Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengembangan Sistem Informasi Bank Sampah Digital Zerolim Berbasis Aplikasi Perangkat Bergerak Dengan Metode Incremental Daffa Muhammad, Fawwaz; Agung Wicaksono, Satrio; Sapta Prakoso, Bondan
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 8 No 8 (2024): Agustus 2024
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era ini teknologi informasi dapat membantu dan menambah nilai bisnis pada sebuah perusahaan. Peralihan dari operasional yang konvensional ke penggunaan teknologi informasi dapat meningkatkan efisiensi dalam menjalankan proses bisnis. Hal ini juga terjadi pada perusahaan bank sampah digital Zerolim. Banyak aktivitas proses bisnis yang dapat dipangkas untuk mengurangi keterlibatan manusia sehingga proses operasional menjadi lebih efisien dengan teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk membantu menyelesaikan permasalahan tersebut dengan mengembangkan sistem informasi dan juga mengukur tingkat penerimaan pengguna terhadapnya. Selain itu, pengembangan berbasis aplikasi perangkat bergerak dipilih karena menjadi nilai tambah bagi perusahaan dalam melakukan promosi bisnisnya. Sistem informasi dikembangkan dengan metode incremental karena perusahaan ingin agar kebutuhan minimum sistem informasi dapat segera digunakan. Penelitian menggunakan BPMN untuk melakukan analisa proses bisnis sehingga menghasilkan sistem informasi yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Rancangan sistem informasi dibuat menggunakan diagram UML dan implementasi sistem framework flutter untuk aplikasi perangkat bergerak, react js untuk frontend website dan golang untuk backend. Hasil analisa kebutuhan menghasilkan 18 kebutuhan fungsional dan pada sisi perancangan menghasilkan 4 sequence diagram, 5 class diagram, dan 16 tabel physical data model. Pengujian dilakukan dengan validation testing dan user acceptance testing. Hasil dari validation testing adalah 100% valid dan rata-rata tingkat penerimaan pengguna atas sistem informasi tersebut adalah 89,41% yang artinya para stakeholder setuju bahwa sistem informasi yang dibuat dapat membantu proses bisnis bank sampah digital Zerolim.
Analisis Kualitas Web E-Learning Onboarding Karyawan Menggunakan Metode WebQual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA) (Studi Kasus: Web E-Learning Rocketversity di PT XYZ) Kurniati, Umi; Hadi Wijoyo, Satrio; Sapta Prakoso, Bondan
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 13 (2025): Publikasi Khusus Tahun 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Naskah ini akan diterbitkan di JTIIK
Evaluasi Kualitas Layanan Aplikasi OVO terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan End User Computing Satisfaction (EUCS) Termodifikasi dan Importance Performance Analysis (IPA) Kusumawardhani, Bernadeta Regina; Sapta Prakoso, Bondan; Rachmadi, Aditya
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 01 (2026): Januari 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bank Indonesia mendukung pembayaran digital melalui Gerakan Nasional Non Tunai (GNTT), termasuk pada industri fintech seperti OVO. Meskipun memiliki basis pengguna yang banyak di Indonesia, aplikasi OVO memiliki rating 3,7 dari 5 yang menunjukkan aplikasi belum memiliki kepuasan yang baik sehingga perlu dilakukan evaluasi layanan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Selain itu, tingginya kasus kebocoran data pada aplikasi keuangan menimbulkan persepsi negatif terhadap perlindungan data pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi OVO berdasarkan variabel content, accuracy, format, ease of use, timeliness, dan perceived security, kemudian menentukan aspek-aspek layanan yang perlu dilakukan evaluasi beserta prioritas perbaikannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kombinasi End User Computing Satisfaction termodifikasi dan Importance Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived security menjadi prioritas utama perbaikan, diikuti dengan variabel content, timeliness, dan format. Sementara itu, variabel accuracy dan ease of use sudah memiliki tingkat kinerja dan kepentingan yang baik sehingga ditempatkan pada prioritas perbaikan akhir. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pertimbangan praktis bagi pihak OVO dalam melakukan evaluasi layanan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat melibatkan sampel yang lebih besar dengan pesebaran responden yang lebih merata sehingga hasil penelitian dapat lebih mewakili pengguna OVO di Indonesia