Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Lipstik Pixy (Survey Pada Toko Elsa Kosmetik) nalibratawati, rakhmia; Herni Suryani; Hendri Maulana; Evie Farida Juliarta; Siti Risa Rosdiyana
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v10i5.3053

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kondisi kualitas produk dan minat beli konsumen yang terjadi pada produk lipstik pixy di toko elsa kosmetik, serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari kualitas produk terhadap minat beli konsumen. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan verifikatif, sedangkan yang menjadi populasi dalam penelitian ini ada 98 orang responden yang datang ke toko elsa kosmetik, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Berdasarkan hasil perhitungan maka diperoleh nilai thitung untuk kualitas produk didapatkan hasil sebesar 6,932 dengan nilai signifikan 0,000. Untuk mengetahui hasil pengujian hipotesisnya maka nilai thitung tersebut dapat dibandingkan dengan nilai ttabel sebesar 1,661. Dengan demikian nilai thitung > ttabel atau 6,932 > 1,661 dengan probabilitas 0,000 < 0,05, maka dari itu Ha diterima dan H0 ditolak, maka secara signifikansi kualitas produk berpengaruh terhadap minat beli konsumen pada produk lipstik pixy di toko elsa kosmetik. Artinya bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada produk lipstik pixy di toko elsa kosmetik.
PERSEPSI RISIKO FINANSIAL DAN INFORMASI SEBAGAI FAKTOR PENENTU MINAT PENGGUNAAN FINTECH LENDING DI KOTA BANDUNG Yulianti, Maria Lusiana; Nalibratawati, Rakhmia; Maulana, Hendri; Suharyono, Oyon
Journal of Innovation and Research in Agriculture Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Papanda Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56916/jira.v4i1.2138

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana persepsi risiko memengaruhi minat pemakaian layanan pinjaman daring (online lending) pada platform Spinjam. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh maraknya penggunaan fintech di Indonesia yang disertai dengan meningkatnya kekhawatiran terhadap risiko, terutama terkait bunga tinggi, transparansi informasi, serta keamanan data pengguna. Penelitian menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan observasi terstruktur sebagai teknik utama, yang dilaksanakan di wilayah Bandung. Hasil observasi menunjukkan bahwa dimensi risiko finansial dan informasi mendapat skor cukup hingga tinggi, sedangkan minat penggunaan kembali layanan tergolong sedang. Meskipun kemudahan teknis dan aksesibilitas sudah cukup baik, persepsi risiko tetap menjadi penghalang dalam membentuk kepercayaan, loyalitas, dan niat penggunaan ulang. Oleh karena itu, strategi manajerial perlu diarahkan pada peningkatan transparansi, edukasi risiko, dan penguatan kepercayaan agar pengguna tetap setia terhadap layanan pinjaman digital.
Strategi Pengembangan Media Sosial Untuk Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Industi Kerang Cirebon Febrian, Feby; Agustina, Granit; Nalibratawati, Rakhmia
RENATA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Kita Semua Vol. 3 No. 3 (2025): Renata - Desember 2025
Publisher : PT Berkah Tematik Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61124/1.renata.244

Abstract

Industri kerang di Cirebon menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dalam era digital, media sosial menjadi sarana penting untuk memperkuat hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan strategi pengembangan media sosial yang efektif guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan pada industri kerang di Cirebon. Platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter memungkinkan perusahaan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk mempromosikan produk sekaligus membangun brand awareness. Kegiatan PKM ini menggunakan metode kualitatif untuk memahami kebutuhan serta preferensi pelanggan industri kerang, menganalisis pemanfaatan media sosial, dan mengidentifikasi peluang pengembangannya. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang dilaksanakan di Istana Kerang Cirebon, berlokasi di seberang flyover Tol Jalan Kyai Ageng Tapa Astapada, Kecamatan Tengah Tani, Cirebon Barat, Jawa Barat. Hasil Kegiatan PKM diharapkan menghasilkan strategi media sosial yang efektif dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Strategi tersebut meliputi peningkatan interaksi dengan pelanggan melalui konten menarik dan responsif, pelatihan penggunaan berbagai platform media sosial bagi pelaku usaha, pembentukan komunitas daring yang aktif dan loyal, serta penyediaan informasi produk yang akurat dan terkini. Melalui strategi ini, industri kerang di Cirebon diharapkan mampu meningkatkan kesadaran merek, reputasi perusahaan, serta volume penjualan. Dengan demikian, pengembangan media sosial menjadi langkah strategis dalam menciptakan pelanggan yang puas dan setia terhadap produk kerang Cirebon.