Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PKM Pelatihan dan Pendampingan Digital Marketing, Financial Management dan Customer Relationship Management pada Phadma Laundry and Dry Cleaning Bali Kurniawan, Ida Bagus; Ardana, I Made Dwi Wira; Saputra, I Gede Pramana Ade; Setiyawati, Any; Rahmat, I Gede Deddy; Kurniawati, Natalia Sri Endah; Nugroho, Jatmiko Wahyu
Abdimas Galuh Vol 7, No 1 (2025): Maret 2025
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ag.v7i1.16827

Abstract

Program Kemitraan Masyarakat dilaksanakan di Phadma Laundry And Dry Cleaning Bali. Phadma Laundry And Dry Cleaning Bali merupakan usaha laundry yang memiliki beberapa cabang di Bali. Beberapa permasalahan yang diungkapkan oleh pihak mitra antara lain ketidakpahaman mengenai teknik pemasaran dengan media digital, pengelolaan  hubungan dengan customer dalam waktu jangka panjang dan pengelolaan keuangan. Solusi yang diberikan tim pengabdian yaitu memberikan pelatihan dan pendampingan pemasaran digital untuk mengembangkan Digital Marketing pada Phadma Laundry and Dry Cleaning Bali, pelatihan dan pendampingan Financial Management untuk pengelolaan keuangan pada Phadma Laundry and Dry Cleaning Bali, serta pelatihan dan pendampingan Customer Relationship Management guna memberikan pemahaman mengenai pengelolaan hubungan dengan customer. Metode yang digunakan yaitu community development dan educative technique. Dampak dan capaian dari pengabdian ini yaitu mitra dalam hal ini pihak Phadma Laundry dapat mengembangkan usaha dan meningkatkan pelayanan kepada customer. Berdasarkan kegiatan PKM (Program Kemitraan Masyarakat) yang telah dilakukan, didapatkan hasil pengabdian telah mencapai target yang telah ditetapkan, perangkat yang diberikan dapat digunakan dengan baik oleh Mitra serta terdapat peningkatan pemahaman mengenai Digital Marketing, Financial Management dan Customer Relationship Management pada pihak mitra hal ini dapat dilihat dari hasil kuesioner pretest dan post test.
Perancangan Sistem Cerdas pada Apotek XYZ berbasis Web Rahayu, Prastyadi Wibawa; Bernadus, I Nyoman; Datya, Aulia Iefan; Saputra, I Gede Pramana Ade
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 1 (2025): Vol. 16 No. 1 Mei (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i1.833

Abstract

Pihak apotek belum pernah memanfaatkan dengan baik data pembelian obat yang cukup besar transaksinya pertahun, misalnya dalam melakukan analisis data terhadap data pembelian obat untuk membuat promo obat-obatan atau untuk mengatur tata letak obat yang sering dibeli oleh konsumen supaya bisa meningkatkan pelayanan pada apotek XYZ. Melihat permasalahan yang terjadi perlunya melalukan perancangan terhadap sebuah sistem cerdas yang membantu apotek XYZ untuk melakukan analisis terhadap pola pembelian obat. Tahapan perancangan adalah tahapan yang penting sebelum melakukan implementasi, dalam penelitian ini perancangan sistem menggunakan use case diagram dan rancangan antarmuka sistem menggunakan microsoft visio. hasil dalam penelitian ini adalah menghasilkan blueprint dalam mengembangan sistem cerdas pada apotek XYZ.
PKM Pelatihan dan Pendampingan Penerapan Digital Marketing, Human Resource Management dan Excellence Public Relation pada Klinik Instaskin Bali Kurniawan, Ida Bagus; Ardana, I Made Dwi Wira; Rahmat, I Gede Deddy; Saputra, I Gede Pramana Ade
Abdimas Galuh Vol 6, No 1 (2024): Maret 2024
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ag.v6i1.12740

Abstract

Program Kemitraan  Masyarakat (PKM) dilaksanakan di Klinik Instaskin Bali. Klinik Instaskin Bali merupakan Klinik yang menyediakan perawatan kulit dan kelamin. Beberapa permasalahan yang diungkapkan oleh pihak mitra antara lain kekurangpahaman mengenai teknik pemasaran jasa dan produk, pengelolaan  kepegawaian serta pengelolaan hubungan dengan masyarakat. Solusi yang diberikan tim pengabdian yaitu memberikan pelatihan dan pendampingan pemasaran digital untuk mengembangkan pemasaran pada Klinik Instaskin Bali, pelatihan dan pendampingan human resource management untuk pengelolaan sumber daya manusia pada Klinik Instaskin Bali, dan pelatihan dan pendampingan excellence public relation untuk  membagikan pemahaman mengenai pengelolaan hubungan dengan masyarakat. Metode pengabdian masyarakat yang dipakai adalah pelatihan serta pendampingan penerapan digital marketing, human resource management dan excellence public relation dengan  teknik pengembangan komunitas dan edukasi. Dampak dan capaian pengabdian yaitu pihak Klinik Instaskin Bali dapat mengembangkan klinik dan memberikan standar pelayanan yang baik kepada masyarakat/pasien. Berdasarkan  kegiatan  Program  Kemitraan Masyarakat yang telah dilakukan, didapatkan  hasil pengabdian  telah  sesuai dengan  target yang  ditetapkan, pelaksanaan pengabdian berjalan efektif dan terdapat penyelesaian terhadap permasalahan mitra. Melalui kegiatan PKM pelatihan dan pendampingan terjadi peningkatan pengetahuan tentang digital marketing, human resource management dan excellence public relation.