Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.8
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Empowerment : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Unram Journal of Community Service (UJCS) Journal of Health, Education, Economics, Science, and Technology (J-HEST) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Pengabdian West Science Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Hadinda, Hadinda
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Efisiensi Pelayanan dan Sarana Prasarana Berbasis Green Operations terhadap Public Satisfaction (Indeks Kepuasan Masyarakat) Watumlawar, Evelin; Hadinda, Hadinda; Waileruny, Hulawa Theresia
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 4: Mei 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i4.17258

Abstract

Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan salah satu agenda strategis pemerintah daerah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) menjadi instrumen penting untuk mengukur persepsi masyarakat terhadap kinerja pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efisiensi pelayanan dan sarana prasarana berbasis green operations terhadap Indeks Kepuasan Masyarakat pada Pemerintah Kota Ambon. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Kota Ambon Tahun 2025 yang telah dihimpun oleh perangkat daerah penyelenggara pelayanan publik. Variabel efisiensi pelayanan dan sarana prasarana berbasis green operations dibangun berdasarkan pengelompokan sembilan unsur SKM sesuai dengan fokus penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris dalam pengembangan kebijakan peningkatan kualitas pelayanan publik yang efisien dan berkelanjutan di Pemerintah Kota Ambon.
Co-Authors Aisah Asnawi, Raden Ayu Chandra, Felix Chaniago, Anggrany Hulawa Theresia Waileruny Jirana, Jirana Lewaherilla, Novalien Carolina Mesra Damayanti Muhammad Faisal Noya, Rylano Stefano Sijabat, Asiani Tehuayo, Erlinda Watumlawar, Evelin Yusuf, Glen Andre