Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.949
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Jurnal Edik Informatika : Penelitian Bidang Komputer Sains dan Pendidikan Informatika Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology) Bianglala Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Akademi Bina Sarana Informatika Yogyakarta Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE) Jurnal Khatulistiwa Informatika Paradigma Information Management For Educators And Professionals (IMBI) Jurnal Teknik Informatika STMIK Antar Bangsa JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) Abdimas Umtas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak Media Informatika Jurnal Infortech Jurnal Sistem Informasi Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Indonesian Journal of Networking and Security - IJNS Paradigma Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Ilmu Komputer Recent in Engineering Science and Technology
Susy Rosyida
Universitas Nusa Mandiri
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Physics Social Sciences Other

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Media Informatika

 1 
Analisa Kualitas Website Logammulia.com Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis Amanda, Auliya Putri; Rosyida, Susy; Fauzi, Ahmad
Media Informatika Vol 24 No 3 (2025)
Publisher : P3M STMIK LIKMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37595/mediainfo.v24i3.377

Abstract

PT Antam Tbk merupakan perusahaan di sektor pertambangan yang menyediakan layanan digital melalui website logammulia.com. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas website tersebut dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA). Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang dijawab oleh 114 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa rata-rata nilai kinerja website sebesar 4,423 dengan standar deviasi 0,2192, menandakan layanan digital yang baik. Melalui pemetaan IPA, ditemukan beberapa indikator seperti navigasi dan interaksi layanan berada pada Kuadran I sehingga menjadi prioritas utama perbaikan. Indikator lain seperti kelengkapan informasi dan kemudahan bantuan berada di Kuadran II karena telah memenuhi harapan pengguna. Sementara itu, konsistensi tampilan dan relevansi informasi berada di Kuadran III dan IV yang menunjukkan prioritas perbaikan lebih rendah. Temuan ini memberikan rekomendasi strategis bagi perusahaan dalam mengoptimalkan kualitas layanan website secara lebih efektif dan efisien.
Evaluasi Kualitas Layanan Website Kejaksaan Negeri Jakarta Timur Menggunakan Metode McCall's dan Importance Performance Analysis Safira, Ananti Putri; Rosyida, Susy; Fauzi, Ahmad
Media Informatika Vol 24 No 3 (2025)
Publisher : P3M STMIK LIKMI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37595/mediainfo.v24i3.475

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengukur dan menilai kualitas layanan dari website Kejaksaan Negeri Jakarta Timur dengan pendekatan gabungan antara McCall’s Software Quality Model dan metode Importance–Performance Analysis (IPA). Website instansi pemerintah berfungsi sebagai sarana utama dalam menyampaikan informasi hukum dan pelayanan publik secara daring, sehingga perlu dievaluasi untuk memastikan kualitasnya memenuhi kebutuhan pengguna. Metode yang digunakan bersifat kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner tertutup yang disebarkan secara online kepada 110 responden. Model McCall digunakan untuk meninjau kualitas teknis perangkat lunak melalui lima aspek utama: usability, reliability, maintainability, integrity, dan flexibility. Sementara itu, pendekatan IPA digunakan untuk mengevaluasi kesesuaian antara tingkat kepentingan dan kinerja berbagai atribut layanan dari sudut pandang pengguna. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa beberapa indikator layanan masuk dalam kategori prioritas utama yang memerlukan peningkatan segera. Di sisi lain, penilaian berdasarkan McCall’s Model menunjukkan kualitas teknis website berada pada tingkat cukup baik, meskipun masih ditemukan kelemahan dalam fleksibilitas dan kemudahan pemeliharaan. Gabungan dua pendekatan ini memberikan panduan strategis yang bermanfaat dala pengembangan dan perbaikan layanan digital instansi pemerintah.
Co-Authors - UBSI, Ayu Naila Nubella Abdul Rosid Achmad Yani Ali, Achmad Faruq Amanda, Auliya Putri Amirudin Andi Saryoko Anna Mukhayaroh Arief Pratama Bella Kirlyana Eddiansyah Ragil Saputra Evi Niastuti Evita Fitri Fauzan Fadallah, Muhammad Fauzi Ahmad Muda Hendi Minarto Irgi Afandi Amienullah Jajang Jaya Purnama Jalaludin Kresna Ramanda Leo Perkasa Wijaya Luhut Frenando M. Iqbal Alifudin Markus Kristop Silitonga Mirsuma, Zulfani Muhammad Fauzan Fadallah Nawawi, Hendri Mahmud Noor Hellyda Hermawati Nury Handayani PURWANTO, RAJA Retno Sari Ridwansyah Ridwansyah Ridwansyah Ridwansyah Risnandar, Risnandar Ronaldo Ronaldo Safira, Ananti Putri Silitonga, Markus Kristop Siti Nurhasanah Nugraha Syawaludin, Haekal Alief Verry Rianto Verry Riyanto Vivi Rahmawati Warsino