JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Jurnal EMBA merupakan terbitan berkala sebagai sarana untuk menyebarluaskan hasil penelitian dan ilmu pengetahuan dibidang ekonomi. Diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univeristas Sam Ratulangi Manado. Jurnal ini diterbitkan 4 kali setahun, sejak tahun 2012. Setiap artikel direview oleh para pakar secara double blind peer review system. JE menerima tulisan atau karya ilmiah hasil-hasil penelitian dibidang Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, yang belum pernah dipublikasikan dalam jurnal lainnya.
Articles
5,142 Documents
KUALITAS PRODUK, MEREK, DAN HARGA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PERCETAKAN MITRA CARD DI MANADO
Supriadi, Victor
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 1, No 4 (2013): Jurnal EMBA, HAL 821 - 935
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (636.311 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v1i4.2819
Pemasaran pada dasarnya dapat dikatakan sebagai suatu bentuk pola berpikir yang senantiasa menyadari bahwa perusahaan tidak dapat bertahan tanpa adanya transaksi pembelian dari para konsumen. Kualitas produk merupakan suatu faktor penting yang mempengaruhi pelanggan dalam melakukan pembelian terhadap produk atau jasa, konsumen cenderung membeli produk dengan merek yang mereka sukai atau sudah terkenal, tidak terkecuali di dalam mereka memenuhi kebutuhan sehari-hari. Perilaku konsumen menjadi salah satu faktor yang harus dipahami oleh pemasar sebelum mereka memasarkan produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas produk, merek, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada percetakan Mitra Card di kota Manado. Populasi penelitian adalah konsumen Mitra Card. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling, dan jumlah sampel yang diperoleh 61 responden. Hasil analisis secara simultan menunjukkan kualitas produk, merek, dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Kualitas produk dan harga secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen tetapi variabel merek tidak berpengaruh. Pihak manajemen Mitra Card Manado sebaiknya berupaya meningkatkan citra merek kepada para konsumen, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan konsumen pada produk. Kata kunci: kualitas produk, merek, harga, keputusan pembelian
PENGARUH KOMUNIKASI, PENGAWASAN DAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL ARYADUTA MANADO
Rampengan, Clief Briando L;
Tewal, Bernhard .;
Sendow, Greis B.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 3 (2019): JE VOL 7 NO 3 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (414.879 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v7i3.24046
Abstrak: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 154 orang. Sampel penelitian ini sebanyak 61 responden yang diperoleh dengan formula Slovin. Pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling technique. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada responden. Analisa data menggunakan teknik statistik seperti uji validitas dan uji reliabilitas untuk kuesioner, analisa regresi linear berganda dengan uji-F dan uji-t untuk pembuktian hipotesa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi, pengawasan dan kualitas kehidupan kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya, komunikasi dan pengaasan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan kualitas kehidupan kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Manajemen Hotel Arya Duta Manado sebaiknya berupaya memperbaiki kualitas kehidupan kerja yang ada agar dapat meningkatkan kinerja karyawannya, disamping mempertahankan komunikasi dan pengawasan yang ada. Kata Kunci :  komunikasi, pengawasan, kualitas kehidupan kerja, kinerja karyawan.
EVALUASI PENERAPAN METODE PERSEDIAAN BERDASARKAN METODE FIFO PADA PT. HONDA TUNAS DWIPA MATRA MANADO
Rondonuwu, Gabriela;
Pangemanan, Sifried S.;
Mawikere, Lidia M.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 4, No 3 (2016): JE Vol. 4 No. 3 (2016) Hal. 223 - 334
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (565.562 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v4i3.13720
Abstrak: Persediaan adalah sumber-sumber daya organisasi yang disimpan dalam antisipasinya terhadap pemenuhan permintaan. Persediaan merupakan salah satu aset perusahaan yang sangat penting karena berpengaruh langsung terhadap kemampuan perusahaan untuk memperoleh pendapatan. Oleh karena itu, persediaan harus dikelola dan dicatat dengan baik agar perusahaan dapat menjual produknya dan memperoleh pendapatan sehingga tujuan perusahaan tercapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi metode persediaan berdasarkan metode FIFO pada PT. Honda Tunas Dwipa Matra Manado, dengan menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pencatatan persediaan PT. Honda Tunas Dwipa Matra Manado sudah sesuai dengan metode FIFO, namun perlu adanya pengendalian persediaan untuk mencapai keseimbangan antara investasi persediaan dan tingkat pelayanan konsumen. Â Kata kunci : persediaan, pencatatan, pengendalian FIFO
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK TABUNGAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK SULUT GO CABANG UTAMA MANADO
Petege, Agustinus .;
Worang, Frederik G.;
Ogi, Imelda W.J
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 2 (2018): JE VOL 6 NO 2 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1152.969 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v6i2.20039
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui beberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan produk tabungan terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank Sulut Go Cabang Utama Manado baik secara simultan (bersama-sama) dan parsil (masing-masing). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi lapangan (menyebarkan kuesioner) dan studi pustaka. Metode analisa data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian, uji asumsi klasik, dan terakhir analisis analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan (X1) dan produk tabungan (X2), secara bersama-sama tidak signifikan terhadap variabel loyalitas nasabah (Y). Hasil Koefisien Korelasi (R) menunjukkan kualitas pelayanan (X1) dan produk tabungan (X2), terhadap loyalitas nasabah (Y) mempunyai hubungan yang tinggi, dan hasil Koefisien determinasi (R2 ) menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (X1) dan produk tabungan (X2) sangat berpengaruh terhadap loyalitas nasabah (Y) sedangkan pengaruh lainnya yang diperoleh dari variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Variabel Kualitas Pelayanan (X1) memiliki pengaruh terhadap loyalitas nasabah. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Produk Tabungan dan Loyalitas NasabahÂ
ALOKASI BIAYA BERSAMA DALAM MENENTUKAN LABA BRUTO PER PRODUK PADA UD. SINAR SAKTI MANADO
Moniaga, Rinna;
Poputra, Agus T.;
Pinatik, Sherly
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 2, No 2 (2014): Jurnal EMBA, HAL 716-840
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (303.519 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v2i2.4410
Perusahaan dalam meningkatkan kegiatan usahanya perlu melakukan proses produksi yang memanfaatkan satu atau beberapa bahan baku utamanya untuk menghasilkan dua atau lebih jenis produk yang hampir sama tetapi dengan variasi yang berbeda. Perusahaan yang menghasilkan beberapa jenis produk perlu mengalokasikan biaya yang dianggap sebagai biaya bersama agar dapat diketahui harga pokok produksi masing-masing produk dengan menggunakan metode alokasi biaya bersama salah satunya metode nilai jual relatif atau harga pasar. Tujuannya untuk mengetahui dan menganalisis alokasi biaya bersama dalam menentukan laba bruto per produk pada UD.Sinar Sakti Manado. Analisis terhadap alokasi biaya bersama digunakan dalam menentukan laba bruto per jenis produk yang menghasilkan lebih dari satu jenis produk sehingga perlu melakukan pengalokasian biaya bersama dengan metode nilai jual relatif atau harga pasar karena dengan metode ini perusahaan dapat menentukan berapa kontribusi laba yang dihasilkan dari masing-masing produk. Menghadapi persaingan yang semakin ketat maka perusahaan seharusnya memiliki strategi dalam meningkatkan usahanya dengan menggunakan metode yang dapat membantu perusahaan agar tetap bertahan. Perusahaan yang menghasilkan lebih dari satu jenis produk sebaiknya melakukan pengalokasian biaya bersama sehingga perusahaan dapat mengetahui laba yang dihasilkan oleh masing-masing produk. Kata kunci: alokasi biaya, metode nilai jual, laba bruto
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN KEBIJAKAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA KAWAN BARU MANTOS MANADO
Sampelan, Angelia Gabriela;
Oroh, Sem G.;
Moniharapon, Silcyljeova
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 3, No 3 (2015): Jurnal EMBA, HAL 119 - 240
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (427.228 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.3.3.2015.9339
Pelanggan saat ini dihadapkan dengan berbagai alternative dalam memilih restoran yang sesuai dengan minat dan seleranya. Pada umumnya pelanggan akan merasa senang jika dilayani dengan baik, ramah, dan penuh perhatian, juga dipandang penting sehingga akan timbul kepuasan dalam membeli barang / jasa dan menjadi loyal pada perusahaan tersebut. Loyalitas pelanggan terhadap perusahaan tidak lepas dari jenis kualitas pelayanan yang diberikan, kualitas produk yang ditawarkan, dan kebijakan harga yang ditetapkan oleh perusahaan itu sendiri. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan kebijakan harga terhadap loyalitas konsumen Kawan Baru Mantos baik secara simultan dan parsial. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen restoran Kawan Baru Mantos.Sampel berjumlah 100 responden yang ditarik melalui rumus Slovin. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Kebijakan Harga berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen Kawan Baru Mantos. Secara parsial kualitas pelayanan, kualitas produk dan kebijakan harga berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen.Variabel yang paling dominan adalah kualitas produk. Pimpinan restoran Kawan Baru sebaiknya mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk yang ditawarkan kepada para konsumennya. Kata kunci: kualitas pelayanan, kualitas produk, kebijakan harga, loyalitas konsumen
EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI SIKLUS PENDAPATAN PADA PT. MANADO SEJATI PERKASA
Tresnawati, I Dewa Ayu Rai;
Sabijono, Harijanto .;
Manossoh, Hendrik .
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 2 (2017): JE. VOL 5 NO 2 (2017) HAL.1060 -1192
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (490.203 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v5i2.16088
ABSTRAK: Sistem Informasi Akuntansi yang baik dapat membantu sebuah perusahaan untuk menyediakankebutuhan perusahaan akan informasi-informasi akuntansi dan informasi-informasi lainnya yang berkaitan dengan proses bisnis yang ada dalam perusahaan tersebut.PT. Manado Sejati Perkasa adalah perusaaan yang bergerak dibidang distributor yang mendistribusikan produk Philips lighting dan produk Unilever yang tersebar diberbagai tempat di Sulawesi Utara.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi Sistem Informasi Akuntansi Siklus PendapatanpadaPT. Manado Sejati Perkasa.Metode analisis yang digunakan yaitu metode analisis deskriptif, yaitu suatu metode penelitian yang melakukan penuturan, analisis dan mengklasifikasikan data dan informasi yang diperoleh dengan berbagai teknik seperti survei, wawancara, observasi, studi kasus, dan lain-lain sehingga sampai pada satu kesimpulan yang relevan dengan teori.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Informasi Akuntansi Siklus Pendapatan Pada PT. Manado Sejati Perkasa dari segi kinerja bisa dikatakan belum efektif dan efisien.Perusahaan ini belum memiliki sistem informasi yang baik yang dapat menunjang manajemen untuk mengambil keputusan dalam mencapai tujuan perusahaan khususnya dalam siklus pendapatan.Kata Kunci: Sistem Informasi Akuntansi.
THE ANALYSIS OF CUSTOMER RETENTION AND CUSTOMER’S EMOTIONAL EXPERIENCE IN LOCAL COFFEE SHOP (CASE STUDY OF NOMAD COFFEE SHOP)
Mamonto, Audinia;
Lapian, Joyce S.L.H.V.;
Tielung, Maria V.J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 1 (2020): JE VOL 8 NO 1 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1294.925 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v8i1.27546
Small and medium micro businesses are currently increasing very rapidly, flown with modernity today which is better at opening up insights and knowledge about the younger generation so many prefer to run their own businesses to become employees, with the help of consequences and hunting that enhances micro business small and medium enterprises continue to grow rapidly. To find out how to retain customer retention and what are the components that build the customer’s emotional experience in local coffee shop. This research used descriptive analysis, in which the method is to explain about the opinions of customers who prefer to enjoy the products offered  in micro and small businesses based on their emotion and how according to their retention about the service and product. This study obtained conclusion, from  the results of research on people who make purchases on the local coffee shop. Based on the service they have received before and also the products they have obtained from the place of business, while for new customers, they use references from people they trust. Keywords: customer retention, customer emotion, emotional experience
PENERAPAN ACTIVITY-BASED COSTING SYSTEM UNTUK MENENTUKAN HARGA POKOK PRODUKSI PT. CELEBES MINA PRATAMA
Rahmaji, Danang
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 1, No 3 (2013): Jurnal EMBA, HAL 001 - 117
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (340.757 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v1i3.1940
PT. Celebes Mina Pratama yang selama ini masih menggunakan Sistem Tradisional dengan metode Full Costing mempunyai aset tetap Rp.7.127.242.784 dari total aset Rp.13.740.563.379. Activity-Based Costing System mampu memberikan perhitungan Harga Pokok Produksi yang lebih akurat. Penelitian ini mempunyai tiga tujuan utama. Pertama, bertujuan untuk mengetahui perhitungan Harga Pokok Produksi dengan metode tradisional yang digunakan oleh perusahaan. Kedua, untuk mengetahui perhitungan Harga Pokok Produksi dengan Activity-Based Costing System. Ketiga, untuk mengetahui perbedaan besarnya Harga Pokok Produksi pada perusahaan dengan menggunakan metode tradisional dan Activity-Based Costing System. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Activity-Based Costing System apabila dibandingkan dengan metode tradisional maka memberikan hasil yang lebih besar. Perbedaan yang terjadi disebabkan karena pembebanan biaya overhead pada masing-masing produk. Pada metode tradisional biaya overhead pada masing-masing produk hanya dibebankan pada satu cost driver saja yaitu jumlah unit produksi. Pada Activity-Based Costing System biaya overhead pada masing-masing produk dibebankan pada beberapa cost driver sehingga Activity-Based Costing System mampu mengalokasikan biaya aktivitas ke setiap produk secara tepat berdasar konsumsi masing-masing aktivitas. Kata kunci: activity based costing system
PENERAPAN LAPORAN KEUANGAN SEGMENTAL SEBAGAI ALAT PENILAIAN PRESTASI MANAJER PADA PT. ADIKARYA DISTRIBOGA (DIVISI TERIGU DAN GULA)
Tamara, Michelle Desire
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 1, No 4 (2013): Jurnal EMBA, HAL 1892 - 2014
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (320.064 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.1.4.2013.3406
Perusahaan-perusahaan yang ada saat ini pada umumnya menggunakan laporan yang disebut laporan konvensional. Objek Penelitian ini adalah PT. Adikarya Distriboga.Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis penerapan Laporan keuangan segmental yang digunakan dalam menilai prestasi manajer pada PT.Adikarya Distriboga divisi terigu dan gula. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, dengan membandingkan antara laba rugi aktual yang telah di tetapkan oleh manajemen sesuai dengan konsep Laporan keuangan segmental. Hasil penelitian menunjukan bahwa penilaian prestasi manajer pada PT.Adikarya Distriboga masih bersifat konvensional karena masih mengacu pada laba atau rugi yang dihasilkan oleh divisi tanpa melihat kontribusi yang dihasilkan oleh divisi sesuai dengan konsep Laporan keuangan segmental. Namun pada dasarnya prestasi manajer divisi terigu dan gula cukup baik. Karena menurut laporan konvensional, ROI yang diperoleh divisi terigu dan gula 6,4% sedangkan menurut Laporan keuangan segmental, ROI yang diperoleh divisi terigu dan gula 14,2%. Kata kunci: laporan keuangan segmental, prestasi manajer