Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.037
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Ekonomi dan Manajemen JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Admiministrasi Negara
Memah, Herke
Unknown Affiliation
Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Peran Pemerintah Daerah dalam Memajukan Pariwisata di Kecamatan Tondano Barat Kabupaten Minahasa Siwij, Devie; Wawointana, Thelma; Silalahi, Josua; Memah, Herke; Tengker, Lidya
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v5i2.8282

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya kinerja pemerintah dalam mengembangkan pariwisata di Kecamatan Tondano Barat. Tujuan utamanya adalah untuk mengetahui sejauh mana kinerja atau peran pemerintah dalam mengembangkan dan apa saja yang menjadi hambatan pemerintah dalam menjalankan tugasnya. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, maka indikator yang dapat dikaji adalah kinerja, hambatan, dan dorongan dari sumber daya alam dan juga dorongan dari sumber daya manusia yang ada di lingkungan sekitar di Kecamatan Tondano Barat. Analisis ini menggunakan deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini diperoleh hasil dari wawancara langsung dengan lima informan yaitu, 3 orang wisatawan dan 2 orang pegawai Dinas Pariwisata Kabupaten Minahasa yang menilai bahwa kinerja pemerintah memang mengalami penurunan karena alokasi anggaran yang mereka miliki tidak langsung berasal dari APBD melainkan harus melakukan uji coba terlebih dahulu di provinsi sehingga menyebabkan keterlambatan kinerja dalam pengembangan dan kurangnya sumber daya manusia yang mumpuni dalam hal pengembangan pariwisata di wilayah Minahasa. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kinerja pemerintah belum berjalan dengan baik sesuai dengan apa yang dirasakan oleh masyarakat dan pengunjung yang dinilai dari sarana prasarana pariwisata, promosi dan pemasaran, pengelolaan pariwisata, pengembangan sumber daya manusia dan dampak pariwisata.
Pengaruh Layanan Kerendahan Hati Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Sulutgo Cabang Utama Manado Onibala, Nancy; Ali, Khaidir; Memah, Herke; Saleleng, Pinkan
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 9, No 2 (2025): Mei 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v9i2.2025.825-832

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk realisasi layanan kerendahan hati Bank SulutGo terhadap nasabahnya dan selanjutnya menjelaskan bagaimana pengaruh layanan kerendahan hati Bank SulutGo terhadap kepuasan nasabah. Layanan kerendahan hati adalah layanan yang disertai dengan rasa tulus, hormat, dan mampu berbagi dengan tidak memonopoli penghargaan. Jenis penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pengujian hipotesis melalui metode regresi linear berganda, dan menggunakan alat analisis SPSS versi 26. Populasi penelitian adalah seluruh nasabah Bank SulutGo yang bertransaksi di cabang utama, dengan sampel penelitian berjumlah 44 orang yang dipilih secara accidental/haphazard sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan kerendahan hati secara bersama-sama mempengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 51,8% dan ternyata keinginan tulus untuk melayani (X1), jika tidak disertai dengan sikap menghormati orang lain (X2) dan sikap berbagi dengan tidak memonopoli penghargaan (X3), tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan
Peran Pemerintah Daerah dalam Memajukan Pariwisata di Kecamatan Tondano Barat Kabupaten Minahasa Siwij, Devie; Wawointana, Thelma; Silalahi, Josua; Memah, Herke; Tengker, Lidya
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v5i2.8282

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya kinerja pemerintah dalam mengembangkan pariwisata di Kecamatan Tondano Barat. Tujuan utamanya adalah untuk mengetahui sejauh mana kinerja atau peran pemerintah dalam mengembangkan dan apa saja yang menjadi hambatan pemerintah dalam menjalankan tugasnya. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, maka indikator yang dapat dikaji adalah kinerja, hambatan, dan dorongan dari sumber daya alam dan juga dorongan dari sumber daya manusia yang ada di lingkungan sekitar di Kecamatan Tondano Barat. Analisis ini menggunakan deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini diperoleh hasil dari wawancara langsung dengan lima informan yaitu, 3 orang wisatawan dan 2 orang pegawai Dinas Pariwisata Kabupaten Minahasa yang menilai bahwa kinerja pemerintah memang mengalami penurunan karena alokasi anggaran yang mereka miliki tidak langsung berasal dari APBD melainkan harus melakukan uji coba terlebih dahulu di provinsi sehingga menyebabkan keterlambatan kinerja dalam pengembangan dan kurangnya sumber daya manusia yang mumpuni dalam hal pengembangan pariwisata di wilayah Minahasa. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kinerja pemerintah belum berjalan dengan baik sesuai dengan apa yang dirasakan oleh masyarakat dan pengunjung yang dinilai dari sarana prasarana pariwisata, promosi dan pemasaran, pengelolaan pariwisata, pengembangan sumber daya manusia dan dampak pariwisata.
Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah Di Kabupaten Minahasa Siwij, Devie; Tarore, Steven; Erwin, Helenni; Memah, Herke
Jurnal Administro : Jurnal Kajian Kebijakan dan ilmu Administrasi Negara Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Administro: Jurnal Kajian Kebijakan dan Ilmu Administrasi Negara
Publisher : LPPM Universitas Negeri Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/administro.v6i1.9562

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menentukan dan menggambarkan bagaimana kinerja karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dengan menggunakan indikator, yaitu Kualitas kerja, ketepatan waktu, dan inisiatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas kerja karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa belum sepenuhnya dikatakan baik dan optimal karena dalam hal kualitas, kualitas terbaik belum tercapai, masih ada koreksi dan perlu perbaikan. Dan untuk ketepatan waktu, ada beberapa karyawan yang masih cenderung menunda penyelesaian tugas yang diberikan oleh kebiasaan ini yang dapat menyebabkan keterlambatan dalam proses kerja yang diberikan. Inisiatif, karyawan di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian, dan Pengembangan Daerah di Kabupaten Minahasa hanya bersedia melakukan pekerjaan yang mereka pahami atau kuasai. Mereka tidak bersedia mengambil inisiatif untuk melakukan pekerjaan lain. Ketika diberi tugas untuk melakukan pekerjaan di luar bidang mereka, hanya beberapa karyawan di Badan Perencanaan dan Pengembangan Riset Daerah Kabupaten Minahasa yang bersedia melakukannya, karena pemahaman mereka tentang pekerjaan tersebut. Namun, ada beberapa karyawan lain yang enggan melakukannya karena kurangnya pengetahuan.
Performance Measurement with SWOT Balanced Scorecard Analysis at Local Cooperatives in Minahasa Selatan District Herke Francien Vernando Memah; Michel Jacson Nalawo Potolau
Media Ekonomi dan Manajemen Vol 34, No 1 (2019): The Importance of Personality and Strategy in Successful of Corporate Performan
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis UNTAG Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (700.229 KB) | DOI: 10.24856/mem.v34i1.897

Abstract

This study aims to assess the performance of cooperatives and provide strategic recommendations that can help the Local Cooperative in carrying out its vision and mission. This study uses a descriptive research design. The results of the research work of KUD Karya Maesaan, Financial Perspective: Return on Investment (ROI) in 2014 is 1.31%, 2015: 0.86%, 2016: 2.15%. Return on Equity (ROE) in 2014 is 1.51%, 2015: 0.90%, 2016: 2.23%. Net Profit Margin in 2014 is 0.056, 2015: 0.137, 2016: 0.322. Cost Efficiency in 2016 is 97.09%, 2017: 95.57%. KSU Usaha Bersama: ROI in 2014 23.6%, 2015: 22.11%, 2016: 19.29%. ROE in 2014 was 36.77%, in 2015: 33.10%, in 2016: 31.45%. Net Profit Margin in 2014: 0.128, 2015: 0.148, 2016: 0.151. Cost Efficiency in 2016 is 98.62%, 2017: 96.75%. Customer Perspective: For the past 3 years, the number of customers of KUD Karya Maesaan and KSU Usaha Bersama always increases. The level of satisfaction of the customers for both cooperatives are in the level of very satisfied. Internal process perspectives: the processing time and delivery time for both cooperatives are running efficiently. In human resources perspective, both of the cooperative needs to increase the education level for their members and administrator.
Pendampingan Peningkatan Literasi Digital Aparatur Desa dalam Pelayanan Administrasi Berbasis Digital di Desa Kanonang III, Kabupaten Minahasa Michel Jacson Nalawo Potolau; Herke Francien Vernando Memah; Yesita Windi Wuisan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma Vol. 6 No. 2 (2026): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Bina Darma
Publisher : DRPM-UBD

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33557/njpwxb40

Abstract

Desa Kanonang III, Kabupaten Minahasa, menghadapi tantangan nyata dalam pelayanan administrasi, yaitu seluruh proses bersandar pada sistem manual dan bergantung penuh pada kehadiran fisik Hukum Tua – suatu situasi yang tidak seharusnya terjadi di era digital saat ini. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan literasi digital aparatur desa dan mengimplementasikan Sistem Administrasi Desa Berbasis Digital Sederhana (SADBD-S). Melalui pendekatan partisipatif, program berlangsung dari Maret hingga Mei 2026 dengan tahapan sosialisasi, perancangan sistem bersama, pelatihan dan pendampingan. Sebanyak 16 peserta yang terdiri dari Hukum Tua, perangkat desa dan mahasiswa KKN terlibat aktif dalam seluruh proses. Hasilnya, sistem SADBD-S kini beroperasi melalui https://desakanonagtiga.my.id/ yang memungkinkan pengajuan layanan kapan saja dan dari mana saja. Hasil menunjukkan bahwa pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, dan tidak lagi tergantung pada kehadiran satu orang.
Co-Authors Ali, Khaidir Devie S R Siwij Erwin, Helenni Michel Jacson Nalawo Potolau Michel Potolau Nancy Onibala Saleleng, Pinkan Silalahi, Josua Tarore, Steven Vleike Tengker, Lidya Thelma Wawointana Yesita Windi Wuisan