cover
Contact Name
Ratna Mutu Manikam
Contact Email
ratna_mutumanikam@mercubuana.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
fifo.journal@mercubuana.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Ilmiah FIFO
ISSN : 20854315     EISSN : 25028332     DOI : -
Core Subject : Science,
Jurnal Ilmiah FIFO UMB diterbitkan oleh program studi Sistem Informasi Fakultas Ilmu KOmputer merupakan hasil penelitian, penelitian konseptual dan ilmu terapan, yang mencakup dan berfokus pada bidang Rekayasa Perangkat Lunak, E-Business, E-Government, Mobile Computing, Data mining, data warehouse, Temu Kembali Informasi. Makalah yang diterbitkan telah dilakukan proses review dan diterbitkan 2 (dua) kali dalam 1 (satu) tahun pada bulan MEI dan NOVEMBER.
Arjuna Subject : -
Articles 10 Documents
Search results for , issue "Vol 14, No 2 (2022)" : 10 Documents clear
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah BRI Terhadap Pembukaan Rekening Online Menggunakan Metode Servqual Diky Prasetiyo; Alfia Setianingsih; Ika Rahmawati Amalia; Yusnia Budiarti
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.004

Abstract

Layanan digital di Indonesia telah membuat langkah signifikan dalam beberapa tahun terakhir. E-banking adalah layanan perbankan untuk nasabah dalam memperoleh informasi, berkomunikasi, dan melakukan transaksi melalui internet. Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan adalah kunci keberhasilan perusahaan perbankan yang harus diperhatian oleh Bank BRI Unit Duta Mas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan dengan menggunakan dua variable yaitu variable e-service quality dan variabel kepuasan pelanggan yang mencakup indikator reliability, responsiveness, privacy/security, information quality/benefit, ease of use/usability, web design, price, service quality, product quality, emotional factor, dan efficiency. Penelitian  ini melibatkan 100  nasabah Bank BRI melalui penyebaran kuesioner berbasis digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji validitas untuk variabel e-service quality (x) dan kepuasan pelanggan (y) dinyatakan valid. Dan untuk uji reliabilitas, variable e-service quality (x) dan kepuasan pelanggan (y) didapatkan hasil Cornbach Alpha’s yaitu 0.942 dan lebih besar dari 0,60. Dapat disimpulkan bahwa seluruh pernyataan kuesioner dinyatakan reliabel. Hal ini menunjukkan bahwa data yang kami peroleh dari nasabah bahwa kualitas pelayanan yang diberikan oleh Bank BRI sudah cukup memenuhi harapan pelanggan.
Penerapan Algoritma Decision Tree Untuk Klasifikasi KIPI Vaksin Covid-19 Fajar Athallah Yusuf; Maulana Alfaridzi; Tazkiyah Herdi
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.005

Abstract

Pandemi COVID-19 merupakan wabah yang terjadi di seluruh dunia, terutama Indonesia. Pandemi COVID-19 telah melumpuhkan berbagai bidang di sektor publik dan banyak penduduk terkena Sars-Cov-2 yang menyebabkan kematian bagi masyarakat dan tenaga kesehatan. dalam melaksanakan Program Vaksinasi Coronavirus di Indonesia. Banyak masyarakat yang khawatir terhadap Vaksinasi Coronavirus dikarenakan hoax terhadap Vaksinasi Coronavirus dan ketakutan dengan dampak KIPI. Penulis melakukan penelitian dengan menggunakan metode Decision Tree untuk melakukan klasifikasi KIPI Vaksin COVID-19 menggunakan data Vaksin COVID-19 siswa/siswi salah satu SMP Kota Bekasi. Berdasarkan hasil penelitian yang didapatkan, penelitian menghasilkan model Decision Tree dari 4 atribut yang didapatkan lalu dikategorikan dengan 2 variabel yang berbeda yakni variabel target dan variabel prediksi. Penelitian menghasilkan model Decision Tree lalu melakukan perbandingan dengan algoritma naive bayes dengan masing-masing keakuratan sebesar 89,5349% dan 88.3721 %. Hasil ini menunjukan algoritma Decision Tree memiliki keakuratan lebih tinggi dibandingkan dengan algoritma Naïve Bayes sehingga algoritma Decision Tree  merupakan teknik yang tepat dalam hal pengklasifikasian.  
Pengembangan Aplikasi Helpdesk Ticketing System Dengan Algoritma Multinomial Naïve Bayes Classifier Muhammad Dery Setiawan; Eliyani Eliyani
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.001

Abstract

PT FGS Infotama merupakan perusahaan penyedia jasa Aplikasi Online Trading yang tidak hanya fokus pada implementasi tahap awal, melainkan beberapa hal penting lainnya, seperti pelatihan,  pengembangan,  perawatan dan sosialisasi terkait dengan software yang diterapkan. Saat ini keluhan diterima melalui email, telepon maupun whatsapp sehingga relatif sulit dalam mengelola keluhan yang masuk. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat helpdesk ticketing system yang dilengkapi dengan klasifikasi tingkat urgensi keluhan,  dan beberapa fitur lain seperti Frequently Asked Question, News yang berisi infomasi ke klien dari Perusahaan, dan Notifikasi tiket masuk dan ketika tiket telah diselesaikan. Metode yang digunakan untuk mengembangkan aplikasi ini adalah metode Waterfall, sementara algoritma yang digunakan untuk mengklasifikasi keluhan adalah Multinomial Naive Bayes Classifier. Algoritma ini diimplementasikan pada form create ticket. Aplikasi dikembangkan berbasis web. Setelah dilakukan pengujian,  didapatkan hasil akurasi data yang berasal dari email sebesar 61.90% dan hasil akurasi dari data yang berasal dari whatsapp sebesar 73.6%.
Rancang Bangun Game Tema Sejarah Perjuangan Indonesia Muhammad Indra Arifiansyah; Ida Astuti; winda widya ariestya; Andreas Hadiyono
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.006

Abstract

Permainan (game) masih dipandang oleh sebagian masyarakat sebagai media yang hanya menghibur dan tidak mempunyai nilai pembelajaran. Disaat pandemi covid-19, game sangat diminati oleh anak-anak dan remaja karena harus berada di rumah, akan tetapi game yang berkonten edukasi sejarah perjuangan Indonesia masih sangat jarang. Penelitian ini bertujuan untuk membuat aplikasi game bertemakan sejarah Indonesia yaitu pembebasan Irian Barat dengan menggunakan software GameMaker Studio 2. Game ini akan memiliki sasaran pengguna berumur 8 tahun ke atas dan memiliki spesifikasi komputer bersistem operasi windows dengan ram minimal 500Mb. Metode yang digunakan dalam pembuatan aplikasi yaitu Multimedia Development Life Cycle. Tahapan penelitian terdiri dari 6 tahapan yaitu mencari konsep dari game, design rancangan game, pengumpulan material berupa objek-objek yang dibutuhkan, pembuatan game dengan menggabungkan semua elemen yang telah dibuat, selanjutnya dilakukan pengujian dengan metode black box testing dan User Acceptance Test. Hasil pengujian yang dilakukan dengan metode black box testing menyatakan bahwa semua fungsi berjalan dengan baik dan hasil uji coba dengan User Acceptance Test sebanyak 88% responden menyatakan bahwa game ini sudah dianggap baik dalam hal memberikan manfaat hiburan dan edukasi kepada masyarakat. Aplikasi game selanjutnya akan didistribusikan melalui penyimpanan online atau CD executable (.exe).
Perancangan UI/UX My Seven Berbasis Mobile Dengan Metode User Centered Design (UCD) Rama Pudjayadi; Shidiq Al Hakim
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.002

Abstract

Pada era digital saat ini, sistem pendidikan di indonesia perlu terus didorong untuk beradaptasi terhadap teknologi.  Dalam rangka adapatasi pada kebutuhan teknologi, terutama keniscayaan yang muncul karena pandemi COVID-19, sistem informasi yang terintegrasi dengan pembelajaran pada sekolah diperlukan untuk kelancaran proses pengajaran dan administrasi pendidikan. Oleh karena itu peneliti melakukan perancangan prototype berupa aplikasi informasi akademik pada tingkat SMK. Penelitian ini menggunakan  metode User Centered Desain (UCD), untuk dapat menghasilkan prototipe yang sesuai dengan harapan penggunanya. Melalui wawancara langsung kepada beberapa guru, murid dan tenaga administrasi, kemudian menganalisis dan membuatkan desain prototipe high fidelity yang dibutuhkan oleh pengguna. Untuk memastikan kesesuaian harapan pengguna dengan hasil desain, pada penelitian ini menguji prototipenya dengan instrument System Usability Design (SUS). Hasil dari pengujian diperoleh skor rata-rata dengan skor 74,4, hal ini menunjukan rancangan desain aplikasi MY SEVEN sebagai aplikasi sistem informasi akademik pada SMK sudah cukup baik untuk dapat dikembangkan aplikasinya dan diterapkan di sekolah. 
Penerapan Random Forest Regression Untuk Memprediksi Harga Jual Rumah Dan Cosine Similarity Untuk Rekomendasi Rumah Pada Provinsi Jawa Barat Ega Sri Lestari; Ida Astuti
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.003

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sebuah algoritma machine learning yaitu Random Forest Regression dalam memprediksi harga rumah dan algoritma Cosine Similarity dalam memberikan rekomendasi rumah. Data yang diambil menggunakan teknik web scrapping, lalu data tersebut akan di olah menggunakan metode CRISP-DM (Cross-Industry Standard Process dor Data Mining) dengan tahap business understanding, data understanding, data preparation, modeling, evaluation dan deployment. Hasil akurasi dari proses prediksi dengan tuning parameter sebesar 85,29%, sedangkan hasil akurasi rekomendasi mendapatkan hasil 89,99% pada data uji. Penelitian berhasil mengimplementasikan model berupa website yang dapat digunakan oleh pengguna dalam mencari kebutuhan harga rumah di daerah provinsi Jawa Barat kemudian rekomendasi diberikan dengan peralihan link menuju website rumah123.com untuk informasi lebih lengkap. Website yang sudah dibangun telah diuji dengan pengujian inferensial mendapatkan nilai precision yang didapatkan oleh sistem 75%, recall 100%, akurasi sistem 80%, sedangkan f-measure 86%, sedangkan pada sistem rekomendasi mendapatkan nilai precision yang didapatkan oleh sistem 78%, recall 100%, akurasi sistem 80%, sedangkan f-measure 88%. Pengujian dengan user acceptance test pada website mendapatkan persentase sebesar 89.29% dengan kategori sangat baik.
Academic Information System Success Model and Maturity Level Comparison for Improvement Recommendation Sukarno Bahat Nauli; Pualam Dipa Nusantara; Agung Priambodo
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.007

Abstract

Evaluation of a system is needed to determine whether the system is still in accordance with organizational goals. Academic information system is a system that aims to perform data processing so that it can provide convenience for users in academic administrative activities. This study purposes to determine the level of governance maturity in the Monitor and Evaluate  domain of academic information systems at Satya Negara Indonesia University and determined factors of the success of the information system. The results of the measurement process shown that the maturity level of the system is at level 2.1 and the factors that affected the success of the system are System Quality, Quality of Service, User Satisfaction and Net Benefits. The comparison specifically on System Quality and User Satisfaction relation has less significant impact (0.2) while IT Performance of Monitor and Evaluate process is at initial/ad hoc stage (level 1).  In this study the Quality of Information has no affect on the success of the system. The results of this study provide recommendations for organizations to improve governance according to organizational goals to  level 3 and to improve the Quality of Information of information systems. 
Aplikasi Pembelajaran Benda-Benda Bersejarah Dengan Metode Lean Software Development Rendra Eka Nurfajar; Rifki Rahardjo; Achmad Firdaus; Abdi Wahab; Ratna Mutu Manikam
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.008

Abstract

Benda-benda bersejarah adalah peninggalan dari orang – orang terhadulu, yang dimana benda – benda tersebut memiliki nilai sejarah atau budaya yang ada di masyarakat. Karenanya benda – benda bersejarah cukup menarik untuk dipelajari. Penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi peninggalan benda bersejarah yang ada di dunia serta memperkenalkan benda – benda bersejarah tersebut kepada masyarakat. Pada penelitian yang dilakukan sebelumnya telah dilakukan penelitian dengan menerapkan menerapkan metode Agile Extreme Programming (XP) pada Sistem informasi geografis tempat pariwisata bersejarah di wilayah bandar lampung. hanya saja, dalam penelitiannya lingkup yang ditawarkan sangat kecil mengingat objek sejarah yang ditunjukkan hanya untuk wilayah bandar lampung saja. Oleh karena itu kami akan menggunakan  metode agile  Lean Software Development (LSD) untuk mendapatkan hasil yang lebih baik mengingat ruang lingkup yang akan dibuat dalam penelitian lebih besar dari sebelumnya. Hasil dari penelitian ini menghasilkan sebuah aplikasi pembelajaran benda-benda bersejarah, dan setelah dilakukan pengujian mendapatkan hasil yang baik sesuai dengan skenario yang telah dibuat. Diharapkan aplikasi ini dapat dikembangkan ke arah perangkat bergerak agar lebih mudah diakses oleh khalayak umum lebih luas.
Perancangan Website Rumah Sakit dr.Noesmir Baturaja Menggunakan Metode User Centered Design (UCD) Salamudin Salamudin; Dian Meilantika
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.009

Abstract

Website merupakan sebuah media informasi yang disampaikan secara digital. Seorang pengguna website harus berada pada level of design sophistication dari semua antarmuka grafis beserta isi dari sebuah website. Peran pengguna sangat dibutuhkan karena seorang pengguna yang akan berinteraksi langsung dengan sistem yang dibuat, kebutuhan dari pengguna harus tersedia dan bisa diakses dengan nyaman dalam sebuah website. Pada sebuah rumah sakit tentara dr. noesmir baturaja akan melakukan pembuatan website dalam mendukung pelayanan dan pemberian informasi kepada masyarakat mengenai layanan kesehatan yang bisa diakses dengan mudah. Penelitian ini akan menggunakan metode user centered design (UCD) dalam perancangan website dengan tujuan website yang dihasilkan sesuai dengan keinginan dari pengguna. Dengan melakukan kuesioner dan wawancara kepada pasien, tenaga medis dan tenaga non medis dilingkungan rumah sakit dr. noesmir baturaja.  Kesioner dan interview ini akan menghasilkan keinginan rancangan sebuah website yang akan dibuat. Evaluasi dari website ini dilakukan dengan melibatkan 50 responden dalam kuesioner yang menyatakan website yang telah dibuat sesuai dengan fungsi dan kebutuhan dari pengguna. Hasil dari penelitian ini menghasilkan sebuah website rumah sakit tentara dr.noesmir baturaja. Prototype website ini dapat dikunjungi dengan alamat URL http://rstdktbaturaja.com/. 
Integration Design of Academic Information Systems And Learning Management Systems Using Web Services Rest-Based External Database Riad Sahara; Syahid Abdullah; Muhammad Ikhwani Saputra; Cian Ramadhona Hassolthine
Jurnal Ilmiah FIFO Vol 14, No 2 (2022)
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/fifo.2022.v14i2.010

Abstract

ICT products that are widely used in universities in Indonesia are E-Learning with a Learning Management System (LMS) and Academic Information System (SIA). The existence of these two products from ICT will greatly assist the running of academic business processes in a higher education institution. Of course, if the two are well integrated, especially for managing existing academic data. However, in many tertiary institutions, the two systems are still not integrated, such as in managing academic data. The huge amount of data and the complexity of these two systems will make the management and integration process difficult and inefficient if done conventionally. Seeing these problems, the researcher intends to conduct research on the integration of the two REST-based Web Service systems and use the External Database feature which will be used to synchronize data from SIA to E-Learning in real time.

Page 1 of 1 | Total Record : 10