Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

Analisis Alur Manajemen Transportasi dalam Meningkatkan Efisiensi Pengiriman di Gudang PT Xpresindo Logistik Utama Medan Baihaqi Ahmad; Indra Suganda Tampubolon; Rizky Hayyuda; Shelvia Putri Ananda; Artha Putri Br. Karo
Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi Vol. 5 No. 1 (2026): April: Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jurrie.v5i1.7819

Abstract

This study examines the transportation management flow at PT Xpresindo Logistik Utama Medan Warehouse and its impact on delivery accuracy. The research method used a qualitative approach through direct observation and interviews with warehouse managers and operational staff. The results showed that the distribution flow from receiving goods from Jakarta to shipping to customers in Medan was quite effective, although it was still dominated by manual systems such as the use of Delivery Notes and Excel records. The use of the Monstra tracking application was not evenly distributed, so fleet movement information was not always updated in real time, especially when demand volume increased at the end of the month. To improve efficiency, the study recommended the implementation of a Transportation Management System (TMS), digitalization of barcode/QR code-based inventory processes, and a Key Performance Indicator (KPI) dashboard to monitor delivery timeliness and fleet utilization periodically.
Penguatan Pelayanan Pelanggan melalui SOP, Service Excellence, dan WhatsApp Business pada UD. Baim Florist: Penelitian Debora Silvia Hutagalung; Artha Putri Br Karo; Mutia Elviani; Andreas Panjaitan; Septri Anisa
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 April - Juni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.7017

Abstract

UD. Baim Florist merupakan usaha penjualan bunga artificial di Pusat Pasar Lantai 1, Kota Medan, yang telah beroperasi selama kurang lebih dua puluh tahun namun belum memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan pelanggan, pemahaman service excellence dan customer experience yang masih terbatas, penanganan keluhan pelanggan yang belum terstruktur, serta pemanfaatan WhatsApp Business yang belum optimal. Kegiatan Pengabdian Mandiri Kepada Masyarakat (PMKM) ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan pada mitra melalui empat kegiatan inti, yaitu pelatihan service excellence dan customer experience, penyusunan SOP Pelayanan Pelanggan secara partisipatif, pendampingan complaint handling, dan implementasi WhatsApp Business. Metode yang digunakan adalah participatory action, dengan tahapan observasi dan wawancara, persiapan, pelaksanaan inti, pendampingan, partisipasi mitra, serta evaluasi menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif. Hasil kegiatan menunjukkan perubahan pada sepuluh aspek pelayanan dan digitalisasi mitra, antara lain tersedianya SOP Pelayanan Pelanggan, penanganan keluhan yang mengacu pada tahapan complaint handling, migrasi dari WhatsApp reguler ke WhatsApp Business, serta aktifnya fitur katalog produk, greeting message, away message, dan quick reply. Partisipasi aktif mitra sepanjang kegiatan menjadi faktor pendukung utama keberhasilan penerapan solusi tersebut. Kegiatan ini membuktikan bahwa kombinasi penguatan kapasitas non-teknis, instrumen kerja tertulis, dan teknologi sederhana dapat memperbaiki kualitas pelayanan pelanggan UMKM berskala mikro secara menyeluruh tanpa memerlukan investasi besar.
Literatur Riview Strategi Optimalisasi Kapasitas Gudang Untuk Meningkatkan Efisiensi Gudang Sila Febrianti; Windi Dwi Irfani; Alfiqri Sakha Deannova; Artha Putri Br Karo
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Efisiensi gudang menjadi faktor penting dalam menjaga kelancaran rantai pasok dan kinerja perusahaan. Optimalisasi kapasitas gudang tidak hanya berkaitan dengan penyimpanan barang, tetapi juga dengan pengelolaan ruang, sistem, dan sumber daya secara efektif. Kajian literatur ini bertujuan untuk menganalisis berbagai strategi optimalisasi kapasitas gudang yang dapat meningkatkan efisiensi operasional. Analisis dilakukan terhadap sepuluh artikel ilmiah yang membahas metode dan pendekatan pengelolaan gudang dari berbagai perspektif. Hasil telaah menunjukkan bahwa peningkatan efisiensi dapat dicapai melalui empat pendekatan utama, yaitu metode matematis, pengaturan tata letak, penerapan prinsip manajerial, dan digitalisasi sistem. Pendekatan seperti Linear Programming dan Min–Max Inventory Control membantu menentukan kapasitas penyimpanan optimal, sementara prinsip Lean Warehousing dan Six Sigma meningkatkan keteraturan dan mengurangi pemborosan. Di sisi lain, penerapan teknologi digital seperti Warehouse Management System (WMS) dan Internet of Things (IoT) mempercepat proses dan meningkatkan akurasi data. Kajian ini menegaskan bahwa efisiensi gudang bergantung pada integrasi aspek teknis, manajerial, dan digital secara menyeluruh.
Analisis Proses Penyimpanan Barang Dalam Menjaga Kualitas Produk Adabi Pada Gudang PT Multi Alam Prima Rasa Kinta Ananti; Nadya Syafira Azura Nasution; Tharin Taqiyyah Putri NR Lubis; Artha Putri Br Karo
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penyimpanan barang merupakan bagian penting dalam sistem pergudangan yang berpengaruh langsungterhadap kualitas produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses penyimpanan barangdalam menjaga kualitas produk pada PT Multi Alam Prima Rasa sebagai distributor resmi produkAdabi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan datamelalui observasi langsung, wawancara, dan dokumentasi di area gudang.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan penyimpanan di PT Multi Alam Prima Rasa telahdilakukan secara sistematis dan mengacu pada pedoman Cara Peredaran Pangan Olahan yang Baik(CPerPOB) dari BPOM. Penerapan metode FIFO (First In First Out) dan FEFO (First Expired FirstOut) terbukti efektif dalam menjaga kualitas produk serta mencegah penurunan mutu selamapenyimpanan. Selain itu, sistem pengendalian hama non-kimiawi melalui penggunaan perangkapmekanis dan alat gelombang ultrasonik juga diterapkan untuk menjaga keamanan pangan.Dapat disimpulkan bahwa proses penyimpanan barang di PT Multi Alam Prima Rasa telah berjalandengan baik dan sesuai standar keamanan pangan, meskipun evaluasi terhadap tata letak gudang danefektivitas pengendalian hama perlu dilakukan secara berkelanjutan agar mutu produk tetap terjagahingga sampai ke tangan konsumen
Transformasi Digital UMKM Melalui Pengembangan Katalog Produk Pada Usaha Toko Keramik UD. Aris Medan Artha Putri Br Karo; Debora Silvia Hutagalung; Khairi Anshor; Septri Anisa; Andreas Panjaitan
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 9 No. 2 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 2 Juli 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-ekonomika.v9i2.6833

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan jangkauanpenjualan produk melalui transformasi digital Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah(UMKM) melalui pengembangan katalog produk berbasis WhatsApp Business pada usahaToko Keramik UD. Aris yang berlokasi di Pusat Pasar Kecamatan Medan Kota, KotaMedan, Sumatera Utara. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 12 Mei 2026 denganpendekatan pelatihan, yang difokuskan pada pemahaman dasar trasnformasi digitalpenggunaan WhatsApp Business sebagai perluasan jangkauan penjualan online sertapenggunaan aplikasi WhatsApp Business sebagai wadah katalog produk. Hasil kegiatanmenunjukkan peningkatan signifikan dalam kemudahan penjualan bertansformasi ke arahdigital. Dimana hal ini berkesinambungan dengan meningkatnya pemahaman pesertaterhadap pentingnya perluasan jangkauan penjualan melalui transformasi digital danpengaplikasiannya melalui WhatsApp Business sebagai katalog produk. Peserta mampumenggunakan aplikasi WhatsApp Business untuk menyediakan wadah katalog produkusaha, memudahkan customernya bertransaksi dan berkomunikasi secara online. Selain itu,peserta merasakan kegunaan yang lebih tinggi dibandingkan metode penjualankonvensional, dimana secara digital jangkauan penjualan menjadi lebih luas. Secarakeseluruhan, kegiatan ini memberikan dampak positif dalam meningkatkan keterampilandigital dan mendukung peningkatan penjualan produk
Penguatan Branding dan Visual Produk dalam Mendukung Digitalisasi Usaha Toko Perhiasan Almina Jewellery di Pusat Pasar Medan Andreas Panjaitan; Debora Silvia Hutagalung; Sulthan Jiyad Muqsith Asmara; Artha Putri Br Karo; Septri Anisa
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 9 No. 2 (2026): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 9 No 2 Juli 2026
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37817/ikraith-ekonomika.v9i2.6836

Abstract

Toko Perhiasan Almina Jewellery di Pusat Pasar Medan merupakan usaha mikroyang telah beroperasi selama kurang lebih 20 tahun dengan omzet stabil berkisarRp120.000.000 hingga Rp177.000.000 per bulan. Meskipun memiliki pengalaman usahayang panjang, mitra belum memanfaatkan teknologi digital secara optimal, khususnyadalam sistem komunikasi pelanggan dan penyajian visual produk. Pelanggan tidakmemiliki gambaran variasi produk tanpa datang langsung ke toko, dan belum ada fitur balasotomatis yang dapat mempercepat respon kepada pelanggan. Program Pengabdian MandiriKepada Masyarakat (PMKM) ini bertujuan untuk menguatkan branding dan visual produkmitra guna mendukung digitalisasi usaha. Data dikumpulkan melalui observasi lapangan,wawancara, dan dokumentasi produk. Metode pengabdian dilaksanakan secara partisipatifmelalui tahap persiapan, identifikasi masalah, perancangan solusi, implementasi,pendampingan, serta evaluasi. Solusi yang diterapkan meliputi pengaturan akun WhatsAppBusiness dengan fitur balas otomatis dan pembuatan katalog produk digital (e-katalog)yang diintegrasikan dengan WhatsApp Business. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatanpada aspek komunikasi pelanggan, kecepatan respon, serta kemudahan akses informasiproduk secara daring. Mitra juga mengalami peningkatan pengetahuan dan keterampilandalam mengelola branding visual produk di media digital. Kegiatan ini diharapkan dapatmeningkatkan daya saing usaha mitra secara berkelanjutan di era digital
Trade Balance Dynamics: The Role of GDP Growth and Exchange Rate in Indonesia – United States Trade Relations (2000-2023) Debora Silvia Hutagalung; Fransisco Mezgion Hutauruk; Artha Putri Br Karo; Septri Anisa; Andreas Panjaitan
Economic: Journal Economic and Business Vol. 4 No. 4 (2025): ECONOMIC: Journal Economic and Business
Publisher : Lembaga Riset Mutiara Akbar (LARISMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56495/ejeb.v4i4.1299

Abstract

This study analyzes the impact of Gross Domestic Product (GDP) growth and exchange rate fluctuations on the dynamics of the Indonesia-United States trade balance between 2000 and 2023. Applying quantitative analysis methods through multiple linear regression, this study utilizes secondary data from institutions such as Statistics Indonesia (BPS), Bank Indonesia, and the World Bank. Key findings indicate that the exchange rate significantly influences the trade balance, while GDP growth does not show a statistically significant effect. Simultaneously, these two variables make a significant contribution, explaining 79.4% of the variation in the trade balance. The study period recorded a shift in the trade balance from a deficit (2000–2014) to a sustained surplus (2015–2023), with a peak surplus recorded at $16.568 billion in 2022. This conclusion emphasizes the crucial role of the exchange rate in strengthening export competitiveness, in contrast to GDP growth, which does not directly shape trade patterns. Policy recommendations include diversifying traded commodities and developing non-traditional export sectors to maintain a performance surplus.
Resilience of Indonesia’s Trade Balance to Short-Term Exchange Rate and Inflation Dynamics Andreas Panjaitan; Suny Sabila; Septri Anisa; Debora Silvia Hutagalung; Artha Putri Br Karo
Economic: Journal Economic and Business Vol. 4 No. 4 (2025): ECONOMIC: Journal Economic and Business
Publisher : Lembaga Riset Mutiara Akbar (LARISMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56495/ejeb.v4i4.1300

Abstract

Indonesia's trade balance is often considered vulnerable to exchange rate fluctuations and inflation, but in reality, the period from January 2023 to December 2024 showed a surprising pattern. This study uses a quantitative approach with multiple linear regression on monthly data from Bank Indonesia and Statistics Indonesia to examine the short-term effects of the exchange rate and inflation. The results show that neither is significantly affected. Despite a moderate depreciation of the rupiah and a decline in inflation to its lowest level in history, the trade balance remains in surplus. This finding challenges the common assumption that short-term macroeconomic fluctuations determine trade performance and reveals that structural external factors such as global commodity prices and trading partner demand play a more dominant role. This study emphasizes the need for innovative sector-based trade strategies beyond conventional monetary instruments to maintain external stability.
The effect of exchange rates and interest rates on Indonesia's international trade performance during 2015–2024 Artha Putri Br Karo; Debora Silvia Hutagalung; Septri Anisa; Andreas Panjaitan
Economic: Journal Economic and Business Vol. 5 No. 2 (2026): ECONOMIC: Journal Economic and Business
Publisher : Lembaga Riset Mutiara Akbar (LARISMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56495/ejeb.v5i2.1547

Abstract

The purpose of this study is to examine the relationship between exchange rates and interest rates on a country's foreign trade performance. Exchange rate movements influence the price competitiveness of exported and imported goods, while changes in interest rates impact capital flows and the stability of the national currency. This study applies quantitative methods using secondary data obtained from Indonesian government financial reports, international trade statistics, and monetary indicators for the period 2015 to 2024. The analysis shows that exchange rate depreciation generally encourages exports but suppresses imports. Meanwhile, interest rate increases have varying impacts, depending on market responses, particularly from investors and domestic consumers. Therefore, exchange rate stability and the implementation of appropriate interest rate policies are strategic factors in supporting the performance of the international trade sector.
The impact of money supply and interest rates on the rupiah exchange rate in Indonesia (2015–2024) Septri Anisa; Andreas Panjaitan; Artha Putri Br Karo; Debora Silvia Hutagalung
Economic: Journal Economic and Business Vol. 5 No. 2 (2026): ECONOMIC: Journal Economic and Business
Publisher : Lembaga Riset Mutiara Akbar (LARISMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56495/ejeb.v5i2.1548

Abstract

Fluctuations in the rupiah exchange rate reflect the dynamics of macroeconomic conditions and monetary policy responses to domestic and global pressures. This study aims to analyze the influence of the money supply and interest rates on the rupiah exchange rate from 2015 to 2024. A quantitative approach was used, utilizing annual time series data and linear regression analysis to identify the relationship between variables. The results indicate that the money supply has a positive and significant effect on the exchange rate, reflecting that increases in domestic liquidity are followed by changes in the exchange rate. Conversely, interest rates do not show a statistically significant effect. This finding confirms that liquidity plays a more dominant role than interest rates in influencing the exchange rate. Therefore, controlling the money supply is a crucial aspect in maintaining exchange rate stability.