Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Aviation Busieness and Operations Journal
Kusumah, Muhammad Chandra
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Transportation Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Kajian Peningkatan Pelayanan Terhadap Sistem Informasi dengan Augmanted Reality Wayfinding di Bandar Udara Internasional Ahmad Yani Semarang Machmiyana, Ichyu; Rafelly, Kevin; Sonhaji, Imam; Pratiwi, Ayu Kumala; Kusumah, Muhammad Chandra
Jurnal Bisnis dan Operasi Penerbangan Vol 1 No 02 (2024): Aviation Busieness and Operations Journal
Publisher : Politeknik Penerbangan Indonesia Curug

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54147/jobp.v1i02.964

Abstract

Information services are one of the facilities that provide comfort to service users, one of the information service facilities is signage, flight information displey system, and curtomer service. Especially in the lobby area, the lack of directions or Guidance needed by service users so that service improvement is needed. The objectives of this research are (i). To find out the needs of improving the service of Jenderal Ahmad Yani Semarang International Airport on the information system (ii). to know the description of Augmanted Reality Wayfinding. Quantitative descriptive research method through Ministerial Decree number 22 of 2005 concerning the Enforcement of Indonesian National Standard (SNI) 03-7094-2005 Regarding Signs in Airport Terminals as Mandatory Standards. The research instrument used observation as evidenced by documentation and questionnaires. The results of the study, especially in the passenger terminal lobby, showed that 44% of passengers expressed dissatisfaction with the availability of information-giving facilities, because of this there is a need for tools to support AR Wayfinding which can make it easier for service users to find the location they want to go to.
TINJAUAN KETERSEDIAAN SIGNAGE (RAMBU) GUNA KELANCARAN PERGERAKAN PENUMPANG DI AREA CHECK-IN BANDAR UDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA Qosim , Sardiansyah Rosi; Kardi, Kardi; Adriansyah, Feri; Pratiwi, Ayu Kumala; Kusumah, Muhammad Chandra
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 8 No. 2 (2025): Volume 8 No. 2 Tahun 2025
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v8i2.44519

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk tinjauan ketersediaan signage guna kelancaran penumpang di area check-in Bandar Udara Adi Soemarmo Surakarta. Latar belakang penelitian ini adalah kebutuhan akan kelancaran alur pergerakan penumpang di bandar udara. Identifikasi masalah menunjukkan bahwa penumpang mengalami kesulitan dalam menemukan arah yang benar dan informasi yang diperlukan di area check-in. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ketersediaan signage dalam menyampaikan informasi kepada penumpang dan pengaruhnya terhadap kelancaran alur pergerakan penumpang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Langkah pertama pada penelitian ini yaitu mendeskripsikan fenomena- fenomena yang terjadi dengan cara observasi langsung, dokumentasi, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa signage yang tersedia tertutup oleh pilar dan tidak ditempatkan secara strategis, informasi yang diberikan kurang memadai, sehingga kurang efektif dalam memberikan informasi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa ketersediaan signage yang memadai dan jelas sangat penting untuk mempermudah penumpang dalam menemukan arah dan informasi yang diperlukan, serta untuk mengurangi kebingungan dan kepadatan di area check-in. Saran yang diberikan adalah peningkatan jumlah dan kualitas signage, penempatan signage yang strategis agar lebih terlihat oleh penumpang, serta penggunaan layar wayfinding dengan pemanfaatan layar digital yang sudah tersedia untuk memberikan informasi yang lebih efektif.
Co-Authors Adriansyah, Feri Machmiyana, Ichyu Pratiwi, Ayu Kumala Qosim , Sardiansyah Rosi Raden Mohamad Herdian Bhakti Rafelly, Kevin Sonhaji, Imam