Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Implementasi Strategi E-Commerce dalam Perencanaan Bisnis Digital Layla Azaria Safina; Huwaida Amartha Salsabila; Nabila Ammarullah; Siti Amilia Marpaung; Rusdi Hidayat Nugroho; Maharani Ikaningtyas
MERDEKA : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 4 (2024): April
Publisher : PT PUBLIKASI INSPIRASI INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/merdeka.v1i4.1011

Abstract

Dalam era transformasi digital saat ini, e-commerce telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari bisnis dan dapat digunakan sebagai alat yang kuat untuk meningkatkan performa bisnis. Era digital yang terus berkembang, perusahaan tidak lagi mengandalkan hanya toko fisik untuk menjual produk atau jasa. Melalui e-commerce, perusahaan dapat membuka toko online yang dapat diakses oleh pelanggan di mana saja dan kapan saja. . Pentingnya menerapkan strategi e-commerce yang efektif dalam merencanakan bisnis digital, bagaimana strategi e-commerce dapat digunakan untuk meraih sukses dalam bisnis online, dengan fokus pada peningkatan performa e-commerce. Strategi e-commerce adalah rencana yang dirancang untuk membantu bisnis mencapai tujuan penjualan online. Dalam konteks perencanaan bisnis digital, strategi e-commerce mencakup berbagai aspek seperti pemasaran digital, manajemen pelanggan, analisis data, dan optimasi SEO. Dengan memanfaatkan strategi e-commerce yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan pertumbuhan penjualan, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan tetap kompetitif di era digital.
STRATEGI HARGA DINAMIS DAN PROMOSI OMNICHANNEL SEBAGAI KUNCI DAYA SAING RITEL DI ERA HYBRID COMMERCE Fitria Rahmadani; Sabrina Indira Putri; Siti Amilia Marpaung; Rusdi Hidayat Nugroho
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 12 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Desember
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/w00b4j83

Abstract

Perkembangan digital telah mempercepat pergeseran perilaku belanja konsumen menuju pola hybrid commerce, di mana proses pencarian, evaluasi, dan pembelian dilakukan secara bergantian melalui kanal online dan offline. Perubahan ini menuntut perusahaan ritel untuk mengintegrasikan pengalaman pelanggan secara menyeluruh serta merespons dinamika pasar secara lebih adaptif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran strategi harga dinamis dan promosi omnichannel sebagai sumber daya saing ritel di era hybrid commerce. Metode yang digunakan adalah studi literatur review terhadap publikasi ilmiah terindeks internasional dan nasional periode 2021–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa harga dinamis berkontribusi meningkatkan pendapatan, efisiensi inventori, serta adaptabilitas terhadap perubahan permintaan dan kompetisi. Namun, efektivitasnya sangat dipengaruhi oleh transparansi informasi, konsistensi kebijakan harga, serta kesiapan infrastruktur data real-time. Sementara itu, promosi omnichannel terbukti meningkatkan konsistensi brand, memperkuat customer experience, dan mendorong konversi lintas kanal, terutama ketika integrasi informasi harga dan penawaran dapat diakses secara mulus. Sintesis literatur menunjukkan bahwa kombinasi kedua strategi tersebut menciptakan nilai kompetitif yang lebih kuat dibanding penerapannya secara terpisah. Integrasi harga dinamis dengan promosi omnichannel memperkuat persepsi keadilan harga, mengurangi risiko kekecewaan pelanggan, serta meningkatkan loyalitas dan retensi dalam lingkungan perdagangan hybrid yang semakin kompleks. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan ritel modern bergantung pada kemampuan mengelola informasi terintegrasi, responsivitas harga, dan sinkronisasi promosi di seluruh kanal, sehingga mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten dan unggul.