Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.829
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTEKNA Sosio e-kons Surya Abdimas JABE (Journal of Applied Business and Economic) Dharma Raflesia : Jurnal Ilmiah Pengembangan dan Penerapan IPTEKS FOCUS: Journal of Social Studies Jurnal USAHA
Widati, Endah
UNIVERSITAS INDRAPRASTA PGRI
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GO FOOD MELALUI VARIABEL KEPUASAAN Iskandar Ahmaddien; Endah Widati
INTEKNA informasi teknik dan niaga Vol 19 No 1 (2019): Vol 19 No 1 (2019): Jurnal INTEKNA, Volume 19, No. 1, Mei 2019: 1-68
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan melalui keputusan pembelian di go-food. Metode penelitian yang digunakan adalah Analisa Jalur dengan menggunakan program SPSS Versi 24 dan AMOS Versi 23. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang di sebar kepada responden sebanyak 125 orang dengan menggunakan google form. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas produk dan keputusan pembelian berpengaruh signifikan tehadap loyalitas pelanggan melalui variabel kepuasaan sedangkan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan tehadap loyalitas pelanggan melalui keputusan pembelian. Implikasi penelitian Walaupun kualitas layanan tidak berpengaruh akan tetapi disaranakan tetap di pertahankan karena kualitas layanan meruapakan penunjang loyalitas pelanggan.
KINERJA AKTIVITAS PEMASARAN PADA USAHA MIKRO KEDAI SUSU SEGAR WR. AGUS Endah Widati; Ayu Rahmawati
Jurnal USAHA Vol 1, No 2 (2020): DESEMBER
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/juuk.v1i2.511

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh usaha mikro Kedai Susu Segar Wr. Agus sudah tepat dalam menghadapi pesaing dan meningkatkan volume penjualan. Metode penelitian yang digunakan adalah evaluasi kualitatif deskriptif, dengan menggunakan teknik analisis data berupa Analisis VRIO, Analisis PESTL, Analisis Pesaing dan Analisis Profitabilitas. Berdasarkan hasil penelitian didapat bahwa aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh usaha mikro Kedai Susu Segar Wr. Agus sudah efektif untuk Cabang 1 tetapi untuk Cabang 2 belum efektif karena target penjualan masih belum bisa membuat usaha ini mencapai skala ekonomis.
Hasil Strategi Pemasaran yang Diterapkan Oleh Usaha Mikro Waroeng Dialog Kopi Endah Widati; Umi Utami
Jurnal USAHA Vol 2, No 2 (2021): Desember
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/juuk.v2i2.837

Abstract

Kopi merupakan salah satu minuman yang paling populer di dunia. Budaya minum kopi juga telah begitu kuat mengakar di Indonesia. Berbagai varian rasa kopi juga hadir baik klasik maupun yang sudah di modifikasi untuk memenuhi selera konsumen. Selama hampir 10 tahun terakhir, tren kedai kopi atau warung kopi mulai meningkat secara signifikan. Berbagai jenis kedai kopi atau warung kopi hadir baik merek yang sudah terafiliasi maupun merek baru, dengan mengusung berbagai konsep. Persaingan yang ketat memaksa pemilik kedai untuk dapat bersaing dan menentukan strategi pemasaran yang tepat bagi keberlangsungan usaha. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah strategi pemasaran yang dilakukan usaha mikro Waroeng Dialog Kopi sudah efektif dan efisien. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara yang dilakukan kepada pemilik kedai. Selain itu, data juga didapat dari dokumen yang dimiliki kedai. Berdasarkan hasil analisis lingkungan dengan menggunakan analisis SWOT menunjukan bahwa Waroeng Dialog Kopi berada pada kuadran I yang menerapkan strategi agresif pada matriks IFAS dan EFAS. Sedangkan berdasarkan matriks IE Waroeng Dialog Kopi berada pada sel IV yang menunjukan strategi yang digunakan merupakan strategi stabilitas. Adapun strategi bauran pemasaran yang digunakan, Waroeng Dialog Kopi menggunakan strategi diversivikasi produk, strategi penerapan harga untuk meraih pangsa pasar, Words-of-Mouth Marketing, menggunakan keterlibatan konsumen dalam proses pemilihan menu, menggunakan karyawan sebagai inti pelaksana aktivitas, tempat selektif, sedangkan untuk pengukuran produktivitas menggunakan front stage effort dan kualitas rasa ditentukan oleh si pemilik.
Implementasi Strategi Pemasaran pada Koperasi Karyawan PT. Bridgestone Tire Indonesia Deni Heryadi; Endah Widati
Sosio e-Kons Vol 9, No 1 (2017): Sosio e-Kons
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (376.278 KB) | DOI: 10.30998/sosioekons.v9i1.1682

Abstract

ABSTRACT According to Ministry of Cooperatives and SMEs, there are 212,315 cooperatives listed and only 71% is active. Most of the active cooperatives are employee cooperatives. The data shows that recently 14.252 active employees cooperation with total members up to 1.586.811 people. PT. Bridgestone Tire Indonesia Employee Cooperative (BSIN employee Cooperative) is one of employee cooperative that have a huge income. This research aims to find out the key success factor of management and marketing strategic implementation which applied by BSIN employee cooperatives.  Methods used in this research are combination methodologies research both qualitative and quantitative. Researchers also used few methods to analyzing such as descriptive analysis, VRIO framework analysis and marketing matrix. The result can be used as recommendation for BSIN Cooperative and others cooperatives as a benchmarking basis, so the performance can be better. ABSTRAKBerdasarkan data Kementerian Koperasi dan UMKM, per tahun 2015 tercatat sebanyak 212.315 Koperasi dan yang aktif hanya 150.223 koperasi atau 71% dari koperasi yang terdaftar. Dari data tersebut jumlah koperasi aktif di Indonesia, sebagian besar adalah koperasi karyawan (KopKar). Koperasi karyawan  saat ini berjumlah 14.252, dengan jumlah anggota sebanyak 1.586.611, dan sebarannya merata di seluruh Indonesia. Koperasi Karyawan PT Bridgestone Tire Indonesia (Kopkar BSIN) merupakan salah satu koperasi karyawan besar yang memiliki omzet sangat tinggi. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui kunci kesuksesan pengelolaan dan penerapan strategi yang dijalankan sehingga dapat membuat Kopkar BSIN menjadi kopkar dengan omzet yang sangat tinggi. Dalam penelitian ini, tim menggunakan metode penelitian kombinasi antara kualitatif dan kuantitaf, dengan menggunakan beberapa teknik analisis data seperti: analisis deskriptif, analisis VRIO dan matrik pemasaran. Adapun hasil penelitian ini dapat dijadikan rekomendasi bagi kopkar PT Bridgestone Tire Indonesia dan kopkar perusahaan yang lain sebagai benchmarking untuk menjadi kopkar yang lebih baik lagi. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Koperasi Karyawan, Matrik Pemasaran
Pengaruh Penggunaan Jakcard terhadap Putusan Kunjungan Taman Margasatwa Ragunan di Jakarta Muhammad Dzakir Alif; Endah Widati; Hamzah Robbani
FOCUS Vol 1 No 2 (2020): FOCUS: Jurnal Ilmu Sosial
Publisher : Neolectura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37010/fcs.v1i2.355

Abstract

The purpose of this study was to determine whether or not the use of jakcard had an effect on the decision to visit the Ragunan Wildlife Park in Jakarta. The research method used in this paper is a causal associative method with a quantitative approach. Data collection techniques used are questionnaires, interviews and observations. The number of respondents is taken based on people who have an active JakCard card and have visited TMR at least 1 time as many as 100 people. Based on the results of the study, it was found that there was an effect of using a jakcard on the decision to visit the Ragunan Wildlife Park in Jakarta with a coefficient of determination of 42.92% and the remaining 58.08% determined by the contribution of other factors not examined in this study.
EFEKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL “INSTAGRAM” YANG DILAKUKAN OLEH UMKM REFIZA Elisa Ayu Saffitri; Endah Widati
Jurnal USAHA Vol 3, No 1 (2022): Juni
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/juuk.v3i1.1105

Abstract

Media sosial merupakan suatu interaksi sosial antara individu untuk berkomunikasi, berpartisipasi, mencari informasi, saling berbagi bertukar informasi dan membentuk hubungan atau jaringan secara online. Instagram merupakan salah satu media sosial yang berfokus pada penggunaan gambar dan video selain itu, cara menggunakannya juga cukup mudah dan tidak memerlukan biaya yang besar, maka dari itu Instagram dapat menjadi solusi yang tepat sebagai media pemasaran. Sudah banyak pebisnis atau penjual yang menggunakan wadah Instagram untuk berjualan. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya pengguna profil bisnis Instagram di Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode evaluasi yang bertujuan untuk mengetahui efektif atau tidaknya komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram yang dilakukan oleh UMKM produk Pakaian Wanita “Toko Refiza”. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan studi dokumen. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis triangulasi untuk menguji keabsahan data yang diperoleh dan matriks aktivitas kegiatan pemasaran yaitu bauran pemasaran melalui media sosial. Narasumber dari penelitian ini adalah pemilik usaha Toko Refiza. Adapun hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah belum efektifnya media sosial Instagram Toko Refiza karena hasil menunjukkan bahwa kontribusi penjualan yang didapat dari pemanfaatan Instagram sebagai media komunikasi pemasaran (promosi) hanya sebesar 17,1% dari total penjualan.
Pengenalan Literasi Komputer dan E-PPGBM pada Kader Posyandu Cendrawasih Endah Widati; Zeinora Zeinora; Fadjriah Hapsari
DHARMA RAFLESIA Vol 19, No 1 (2021): JUNI (ACCREDITED SINTA 5)
Publisher : Universitas Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33369/dr.v19i1.13840

Abstract

Aplikasi e-PPGBM merupakan aplikasi yang digunakan para pengurus dan kader posyandu untuk melakukan pencatatan dan pelopran status gizi ibu dan anak setiap kali melakukan kegiatan utama. Banyaknya pengurus dan kader posyandu yang berada pada masa emas (40 tahun keatas) membuat aplikasi ini dirasa mempersulit para pengurus dan kader. Hal ini karena para pengurus dan kader memiliki pengetahuan yang minim akan teknologi. Pelatihan ini mengggunakan metode klasikal dengan target peserta adalah 30 kader posyandu. Adapun hasil dari pelatihan ini adalah peningkatan pemahaman para kader mengenai pengisian e-ppgbm secara terkomputerisasi. Dilihat dari peserta latihan yang mayoritas berusia 40-60 tahun, maka perlu adanya sosialisasi langsung berupa seminar dan pelatihan intensif kepada kader posyandu terutama teknologi seperti e-PPGBM.
Pelatihan Kreativitas Penulisan Proposal Penelitian Tindakan Kelas Bagi Guru Sekolah Menengah Pertama Prasetio Ari Wibowo; Tjipto Djuhartono; Endah Widati; Meiliana Anastasya Tjahjadi
Surya Abdimas Vol. 7 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Purworejo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/abdimas.v7i2.2830

Abstract

Tujuan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan adalah melakukan sosialisasi dan menyelenggarakan pelatihan penyusunan proposal Penelitian Tindakan Kelas yang sesuai dengan permasalahan pembelajaran pada peserta didi. Permasalahan utama mitra belum familiar dengan PTK karena belum memahami dengan baik prosedur dan evaluasi PTK. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini berupa program pendampingan penelitian tindakan kelas bagi guru-guru SMP Negeri 14 Kota Bekasi dalam bentuk workshop. Selain itu, dilakukan pula pendampingan penyusunan dan publikasi hasil PTK dalam bentuk artikel ilmiah yang layak dipublikasikan, kemudian evaluasi dan refleksi berbentuk sesi tanya jawab antara peserta (mitra) abdimas dengan tim pelaksana abdimas Universitas Indraprasta PGRI. Pada kegiatan abdimas ini guru-guru akan di pandu dalam menggunakan OJS (Open Journal System) jurnal ilmiah dan penyusunan proposal dan laporan akhir penelitian khususnya dalam pembuatan atikel ilmiah tentang penelitian tindakan kelas. Hasil dari kegiatan abdimas ini terjadi peningkatan pemahaman dan kemampuan guru dalam menulis Penelitian Tindakan Kelas (mulai dari penyusunan proposal hingga artikel ilmiah yang siap dipulikasikan) secara signifikan. Umpan balik dari peserta tentang pelaksanaan pembelajaran yang telah diselesaikan cukup baik. Berdasarkan hasil Abdimas yang telah dilakukan sebagai kegiatan pendukung guru, pelaksanaan pembelajaran dapat dilakukan secara efektif dalam pelaksanaan kegiatan reflektif.
PERBANDINGAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PRODUK MOBIL JEPANG VS CHINA SEBAGAI PRODUSEN Sayidi, Michiko Munir; Nada, Salma Rossatun; Kholik, Dani Abdul; Hisyam, Ibnu; Widati, Endah
JABE (Journal of Applied Business and Economic) Vol 10, No 2 (2023): JABE (Journal of Applied Business and Economic)
Publisher : UNIVERSITAS INDRAPRASTA PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jabe.v10i2.21515

Abstract

Seiring dengan perkembangan industri otomotif di Indonesia, menyebabkan semakin terbuka peluang bagi masyarakat untuk menciptakan suatu usaha, salah satu yang banyak dijumpai adalah kehadiran produsen kendaraan mobil untuk memenuhi segala kebutuhan dari konsumen dalam penjualan, perawatan maupun perbaikan kendaraan. Banyaknya merek mobil dan berkembangnya teknologi yang digunakan tentu saja akan memberikan tantangan bagi para produsen kendaraan mobil untuk dapat bersaing dalam memperebutkan konsumen, memberikan layanan produk terbaik agar konsumen merasa aman, nyaman dan juga dapat memberikan kepuasan tersendiri bagi konsumennya. tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbandingan tingkat kepuasan konsumen produk mobil Jepang dan China. Penelitian ini menggunakan mixed methods dengan menggunakan pendekatan Concurent Embedded. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 365 orang untuk mobil yang diproduksi oleh produsen Jepang dan 30 orang untuk mobil yang diproduksi oleh China. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dan teknik pengumpulan data yang digunakan berupa kuisioner, wawancara mendalam dengan responden. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian yaitu: Importance Performance Analysis (IPA), Customer Satisfaction Index (CSI) dan analisis deskriptif.  Berdasarkan hasil penelitian nilai CSI mobil merek buatan produsen Jepang lebih tinggi dibandingkan dengan nilai CSI mobil merek buatan Cina. Adapun nilai CSI dari masing-masing negara asal adalah 219,5% dan 154,2% masing-masing
IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN KEDAI KOPI DI WILAYAH JAKARTA, DEPOK, DAN TANGERANG SELATAN Widati, Endah; Sefudin, Akhmad; Alianny, Alin
JABE (Journal of Applied Business and Economic) Vol 11, No 2 (2024): (JABE) Journal of Applied Business and Economic
Publisher : UNIVERSITAS INDRAPRASTA PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/jabe.v11i2.25220

Abstract

Co-Authors Alianny, Alin Ayu Rahmawati Deni Heryadi Elisa Ayu Saffitri Fadjriah Hapsari Hisyam, Ibnu Iskandar Ahmaddien Kholik, Dani Abdul Meiliana Anastasya Tjahjadi Mirna Herawati Muhammad Dzakir Alif Nada, Salma Rossatun Prasetio Ari Wibowo Robbani, Hamzah Sayidi, Michiko Munir Sefudin, Akhmad Tjipto Djuhartono Umi Utami Zeinora Zeinora