Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.835
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PRIMA : Portal Riset dan Inovasi Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi eProceedings of Management
Kharisma, Mita
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Veterinary

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Pelatihan Pemasaran Digital Desa Wisata Desa Mekarmaju, Ciwidey, Jawa Barat Kharisma, Mita; Ariyanti, Maya; Tyas Pawitra, Mohammad
Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54099/jpma.v4i1.1203

Abstract

Program pengabdian kepada masyarakat yang diinisiasi oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Telkom, berfokus pada pemasaran digital untuk mempromosikan Desa Mekarmaju, Ciwidey, sebagai destinasi wisata. Program ini, yang merupakan bagian integral dari komitmen universitas terhadap Tri Dharma Perguruan Tinggi, bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas desa melalui strategi pemasaran digital yang efektif. Kegiatan awal meliputi pengenalan komunitas dan pelatihan pemasaran digital, yang dilaksanakan di Universitas Telkom pada tanggal 29 Agustus 2024 dengan partisipasi 50 orang dari desa tersebut. Dalam pembahasan terkait pelaksanaan kegiatan tersebut, diuraikan konten pelatihan yang mencakup penggunaan media sosial, pembuatan konten, pengelolaan website, optimisasi mesin pencari, dan analitik data. Penerapan alat pemasaran digital ini telah mengatasi isu kunci seperti visibilitas terbatas dan kekurangan pemasaran tradisional, sehingga secara signifikan meningkatkan kunjungan wisatawan dan memberdayakan masyarakat lokal. Hasilnya menunjukkan bahwa pemasaran digital tidak hanya meningkatkan daya tarik wisata tetapi juga mendongkrak ekonomi lokal dengan meningkatkan keterampilan digital penduduk desa. Inisiatif ini menunjukkan potensi pemasaran digital dalam mengubah pariwisata pedesaan dan menyarankan bahwa keterlibatan digital yang berkelanjutan dapat berkontribusi pada pengembangan komunitas yang berkelanjutan. Kegiatan masa depan akan bertujuan untuk mengkonsolidasikan keuntungan ini dan memperluas jangkauan Desa Mekarmaju sebagai destinasi wisata pedesaan yang utama.
Analisis Kriteria Pemilihan Supplier Mie Pada Gerai Mie Baek Ekspress Dengan Metode Analytical Hierarchy Proces (AHP) Nastiar, Ardiansyah Gym; Widyanesti, Sri; Kharisma, Mita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kriteria pemilihan supplier mie pada Mie Baek Ekspress denganmenggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Dalam Industri makanan cepat saji, pemilihan supplieryang tepat sangat krusial untuk memastikan kualitas produk, ketepatan waktu pengiriman, dan efisiensi biaya. MetodeAHP dipilih karena kemampuannya dalam menguraikan masalah kompleks menjadi struktur hierarki yang lebihmudah dianalisis. Proses penelitian melibatkan identifikasi kriteria dan sub-kriteria yang relevan, pengumpulan datamelalui kuesioner dan wawancara dengan pihak manajemen, serta analisis data menggunakan perangkat lunak AHP.Kriteria utama yang digunakan dalam pemilihan supplier meliputi harga, kualitas, layanan, ketepatan pengiriman, danketepatan jumlah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria kualitas memiliki bobot tertinggi (38,1%), diikuti olehketepatan jumlah (30,5%), harga (18,8%), layanan (7,5%), dan ketepatan pengiriman (5,2%). Berdasarkan analisis,Supplier A dinilai sebagai supplier terbaik dengan bobot 80,2%, sementara Supplier B memperoleh bobot 19,8%.Penelitian ini memberikan rekomendasi yang objektif dan terukur dalam proses pemilihan supplier mie, sehinggadapat mendukung operasional Mie Baek Ekspress secara optimal. Kontribusi penelitian ini terletak pada penerapanmetode AHP untuk membantu UMKM seperti Mie Baek Ekspress dalam mengambil 1ndustry1 strategis terkaitpemilihan supplier, yang dapat meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha dalam 1ndustry yang sangatkompetitif. Kata Kunci-pemilihan supplier, Analytical Hierarchy Process (AHP), kualitas produk,
Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Minat Beli Produk Mcdonald’s Indonesia Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Hasnabillah, Tazkia; Trianasari, Nurvita; Kharisma, Mita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), menjabarkan bahwa pengguna internet di Indonesia telah berada pada 221.563.479 juta pengguna dibandingkan dengan periode sebelumnya ditemukan penignkatan sebesar 1,4% pada tahun 2023 pengguna internet sebanyak 221 juta pengguna.Perkembangan teknologi begitu pesat tentunya memiliki yaitu semakin banyak platform media sosial selain untuk hiburan dapat digunakan juga untuk kepentingan usaha, salah satunya kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pelaku bisnis. Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan memperoleh pengetahuan tentang pengaruh pemasaran media sosial terhadap minat beli produk McDonald;s melalui kepercayaan konsumen. Metode kuantitatif dengan jenis penelitian kausal dengan menggunakan SEM-PLS dengan SMART-PLS diterapkan dalam penelitian ini. Sampel penelitian ini sebanyak 400 responden dengan alat untuk kuisionernya menggunakan google form. Hasil penelitiain ini menemukan bahwa pemasaran media sosial berpengaruh signfiikan terhadap minat beli, lalu pemasaran media sosial berpengaruh signfikan terhadap kepercayaan konsumen, lalu kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan terhadap minat beli, dan pemasaran media sosial berpengaruh signifikan terhadap minat beli yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen. Kesimpulan pada penelitian ini yaitu pemasaran media sosial berpengaruh terhadap minat beli yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen. Peran dari kepercayaan konsumen pada penelitian ini berhasil memediasi atau memiliki efek mediasi, dapat dikatakan bahwa kepercayaan konsumen membantu pengaruh pemasaran media sosial terhadap minat beli pada produk McDonald’s Indonesia. Kata Kunci-pemasran, media sosial, keputusan pembelian, kesadaran merek
Pengaruh E- Service Quality Dan Customers Satisfaction Terhadap Customers Loyalty Pengguna M-Banking (Mybca) Saffanah, Azka; Trianasari, Nurvita; Kharisma, Mita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh Kualitas Layanan E-Service dan Kepuasan Pelangganterhadap Loyalitas Pelanggan dalam layanan perbankan seluler. Teknologi seluler saat ini semakin berperan pentingdalam kehidupan sehari-hari, dengan perbankan seluler (M-Banking) yang tumbuh pesat seiring meningkatnya jumlahpengguna perangkat seluler. Bank-bank komersial berlomba untuk mengembangkan aplikasi perbankan seluler yanglebih mudah digunakan dan aman bagi pelanggan. Penelitian ini melibatkan 302 pengguna aplikasi MyBCA diIndonesia pada tahun 2024, dan menggunakan metode SEM untuk menganalisis dampak Kualitas Layanan E-Servicedan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Layanan EService memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, baik secara langsung maupun melaluiKepuasan Pelanggan. Selain itu, dimensi Responsiveness dari Kualitas Layanan E-Service memiliki pengaruh palingbesar, sementara dimensi Interface Design cenderung kurang berpengaruh. Penelitian ini memberikan wawasankepada peneliti, praktisi, dan manajer tentang pentingnya Kualitas Layanan E-Service dan Kepuasan Pelanggandalam membangun Loyalitas Pelanggan. Kata kunci-kualitas layanan elektronik, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan
Pentingnya Kesadaran akan Perlindungan Data Pribadi dan Etika Bermedia Sosial Sudarawerti, Galuh; Fariz, Fariz; Kharisma, Mita
PORTAL RISET DAN INOVASI PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 4 No. 3 (2025): JUNE
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/prima.v4i3.1799

Abstract

The team from Telkom University carried out community service activities at the Al Falah At Tirmidzi Foundation with the aim of increasing digital literacy and awareness of students, teachers, and foundation managers regarding personal data protection and social media ethics. This program began with coordination and assessment regarding the relevance of the material to be provided with the needs of the target community, then continued with the delivery of educational materials, interactive discussions, pre-tests and post-tests, and satisfaction surveys regarding the implementation of the activity. The results of the activity showed a significant increase in participants' understanding of the differences between general and specific personal data, as well as the importance of responsible behavior on social media. This activity not only builds awareness of the legal and ethical dimensions of digital behavior, but also encourages the creation of a safer and more empathetic digital space. This program received a positive response and was considered relevant and had an impact on the target community.
Co-Authors Fariz Galuh Sudarawerti Hasnabillah, Tazkia Maya Ariyanti Nastiar, Ardiansyah Gym Nurvita Trianasari Saffanah, Azka Tyas Pawitra, Mohammad Widyanesti, Sri