Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh kepuasaan konsumen dalam memediasi keputusan pembelian online (studi kasus mahasiswa HKBP Nommensen) Sipayung, Leonardo Davidsi
Journal Business and Management Vol. 2 No. 1 (2024): Journal Business and Management (April 2024)
Publisher : Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/jbm.v2i1.2298

Abstract

Penelitian in bertujuan untuk menganalisa pengaruh promosi, digital marketing dan e-wom sebagai variabel independen terhadap keputusan pembelian online sebagai variabel dependen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi. Model analisis pengujian menggunakan outer model, inner model, direct effects, dan specific indirect effect dengan menggunakan aplikasi Smart PLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung promosi, e-wom, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online, sedangkan digital marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online. Digital marketing dan e-wom berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara tidak langsung digital marketing dan e-ewom berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online melalui kepuasan konsumen. Sedangkan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online melalui kepuasan konsumen.
ENGAGING TOURIST IN THE DIGITAL ERA: THE ROLE OF TRUST TRANSFER IN LIVE STREAMING STICKINESS Silaban, Pantas Hasiholan; Sipayung, Leonardo Davidsi; Simajuntak, Sri Ida Royani; Siagian, Yehezkiel Dosdoy
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 13 No. 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/sultanist.v13i1.707

Abstract

As a reflection of tourist behavior in online spaces such as live streaming on social media, there has been an increase in engagement with stickiness behavior. Stickiness describes the level of user attention in participating in live streaming services through the creation of trust transfer. Based on a social system approach and trust transfer, this study develops a research model to understand how live streaming services influence user stickiness. This study collected data from 263 valid respondents and analyzed it using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results indicate that social factors, namely interaction and identification, each have a significant influence on trust in the streamer. Additionally, trust transfer was found to enhance user stickiness in the form of visit duration and retention in live streaming on social media. However, trust in the streamer does not have a significant relationship with increasing user retention. These findings expand the theoretical framework by integrating a social system approach with trust transfer and its impact on tourist stickiness behavior in live streaming platforms. This study contributes to the advancement of tourism development by providing insights into live streaming platforms, emphasizing the importance of features that can enhance engaging experiences for both viewers and potential tourists. This study has several limitations that can serve as guidelines for future research, particularly in further exploring the crucial role of the socio-technical approach in investigating user behavior, specifically tourist stickiness.
Studi Literatur : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Pemasar untuk Menggunkan AI Marketing. Syarifuddin Syarifuddin; Andhi Febisatria; Sipayung, Leonardo Davidsi; Andi Aris Mattunruang; Abd. Rahman Yus
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 11 (2025): November
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i11.7211

Abstract

Artificial Intelligence (AI) menjadi teknologi strategis dalam transformasi pemasaran dan mengubah cara pemasar merancang serta mengevaluasi kampanye. Penelitian ini menganalisis 30 artikel menggunakan studi literatur dan analisis tematik untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi minat pemasar dalam menggunakan AI Marketing. Hasil menunjukkan bahwa minat dipengaruhi oleh faktor teknologi, individu, organisasi, risiko–etika, dan kepercayaan. Persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan menjadi pendorong utama, didukung kualitas sistem dan kecerdasan algoritmik. Inovasi personal, literasi digital, serta kesiapan teknologi turut meningkatkan intensi penggunaan. Dukungan manajemen, budaya digital, dan infrastruktur organisasi memperkuat kesiapan implementasi. Hambatan muncul dari risiko privasi, transparansi algoritma, dan isu etika. Kepercayaan terhadap AI menjadi faktor kunci karena penerimaan sangat bergantung pada akurasi dan keandalan sistem. Penelitian ini memperjelas determinan minat adopsi AI Marketing dan merekomendasikan studi lanjutan dengan mixed methods atau keterlibatan praktisi untuk validasi empiris.