Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PERUBAHAN PARADIGMA PEMASARAN RUMAH SAKIT: PENDEKATAN TRADISIONAL VS KONTEMPORER: Hospital Marketing Paradigm Shift: Traditional vs Contemporary Approaches Wijaya, Erick Juniyantho; Famila; Puspitasari, Dina Darmayani; Yeuwun, Arie Piet; Subekti, Bambang; A. Rohendi
JURNAL PENDIDIKAN, HUMANIORA, LINGUISTIK DAN SOSIAL (JAGADDHITA) Vol 4 No 1 (2025): Vol. 4 No. 1 September 2025
Publisher : ABISATYA DINAMIKA ISWARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58268/jg.v4i1.198

Abstract

Paradigma pemasaran rumah sakit telah mengalami transformasi signifikan dalam beberapa dekade terakhir, dari pendekatan tradisional yang berfokus pada penawaran layanan medis dan promosi konvensional menuju pendekatan kontemporer yang menekankan pengalaman pasien dan strategi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kontroversi seputar perubahan paradigma tersebut, mengidentifikasi perbedaan fundamental antara kedua pendekatan, serta mengevaluasi implikasinya terhadap manajemen rumah sakit di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah systematic review dengan pencarian literatur menggunakan kata kunci yang relevan dan kriteria inklusi-eksklusi yang ketat. Sebanyak 12 artikel yang memenuhi kriteria dianalisis secara mendalam menggunakan pendekatan tematik. Hasil kajian menunjukkan adanya lima area kontroversi utama: (1) komersialisasi layanan kesehatan versus orientasi nilai sosial, (2) standardisasi layanan versus personalisasi, (3) pemasaran massal versus pemasaran berbasis data, (4) komunikasi satu arah versus interaktif, dan (5) ketergantungan pada reputasi versus manajemen pengalaman pasien. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pendekatan integratif yang mengadopsi elemen-elemen kontemporer dengan tetap mempertahankan nilai-nilai tradisional menawarkan keseimbangan optimal untuk rumah sakit di Indonesia. Implikasi praktis meliputi pengembangan strategi pemasaran digital yang tetap mempertahankan sentuhan personal dan nilai kemanusiaan dalam pelayanan kesehatan.
Optimalisasi UMKM Kopi Melalui Digital Marketing dan E-Commerce Hidayat, Sarah Nursa'diah; Mulyani, Kahar; Syaodih, Erliany; Suwandhani, Achmad Dheni; Wijaya, Erick Juniyantho
Jurnal Sosial & Abdimas Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Sosial & Abdimas
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/5ebqbv69

Abstract

UMKM kopi di Indonesia memiliki potensi besar untuk berkembang melalui strategi pemasaran digital dan pemanfaatan e-commerce. Artikel ini membahas studi kasus Elmindi Farm dengan brand Elgeha, sebuah usaha mikro dari Desa Jatisari yang telah mengembangkan produk kopi arabika dan robusta sejak 2010. Dengan memanfaatkan kanal digital seperti Instagram dan WhatsApp serta pendekatan pemasaran dari mulut ke mulut, Elgeha berhasil memperluas jangkauan pasarnya hingga ke Jakarta dan wilayah Jawa lainnya. Penguatan identitas merek melalui narasi lokal dan kualitas produk yang konsisten turut berperan dalam membangun loyalitas konsumen. Analisis ini menunjukkan bahwa digital marketing dan platform e-commerce tidak hanya memperkuat brand awareness, tetapi juga meningkatkan efisiensi distribusi, memperluas akses pasar, dan menciptakan hubungan langsung dengan konsumen. Optimalisasi digital menjadi solusi kunci bagi UMKM kopi dalam menghadapi tantangan perubahan iklim, fluktuasi pasar, dan keterbatasan jaringan distribusi konvensional. Dengan strategi yang tepat, UMKM seperti Elgeha dapat menjadi inspirasi bagi pelaku usaha lainnya untuk beradaptasi dan tumbuh secara berkelanjutan di era digital.