Cahaya Pengabdian
Vol. 3 No. 1 (2026): Juni

Pendampingan Digitalisasi Pemasaran Songket Berbasis E-Commerce dan Media Sosial

Egga Asoka (Politeknik Negeri Sriwijaya)
Hetty Meileni (Politeknik Negeri Sriwijaya)
Yulia Hapsari (6Politeknik Negeri Sriwijaya)
Indra Satriadi (Politeknik Negeri Sriwijaya)
Nur Jumriatunnisah (Politeknik Negeri Sriwijaya)
Ravie Kurnia Laday (Politeknik Negeri Sriwijaya)



Article Info

Publish Date
24 Jun 2026

Abstract

Kriya Songket Palembang merupakan UMKM yang memiliki nilai budaya tinggi, namun masih menghadapi kendala dalam pemasaran produk di era digital. Aktivitas pemasaran masih didominasi oleh penjualan langsung dan promosi dari mulut ke mulut, sehingga jangkauan pasar relatif terbatas. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mendampingi mitra dalam digitalisasi pemasaran songket melalui platform e-commerce dan media sosial. Pendekatan yang digunakan adalah pendampingan partisipatif berbasis teknologi digital yang meliputi observasi awal, sosialisasi, pelatihan dokumentasi produk, pembuatan katalog digital, pengembangan dashboard analisis penjualan, pendampingan pembuatan akun e-commerce, optimalisasi media sosial, serta evaluasi berkala. Luaran yang ditargetkan meliputi tersedianya katalog digital produk, akun toko daring yang aktif, konten promosi media sosial yang terstruktur, e-book panduan promosi digital, serta peningkatan literasi digital pelaku usaha. Kegiatan ini juga diarahkan untuk memperkuat kemampuan mitra dalam pengelolaan stok, penyusunan deskripsi produk, dan pemanfaatan data penjualan sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis. Secara lebih luas, program ini diharapkan mampu memperluas jangkauan pemasaran songket Palembang, meningkatkan daya saing UMKM, serta mendukung pelestarian warisan budaya lokal melalui pemanfaatan teknologi digital.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

cp

Publisher

Subject

Computer Science & IT Education Social Sciences Other

Description

Cahaya Pengabdian: Jurnal Pengabdian Multidisiplin, diterbitkan oleh Apik Cahaya Ilmu. Cahaya Pengabdian mewadahi publikasi hasil kegiatan Pengabdian Masyarakat dari berbagai macam disiplin ilmu yang dilaksanakan oleh Dosen-Dosen sebagai bentuk manifestasi Tri Darma Perguruan Tinggi. Cahaya ...