Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

MAXIMIZING THE QUALITY OF PRODUCT INFORMATION AND PRODUCT SERVICE QUALITY IN GENERATING CONSUMER PURCHASING INTEREST AT THE JOBAN KURMA STORE Sutopo, Sutopo; Sudianto, Sudianto; Hamid, Abdul; Anang Martoyo; Kartiwa, Cece Enjang
Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE) Vol. 2 No. 1 (2024): Oktober
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jmie.v2i1.1427

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan kualitas informasi produk dan kualitas layanan produk dalam mempengaruhi minat beli konsumen di Toko Joban Kurma. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan survei sebagai alat pengumpulan data. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berbelanja di Toko Joban Kurma yang dipilih secara acak. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan teknik analisis regresi untuk mengukur sejauh mana kualitas informasi produk dan kualitas layanan produk mempengaruhi minat beli konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua variabel yaitu kualitas informasi produk dan kualitas layanan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Kualitas informasi produk yang meliputi kejelasan deskripsi produk, keakuratan informasi, dan tersedianya detail produk yang relevan terbukti dapat meningkatkan keyakinan konsumen dan membantu mereka dalam mengambil keputusan pembelian. Di sisi lain, kualitas layanan produk yang meliputi aspek-aspek seperti kecepatan layanan, keramahan staf, dan kemudahan proses transaksi juga menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen. Semakin baik pengalaman yang dirasakan konsumen dalam hal layanan, maka semakin tinggi pula kemungkinan konsumen untuk melakukan pembelian ulang atau merekomendasikan toko tersebut kepada orang lain. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola Toko Joban Kurma dan pelaku usaha ritel pada umumnya untuk lebih memperhatikan kedua aspek tersebut dalam upaya meningkatkan daya tarik produk dan layanannya di mata konsumen. Kata Kunci: Kualitas Informasi Produk, Kualitas Layanan Produk, Minat Beli Konsumen
MENSTIMULASI PROSES USAHA DENGAN POTENSI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DI DESA CIPELANG KECAMATAN UJUNG JAYA KABUPATEN SUMEDANG Sutopo, Sutopo; Sudianto, Sudianto; Abdul Hamid; Martoyo, Anang; Kartiwa, Cece Enjang
Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Vol. 2 No. 6 (2024): Desember
Publisher : CV. Alina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jpki2.v2i6.1426

Abstract

Pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Desa Cipelang, Kecamatan Ujung Jaya, Kabupaten Sumedang sangat potensial untuk mendukung perekonomian lokal. Namun, banyak pelaku UMKM yang menghadapi tantangan dalam mengakses informasi, pelatihan, serta pemasaran produk. Penelitian ini bertujuan untuk menstimulasi proses usaha UMKM melalui pemberian pelatihan, pendampingan, dan bantuan sarana produksi. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif dengan melibatkan pelaku UMKM dan stakeholder terkait dalam setiap tahapan kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa adanya peningkatan keterampilan teknis, akses pemasaran, dan pemahaman manajerial yang lebih baik. Pembinaan yang berkelanjutan akan mendukung peningkatan daya saing UMKM di desa tersebut. Desa ini memiliki banyak potensi dalam sektor ekonomi kreatif dan produk lokal, namun pemanfaatan potensi tersebut belum optimal. Oleh karena itu, kegiatan ini dirancang untuk memberikan pembekalan kepada pelaku UMKM mengenai strategi pengembangan usaha, pemanfaatan teknologi, dan pemasaran produk yang lebih efisien. Program pengabdian dilakukan melalui serangkaian pelatihan, pendampingan, dan bimbingan teknis yang melibatkan para ahli dan praktisi UMKM. Pelatihan yang diberikan mencakup topik-topik seperti manajemen usaha, branding dan pemasaran digital, serta inovasi produk untuk meningkatkan daya saing. Selain itu, peserta juga diberi pemahaman tentang pentingnya kemitraan dan kolaborasi antar UMKM untuk memperluas jaringan pasar. Pendampingan dilakukan secara intensif dengan tujuan agar para pelaku UMKM dapat mempraktikkan ilmu yang didapat langsung dalam kegiatan usaha mereka. Hasil dari kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kapasitas pengelolaan usaha, memperkenalkan produk mereka ke pasar yang lebih luas, dan memacu pertumbuhan ekonomi desa. Dengan demikian, potensi UMKM di Desa Cipelang diharapkan dapat berkembang dan berkontribusi terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat setempat.