Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : ATDS Saintech Journal of Engineering

IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI BISNIS DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI OPERASIONAL ORGANISASI Wahyuni, Sri; Nasution, Ayu Siti Namira; Matondang, Aprima Anugerah; Munthe, Parlindungan; Nduru, Tuberta; Siregar, Nova Legahati
ATDS Saintech Journal of Engineering Vol. 4 No. 2 (2023): Edisi Desember
Publisher : Akademi Teknik Deli Serdang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas pentingnya implementasi sistem informasi bisnis untuk meningkatkan efisiensi operasional dalam organisasi. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dampak implementasi sistem informasi bisnis terintegrasi terhadap efisiensi proses operasional, kualitas pengambilan keputusan, dan daya saing organisasi. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus yang melibatkan tiga organisasi di Indonesia yang telah menerapkan sistem informasi bisnis. Penelitian melibatkan 45 responden dengan teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan analisis dokumentasi. Hasil utama menunjukkan bahwa implementasi sistem informasi bisnis terintegrasi meningkatkan efisiensi operasional hingga 35%, mempercepat pengambilan keputusan berbasis data, dan meningkatkan komunikasi antarunit kerja. Variabel kunci yang mempengaruhi kesuksesan mencakup kualitas integrasi sistem, pelatihan pengguna yang memadai, dan keselarasan budaya organisasi. Simpulan menekankan bahwa implementasi sistem informasi bisnis merupakan keharusan bagi organisasi yang ingin tetap kompetitif di era digital, memerlukan perencanaan matang, sumber daya yang cukup, dan dukungan kepemimpinan yang kuat.
PERANCANGAN DALAM SISTEM RESERVASI DI WHATSAPP WEB UNTUK LAYANAN PRINT BERBASIS ANDROID DI TOKO PRINT KITA Ndruru, Tuberta; Wahyuni, Sri; Nasution, Ayu Siti Namira; Hasibuan, Mega; Matondang, Aprima Anugerah; Simangunsong, Juanto
ATDS Saintech Journal of Engineering Vol. 4 No. 2 (2023): Edisi Desember
Publisher : Akademi Teknik Deli Serdang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi layanan bisnis percetakan melalui digitalisasi proses reservasi. Penelitian ini merancang dan mengimplementasikan sistem reservasi otomatis berbasis integrasi WhatsApp Web untuk komunikasi pelanggan dan aplikasi Android untuk pengelolaan admin di Toko Print Kita. Menggunakan model Software Development Life Cycle (SDLC) Waterfall, sistem ini mengotomatisasi parsing pesan pesanan, notifikasi status real-time, dan dashboard manajemen antrian. Hasil pengujian pada 512 transaksi menunjukkan peningkatan efisiensi operasional 83,1% (dari 24,8 menit menjadi 4,2 menit per pesanan), akurasi 91,2% (error rate turun dari 14,8% menjadi 1,3%), dan throughput harian 81,4% (dari 118 menjadi 214 pesanan). System Usability Scale (SUS) mencapai skor 87/100. Sistem ini memberikan solusi low-cost bagi UMKM percetakan, mengurangi waste material 67%, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kanal komunikasi familiar. Kontribusi utama adalah model hybrid WhatsApp Web-Android yang mengisi kesenjangan integrasi kanal pelanggan dan manajemen admin pada studi terdahulu. Penelitian ini relevan untuk digitalisasi UMKM di Indonesia, dengan rencana skalabilitas ke platform SaaS nasional.