Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

HUBUNGAN SIKAP PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUANG ANTORIUM DAN LAVENDER RUMAH SAKIT ELIM RANTEPAO TAHUN 2025 Pabebang , Yusan; Dwi Wahyuni Ambali, Defyanti; Patrichia Dim, Zaritha
Jurnal Ilmiah Kesehatan Promotif Vol. 10 No. 1 (2025): Desember 2025
Publisher : Institut Toraja Raya Indonesia (ITRI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting dalam menilai mutu pelayanan di Rumah Sakit, yang mencerminkan seberapa baik pelayanan yang diberikan oleh tenaga kesehatan. Sikap positif perawat dapat meningkatkan rasa nyaman, kepercayaan, dan kepuasan pasien, pada proses penyembuhan. Sebaliknya, sikap perawat yang kurang baik dapat menimbulkan ketidakpuasan, kecemasan, bahkan memperburuk kondisi psikologis pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara sikap perawat dengan kepuasan pasien rawat inap di Ruang Antorium dan Lavender Rumah Sakit Elim Rantepao tahun 2025. Desain penelitian yang digunakan yaitu deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap di Ruang Antorium dan Lavender sebanyak 43 responden, teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan accidental sampling. Hasil penelitian bahwa mayoritas sikap perawat dinilai positif oleh pasien sebanyak 26 responden (60,5%), sementara tingkat kepuasan pasien puas sebanyak 27 responden (62,8%). Kesimpulan dari penelitian ini, berdasarkan analisa uji Chi-Square menunjukkan tidak ada hubungan yang signifikan antara sikap perawat dengan kepuasan pasien rawat di Ruang Antorium dan Lavender Rumah Sakit Elim Rantepao dengan nilai p = 0,280 (p value > 0,05). Peneliti menyarankan kepada penelitian selanjutnya untuk meneliti dengan variabel lain seperti komunikasi, empati, kualitas pelayanan, fasillitas dan biaya.
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DI RUANG PRAKTIK LABORATORIUM KAMPUS DENGAN KEPUASAN MAHASISWA KEPERAWATAN SEMESTER IV DI INSTITUT TORAJA RAYA INDONESIA TAHUN 2025 Banne Allo, Ludia; Pabebang, Yusan; Pasa’ti, Wirdayanti
Jurnal Ilmiah Kesehatan Promotif Vol. 10 No. 1 (2025): Desember 2025
Publisher : Institut Toraja Raya Indonesia (ITRI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Laboratorium merupakan fasilitas utama dalam pembelajaran praktik keperawatan yang berperan penting sebagai wadah bagi mahasiswa untuk mengaplikasikan teori yang telah diperoleh sebelum terjun langsung ke dunia klinis dalam menangani pasien. Salah satu upaya yang dilakukan untuk memastikan layanan laboratorium berjalan efektif adalah dengan mengembangkan pelayanan berdasarkan prinsip-prinsip manajemen kualitas pelayanan kepada mahasiswa. Desain penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah semua Mahasiswa/I Institut Toraja Raya Indonesia semester IV dengan jumlah 103 mahasiswa, jumlah sampel 82 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Instrumen pengumpulan data menggunakan lembar kuesioner. Pengolahan data menggunakan program SPSS versi 26 dengan analisa uji Fisher’s Exact Test. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa menilai kualitas pelayanan baik sebanyak 76 (92,7%), mayoritas mahasiswa menilai kepuasan mahasiswa puas sebanyak 70 (85,4%). Berdasarkan analisa Fisher’s Exact Test didapatkan ada hubungan kualitas pelayanan di ruang praktik laboratorium kampus dengan kepuasan mahasiswa keperawatan dengan nilai ρ=0,016 (p value < 0,05). Kesimpulan dalam penelitian ini ada hubungan kualitas pelayanan di ruang praktik laboratorium kampus dengan kepuasan mahasiswa keperawatan semester IV di Institut Toraja Raya Indonesia Tahun 2025. Untuk kepada pengelola laboratorium keperawatan agar terus meningkatkan kualitas pelayanan dan untuk peneliti selanjutnya untuk meneliti variable lain yang dapat mempengaruhi kepuasan mahasiswa, seperti motivasi belajar, kinerja dosen pembimbing praktik dan ketersediaan alat praktikum.