Garuda - Garba Rujukan Digital

Pelatihan Soft Skill Bagi Para Pelaku UMKM di Desa Lengkong Kabupaten Bandung Purwadhi, Purwadhi; A. Rohendi; Jujur, Utang; M Noor, Chairil; Rahmasari, Gartika; Iskandar, Iis; Handayani, Nining
Jurnal Sosial & Abdimas Vol 3 No 1 (2021): Jurnal Sosial dan Abdimas
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (315.943 KB)

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini berjudul Memupuk Sikap Mental Wirausaha Melalui Pelatihan Soft Skill Bagi Para Pelaku UMKM Di Desa Lengkong Kabupaten Bandung. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mensosialisasikan tentang soft skill yang merupakan salah satu kemampuan dasar yang diperlukan untuk menjalankan usaha. Metode yang digunakan dalam pelatihan adalah metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab. Hasil dari kegiatan abdimas ini adalah para pelaku UMKM di Desa Lengkong mendapat pengetahuan tentang soft skill yang dapat digunakan untuk memupuk sikap mental wirausaha. Simpulannya, melalui pelatihan ini para pelaku UMKM mengetahui tentang soft skill apa saja yang dibutuhkan oleh pelaku UMKM, yang mencakup etika bisnis, budaya kerja, sikap positif, kreatifitas dan integritas.

Pengaruh Harga dan Kepercayaan Terhadap Brand Image Klinik Pratama ST. Agustinus Fatubenao Nusa Tenggara Timur Sherlyn Puspitasari; A. Rohendi; Rian Andriani
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 10 No 2 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v10i2.26064

Price plays a significant role in attracting consumers to repeatedly visit a healthcare clinic. Consumer trust in the services provided by healthcare professionals encourages them to return to the clinic. This, in turn, can enhance the clinic's Brand Image. St. Agustinus Fatubenao Primary Clinic in East Nusa Tenggara is one of the clinics in a remote area with a relatively low Brand Image, and it is facing increasing competition from other clinics in the area. The objective of this research is to examine the impact of price on Brand Image, the impact of trust on Brand Image, and the simultaneous effect of price and trust on Brand Image. The research population consists of all consumers who have used the services at St. Agustinus Fatubenao Primary Clinic in East Nusa Tenggara within the last year. The sampling technique used is purposive sampling with a sample size of 90 individuals. This research adopts a quantitative approach with a correlational research design. The research instrument is a questionnaire using a Likert scale, and quantitative data analysis is performed using IBM SPSS 20 software. The research findings show that price and trust have a combined effect on Brand Image of 60.3%, while the remaining 39.7% is influenced by other variables or factors that are not comprehensively covered in the study.

Pengaruh Relationship Marketing dan Brand Image Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien Klinik Geo Medika Sidoarjo Priskilla Naomi Palyama; A. Rohendi; Mochamad Sukrisno Mardiyanto
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 5: Agustus 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i5.10538

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Relationship Marketing dan Brand Image terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan pada Klinik Geo Medika Sidoarjo. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan desain cross-sectional, data dikumpulkan dari 55 responden yang merupakan pasien rawat jalan klinik. Analisis dilakukan menggunakan uji regresi jalur untuk melihat hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Relationship Marketing dan Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Sementara itu, hanya Brand Image dan Kepuasan Pelanggan yang berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Relationship Marketing tidak berpengaruh langsung terhadap Loyalitas, tetapi memiliki pengaruh tidak langsung yang signifikan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai variabel intervening. Temuan ini menunjukkan pentingnya peningkatan kualitas hubungan dan citra merek sebagai strategi untuk membangun kepuasan yang akhirnya berdampak pada loyalitas. Implikasi manajerial dari penelitian ini mendorong klinik untuk memprioritaskan pengalaman pasien, konsistensi layanan, dan pendekatan hubungan yang personal. Penelitian ini memberikan kontribusi pada literatur pemasaran jasa kesehatan dan menjadi referensi untuk strategi pemasaran klinik di era kompetitif.

PERUBAHAN PARADIGMA PEMASARAN RUMAH SAKIT: PENDEKATAN TRADISIONAL VS KONTEMPORER: Hospital Marketing Paradigm Shift: Traditional vs Contemporary Approaches Wijaya, Erick Juniyantho; Famila; Puspitasari, Dina Darmayani; Yeuwun, Arie Piet; Subekti, Bambang; A. Rohendi
JURNAL PENDIDIKAN, HUMANIORA, LINGUISTIK DAN SOSIAL (JAGADDHITA) Vol 4 No 1 (2025): Vol. 4 No. 1 September 2025
Publisher : ABISATYA DINAMIKA ISWARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58268/jg.v4i1.198

Paradigma pemasaran rumah sakit telah mengalami transformasi signifikan dalam beberapa dekade terakhir, dari pendekatan tradisional yang berfokus pada penawaran layanan medis dan promosi konvensional menuju pendekatan kontemporer yang menekankan pengalaman pasien dan strategi digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kontroversi seputar perubahan paradigma tersebut, mengidentifikasi perbedaan fundamental antara kedua pendekatan, serta mengevaluasi implikasinya terhadap manajemen rumah sakit di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah systematic review dengan pencarian literatur menggunakan kata kunci yang relevan dan kriteria inklusi-eksklusi yang ketat. Sebanyak 12 artikel yang memenuhi kriteria dianalisis secara mendalam menggunakan pendekatan tematik. Hasil kajian menunjukkan adanya lima area kontroversi utama: (1) komersialisasi layanan kesehatan versus orientasi nilai sosial, (2) standardisasi layanan versus personalisasi, (3) pemasaran massal versus pemasaran berbasis data, (4) komunikasi satu arah versus interaktif, dan (5) ketergantungan pada reputasi versus manajemen pengalaman pasien. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pendekatan integratif yang mengadopsi elemen-elemen kontemporer dengan tetap mempertahankan nilai-nilai tradisional menawarkan keseimbangan optimal untuk rumah sakit di Indonesia. Implikasi praktis meliputi pengembangan strategi pemasaran digital yang tetap mempertahankan sentuhan personal dan nilai kemanusiaan dalam pelayanan kesehatan.

Strategi Marketing Mix Dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pasien Di Klinik “M” Kota Tasikmalaya Sugiaman, Helga Audelia; A. Rohendi; Rinawati
Jurnal Ilmiah METANSI ”Manajemen dan Akuntansi” Vol 8 No 2 (2025): Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen dan Akuntansi)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Lamappapoleonro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57093/metansi.v8i2.421

Clinic M in Tasikmalaya City has experienced a reduction in patient numbers during the past four years. This study aims to assess the strategy, implementation, and obstacles of the marketing mix in increasing patient visits at Clinic M in Tasikmalaya City. The research findings are expected to aid the Head of the Clinic and staff in developing a marketing strategy designed to increase public interest in visiting Clinic M in Tasikmalaya City, consequently positively influencing patient volume and clinic revenue. The utilized research methodology is descriptive qualitative analysis. The applied data collection strategy included interviews, along with observational and literary techniques. Analytical techniques utilizing SWOT analysis. The study's findings reveal that Clinic M in Tasikmalaya City, based on the SWOT analysis model, is situated in Quadrant I, indicating an aggressive strategy. Diverse methods can be employed by leveraging strengths to exploit opportunities. Alternative strategies for Clinic M in Tasikmalaya City, based on the SWOT analysis, encompass the proficient execution of systems and procedures, augmentation of educational and training initiatives for personnel, expansion of marketing efforts and market share, and strengthening of partnerships with other organizations.

Pelatihan Soft Skill Bagi Para Pelaku UMKM di Desa Lengkong Kabupaten Bandung Purwadhi, Purwadhi; A. Rohendi; Jujur, Utang; M Noor, Chairil; Rahmasari, Gartika; Iskandar, Iis; Handayani, Nining
Jurnal Sosial & Abdimas Vol. 3 No. 1 (2021): Jurnal Sosial dan Abdimas
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini berjudul Memupuk Sikap Mental Wirausaha Melalui Pelatihan Soft Skill Bagi Para Pelaku UMKM Di Desa Lengkong Kabupaten Bandung. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mensosialisasikan tentang soft skill yang merupakan salah satu kemampuan dasar yang diperlukan untuk menjalankan usaha. Metode yang digunakan dalam pelatihan adalah metode ceramah, diskusi, dan tanya jawab. Hasil dari kegiatan abdimas ini adalah para pelaku UMKM di Desa Lengkong mendapat pengetahuan tentang soft skill yang dapat digunakan untuk memupuk sikap mental wirausaha. Simpulannya, melalui pelatihan ini para pelaku UMKM mengetahui tentang soft skill apa saja yang dibutuhkan oleh pelaku UMKM, yang mencakup etika bisnis, budaya kerja, sikap positif, kreatifitas dan integritas.

Title

Found 6 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 6 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 6 Documents
Search