Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi dan Manajemen Jurnal Ekuivalensi Komunitas: Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Indonesia
Melinda Sinaga, Triana
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Veterinary

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV.Karya Nusantara Wijaya, Johan; Melinda Sinaga, Triana
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i1.2997

Abstract

Dalam penelitian ini tujuannya adalah untuk mengetahui adakah pengaruh internal dan eksternal kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada CV.Karya Nusantara . penelitian menggunakan metode kuantitatif asosiatif dimana agar membantu penliti untuk mencari seberapa besar sebab akibat yang akan berpengaruh antara kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada CV.Karya Nusantara . Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan cara pembagian kuisioner berupa google form yang akan di bagikan dalam bentuk link kepada pelanggan CV.Karya Nusantara dengan jumlah responden adalah 50 responden yang hanya berlokasi di sumatera utara . Besar pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan dapat di lihat dari uji determinan sebesar 34.2% dan sisa 65.8% merupakan sumber faktor lain yang dapat di jelaskan dengan variabel lainnya . Sebagai temuan bahwa bagi CV.Karya Nusantara belum memiliki kualitas alat dan harga yang belum cukup bersaing sehinngga kepuasan pelanggan menjadi berkurang dan penyewaan secara berskala berkurang , kedua permasalahan tersebut dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan guna meningkatkan kualitas dan menciptakan harga yang lebih bersaing yang ada kaitannya dengan kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan , Harga , Kepuasan Pelanggan
Pengaruh Fasilitas Kerja dan Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan di Koperasi Purna Karya Pertamina Medan Victor; Melinda Sinaga, Triana; Manalu, Tamara
JURNAL EKUIVALENSI Vol. 10 No. 2 (2024): JURNAL EKUIVALENSI
Publisher : LPPM dan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kahuripan Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51158/81d5v144

Abstract

The aim of this scientific work is to determine the effect of work facilities and training on employee performance at the Medan Purna Karya Cooperative. Furthermore, this scientific work uses a quantitative descriptive research methodology, namely a statistical method used to analyze data by describing or illustrating the data that has been collected. Furthermore, the data sources used are primary data and secondary data. In this research or scientific work, all 46 employees working at the Medan Purna Karya Cooperative were used as respondents. The results of further data analysis are that work facilities have a t value > t table (5.261 > 2.016) with a significant value of 0.000 < 0.050, and the job training variable has a t value > t table t table (2.220 > 2.016) with a significant value of 0.032 < 0.050. The research results also state that there is an influence between facilities and job training on employee performance. This is proven by the value of Fcount > Ftable (13.899 > 2.816) and a significant value of 0.000 < 0.05.
Digital Empowerment for Local Business: Penguatan Kapasitas dan Adaptabilitas UMKM dalam Menghadapi Dinamika Ekonomi Digital Br Simamora, Rusdiana; Robin, Robin; Melinda Sinaga, Triana; Denni, Denni; Sardina, Yessica; Hidayat, Ferry
Komunitas: Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol. 4 No. 2 (2026): Mei : Komunitas : Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Indonesia
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Tanaman Dan Hewani Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/komunitas.v4i2.380

Abstract

Perkembangan ekonomi digital telah mendorong perubahan pola bisnis yang menuntut Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk meningkatkan kapasitas dan kemampuan adaptasi terhadap pemanfaatan teknologi digital. Namun, masih banyak pelaku UMKM yang menghadapi keterbatasan dalam literasi digital, pemanfaatan media sosial, dan strategi pemasaran berbasis digital. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas digital dan adaptabilitas pelaku UMKM dalam menghadapi dinamika ekonomi digital melalui pelatihan digital marketing dan branding produk. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 9–10 Mei 2026 di Desa Pasar Bengkel, Kecamatan Perbaungan, Kabupaten Serdang Bedagai dengan melibatkan 11 pelaku UMKM dodol sebagai peserta. Metode yang digunakan adalah Participatory Training and Mentoring Approach yang meliputi observasi dan identifikasi kebutuhan, pelaksanaan pelatihan, pendampingan praktik, serta evaluasi kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta memperoleh peningkatan pemahaman mengenai pemanfaatan media digital sebagai sarana promosi dan komunikasi bisnis. Selain itu, peserta berhasil membuat dan mengoptimalkan akun bisnis digital yang dapat digunakan untuk memperluas jangkauan pemasaran produk. Kegiatan ini juga mendorong terbentuknya pola pikir yang lebih adaptif terhadap perubahan lingkungan bisnis sehingga mendukung peningkatan daya saing dan keberlanjutan UMKM dalam menghadapi dinamika ekonomi digital.
Co-Authors Br Simamora, Rusdiana Denni, Denni Ferry Hidayat Manalu, Tamara Robin Robin, Robin Sardina, Yessica Victor Victor Wijaya, Johan