Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Research Journal on Education J-CEKI
Siregar, Doly
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Chemistry Education Energy Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Kepuasan Pelanggan sebagai Dampak dari Inovasi Produk dan Kualitas Pelayanan : Studi pada Warkop HH Kecamatan Medan Tembung Lubis, Adelina; Effendi, Ihsan; Situngkir, Jenni br; Simanungkalit, Nurul Amalyiah; Pardosi, Urbano I.R.S; Siregar, Doly
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i6.10407

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya ketidakpuasan sebagian pelanggan terhadap inovasi produk dan kualitas layanan di Warkop HH, seperti kurangnya variasi menu serta pelayanan yang dinilai kurang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Warkop HH. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Sampel yang digunakan sebanyak 57 responden yang merupakan pelanggan Warkop HH, dan data dikumpulkan melalui kuesioner. Analisis dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik inovasi produk maupun kualitas layanan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan inovasi produk. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kualitas layanan dan inovasi produk merupakan strategi penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pembentukan Karakter Mandiri Pada Mahasiswa Universitas Negeri Medan Siregar, Hapni Laila; Hasibuan, Najwa Aulia Putri; Pitaloka, Dora; Sir, Faizah Khairani; Amelia, Bella; Siregar, Doly
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 1 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i1.466

Abstract

Karakter mandiri dalam figur seorang mahasiswa sangat diperlukan, mahasiswa yang mandiri sangat erat hubungannya dengan mahasiswa yang memiliki sifat kedewasaan, karena sifat inilah yang menuntun mahasiswa untuk lebih mandiri dalam menghadapi setiap tantangan akademik baik itu tugas maupun non akademik. Pendidikan Agama Islam adalah salah satu pilar pendidikan karakter yang paling utama. Pendidikan Agama Islam membantu mahasiswa memahami serta membentuk karakter mandiri dalam dirinya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan mengetahui peran Pendidikan Agama Islam dalam pembentukan karakter mandiri mahasiswa universitas Negeri Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif untuk menggali persepsi mahasiswa mengenai peran Pendidikan Agama Islam dalam pembentukan karakter. Pengumpulan data melibatkan wawancara dengan mahasiswa yang terdaftar dalam program, analisis kurikulum, dan penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pendidikan Agama Islam berpengaruh positif terhadap pembentukan karakter mandiri pada mahasiswa Universitas Negeri Medan. Mayoritas mahasiswa setuju bahwa Pendidikan Agama Islam berhasil menanamkan nilai-nilai kemandirian pada mahasiswanya.
Co-Authors Amelia, Bella Effendi, Ihsan Hasibuan, Najwa Aulia Putri LUBIS, ADELINA Pardosi, Urbano I.R.S Pitaloka, Dora Simanungkalit, Nurul Amalyiah Sir, Faizah Khairani Siregar, Hapni Laila Situngkir, Jenni br