Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis

ecodemica
Website

Published by Universitas Bina Sarana Informatika

ISSN : 23550295 EISSN : 25498932 DOI : http://dx.doi.org/10.31294/eco

Core Subject : Economy,

Economics, Econometrics & Finance

The first ECODEMICA journal was published in 2013, with ISSN registration from LIPI Indonesia. ECODEMICA is a journal of scientific research results in the fields of Economics, Management, and Business. With articles that have not been published online or in print.

Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)

Articles 313 Documents

3 4 5 6 7

PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA KCP KOPO Roisah, Riris; Iskandar, Iis
Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis Vol 1, No 2 (2013): Jurnal ECODEMICA
Publisher : LPPM Universitas BSI

ABSTRACT - Banking competition in the market and business situations are changing very fast. PT. Bank Tabungan Negara as one of the banking institutions in Indonesia, was originally commissioned by the Indonesian government to be the only bank that won the distribution of mortgages, however, with the change in government policy in Indonesia, where the entire mortgage banking channel is allowed, then the State Savings Bank to shift focus business This study aims to determine the marketing strategy, knowing the level of customer satisfaction and to determine the effect of marketing strategy on customer satisfaction at PT. Bank Tabungan Negara KCP Kopo. The research method used is a quantitative method by using statistical analysis. Ans the study is a type of survey, which took samples from the population and use the questionnaire as a measurement tool. The design used in this research is descriptive method of verification for the data analysis used linear regression, coefficient test, determination and t-test. Based on the findings and results of t-test (partial) there is a significant positive effect on customer satisfaction. While the contribution of customer satisfaction marketing strategy shown by koefisisen determination has been described by 0,472, meaning that marketing strategies affect customer satisfaction of 47.2%, while the remaining 52.8% are influenced by variables not examined. And the results of the study showed R = 0.687 R almost close to 1, that mean the variables of marketing strategy to influence customer satisfaction.Keywords: strategy marketing, marketing mix, customer satisfaction.

EFEKTIFITAS WPOP DAN TINGKAT KEPATUHAN MENYAMPAIKAN SPT TERHADAP PENERIMAAN PAJAK PENGHASILAN Dwinta Mulyanti; Febby Sry Sugiharty
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 4, No 2 (2016): JURNAL ECODEMICA
Publisher : LPPM Universitas BSI

ABSTRACTThis research was conducted at the Tax Office Primary Sumedang. The phenomenon that occurs is that the low level of taxpayer because it is still the large number of taxpayers who are already registered do not meet tax obligations in accordance with applicable law. This study aims to determine the effect of Effective Tax Payers of Personal and Compliance Levels in Delivering returns to the Income Tax Receipts Tax Office Primary Sumedang. The type of research is descriptive verification with quantitative approach. The research used secondary data and more focused on the financial statements Number of Effective Individual Taxpayer, Compliance Level in Delivering SPT and the Income Tax Receipts research sample that is the period of 2011-2015. The results of this study indicate that there is no influence Effective Tax Payers of Personal and Compliance Levels in SPT Delivering on Tax Revenue Income Tax. Keywords: Number of Effective Individual Taxpayer, Compliance Level in Delivering SPT, Income Tax Receipts ABSTRAKPenelitian ini dilakukan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang. Fenomena yang terjadi adalah tingkat wajib pajak yang rendah karena masih banyaknya jumlah wajib pajak yang sudah terdaftar tidak memenuhi kewajiban perpajakan sesuai dengan Undang-Undang yang berlaku. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Jumlah Wajib Pajak Efektif Orang Pribadi dan Tingkat Kepatuhan dalam Menyampaikan SPT terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang. Tipe penelitian yang digunakan yaitu tipe deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan dengan menitikberatkan pada Jumlah Wajib Pajak Efektif Orang Pribadi, Tingkat Kepatuhan dalam Menyampaikan SPT dan Penerimaan Pajak Penghasilan dengan sampel penelitian yaitu periode 2011-2015. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh Jumlah Wajib Pajak Efektif Orang Pribadi dan Tingkat Kepatuhan dalam Menyampaikan SPT terhadap Penerimaan Pajak Pajak Penghasilan.Kata Kunci: Jumlah Wajib Pajak Efektif Orang Pribadi, Tingkat Kepatuhan dalam Menyampaikan SPT, Penerimaan Pajak Penghasilan

Peningkatan Kinerja Bisnis Usaha Mikro Melalui Kajian Komitmen Dan Ambisius Pengusaha Siti Ati Sidiqqoh; Doni Purnama Alamsyah
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 2 (2017): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas BSI

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan mengkaji komitmen, jiwa ambisius dan kinerja bisnis pengusaha dari Usaha Mikro yang ada di Kota Bandung. Metode penelitian dilakukan dengan survey pada 100 pengusaha Usaha Mikro di Kota Bandung, melalui analisis regresi linier berganda. Data kuantitatif didapat melalui penyebaran kuesioner dan diolah untuk melihat hasil secara deskriptif dan verifikatif. Temuan penelitian disampaikan bahwa terdapat hubungan antara komitmen, jiwa ambisius pengusaha dengan kinerja bisnis pengusaha. Namun kinerja bisnis pengusaha dari Usaha Mikro di Kota Bandung dapat ditingkatkan lebih optimal melalui komitmen pengusaha. Penelitian bermanfaat untuk Dinas UMKM di Kota Bandung secara khusus dan pengusaha secara umum, bahwa pentingnya memperhatikan komitmen pengusaha berkaitan dengan kinerja bisnis.Kata Kunci : Komitmen, Jiwa Ambisius, Kinerja Bisnis. ABSTRACTThis study aims to examine the commitment, ambitious and business performance of entrepreneurs from Micro Enterprises in Bandung. The research method was conducted by survey on 100 micro business entrepreneurs in Bandung City, through multiple linear regression analysis. Quantitative data were obtained through questionnaires and processed to see results descriptively and verificatively. The findings of the research are submitted that there is a relationship between commitment, ambitious entrepreneurship and business performance of entrepreneur. However, business performance of entrepreneurs from Micro Enterprises in Bandung can be increased more optimally through the commitment of entrepreneurs. Research is useful for the Office of SMEs in Bandung in particular and entrepreneurs in general, that the importance of paying attention to the commitment of entrepreneurs related to business performance.Keywords: Commitment, Ambitious, Business Performance

PENGEMBANGAN PEMASARAN REZA BAKERY DAN KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN Hendy Yuliansyah
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 2, No 2 (2014): Jurnal ECODEMICA
Publisher : LPPM Universitas BSI

Abstract - Bread is one of the food products are favored by the people. One of the pastry shop, calling themselves by reza bakery. Having high potential of selling in distinctive taste and packaging, bakery of bread reza be the target of the buyers in the city of Bandung, especially in Margahayu. With the potential that exists, then reza bakery bread can develop into a great product. Through a qualitative descriptive study, the development of marketing that can be done by reza bakery packaging including through distinctive, attention to have clean, variety of their product, and also the quality of the taste of reza bakery. Keyword : Strategic Development, Brand, Packaging, Taste. Abstrak - Roti merupakan salah satu produk makanan yang digemari oleh masyarakat. Salah satu toko kue, menamakan dirinya dengan reza bakery. Dengan berbekal rasa dan kemasan yang khas, roti reza bakery menjadi incaran para pembeli di wilayah margahayu kota Bandung. Dengan potensi yang ada, maka reza bakery dapat berkembang menjadi produk roti yang besar. Melalui penelitian deskriptif kualitatif, maka pengembangan pemasaran yang dapat dilakukan oleh reza bakery diantaranya melalui kemasan yang khas, dengan memperhatikan kebersihan, kualitas produk rotinya, waktu pelayanan, harga yang tetap terjangkau, ragam produk, serta rasa yang selalu terjaga. Kata Kunci : Strategi Pengembangan Pemasaran, Merek, Kemasan, Rasa.

PENGARUH STRUKTUR AKTIVA, PERPUTARAN MODAL DAN PENDANAAN TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN FARMASI Fitri Rahmiyatun; Kaman Nainggolan
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 4, No 2 (2016): JURNAL ECODEMICA
Publisher : LPPM Universitas BSI

ABSTRACTThe research was conducted to analyse the effect of working capital policy that consists of asset structure, working capital turnover, and funding working capital on profitability of the pharmaceutical companies listed in the Indonesia Stock Exchange. The population of this study is a pharmaceutical companies that listed on the Indonesia Stock Exchange in 2005 to 2015 which consist of 10 companies. The samples of this study are two companies namely PT. Kimia Farma representing state-owned company and PT. Kalbe Farma representing private companies. Regression analysis technique was used to analyze the impact of asset structure, working capital turnover and funding working capital on profitability of the pharmaceutical companies listed on the Indonesia Stock Exchange. The results of the analysis concluded that: (1) asset structure has a significant effect on profitability; (2) working capital financing did not significantly affect the profitability and (3) the structure of assets and working capital financing simultaneously have a significant effect on profitability. The implication is that the companies listed in the Indonesia Stock Exchange especially PT. Kimia Farma and PT. Kalbe Farma must improve its asset structure optimally since it has a significant effect on profitability. Increasing asset structure will improve the performance of the companies. This finding is very relevant since this kind of research especially in the pharmaceutical companies is still very limited. Keywords: Asset structure, Working Capital Turnover, Funding Working Capital, And Profitability. ABSTRAKPenelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kebijakan modal kerja yang terdiri dari struktur aktiva, perputaran modal kerja dan pendanaan modal kerja terhadap profitabilitas pada perusahaan farmasi yang tercatat di Bursa Efek Indonesia. Populasi penelitian ini adalah perusahaan farmasi yang tercatat di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2005 sampai dengan 2015 yang berjumlah 10 perusahaan. Sedangkan sampel penelitian ini adalah dua perusahaan yaitu PT. Kimia Farma yang mewakili perusahaan milik BUMN dan PT.Kalbe Farma yang mewakili perusahaan swasta. Hasil analisis menunjukkan bahwa: (1) struktur aktiva berpengaruh positif dan sangat signifikan terhadap profitabilitas; (2) pendanaan modal kerja tidak berpengaruh terhadap profitabilitas, dan (3) struktur aktiva dan pendanaan modal kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas.Implikasinya adalah bahwa perusahaan yang tercatat di Bursa Efek Indonesia khususnya PT. Kimia Farma dan PT. Kalbe Farma harus meningkatkan secara optimal struktur aktiva karena berpengaruh sangat signifikan terhadap profitabilitas. Peningkatan struktur aktiva akan berdampak baik terhadap kinerja perusahaan-perusahaan tersebut. Hal ini sangat relevan mengingat masih minimnya penelitian di bidang ini. Kata kunci: Perputaran Modal Kerja, Pendanaan Modal Kerja Dan Profitabilitas.

Strategi Promosi Dan Store Interior Pada Industri Ritel Dian Indah Sari
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 2 (2017): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas BSI

ABSTRAKUntuk meningkatkan minat beli pelanggan terhadap suatu produk, perusahaan harus secara bersama-sama memaksimalkan secara tepat apa yang dibutuhkan pelanggan. Promosi merupakan faktor yang penting untuk meningkatkan minat beli pelanggan. Store Interior juga merupakan faktor penting untuk meningkatkan minat beli pelanggan. Saat ini industri ritel seperti Alfa Mart Cikarang mengalami penurunan jumlah konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari promosi dan store interior terhadap minat beli pelanggan Alfa Mart Cikarang.Tipe penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Sumber data diperoleh melalui penelitian lapangan dan penelitian kepustakaan. Jumlah sampel 25 orang diambil dari pelanggan Alfa Mart Cikarang. Penelitian ini menggunakan SPSS V.17 dan regresi linear berganda. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda, untuk menganalisis dampak promosi dan store interior terhadap minat beli pelanggan. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel promosi dan variabel store interior mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap minat beli pelanggan Alfa Mart Cikarang. Hal ini menunjukkan bahwa promosi dan store interior sebagai manfaat bagi pelanggan yang akan mempengaruhi minat beli pelanggan untuk melakukan pembelian. Penelitian ini memberikan manfaat bagi perusahaan agar dapat memprioritaskan dalam mengelola promosi dan store interior dengan lebih efektif, karena pelanggan lebih mengutamakan promosi dan store interior dalam melakukan pembelian. Kata Kunci : Promosi, Store Interior, Minat Beli ABSTRACTTo increase customer interest in the purchase of a product, companies must jointly maximize appropriately what is needed customer. Promotion is important factor to increase the interest of the customer purchase. Store Interior is also an important factor to increase the interest of customer purchase. Currently the retail industry such as Alfa Mart Cikarang has decreased the number of consumers. The purpose of this study was to determine the effect of promotion and interior toward customer purchase interest Alfa Mart Cikarang. This type of research is quantitative. Sources of data obtained through field research and library research. The number of samples taken from 25 people Alfa Mart customers Cikarang. This study used SPSS V.17 and multiple linear regression. Data analysis techniques used in this research is multiple linear regression analysis to analyze the impact of promotions and store interiors to the interest of customer’s purchase. The analysis showed that the variables of sale and store interior have a significant influence on interest of the customer purchase Alfa Mart Cikarang. This show that promotion and store interior as benefit for customers that will affect the buying interest of customers to maka a purchase.This research provides benefits for compaies in order to prioritize in managing the promotion and store interior more effectively because customers prefer promotions and store interior to make a purchase.Keywords: Promotion, Store Interior, Purchase Interests

ANALISIS PERBANDINGAN KEMAMPUAN PREDIKSI KEBANGKRUTAN ANTARA ANALISIS ALTMAN, ANALISIS OHLSON DAN ANALISIS ZMIJEWSKI PADA SEKTOR INDUSTRI TEKSTIL YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2008-2012 Bethani Suryawardani
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Jurnal ECODEMICA
Publisher : LPPM Universitas BSI

Abstract- This study aims to determine the difference between the Altman Modified Model, the Zmijewski Model and Ohlson Models in predicting bankruptcy in Textile and Garment companies listed in Indonesian Stock Exchange from 2008 to 2012. Research method used in this study is descriptive comparative to explain and compare the three methods for bankruptcy prediction. The results of this study is indicate that Ohlson method (O-Score) proven more accurate for predicting bankruptcy (financial distress), especially for Textile and Garment Industry, because it has a higher accuracy which is probability 97.8% of accuracy, it is evidenced by the results of the calculation, where only HDTX company in 2011 that was not predicted to go bankrupt in the future. While Altman Modified method (Z” Score) can only predict financial distress for company by 73.3 % accuracy. Zmijewski Models (X-Score) can predict bankruptcy for company by 60 % during research periods. Keyword: Bankrupcy, Altman Modified, Ohlson, Zmijewski, Financial Distress Abstrak - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan antara Altman Modifikasi Model, Model Zmijewski dan Model Ohlson dalam memprediksi kebangkrutan pada perusahaan Tekstil dan Garment yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dari tahun 2008 sampai 2012. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif komparatif untuk menjelaskan dan membandingkan tiga metode untuk prediksi kebangkrutan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Metode Ohlson (O-Score) terbukti lebih akurat dalam memprediksi kebangkrutan (kesulitan keuangan), terutama untuk Industri Tekstil dan Garmen karena memiliki akurasi yang lebih tinggi yaitu dengan tingkat probabilitas akurasi 97,8%, itu dibuktikan dengan hasil perhitungan, dimana hanya perusahaan HDTX pada tahun 2011 yang tidak diprediksi bangkrut di masa depan. Sedangkan metode Altman Modifikasi (Z" Score) hanya dapat memprediksi kondisi kesulitan keuangan (financial distress) untuk perusahaan dengan akurasi 73,3%. Model Zmijewski (X-Score) dapat memprediksi kebangkrutan bagi perusahaan sebesar 60% selama periode penelitian. Kata Kunci: Kebangkrutan, Altman Modifikasi, Ohlson, Zmijewski, Kesulitan Keuangan

NILAI HARGA SAHAM YANG DIPENGARUHI OLEH LABA BERSIH DAN UKURAN PERUSAHAAN Deden Edwar Yokeu Bernardin; Dewi Ikhtiar Pebryyanti
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 4, No 1 (2016): JURNAL ECODEMICA
Publisher : LPPM Universitas BSI

ABSTRAKSektor farmasi menjadi salah satu sektor yang sangat berpotensi bagi investor dalam menanamkan modalnya ke perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh laba bersih dan ukuran perusahaan terhadap harga saham pada PT Tempo Scan Pasifik Tbk yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2008 – 2014. Metode analisis yang digunakan dalam penelitin ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan analisis Regresi Berganda.Penelitian ini menggunakan bantuan program aplikasi SPSS 20. Hasil analisis Regresi Berganda pada penelitian ini menyatakan bahwa laba bersih dan ukuran perusahaan memiliki hubungan yang sangat kuat sebesar 0,904 atau 90,4%. Sedangkan secara parsial menunjukkan bahwa laba bersih berpengaruh signifikan terhadap harga saham sebesar 0,938 atau 93,8%, dan ukuran perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap harga saham sebesar 0,047% atau 4,7%. Selain itu secara simultan baik laba bersih dan ukuran perusahaan berpengaruh signifikan terhadap harga saham sebesar 0,963 atau 96,3%, sedangkan sisanya sebesar 0,037 atau 3,7% adalah merupakan faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.Kata Kunci :Laba Bersih, Ukuran Perusahaan, HargaSahamABSTRACTThe pharmaceutical sector become the one of the most potential sectors for investors to invest in the company. The purpose of this study is to determine the effect of net income and the size of the company's stock price on PT Tempo Scan Pacific Tbk listed on the Indonesia Stock Exchange in 2008 - 2014. The analysis using multiple regression analysis techniques .. This study used SPSS application program 20. The results of multiple regression analysis in this study stated that the net income and size of the company have a very strong relationship of 0.904 or 90.4%. While partially shows that the net profit significantly influence the share price of 0.938 or 93.8%, and the size of the company does not significantly influence stock prices by 0.047% or 4.7%. Besides that, both net income and the size of company have significant influence to the stock price of 0.963 or 96.3%, while the rest is 0,037 or 3.7% is another factor not examined in this study.Keywords: Net Income, Company Size, Price Shares

Meningkatkan Sisa Hasil Usaha Melalui Modal Dan Pemberian Pinjaman Dwinta Mulyanti; Rina Rina
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 1 (2017): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas BSI

ABSTRAKModal bagi koperasi memiliki peranan penting dalam memperbesar volume usaha yang akan berimbas pada laba yang diperoleh. Selain modal, intensitas pemberian pinjaman pada anggota juga memiliki peran dalam meningkatkan pendapatan Koperasi berupa Sisa Hasil Usaha. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan pendapatan koperasi melalui peningkatan modal sendiri dan pemberian pinjaman. Untuk mengkaji hal tersebut, dalam penelitian ini digunakan laporan keuangan Koperasi Simpan Pinjam “Rukun Mekar” periode 2010-2015. Dimana tipe penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh yang berbanding terbalik antara modal sendiri dan pemberian pinjaman, serta peningkatan Sisa Hasil Usaha dapat ditingkatkan melalui pemberian pinjaman. Penelitian ini menyempurnakan penelitian sebelumnya dengan penambahan jumlah indikator penelitian pada variabel yang diteliti dan memiliki implikasi pada peningkatan sisa hasil usaha pada Koperasi Simpan Pinjam “Rukun Mekar”.Kata Kunci: Modal Sendiri, Pemberian Pinjaman, Sisa Hasil Usaha. ABSTRACTCapital for the cooperatives have an important role to increasing the volume of business that will be gave impact on profits. In addition to capital, lending intensity to the members also have a role to increasing revenues in the form of Business Cooperation. The purpose of this study was to increase the income of the cooperative through increased its own capital and lending. To study this, the study adopted the financial statements of Credit Unions "Rukun Mekar" 2010-2015. Where the type of research is descriptive verification with quantitative approach. These results indicate that the effect is inversely proportional between its own capital and lending, as well as the improvement of Business can be enhanced through the provision of loans. This study enhance previous research by increasing the indicators of research on the variables studied and have implications on improving operating results on Credit Unions "Rukun Mekar".Keyword: Own Capital, Lending and Net Income.

ANALISIS KEPUASAN NASABAH BANK MANDIRI TENTANG PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) (SURVEI TERHADAP NASABAH BANK MANDIRI KANTOR KAS UNIVERSITAS TELKOM) Astri Wulandari
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 3, No 1 (2015): Jurnal ECODEMICA
Publisher : LPPM Universitas BSI

Abstract - The type of service that provided by each bank could be different, also be the same. However, the thing that makeits difference is the direct services that they provided to customers. This research used descriptive research that is a method of research by describe and present something, example the conditions or existing of relationship, opinion, ongoing processes results or effects, or about the ongoing trend. Overall theservice excellence performance of Bank Mandiri at Telkom University Cash Office included at good categories. Service excellence performance of Bank Mandiri at Telkom Universityhas the big contribution from Accounttability and Actionvariables at the employees to solve problems well statement.Keywords: Customer, Service, Service Excellence Abstrak - Jenis servis yang diberikan oleh tiap bank bisa berbeda, bisa pula sama. Akan tetapi, hal yang membuat perbedaan antara satu bank dengan bank lainnya, adalah pelayanan secara langsung yang diberikan kepada nasabah. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif, yaitu metode penelitian yang berusaha mendeskripsikan dan mempresentasikan sesuatu, misalnya kondisi atau hubungan yang ada, pendapat, proses yang sedang berlangsung, akibat atau efek yang terjadi, atau tentang kecenderungan yang tengah berlangsung. Secara keseluruhan kinerja kualitas pelayanan Bank Mandiri Kantor Kas Universitas Telkom termasuk dalam kategori baik. Kinerja kualitas pelayanan Bank Mandiri Kantor Kas Universitas Telkom yang paling tinggi diantara variabel lain adalah variabel tindakan dan tanggung jawab pada pernyataan pegawai mampu menyelesaikanmasalah.Kata Kunci : Pelanggan, Pelayanan, Pelayanan Prima

Page 5 of 32 | Total Record : 313

3 4 5 6 7

Filter by Year

2013 2025

Filter By Issues

All Issue Vol 9, No 1 (2025): April 2025 Vol 8, No 2 (2024): September 2024 Vol 8, No 1 (2024): April 2024 Vol 7, No 2 (2023): Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2023): Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2022): Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 1 (2022): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 5, No 2 (2021): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 5, No 1 (2021): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 4, No 2 (2020): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 4, No 1 (2020): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 3, No 2 (2019): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 3, No 1 (2019): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 2, No 2 (2018): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 2, No 1 (2018): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 2 (2017): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 1 (2017): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 4, No 3 (2016): JURNAL ECODEMICA Vol 4, No 2 (2016): JURNAL ECODEMICA Vol 4, No 1 (2016): JURNAL ECODEMICA Vol 3, No 2 (2015): Jurnal ECODEMICA Vol 3, No 1 (2015): Jurnal ECODEMICA Vol 2, No 2 (2014): Jurnal ECODEMICA Vol 2, No 1 (2014): Jurnal ECODEMICA Vol 2, No 1 (2014): Jurnal ECODEMICA Vol 1, No 2 (2013): Jurnal ECODEMICA Vol 1, No 2 (2013): Jurnal ECODEMICA More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Haryani

Contact Email
haryani.hyi@bsi.ac.id

Phone
+6281311007884

Journal Mail Official
jurnal.ecodomica@bsi.ac.id

Editorial Address
Jl. Kramat Raya No.98, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450

Location
Kota adm. jakarta barat,

Dki jakarta

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Haryani

Contact Email haryani.hyi@bsi.ac.id

Phone +6281311007884

Journal Mail Official jurnal.ecodomica@bsi.ac.id

Editorial Address Jl. Kramat Raya No.98, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450

Location Kota adm. jakarta barat, Dki jakarta INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Haryani

Contact Email
haryani.hyi@bsi.ac.id

Phone
+6281311007884

Journal Mail Official
jurnal.ecodomica@bsi.ac.id

Editorial Address
Jl. Kramat Raya No.98, Kwitang, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10450

Location
Kota adm. jakarta barat,

Dki jakarta

INDONESIA