Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Menara Ilmu

ANALISIS DESAIN FORMULIR KARTU RAWAT JALAN BERDASARKAN METODE PERFORMANCE INFORMATION ECONOMIC CONTROL EFFICIENCY SERVICE (PIECES) DI PUSKESMAS RAWANG PADANG TAHUN 2017 Aini Nadia, Devid Leonard
Menara Ilmu Vol 11, No 78 (2017): Vol. XI Jilid 1 No. 78, November 2017
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/mi.v11i78.421

Abstract

Latar Belakang : Kartu rawat jalan yaitu lembaran yang berisi informasi mengenai identitaspasien, diagnosis dan tindakan yang dilakukan terhadap pasien seperti anamnesa, terapi danmerupakan salah satu formulir rekam medis yang harus didokumentasikan sehingga materialdan data harus lengkap. Berdasarkan survey awal kartu rawat jalan tidak sesuai dengankebutuhan pengguna dan Depkes RI.Tujuan Penelitian : dari penelitian ini adalah untuk menganalisis desain kartu rawat jalan diPuskesmas Rawang padang Tahun 2017.Metode Penelitian : Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Rawang Padang yang dilaksanakanpada Tanggal 20 Mei- 24 Mei 2017. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif denganpendekatan studi kasus, di analisa dengan metode PIECES. Teknik pengambilan sampelmenggunakan purposive sampling, informa berjumlah 9 orang. Pengumpulan data dengancara wawancara mendalam menggunakan pedoman wawancara, perekam suara dan kameraserta observasi terhadap kartu rawat jalan. Teknik pengolahan data yang digunakan dalampenelitian ini adalah transkripsi, reduksi, kategorisasi dan penyajian data.Hasil : Penelitian menggunakan analisa PIECES, didapatkan dari Performance segi aspek fisikbahwa untuk material sudah sesuai, dari segi anatomis bahwa kolom tidak sesuai dengankebutuhan pengguna. Analisa Information item isian formulir memerlukan data nomor telepon,alergi, cara bayar, berat badan dan tekanan darah. Analisa economic biaya penerapan formulirsudah sesuai. Analisa control pengisian alamat, berat badan, agama, keterangan tidak lengkap.Analisa efficiency belum adanya sosialisasi pengisian formulir, singkatan dan kekuranganpetugas rekam medis. Analisa service pelayanan pasien sudah sesuai standar.Kesimpulan: Puskesmas perlu mempunyai standar operasional prosedur, membakukansingkatan yang digunakan, menganalisa beban kerja petugas dan merancang kembali formulirkartu rawat jalan agar sesuai dengan kebutuhan pengguna di puskesmas.Kata Kunci: Kartu Rawat Jalan, PIECES, Puskesmas Rawang Padang
PENGORGANISASIAN KLAIM PELAYANAN PASIEN JKN DI RSUP DR M DJAMIL PADANG Leonard, Devid
Menara Ilmu Vol 10, No 72 (2016): Jurnal Menara Ilmu November Jilid 1
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/mi.v10i72.34

Abstract

Pada pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Rumah sakit adalah PPK rujukanyang bekerjasama dengan Badan Pelaksana Jaminan Kesehatan (BPJS) untuk memberikanpelayanan kesehatan kepada masyarakat. Rumah sakit akan mengajukan klaim biayapelayanan kesehatan kepada BPJS kesehatan dengan sistem casemix Indonesia Case BaseGroup (INA-CBG’s). Keterlambatan pengajuan klaim menyebabkan tertangguhnya klaimpelayanan pasien yang mengakibatkan terlambatnya pembayaran jasa profesi, yang manafaktor penyebab belum diketahui. Tujuan penelitian ini adalah mendapatkan hasil analisispelaksanaan klaim pelayanan pasien JKN dengan menganalisis faktor input, proses danlingkungan untuk mengetahui penyebab output yang dihasilkan.Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasusdengan paradigma konstruktivisme. Penentuan informan dengan purposive sampling yaitusumber daya manasia yang terlibat dan mengetahui tentang pelaksanaan klaim pelayananpasien di rumah sakit yang berjumlah 12 orang. Objek dalam penelitian ini adalah dokumenyang terkait dengan pelaksanaan klaim pelayanan pasien. Pengumpulan data primer dilakukandengan wawancara mendalam dan data sekunder diperoleh dengan studi dokumen. Analisisdata menggunakan pendekatan logic model framework.Hasil penelitian menunjukkan bahwa masih terdapat permasalahan pada input, proses danlingkungan dalam pelaksanaan klaim pelayanan pasien JKN di RSUP Dr M Djamil Padang.Faktor input diketahui bahwa dalam pelaksanaan klaim diagnosis diisi oleh PPDS yangmemiliki pemahaman dan pengetahuan yang masih kurang tentang pengisian ICD 10 dan ICD9 CM sesuai kaidah, masih kurangnya keterampilan SDM coding grouping karena masihkurangnya pelatihan serta masih ada penempatan SDM yang belum sesuai kompetensi. Belumbridging/terhubungnya antara aplikasi INA CBGs, SIM RS dan BPJS dengan IT yang belummendukung. Berdasarkan proses dari fungsi manajemen sebagian besar masalah terjadi padatahap pelaksanaan. Faktor lingkungan belum adanya kebijakan internal berupa sanksi danregulasi tegas dalam melengkapi berkas rekam medis, adanya kebijakan IT mandiri yangbelum mendukung.Upaya perbaikan dapat dilakukan dengan penguatan input dengan meningkatkan kualitasdan kuantitas SDM yakni pengetahuan, keterampilan melalui pelatihan, sosialisasi sertapenempatan sesuai kompetensi dan penguatan kebijakan internal rumah sakit. Pelayanan satupintu dalam pengelolaan data klaim melalui bridging sistem/ integrasi sistem yang salingterhubung antara aplikasi INA CBGs, SIM RS dan sistem BPJS dengan IT yang mendukung.Penguatan fungsi-fungsi manajemen dengan meningkatkan pengawasan dan evaluasi dalampengisian rekam medis dengan baik dan benar. Dengan diketahuinya penyebab daripermasalahan pelaksanaan klaim dapat memberi daya ungkit dalam perbaikan pelaksanaanklaim pelayanan pasien JKN.Kata Kunci : Klaim, INA CBGs, Logic Model Framewor