Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Central Publisher

EVALUASI KINERJA UMKM BERBASIS KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI): STUDI KASUS PADA CV XYZ Eko Agus Setiawan; Rahmawati
Journal Central Publisher Vol 2 No 8 (2024): Jurnal Central
Publisher : Central Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60145/jcp.v2i8.514

Abstract

Latar Belakang : Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang peranan krusial dalam pembangunan ekonomi Indonesia, namun masih banyak pelaku usaha yang belum menerapkan sistem pengukuran kinerja secara terstruktur dan sistematis. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja operasional CV XYZ, sebuah UMKM di bidang penjualan keramik, dengan menggunakan pendekatan Key Performance Indicators (KPI). Metode : Penelitian dilakukan dengan metode deskriptif kualitatif dan desain studi kasus, mencakup 20 indikator kinerja utama yang mewakili lima dimensi: keuangan, pemasaran dan penjualan, layanan pelanggan, operasional dan logistik, serta sumber daya manusia dan manajemen umum. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi, yang kemudian dianalisis secara naratif dan kuantitatif. Hasil dan Pembahasan : Hasil penelitian menunjukkan bahwa CV XYZ memperoleh nilai akumulatif kinerja sebesar 84,6%, yang tergolong dalam kategori “Baik Sekali”. Aspek layanan pelanggan, kehadiran karyawan, dan tata kelola administrasi menunjukkan performa optimal, sementara indikator seperti pertumbuhan omzet, pelatihan SDM, dan perputaran stok masih perlu ditingkatkan. Kesimpulan : Penelitian ini tidak hanya memberikan gambaran menyeluruh tentang performa UMKM, tetapi juga merekomendasikan strategi perbaikan berkelanjutan yang berbasis data dan indikator terukur, guna memperkuat daya saing usaha di tengah tantangan pasar.
MENINGKATKAN DAYA SAING, INOVASI, DAN KEBERLANJUTAN EKONOMI LOKAL DI PASAR INTERNASIONAL: STUDI KASUS UMKM DI YOGYAKARTA MARS GENUINE LEATHER Rahmawati; Anton Nugroho; Eko Agus Setiawan
Journal Central Publisher Vol 2 No 9 (2024): Jurnal Central
Publisher : Central Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60145/jcp.v2i9.518

Abstract

Latar Belakang : Industri Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia memiliki peran penting dalam perekonomian nasional, dan semakin berperan dalam perdagangan internasional. MARS Genuine Leather berhasil menciptakan produk yang unik dengan memadukan kulit sapi berkualitas dengan kain tradisional Indonesia, yang membedakan produknya dengan kompetitor. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh MARS Genuine Leather, perusahaan kerajinan kulit sapi, dalam menembus pasar ekspor, khususnya di Arab Saudi Metode : Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil dan Pembahasan : Hasil penelitian menunjukkan bahwa MARS Genuine Leather berhasil mempertahankan keunggulannya melalui strategi pemasaran yang berfokus pada kualitas, diferensiasi produk, dan pemahaman pasar. Namun, tantangan regulasi dan persaingan tetap menjadi tantangan yang harus dihadapi dalam mempertahankan posisi di pasar internasional. Kesimpulan : Keputusan pemasaran yang dibuat oleh perusahaan termasuk memilih produk unggulan yang menggabungkan kulit sapi dengan kain tradisional Indonesia, harga yang konsisten di berbagai platform, dan menggunakan saluran distribusi Less than Container Load (LCL) untuk ekspor.