Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

PENGARUH CITRA DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Sulfianti Sulfianti; Rahmat Mubaraq; Harifuddin Thahir
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 1, No 3 (2015): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (274.737 KB) | DOI: 10.22487/jimut.v1i3.25

Abstract

This  study  aims  to  find and  analyze:  (1)  Significant  influence  of  image  and  store  atmosphere variable  to  customer  satisfaction  RM  Radja  Penyet  Mas  Fais  Cab.  Ahmad  yani  Palu,  (2)  The significant effect of image variable on customer satisfaction RM Radja Penyet Mas Fais Cab. Ahmad yani  Palu,  (3)  Significant  influence of  store atmosphere  variable to  customer  satisfaction  RM  Radja Penyet Mas Fais Cab. Ahmad yani Palu.The type of research used is causality (shows the relationship between variables). The populations that become the object in this study are the customers RM Radja penyet Mas Fais Cab.Ahmad Yani that can not be determined and unclear. Sampling technique in this study using purposive sampling, with the number of samples of 100 respondents. Data collection using questionnaires that have been tested for validity and reliability. The method of analysis using multiple regression  analysis.  The  results  showed  (1)  image  and store  significant  atmosphere  to  customer satisfaction  in  RM  Radja Penyet  Mas  Fais  Cab.  Ahmad  Yani  Palu,  (2)  Citra  angry  significant  to customer satisfaction in RM Radja Penyet Mas Fais Cab. Ahmad Yani Palu, (3) Storing a significant response to customer satisfaction at RM Radja Penyet Mas Fais Cab. Ahmad Yani Palu. Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  dan  menganalisa:  (1) Pengaruh  signifikan variabel  citra  dan  suasana  simpan  terhadap  kepuasan  pelanggan  RM  Radja  Penyet  Mas  Fais Cab.  Ahmad  yani Palu,  (2)  Pengaruh  signifikan  variabel  citra  terhadap  kepuasan pelanggan RM Radja Penyet Mas Fais Cab. Ahmad yani Palu, (3) Pengaruh signifikan variabel suasana toko terhadap kepuasan pelanggan RM Radja Penyet Mas Fais Cab. Ahmad yani Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah kausalitas (menunjukkan hubungan antarvariabel). Populasi yang menjadi  obyek dalam  penelitian  ini  adalah para  pelanggan  RM  Radja  penyet  Mas  Fais Cab.Ahmad Yani yang tidak dapat ditentukan dan tidak jelas. Teknik penarikan sampel dalam penelitian  ini  menggunakan purposive  sampling,  dengan  jumlah  sampel  sebanyak  100 responden.  Pengambilan  data  menggunakan  kuesioner  yang  telah  diuji  validitas  dan reliabilitasnya.  Metode  analisis  menggunakan analisis  regresi  berganda.  Hasil  penelitian menunjukkan  (1)  Citra dan  toko  suasana  signifikan  terhadap  kepuasan  pelanggan  di  RM Radja Penyet Mas Fais Cab. Ahmad Yani Palu, (2) Citra marah signifikan terhadap kepuasan pelanggan  di  RM  Radja  Penyet  Mas  Fais  Cab. Ahmad  Yani  Palu,  (3)  Menyimpan  suasana tanggap signifikan terhadap kepuasan pelanggan di RM Radja Penyet Mas Fais Cab. Ahmad Yani Palu.
PENGARUH SUASANA KEDAI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN I Kadek Kanawijaya; Rahmat Mubaraq
Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT) Vol 8, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako
Publisher : Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/jimut.v8i2.269

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana kedai terhadap kepuasan konsumen pada kedai oishi di Kota Palu. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kausal. Sampel berjumlah 100 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa suasana kedai yang terdiri dari exterior, general interior, store layout dan interior display secara serempak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Kedai Oishi di Kota Palu.
Analisis daya Saing Pariwisata Provinsi Sulawesi Tengah Ira Nuriya Santi; Muzakir Muzakir; Rahmat Mubaraq; Muhammad Faisal; Benyamin Parubak
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 7, No 2 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jmas.v7i2.504

Abstract

This study aims to analyze the competitiveness of tourism in Central Sulawesi Province by using 5 (five) aspects of competitiveness, namely tourist objects and attractions; marketing aspects; aspects of transportation, telecommunications and information; accommodation and restaurant aspects; and souvenir aspects. Tourist perceptions of these five aspects will be the substance of the research. Descriptive research method using qualitative sampling technique is random sampling by distributing questionnaires to 100 tourists which is then carried out descriptive statistical analysis. The results of the analysis found that the competitiveness of tourism in Central Sulawesi Province only excels in the aspect of tourist objects and attractions, so it can be said that the competitiveness of tourism in Central Sulawesi Province is low.
a Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran bagi UMKM Kota Palu di Era Pandemi Covid-19 Ira Nuriya Santi; Ramli Hatma; Rahmat Mubaraq; Farid; Sri Wanti; Surayya
Jurnal SOLMA Vol. 11 No. 3 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka (UHAMKA Press)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/solma.v11i3.9230

Abstract

Background: Kegiatan Pengabdian ini dilatarbelakangi oleh masih kurangnya pengetahuan pemilik UMKM mengenai manfaat media sosial untuk menjangkau akses pemasaran yang lebih luas. Tujuan kegiatan pengabdian adalah memberikan pengetahuan tentang penggunaan media sosial dalam melakukan pemasaran produknya dan agar pemilik UMKM dapat memperluas jaringan pemasarannya melalui media sosial serta memahami teknologi terkini. Metode: Pengabdian masyarakat ini bermitra dengan UMKM Kota Palu, dengan jumlah peserta sebanyak 20 orang, metode pengabdian meliputi analisis situasi permasalahan mitra, mengadakan pelatihan, dan melakukan evaluasi. Hasil: Setelah dilakukannya kegiatan pelatihan, peserta pelatihan pemanfaatan media sosial pada UMKM telah mampu membuat media sosial berbasis bisnis seperti whatsapp bisnis dan Instagram bisnis. Kesimpulan: Berdasarkan hasil evaluasi ditemukan bahwa pelaksanaan kegiatan ini berjalan sukses dengan tingkat kehadiran peserta yang tinggi.
a Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran bagi UMKM Kota Palu di Era Pandemi Covid-19 Ira Nuriya Santi; Ramli Hatma; Rahmat Mubaraq; Farid; Sri Wanti; Surayya
Jurnal SOLMA Vol. 11 No. 3 (2022)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka (UHAMKA Press)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/solma.v11i3.9230

Abstract

Background: Kegiatan Pengabdian ini dilatarbelakangi oleh masih kurangnya pengetahuan pemilik UMKM mengenai manfaat media sosial untuk menjangkau akses pemasaran yang lebih luas. Tujuan kegiatan pengabdian adalah memberikan pengetahuan tentang penggunaan media sosial dalam melakukan pemasaran produknya dan agar pemilik UMKM dapat memperluas jaringan pemasarannya melalui media sosial serta memahami teknologi terkini. Metode: Pengabdian masyarakat ini bermitra dengan UMKM Kota Palu, dengan jumlah peserta sebanyak 20 orang, metode pengabdian meliputi analisis situasi permasalahan mitra, mengadakan pelatihan, dan melakukan evaluasi. Hasil: Setelah dilakukannya kegiatan pelatihan, peserta pelatihan pemanfaatan media sosial pada UMKM telah mampu membuat media sosial berbasis bisnis seperti whatsapp bisnis dan Instagram bisnis. Kesimpulan: Berdasarkan hasil evaluasi ditemukan bahwa pelaksanaan kegiatan ini berjalan sukses dengan tingkat kehadiran peserta yang tinggi.
Optimalisasi Perilaku Hidup Bersih dan Sehat pada Siswa Sekolah Dasar Nurdin, Ibnu Phonna; Nabila, Raysa Zilva; Rahayu, Nessa; Kartina, Lilis; Mubaraq, Rahmat; Zulfan, Zulfan; Simanjuntak, Asnika Putri; Fitri, Mutiara; Rangganis, Syafira Aulia; Putri, Rianti; Kembaren, Bella Billiant J Ananta; Yulianda, Riki
Jurnal Medika: Medika Vol. 4 No. 4 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/h1kh0b70

Abstract

Children's problems in maintaining cleanliness and health still face significant challenges. Therefore, handling is needed, one of which is socialization, to build awareness of clean and healthy living among children (PHBS). PHBS is a crucial step in shaping Indonesia's future golden generation. This service was carried out in November 2024 at Madrasah Ibtidaiyah Negeri 11 Rukoh, Banda Aceh City. The participants in this clean and healthy environment socialization activity are 38 students. The purpose of this socialization is to raise awareness about the importance of maintaining environmental cleanliness in schools by involving students. The materials covered in the socialization are washing hands with soap and clean water, consuming healthy and nutritious food, disposing of waste in designated areas, maintaining toilet cleanliness, and exercising regularly. The results of the service show that the majority of elementary school students already understand and have practiced these positive activities. Two-way communication is well-established. This is demonstrated by the enthusiasm of the students in listening, answering, and providing positive feedback on this activity. Therefore, this service activity was successfully carried out and yielded good results for the students' ability to maintain a healthy and clean lifestyle, both at school and when at their respective homes.