Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Jurnal Manajemen Indonesia

ijm
Website

Published by Universitas Telkom

ISSN : - EISSN : - DOI : -

Core Subject :

Arjuna Subject : -

Articles 307 Documents

4 5 6 7 8

KAJIAN DESIGN THINKING DARI SISTEM PRODUK SERVIS Devanny Gumulya
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 16 No 1 (2016)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Saat ini persaingan bisnis dalam konteks desain produk semakin kompetitif, menjual produk murah dan berkualitas bagus sudah tidak bisa menjanjikan sebuah bisnis dapat bertahan. Fenomena industri kreatif dan kemajuan teknologi komunikasi mendorong tumbuh suburnya industri desain produk denganmodel baru menawarkan produk didukung dengan kemasan servis yang menarik, hal ini dikenal dengan istilah Product Service System (PSS) yaitu konsep bisnis desain yang menjual gabungan produk dan servis yang secara spesifik didesain untuk memenuhi kebutuhan konsumen tertentu. Saat ini bisnis desain dengan konsep PSS termasuk baru tapi semakin banyak aplikasinya, tujuan paper ini adalah mengkaji latar belakang munculnya PSS, perkembangan, keunggulan dan beberapa contoh aplikasi PSS di skala intetrnational dan lokal. Lebih dalam lagi dibahas kerangka berpikir PSS, bagaimana mengaplikasikan konsep PSS pada bisnis Desain Produk, Keunikan karakter PSS hasil dari kajian adalah potensi menuju kearah desain berkelanjutan (sustainability) karena fokus pada value bukan pada produk. Karakteristik dari PSS yang didapat dari studi ini adalah komunitas, sistem pembayaran pay per value, kemampuan personalisasi oleh konsumen dan demokratisasi produk. Beberapa karakter ini penting untuk dipertimbangkan dalam perancangan bisnis berkonsep PSS

STUDI KESIAPAN DAN KESADARAN ORGANISASI UNTUK MENGHADAPI KEUNGGULAN SEMENTARA DALAM PERSAINGAN BISNIS PADA UNIT BISNIS INNOVATION AND DESIGN CENTER (IDeC) PT TELKOM INDONESIA TBK Yudi Pramudiana; Risris Rismayani; Yunus Thariq Rizky
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 15 No 3 (2015)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Dinamika lingkungan bisnis saat ini telah menyulitkan perusahaan untuk memperoleh keunggulan yang berkelanjutan. Prilaku pesaing semakin sulit diprediksi sehingga strategi bersaing perusahaan sering kali tidak cukup kuat untuk mempertahankan daya saingnya di pasar. Sehingga perusahaan hanya mampu memiliki keunggulan bersaing secara sementara saja (trancient competitive advantage) dan tidak berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keunggulan bersaing sementara pada unit bisnis Telkom IDeC yang dievaluasi menggunakan analisis kriteria Transient Competitive Advantage, apakah Telkom IDeC telah siap dan sadar menjadi salah satu unit bisnis yang berada dalam kondisi keunggulan tersebut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan wawancara kepada senior leader. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan analytical hierarchy process (AHP). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Telkom IDeC telah siap dan sadar menjadi perusahaan yang memiliki kriteria keunggulan kompetitif sesaat dengan alternatif yang diberikan yakni, 66.2% mempunyai kapabilitas untuk keunggulan sesaat dan 33.8% fokus pada keunggulan yang lama. Kontribusi terbesar diberikan pada aspek systemic innovation (84.7%) diikuti secara berturut-turut oleh customer experience (63.6%), themes (61.5%), dan arenas (55.2%)

ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN SOCIAL MESSENGER DI KOTA BANDUNG TAHUN 2014 (Studi Kasus : LINE, KAKAOTALK, WECHAT, WHATSAPP) Noventi Ersa Putri; Dadang Iskandar
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 14 No 2 (2014)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui â€œpreferensi konsumen dalam penggunaan Social Messenger di kota Bandungâ€. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode eksploratif dan deskriptif, dengan menggunakan teknik Nonprobability sampling dan purposive sampling, dengan jumlah sampel 384 responden. Analisis data yang digunakan adalah Conjoint Analysis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa keseluruhan responden menjadikan atribut fasilitas fitur sebagai preferensi utama dalam memilih social messenger dengan nilai kepentingan tertinggi yaitu 48.361% dan level tertinggi yang menjadi preferensi fasilitas fitur adalah free chat dengan nilai kepentingan sebesar 0.603% dan atribut desain sesuai kebutuhan pelanggan sebagai atribut terendah dengan nilai kepentingan 15.256% dan level tertinggi yang menjadi preferensi desain sesuai kebutuhan pelanggan adalah memiliki tampilan yang menarik dengan nilai kepentingan sebesar 0.078%.

KEBUTUHAN INVESTOR TERHADAP INFORMASI KINERJA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BANYUMAS DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI Oman Rusmana; Alfian Pradana Baskoro Putra; Sukirman Sukirman
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 15 No 2 (2015)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

This study is a research used mixed methods that focused to combine two approaches, quantitative and qualitative on user of Local Government Finance Report (LKPD) in Banyumas Regency. The purpose of this study were determine the needs of investors, investor information that used in LKPD, relationship between respondents and their description of reading LKPD, suitability of infrastructure information in LKPD to user needs, and the factors that affect the infrastructure reporting in LKPD. Based of research and data analysis using Chi Square test (Fisher's Exact), descriptive statistics methods and qualitative analysis show that: (1) The need for investors to invest in Banyumas is a good investment climate, (2) The information used by investors in the LKPD Banyumas in making investment decisions are government policy, evaluation of services, information infrastructure, and information regarding the BPK audit opinion LKPD, (3) There is a relationship between readers / non-readers LKPD and the category of respondents, (4) There is a relationship between respondents by reason of reading LKPD, (5) There is the relationship between the importance of infrastructure information and respondents of readers LKPD, (6) There was no relationship between the time required to read LKPD and the importance of information infrastructure, (7) Disclosure aspects of financial infrastructure in the LKPD Banyumas Regency is not appropriate with the needs of users, (8) Disclosure aspects of non-financial infrastructure in Banyumas LKPD is not fully appropriate with the needs of users (9) Factors that affecting disclosure of infrastructure in LKPD of Banyumas Regency are: council recommendation, Government Accounting Standards, recommendation of Badan Pemeriksa Keuangan and local government policy

Analisis Proses Bisnis Layanan Triple Play Menggunakan Pendekatan Business Process Improvement (BPI) (Studi Kasus di PT TELKOM INDONESIA) Anna Lumumba; Gatot Imam Sukoco; Tri Ayuningsih; Idoel Fitri Rahayu; Nurâ€™ain Syaiful Toharoh
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 16 No 3 (2016)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi proses bisnis yang dianggap menjadi kendala dalam proses penanganan gangguan layanan triple play di PT TELKOM INDONESIA sehingga dibutuhkan waktu yang lama untuk penyelesaian satu gangguan layanan triple play. Dari hasil pengumpulan data yang dilakukan dengan cara studi pustaka, obeservasi, dan wawancara di lapangan selanjutnya dilakukan perbaikan proses bisnis untuk meningkatkan kecepatan penanganan dan penyelesaian gangguan layanan triple play. Pada proses bisnis eksisting terjadi kendala pada saat layanan tidak dapat digunakan dan terindikasi gangguan logic karena untuk melakukan perbaikan harus menunggu dari CC2 yang akan men-dispatch setelah dilakukan pengecekan awal. Dilakukan perubahan alur proses bisnis penanganan gangguan, khususnya yang terindikasi gangguan logic, dimana pada proses bisnis sebelumnya work order (WO) ke petugas HD Logic diterima dari petugas CC2, proses bisnisnya diubah menjadi WO ke petugas HD Logic diterima langsung dari petugas CC1. Manfaat dari proses perubahan alur proses bisnis yang baru diharapkan gangguan yang terindikasi logic dapat diselesaikan lebih cepat, mengurangi beban pekerjaan petugas CC2 sehingga lebih fokus pada gangguan yang terindikasi fisik, serta secara keseluruhan dapat mengurangi penumpukan gangguan setiap harinya.

KEWIRAUSAHAAN, KINERJA KEUANGAN, DAN KELANGGENGAN BISNIS Fandy Tjiptono
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 15 No 1 (2015)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Predicting business longevity using financial performance is one of the interesting topics in accounting and financial management studies. Incorrect prediction of a distressed firm may cause losses to investors, management, creditors and bankers, and inaccurate prediction of a non-distressed company may result in the loss of opportunities. This paper aims to review previous studies using financial performance as the predictor of business longevity in a number of countries. The sources of data include published articles in top international journals. The results indicate that the most dominant approach was bankruptcy prediction models using single and multiple financial ratios. The current paper also identified three main problems in using financial performance as the predictor of business longevity: inconsistent definitions of 'business failure', inconsistent predictive power of financial ratios, and an emphasis on financial symptoms rather than on the more fundamental causes of failure. Managerial implications and research agenda were formulated at the end of this paper

RISET STRATEGI IMPLEMENTASI C-RAN DI TELKOMSEL MELALUI KOLABORASI JARINGAN NG-PON2 DI TELKOM AKSES MENGGUNAKAN PENDEKATAN METODE STRATEGIC SITUATION ANALYSIS Tri Susanto; K.J. Hartono; Bilpen Nainggolan
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 17 No 1 (2017)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Cloud Radio Access Network (C-RAN) adalah teknologi akses radio yang diyakini mampu menekan biaya CAPEX dan OPEX dari mobile operator dan memberikan performansi yang lebih baik dibandingkan Radio Access Network (RAN) tradisional. Salah satu faktor kunci sukses implementasi C-RAN adalah penyediaan jaringan fonthaul yang efektif. Tujuan penelitian ini adalah membuat strategi implementasi C-RAN di Telkomsel melalui kolaborasi jaringan NG-PON2 di Telkom Akses. Pada tulisan ini menggunakan metode analisis kualitatif dengan melakukan strategy situation analysis (SSA) yaitu melakukan analisa data eksternal maupun internal dan selanjutnya diformulasikan sebagai dasar pembuatan strategi implementasi. Dari penelitian ini dihasilkan usulan strategi implementasi C-RAN di Telkomsel melalui kolaborasi jaringan NG-PON2 di Telkom Akses.

INTERELASI DETERMINAN LOYALITAS PELANGGAN LAYANAN KARTU PRABAYAR GSM SIMPATI Devi Ayuni; Andy Mulyana
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 16 No 2 (2016)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Industri telekomunikasi telah berkembang dengan pesat dalam beberapa decade terakhir. DeregulasiÂ pada sector telekomunikasi membuka peluang yang lebih besar bagi perusahaan perusahaanÂ telekomunikasi untuk bersaing dalam penyediaan layanan seluler. Salah satu strategi untuk bertahanÂ hidup yang ditempuh adalah dengan membangun kesetiaan pelanggan. Tujuan riset ini adalah untukÂ menganalisis inter-relasi determinan-determinan dari kesetiaan yang terdiri atas kualitas jasa, nilai yangÂ dipersepsikan, dan kepuasan pelanggan. Populasi yang digunakan dalam studi ini adalah pengguna kartuÂ pra bayar GSM Simpati. Adapun pengolahan data dilakukan menggunakan SEM dengan bantuanÂ perangkat lunak LISREL 8.7. Validitas dan reliabilitas diukur menggunakan confirmatory factorÂ analysis (CFA). Dari enam hipotesis, lima di antaranya diterima sedangkan lainnya ditolak. Kualitas jasaÂ memiliki pengaruh positif terhadap nilai yang dipersepsikan dan kepuasan pelanggan namun tidakÂ memiliki pengaruh terhadap kesetiaan pelanggan. Pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan adalahÂ lebih besar daripada pengaruh kualitas jasa terhadap nilai yang dipersepsikan. Kepuasan dan kesetiaanÂ dipengaruhi oleh nilai yang dipersepsikan pelanggan. Pengaruh dari nilai yang dipersepsikan terhadapÂ kesetiaan adalah lebih besar daripada terhadap kepuasan. Kesetiaan pelanggan mempengaruhi kepuasanÂ pelanggan secara positif dan signifikan. Berdasarkan pada kontribusi dari indikator dari konstruk, untukÂ memperoleh kesetiaan pelanggan, Telkomsel perlu memelihara dan meningkatkan cakupan wilayah,Â kualitas suara, kualitas hubungan, dan kualitas sinyal dari Simpati. Dengan peningkatan dari kualitas,Â pelanggan akan merasakan nilai yang positif termasuk pengorbanan tenaga, upaya, dan waktu dariÂ pelanggan. Sebagai tambahan, hal ini akan menciptakan kepuasan pelanggan yang menggunakanÂ layanan kartu pra bayar GSM Simpati dan memberikan rekomendasi dan komunikasi mulut ke mulutÂ yang positif.Kata Kunci: kualitas jasa, nilai yang dipersepsikan, kesetiaan, kartu pra bayar

FABRICATING EMPLOYEE ENGAGEMENT FOR ORGANIZATIONAL EFFECTIVENESS: FRAMING ITEMS FOR THE 'CAR-PER-ET-WELL' SCALE Dr. Manodip Ray Chauduri; Partha Naskar
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 16 No 1 (2016)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Organization thrive on people. The epicenter of organizational excellence revolves around to the degree and extent of human involvement at work. To have a committed workforce, ensures satisfication, consummation and fulfillment in the minds of employess. A satisfied worker is a happy worker and of course can prove to be most productive, prolific and industrious in his work and in execution of his responsibilities. With a brief introduction on the concept of employess engagement, the paper through detailed literature survey, outlines various aspects of employee engagement, underlying employee career prospects, the significance of ethical framework and significance of employee well-being in the organizational domain. The objective of the paper is to reach understanding of certain identifiable areas within the field of employee engagement viz.; career, performance, ethics and wellness. These issues are quite pertinent for competitive survival of organizations in the current turbulent business climate. A scale "car-per-et-well" has been developed for item analysis in the present study. The coverage of the study makes an attempt to reach out to teh relevance of employee engagement for organizational accomplishment

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN SEKTOR MANUFAKTUR AKIBAT KRISIS KEUANGAN AMERIKA Candra Wijayangka
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 14 No 2 (2014)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Krisis keuangan Amerika pada tahun 2008 membawa dampak yang buruk bagi perekonomian Indonesia. Hampir semua sektor di Bursa Efek Indonesia terkena imbas, tidak terkecuali sektor manufaktur. Berbagai kebijakan dilakukan oleh perusahaan untuk meminimalisir risiko kebangkrutan, diantaranya adalah melakukan employee downsizing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan kinerja keuangan perusahaan sebelum dan setelah melakukan employeedownsizing pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama tahun 2006-2011.Perusahaan yang dijadikan sampel sebanyak 22 perusahaan yang melakukan employee downsizing diatas 13% periode 2008-2011. Data diolah dan dianalisis dengan menggunakan dua metode statistik, yaitu statistik deskriptif dan statistik induktif atau uji hipotesis. Metode yang digunakan adalah pengujian hipotesis t-test dua sampel yang berpasangan antara data sebelum dan sesudah melakukan employee downsizing dengan menggunakan rasio-rasio kinerja keuangan : NPM, ROA, dan ROE. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan kinerja keuangan perusahaan setelah melakukan employee downsizing jika dilihat menggunakan rasio ROA. Sedangkan jika dilihat melalui rasio NPM dan ROE. Penelitian ini menemukan adanya penurunan kinerja keuangan sesudah melakukan employee downsizing. Berdasarkan dari hasil uji analisis menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara sebelum dan sesudah dilakukannya employee downsizing berdasarkan analisis rasio keuangan yang meliputi net profit margin, return on equity, dan returnon asset.

Page 6 of 31 | Total Record : 307

4 5 6 7 8

Filter by Year

2014 2025

Filter By Issues

All Issue Vol. 25 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Indonesia Vol. 25 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen Indonesia Vol. 24 No. 3 (2024): Jurnal Manajemen Indonesia Vol. 24 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen Indonesia Vol. 24 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 24 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 23 No 3 (2023): Jurnal Manajemen Indonesia Vol. 23 No. 3 (2023): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 23 No 2 (2023): Jurnal Manajemen Indonesia Vol. 23 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen Indonesia Vol. 23 No. 1 (2023): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 23 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 22 No 3 (2022): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 22 No 2 (2022): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 22 No 1 (2022): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 21 No 3 (2021): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 21 No 2 (2021): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 21 No 1 (2021): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 20 No 3 (2020): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 20 No 2 (2020): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 20 No 1 (2020): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 19 No 3 (2019): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 19 No 2 (2019): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 19 No 1 (2019): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 18 No 3 (2018): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 18 No 2 (2018): Jurnal manajemen Indonesia Vol 18 No 1 (2018): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 17 No 3 (2017): Jurnal Manajemen Indonesia Vol 17 No 2 (2017) Vol 17 No 1 (2017) Vol 16 No 3 (2016) Vol 16 No 2 (2016) Vol 16 No 1 (2016) Vol 15 No 3 (2015) Vol 15 No 2 (2015) Vol 15 No 1 (2015) Vol 14 No 3 (2014) Vol 14 No 2 (2014) Vol 14 No 1 (2014) More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota bandung,

Jawa barat

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name -

Contact Email -

Phone -

Journal Mail Official -

Editorial Address -

Location Kota bandung, Jawa barat INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota bandung,

Jawa barat

INDONESIA