalia
Jurnal Sains dan Teknologi Informatika Vol. 2 No. 2 (2024): JSTI - Jurnal Sains dan Teknologi Informatika Oktober 2024
Publisher : POLITEKNIK LP3I

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/jsti.v2i2.2107

Abstract

Pengaduan kerusakan barang merupakan penyampaian komplain oleh pelanggan kepada pihak terkait atas apa yang tidak sesuai dengan standar atau pengabaian kewajiban atau pelannggaran. Setiap pelanggan punya hak yang sama untuk melakukan pengaduan atas hal-hal yang dianggap tidak sesuai dengan apa yang dipesan barang sebelumn membeli. Pada PT. Kurnia Maju Perkasa itu sendiri masih menggunakan sisten manual dalam memberikan pengaduan kerusakan barang kepada pelanggan yang melakukan pengaduan ke perusahaan. Metode penelitian yang digunnakan adalah metode kualitatif yang menjelaskan, analisis, menggambarkan, dan meringkas kondisi, dan situasi dari berbagai data yang dikumpulkan. Pengumpulan data tersebut menggunakan teknik wawancara atau pengamatan secara langsung mengenai masalah yang diteliti dilapangan. Maka dari itu penulis menganalisa suatu sistem pengaduan kerusakan baraang pelanggan pada PT. Kurnia Maju Perkasa dalam merancang sebuah aplikasi pemograman mennggunakan PHP dengan database MYSQL. Kesimpulan yang diperoleh bahwa sistem pengaduan kerusakan barang merupakan salah satu upaya dalam pemanfaatan perkembangan teknologi, sehingga akan meningkatkan kualitas pengaduan terhadap pelangggan yang lebih efektif dan efesien dengan dilakukan secara online.
Co-Authors Erni Asyifa, Khaira Nasya Fauzi, Dede Gilang Faturrahman Delfi Hilalludin, M Hizkil Khan, Omar M. Syahputra Maharani, Diandra Shafira Nasichah, Nasichah Nugroho, Budi Sulistiyo Rahmawati, Rahmawati Sitepu, Ediaman Sumerli A., Chevy Herli Sunaryo, Nandra Syahputra, M Syahputra, M. Werleam, Ihsan Yeni, Anita Citra