Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan (JIMK) Jurnal Bagian Hukum Pidana Fakultas Hukum Universitas Mataram
Husna, Syifa Ul
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GHATHAF COFFEE PREMIUM TEUPIN PUNTI ACEH UTARA Rahmi; Sutoyo; Ferdiananda Chadafi, Muhammad; Rahmati, Rahmati; Husna, Syifa Ul
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK) Vol 5 No 2 (2024): Desember
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Nusantara Al-Washliyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32696/jimk.v5i2.3892

Abstract

This study aims to identify the influence of product quality and service quality on customer satisfaction at Ghathaf Coffee Premium, Teupin Punti, North Aceh. The research method used is quantitative with a survey approach. Data were collected through questionnaires distributed to 75 regular customers who have experience with Ghathaf Coffee Premium products and services, and the data were processed using SPSS 29. The results of regression analysis show that product quality has a positive and significant effect on customer satisfaction, with a regression coefficient value of 0.462 and a t-value of 5.159 > 1.666. Service quality also has a positive and significant effect on customer satisfaction, with a regression coefficient value of 0.223 and a t-value of 3.087 > 1.666 and a significance value of 0.000 < 0.05. Together, product quality and service quality have a positive and significant impact on customer satisfaction at Ghathaf Coffee Premium Teupin Punti, North Aceh. The implications of this study highlight the importance for Ghathaf Coffee Premium to continuously improve its product and service quality to maintain and enhance customer satisfaction and strengthen its market position.
ANALISIS PENETAPAN HUKUMAN PIDANA MENURUT TEORI PERTANGGUNGJAWABAN PIDANA : (Studi Terhadap Putusan Nomor 234/PID.SUS/2023/PT BNA) Husna, Syifa Ul; Edi Darmawijaya; Nurul Fithria
Parhesia Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Parhesia Universitas Mataram
Publisher : Fakultas Hukum Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan teori pertanggungjawaban pidana yang didasarkan pada unsur kesengajaan ( dolus ) dalam perkara Putusan Nomor 234/PID.SUS/2023/PT BNA, yang berkaitan dengan pelanggaran terhadap Pasal 27 ayat (3) Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE). Perkara ini menyoroti tantangan dalam membuktikan unsur kesengajaan pada tindak pidana siber, khususnya ketika pelaku mengemukakan adanya pengaruh dari pihak luar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis normatif, dengan pendekatan studi kepustakaan yang mencakup data primer (putusan pengadilan dan peraturan perundang-undangan), data sekunder (literatur hukum), serta data tersier (kamus hukum). Temuan penelitian menunjukkan bahwa Pengadilan Tinggi Banda Aceh tetap menegakkan prinsip pertanggungjawaban pidana individu meskipun terdapat klaim campur tangan dari pihak ketiga, dengan penilaian telah terpenuhinya unsur keinginan ( willens ) dan kesadaran ( wetens ). Namun demikian, penelitian ini juga menemukan bahwa analisis hakim belum sepenuhnya membedakan antara bentuk dolus directus dan dolus eventualis , serta kurang memperhatikan aspek tekanan psikologis yang mempengaruhi pelaku. Di sisi lain, perbandingan antara keputusan tingkat pertama dan banding mengungkapkan perbedaan dalam menafsirkan unsur-unsur “membuat dapat diakses” sebagaimana diatur dalam UU ITE, serta ditemukan ketidaksesuaian dalam penerapan persahabatan dengan ketentuan Pasal 21 ayat (4) KUHAP. Temuan ini menekankan pentingnya harmonisasi penafsiran hukum pidana di ranah digital demi menjamin kepastian hukum dan keadilan.
Co-Authors Edi Darmawijaya Ferdiananda Chadafi, Muhammad Nurul Fithria Rahmati Rahmati Rahmi Rahmi Sutoyo