Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Pharmaceutical Science Journal

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN APOTEK SEGER PRIMA KABUPATEN BOGOR Kurniawati, Dewi Indah; Fahriati, Andriyani Rahmah; Romlah, Siti Novy; Sari, Diah Permata; Nafisah, Lina
PHRASE (Pharmaceutical Science) Journal Vol 5, No 1 (2025): Vol 5 No 1 : Pharmaceutical Science Journal
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/phrase.v5i1.1077

Abstract

ABSTRAK  Pelayanan yang tepat memberikan kepuasan dan loyalitas bagi pelanggan. Apotek juga memerlukan loyalitas pelanggan untuk keberlanjutan perusahaan. Loyalitas penting mengingat persaingan di industri farmasi yang ketat, sehingga bisnis perlu memberikan layanan unggul agar memiliki daya saing. Tujuan Peneltian untuk mengetahui hubungan antara kualitas pelayanan dan lokasi terhadap loyalitas konsumen di Apotek Seger Prima Kabupaten Bogor. Metode Penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Desain penelitian menggunakan survey analitik dengan pendekatan desain cross sectional. Penelitian ini dilakukan pada bulan februari – maret tahun 2024 di Apotek Seger Prima Kabupaten Bogor dengan menggunakan kuisioner sebagai instrument penelitian. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 341 responden yang diambil secara acak. Kualitas pelayanan, Lokasi dan Loyalitas Konsemen diukur dengan menggunakan skala likert. Hasil penelitian menggunakan analisis korelasi spearman rank test dengan taraf signifikansi sebesar 0.000 pada tingkat taraf kepercayaan 0.05 atau 95% dapat diketahui bahwa nilai koefisien korelasi antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen sebesar 0,252. Hal tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dengan tingkat hubungan yang rendah. Nilai koefisien korelasi anatara lokasi terhadap loyalitas konsumen sebesar 0,275. Hal tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan antara lokasi terhadap loyalitas konsumen yang rendah. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu kualitas pelayanan dan lokasi dinilai sangat baik, serta loyalitas konsumen sangat tinggi, hubungan antara kualitas pelayanan kefarmasian terhadap loyalitas konsumen masih rendah. 
HUBUNGAN PAPARAN SINAR ULTRAVIOLET DAN PERILAKU PENGGUNAAN SUNSCREEN TOPIKAL SEDIAAN KRIM TERHADAP TERJADINYA SUNBURN PADA PEKERJA LAPANGAN DI TANGERANG SELATAN Kurniawati, Dewi Indah; Adha, Muhammad Zulfikar; Nurihardiyanti, Nurihardiyanti; U. Z., L. M. Zulfahrin; Nahir, Cikal Fiarsi
PHRASE (Pharmaceutical Science) Journal Vol 5, No 2 (2025): Pharmaceutical Science Journal Vol 5 No 2, 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Widya Dharma Husada Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52031/phrase.v5i2.1178

Abstract

ABSTRAKKulit merupakan pelindung utama tubuh dari paparan sinar ultraviolet (UV), namun paparan berlebihan dapat menyebabkan sunburn hingga meningkatkan risiko kanker kulit (Watson et al., 2016). Indonesia sebagai negara tropis memiliki intensitas UV yang tinggi, sehingga pekerja lapangan lebih rentan terhadap dampak buruk sinar UV (Wadoe et al., 2019). Sunscreen topikal sediaan krim dapat memberikan perlindungan, tetapi efektivitasnya sangat bergantung pada perilaku penggunaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara paparan sinar ultraviolet dan perilaku penggunaan sunscreen topikal sediaan krim terhadap kejadian sunburn pada pekerja lapangan di Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Sebanyak 384 responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup dan dianalisis menggunakan uji korelasi Spearman. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang sangat kuat antara paparan sinar UV dengan kejadian sunburn (p 0,001; r = 0,974), serta hubungan negatif yang kuat antara perilaku penggunaan sunscreen dengan kejadian sunburn (p 0,001; r = -0,964). Disimpulkan bahwa paparan UV dan perilaku penggunaan sunscreen memiliki hubungan yang signifikan terhadap kejadian sunburn. Edukasi dan pembentukan kebiasaan protektif dalam penggunaan sunscreen sangat penting, terutama bagi pekerja lapangan.