Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ambacang: Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat
Fiki Ashadi
Unknown Affiliation
Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peningkatan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Saba Desa Hutarimbaru Juni Soleha Batubara; Alwanda Pratama; Riza Mahrani; Dian Mariana; Abdurrahman; Muhammad Rafliansyah Rangkuty; Dewi Yana Riska; Luthfi Ansori; Abdul Hasan Lubis; Nur Aulia Damri; Ahmad Munajat; Fiki Ashadi
Ambacang: Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): Edisi Mei 2025
Publisher : PT. Willy Print Art

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan faktor penting dalam menentukan tingkat kepuasan konsumen terhadap suatu usaha. Pengabdian ini bertujuan meningkatkan keterampilan pelayanan dan kepuasan pelanggan di Kopi Saba, Desa Hutarimbaru, Kecamatan Panyabungan Selatan, Kabupaten Mandailing Natal. Metode yang digunakan meliputi observasi, sosialisasi, penyusunan SOP pelayanan, serta evaluasi dan monitoring. Hasil pengabdian menunjukkan adanya perubahan signifikan dalam aspek kualitas pelayanan, termasuk peningkatan keramahan karyawan, ketepatan waktu pelayanan, serta kemampuan dalam merespons kebutuhan konsumen. Penerapan SOP pelayanan memberikan standar kerja yang lebih terstruktur dan profesional. Survei kepuasan konsumen setelah intervensi menunjukkan peningkatan kepuasan pelanggan yang berdampak positif terhadap loyalitas dan kunjungan ulang. Secara keseluruhan, kegiatan pengabdian ini berhasil meningkatkan kualitas pelayanan Kopi Saba, sekaligus memperkuat daya saing usahanya secara berkelanjutan.
Edukasi dan Pencegahan terhadap  Narkoba dan Judi Online di SDN 011 Jorong Paraman Utara Nagari Rabi Jonggor Defrianto Hutagalung; M. Difai Siregar; Fiki Ashadi; Siti Alawiyah Koto; Saridona; Yuni Sahara; Nur Sahara Lubis; Diana Siregar; Irma Suryani
Ambacang: Jurnal Inovasi Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2025): Edisi Januari 2025
Publisher : PT. Willy Print Art

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk memberikan edukasi pencegahan narko ba dan judi online kepada siswa/siswi di SD 011 Paraman Utara. Metode yang digunakan dalam edukasi pencegahan narkoba dan judi online ini adalah metode participat opproach di mana semua siswa/siswi terlibat aktif berjumlah 32 orang dalam acara seminar. Hasilnya menunjukkan bahwa kegiatan ini efektif dalam meningkatkan pemahaman peserta tentang bahaya narkoba dan judi online. Dengan demikian, diharapkan siswa/siswi dapat menjauhi perilaku tersebut dan berperan dalam menyebarkan edukasi di lingkungannya.
Co-Authors Abdul Hasan Lubis Abdurahman Abdurrahman Ahmad Munajat Alwanda Pratama Defrianto Hutagalung Dewi Yana Riska Dian Mariana Diana Siregar Irma Suryani Juni Soleha Batubara Luthfi Ansori M. Difai Siregar Muhammad Rafliansyah Rangkuty Nur Aulia Damri Nur Sahara Lubis Riza Mahrani Saridona Siti Alawiyah Koto Yuni Sahara