Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.325
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Professional : Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara Jurnal Iso Al-DYAS : Jurnal Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi (JIEE)
Kardina, Mutia
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
Peran Pendidikan Yang Berkualitas Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Suatu Negara Kardina, Mutia; Magriasti, Lince
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11385

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki peran pendidikan berkualitas terhadap pertumbuhan ekonomi suatu negara dengan fokus pada dampaknya terhadap produktivitas tenaga kerja dan kemampuan mendorong inovasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi literatur. Data dikumpulkan melalui tinjauan pustaka yang mencakup sumber-sumber teks akademis, laporan riset, dan publikasi terkait peran pendidikan berkualitas dalam konteks pertumbuhan ekonomi. Tantangan dan strategi implementasi pendidikan berkualitas membahas kendala-kendala dalam mewujudkan pendidikan berkualitas dan strategi untuk mengatasi tantangan tersebut.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan berkualitas memiliki peran krusial dalam membentuk masa depan ekonomi suatu negara. Meskipun dihadapkan dengan sejumlah tantangan seperti kesenjangan akses, integrasi teknologi, dan ketidaksetaraan gender, strategi implementasi yang holistik dan kolaboratif dapat menjadi kunci untuk mengatasi hambatan-hambatan tersebut. Pendidikan berkualitas terbukti mampu meningkatkan produktivitas tenaga kerja, merangsang inovasi, dan memainkan peran sentral dalam pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan.
Inovasi Budaya Organisasi Publik untuk Meningkatkan Kinerja Pelayanan Publik di Indonesia Kardina, Mutia; Frinaldi, Aldri
Al-DYAS Vol 3 No 2 (2024): JUNI
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/aldyas.v3i2.2881

Abstract

Public organizational cultural innovation is one of the efforts to improve public service performance in Indonesia. This research aims to examine the concept, practices, supporting factors, and challenges in implementing public organizational cultural innovation. The method used is a literature review by analyzing various relevant sources of literature. The results show that the application of values of integrity, professionalism, teamwork, and customer-oriented approach can improve the indices of public satisfaction, efficiency, and effectiveness of public services. The factors supporting the success of public organizational cultural innovation include leadership commitment, employee engagement, effective communication, and appropriate reward systems. However, the implementation of public organizational cultural innovation also faces challenges such as resistance to change, resource limitations, and bureaucratic complexity. A comprehensive strategy and support from various parties are needed to optimize public organizational cultural innovation in enhancing public service performance in Indonesia.
Implementasi Desentralisasi Dan Dampaknya Terhadap Pemberdayaan Masyarakat Desa Mandiri Di Indonesia Kardina, Mutia; Frinaldi, Aldri; Magriasti, Lince; Naldi, Hendra
Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik Vol 11 No 2 (2024): Desember
Publisher : UNIVED PRESS, Universitas Dehasen Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37676/professional.v11i2.7230

Abstract

Decentralization in Indonesia has become one of the main strategies in increasing community empowerment, especially in independent villages. The background to this research focuses on how greater allocation of authority and responsibility to village governments can encourage active community participation in development. This research uses a literature study method to analyze various community empowerment initiatives that emerged as a result of decentralization, taking into account the factors that influence the effectiveness of their implementation. The research results show that decentralization has had a positive impact on empowering village communities. Training programs and collaboration with related institutions, as well as the management of Village-Owned Enterprises, are several examples of initiatives that have succeeded in increasing community access to economic and social opportunities. Although there are still challenges in the implementation process, the research results show that decentralization can be an effective instrument in creating independent and sustainable villages.
Penilaian Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Pengelolaan Keuangan Daerah Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pelayanan Publik Di Indonesia Kardina, Mutia; Frinaldi, Aldri; Asnil, Asnil; Putri, Nora Eka
Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik Vol 11 No 2 (2024): Desember
Publisher : UNIVED PRESS, Universitas Dehasen Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37676/professional.v11i2.7231

Abstract

This research aims to assess the use of information technology in regional financial management and its impact on public service performance in Indonesia. The background to this research refers to the importance of transparency and efficiency in regional financial management which can be improved through the application of information technology. The research method used is a literature study, which involves collecting and analyzing data from various relevant sources, including journals and research reports related to the implementation of information technology in the public sector. The research results show that the use of information technology in regional financial management has a positive impact on public service performance. These findings include increased efficiency in budget management, transparency of financial reports, and public satisfaction with public services. However, challenges in implementing information technology still exist, such as limited infrastructure and human resource training.
Problematika Pelayanan Bidang Pencatatan Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pesisir Selatan Kardina, Mutia; Putri, Nora; Umar, Genius
Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora Vol. 5 No. 1 (2025): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/iso.v5i1.2203

Abstract

Pelayanan kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pesisir Selatan menghadapi berbagai kendala yang mempengaruhi efektivitas dan kepuasan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kendala-kendala yang dihadapi oleh masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan, serta solusi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti infrastruktur yang tidak memadai, sumber daya manusia yang terbatas, prosedur pelayanan yang rumit, dan kurangnya sosialisasi mengenai layanan menjadi penyebab utama ketidakpuasan masyarakat. Selain itu, jarak tempuh yang jauh dan biaya akomodasi yang tinggi juga menghambat aksesibilitas. Untuk mengatasi kendala tersebut, disarankan agar pemerintah daerah meningkatkan infrastruktur fisik, meningkatkan kapasitas pegawai, melaksanakan sosialisasi prosedur secara rutin, dan memanfaatkan teknologi informasi secara optimal. Dengan langkah-langkah ini, diharapkan pelayanan kependudukan dapat ditingkatkan sehingga lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan mampu memberikan layanan yang berkualitas.
Diffusion of the SILETON Application in Strengthening Smart Governance in Agam Regency's Population Services Kardina, Mutia; Aldri Frinaldi
Publica: Jurnal Pemikiran Administrasi Negara Vol. 17 No. 2 (2025): Publica
Publisher : Department of Public Administration

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/jpan.v17i2.47928

Abstract

The development of information and communication technology drives the transformation of public services towards a more efficient, transparent, and participatory digital direction. The Agam Regency Government responded to this change by presenting the SILETON (Integrated Online Electronic Service System) application as an innovation in population administration services. However, in the implementation process, various obstacles were still found, such as low digital literacy of the community, limited technological infrastructure, and uneven levels of service adoption. This study aims to analyze the process of innovation diffusion of the SILETON application based on Everett Rogers' Diffusion of Innovation theory, assess its contribution to the implementation of smart governance, and formulate strategies for optimizing digital-based services at the regional level. The method used in this study is a descriptive qualitative approach, with data collection techniques in the form of in-depth interviews, observation, and documentation. Informants were selected purposively involving the Agam Regency Population and Civil Registry Office, application managers, and user communities. The results of the study show that the SILETON innovation diffusion process has shown significant progress, but is not evenly distributed across all levels of society. This application contributes to increasing transparency, efficiency, and public participation as characteristics of smart governance. Suggested optimization strategies include increasing digital literacy, strengthening network infrastructure, developing user-friendly application features, and active collaboration between agencies. These findings emphasize the importance of a holistic approach in driving the success of digital innovation in local government to create more inclusive and adaptive public services.
Kualitas Pelayanan BPJS Kesehatan di RSUD M. Zein Painan Kabupaten Pesisir Selatan Kardina, Mutia; Putera, Roni Ekha; Kusdarini, Kusdarini; Putra, Roni Ekha
Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi Vol. 2 No. 2 (2022): Desember 2022
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69989/740wwh68

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya pasien BPJS Kesehatan yang mendapatkan perlakuan diskriminasi terkait dengan pemenuhan hak-haknya dalam memperoleh pelayanan publik. Sehingga dibutuhkannya penilaian  kualitas pelayanan kesehatan yang telah diberikan kepada pasien BPJS. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan BPJS Kesehatan di RSUD M. Zein Painan Kabupaten Pesisir Selatan. Penelitian ini menggunakan teori A.G. Subarsono dengan 3 variabel yang digunakan untuk pengukuran kualitas layanan publik yaitu efisien, responsif, dan non-partisan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah kualitatif deskriptif dengan menggunakan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Pemilihan informan wawancara menggunakan metode purposive sampling. Untuk menganalisis data, peneliti melakukan pengumpulan data, kemudian reduksi data, analisis data, dan penarikan kesimpulan. Untuk memperoleh kevalidan data, peneliti melakukan triangulasi sumber data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan BPJS Kesehatan di RSUD M. Zein Painan dapat dikatakan cukup baik. Terbukti berdasarkan hasil penelitian dari segi efisien, petugas rumah sakit sudah menerapkan kepastian biaya pelayanan dengan tidak adanya biaya tambahan, meskipun masih terdapat kekurangan pada aplikasi e-reservasi yang hanya bisa diakses oleh pasien yang sudah mempunyai nomor rekam medik. Dari segi responsif, pihak rumah sakit sudah menyediakan sumber daya yang profesional. Namun, segi non-partisan, petugas rumah sakit belum mampu memberikan pelayanan yang ramah sehingga pasien tidak nyaman dengan pelayanan yang diberikan.Untuk memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik, sebaiknya petugas pelayanan diberikan pelatihan atau kaderasi tentang tata cara pelayanan yang baik kepada pasien.
Co-Authors Aldri Frinaldi Asnil Asnil Hendra Naldi Kusdarini, Kusdarini Lince Magriasti Nora Eka Putri Putri, Nora Roni Ekha Putera Umar, Genius