Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal
Ode Aliatin Wuga, La
Unknown Affiliation
Arts Humanities Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Komunikasi Interpersonal dalam Meningkatkan Kedisiplinan dan Kinerja Pegawai (Studi di Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Tenggara) Asriyati, Asriyati; Sahupala, Rahmawati; Satyadharma, Maudhy; Ode Aliatin Wuga, La
Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal Vol 5 No 1 (2025): Maret
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51454/v2tckr19

Abstract

Komunikasi interpersonal dianggap sebagai faktor penting yang memengaruhi motivasi, pemahaman tugas, dan hubungan kerja antarpegawai, sehingga berdampak positif pada kedisiplinan dan produktivitas kerja. Penelitian ini mengkaji peran komunikasi interpersonal dalam meningkatkan kedisiplinan dan kinerja pegawai di Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Tenggara.. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara dan observasi untuk mengumpulkan data dari pegawai dan pimpinan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal memiliki peran yang signifikan dalam meningkatkan kedisiplinan dan kinerja pegawai di Dinas Perhubungan Provinsi Sulawesi Tenggara. Komunikasi yang terbuka, empatik, dan dua arah mendorong pegawai untuk lebih disiplin, bertanggung jawab, dan menunjukkan kinerja optimal. Sebaliknya, pola komunikasi yang tertutup dan otoriter cenderung melemahkan kedisiplinan dan menurunkan produktivitas.
Pengaduan dalam Pelayanan Publik (Suatu Tinjauan Studi) Ode Aliatin Wuga, La; Susanti, Neni; Ode Muhammad Ichwan Sjachrawy, La
Parabela: Jurnal Ilmu Pemerintahan & Politik Lokal Vol 5 No 1 (2025): Maret
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51454/q9rs1f89

Abstract

Pengaduan masyarakat merupakan elemen penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang akuntabel dan responsif. Mekanisme pengaduan yang efektif tidak hanya menjadi saluran koreksi bagi penyedia layanan, tetapi juga sarana untuk meningkatkan partisipasi dan kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode studi literatur melalui pendekatan kajian pustaka yang disusun dalam model naratif. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa pengaduan dalam pelayanan publik memiliki posisi strategis dalam membentuk tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). Sebagai saluran partisipatif, pengaduan memungkinkan masyarakat untuk ikut terlibat secara aktif dalam proses evaluasi pelayanan, bukan hanya sebagai penerima manfaat tetapi juga sebagai pengawas kebijakan.
Co-Authors Asriyati Asriyati, Asriyati Neni Susanti, Neni Ode Muhammad Ichwan Sjachrawy, La Sahupala, Rahmawati Satyadharma, Maudhy