Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Edi Nurtjahjadi
Universitas Jenderal Achmad Yani
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI KESADARAN MEREK PRODUK HAND BODY LATION MARINA DI KOTA CIMAHI Hilma Fauziah; Edi Nurtjahjadi
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i6.10426

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh social media marketing terhadap repurchase intention yang dimediasi brand awareness pada produk hand body lation Marina di Kota Cimahi. Jumlah populasi dalam penelitian ini berjumlah 90 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah purposive sampling yang termasuk kedalam nonprobability sampling. Data yang diperoleh adalah dengan menyebarkan kuisioner. Teknik analisis yang digunakan untuk uji intrumen data yaitu uji validitas, uji reliabilitas,uji regresi sederhana, uji regresi berganda, uji asumsi klasik, uji sobel. Metode analisis data menggunakan metode kuantitatif dengan alat bantu software SPSS versi 26 dan uji sobel. Dari hasil penelitian ini menunjukan bahwa social media marketing berpengaruh positif terhadap repurchase intention, social media marketing berpengaruh positif terhadap brand awarenees, brand awareness beperngaruh positif terhadap repurchase intention, dan brand awareness memediasi pengaruh social media marketing terhadap repurchase intention.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION LIVIN BY MANDIRI DI KOTA BANDUNG Anissa Maesaroh; Edi Nurtjahjadi
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 6 (2024): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i6.11899

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dimensi e-service quality terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer satisfaction pada mobile banking Livin by Mandiri di Kota Bandung. Penelitian ini akan melibatkan sampel dari populasi nasabah Bank Mandiri dan telah menggunakan layanan aplikasi Livin by Mandiri dengan usia minimal 17 tahun yang sudah memiliki kartu identitas. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 90 responden dengan menggunakan teknik convience sampling. Data ini dikumpulkan melalui kuesioner online melalui sosial media kepada responden pengguna mobile banking Livin by Mandiri di Kota Bandung. Analisis data menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis menggunakan uji regresi linear berganda dan uji sobel. Penelitian ini dibantu dengan software statistic program of social sience (SPSS) versi 26. Hipotesis penelitian yang diusulkan, sembilan diantaranya didukung oleh data empiris. Dengan ini menunjukan bahwa customer satisfaction dapat memediasi pengaruh e-service quality efficiency dan fulfillment terhadap customer loyalty. Hasil penelitian ini juga bermanfaat bagi pihak manajemen. Kata Kunci: Kualitas Layanan, Kepuasan Konsumen, Kesetiaan Pelanggan.
Co-Authors Anissa Maesaroh Hilma Fauziah