Articles
572 Documents
Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menggunakan jasa leasing yang dimediasi oleh kepuasan konsumen
Benedhita Devina;
Asep Rokhyadi
JURNAL MANAJEMEN Vol 11, No 1 (2019): Januari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v11i1.4671
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menggunakan jasa leasing yang dimediasi oleh kepuasan konsumen. Penelitian ini dilakukan di ACC (Astra Credit Company) cabang Balikpapan. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan metode purposive sampling. Pengumpulan data penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert 5 point, untuk mengukur 35 indikator. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, promosi dan kualitas pelayanan secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa leasing ACC cabang Balikpapan, promosi dan kualitas pelayanan secara tidak langsung berpengaruh terhadap keputusan menggunakan jasa leasing ACC cabang Balikpapan yang dimediasi oleh kepuasan konsumen.The purpose of this study was to determine the effect of promotion and service quality on the decision to use leasing services that are mediated by customer satisfaction. This research was conducted at ACC (Astra Credit Companies) branch Balikpapan. The sample was taken from 100 respondents with a purposive sampling method. Questionnaire data was collected with a 5-point likert scale to measure 35 indicators. Analysis technique using path analysis. The results of this study indicate that promotion and service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction, direct promotion and service quality has a positive and significant effect on the decision to use leasing services from ACC branch Balikpapan, promotion and service quality indirectly affects the decision to use leasing services ACC branch Balikpapan which is mediated by consumer satisfaction.
Pengaruh gaya kepemimpinan demokrasi, pengembangan karir dan proses rekrutmen terhadap kinerja karyawan
Rendi Novrianto Saputra;
Prayekti Prayekti;
Epsilandri Septyarini
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 4 (2021): Desember
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v13i4.9923
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara gaya kepemimpinan demokrasi, pengembangan karir dan proses rekrutmen terhadap kinerja karyawan PTPN6 Unit Usaha Rimbo Dua Kabupaten Tebo Jambi. Sifat penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian adalah seluruh karyawan PTPN6 Unit Usaha Rimbo Dua Kabupaten Tebo Jambi yang berjumlah 324. Sampel penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di Afdeling IV dan V yang berjumlah 93 karyawan dengan mengggunakan rumus slovin. Metode pengambilan sampel menggunakan sampel non probability dengan teknik accidental sampling. Sumber data pada penelitian ini adalah data primer. Metode pengumpulan data penelitian menggunakan kuisioner. Uji kualitas data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas dan analisis regresi linier berganda. Uji hipotesis menggunakan uji R², uji T dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan demokrasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Pengembangan karir berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Proses rekrutmen berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, gaya kepemimpinan demokrasi, pengembangan karir dan proses rekrutmen berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Maka dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan demokrasi, pengembangan karir dan proses rekrutmen berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan PTPN6 Unit Usaha Rimbo Dua Kabupaten Tebo Jambi.
Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja Dukungan Organisasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Motivasi Kerja
Denno Heryanto;
Sukisno S. Riadi;
Robiansyah Robiansyah
JURNAL MANAJEMEN Vol 9, No 1 (2017): Januari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v9i1.2428
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan variabel kepuasan kerja, dukungan organisasi, dan gaya kepemimpinan yang mempengaruhi motivasi kerja dari PT Gunung Gajah Abadi. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kepuasan kerja, dukungan organisasi dan gaya kepemimpinan, variabel dependen adalah motivasi kerja. Jenis penelitian dalam penelitian ini meliputi penelitian kausal, yang merupakan hasil penelitian dan menggambarkan hubungan (sebab akibat). Populasi karyawan PT. Gunung Gajah Abadi. Metode sampling yang digunakan adalah simple random sampling dengan jumlah responden adalah 80 karyawan. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi dengan menyebarkan kuesioner. Jenis dan sumber data menggunakan data primer. Data dianalisis menggunakan Least Square (PLS) pendekatan parsial. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan variabel kerja memiliki efek pada motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan, dukungan organisasi memiliki efek pada motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan, gaya kepemimpinan berpengaruh pada motivasi kerja positif dan signifikan.
Pengaruh kompetensi sumber daya manusia dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja aparatur desa
Tarjo Tarjo
JURNAL MANAJEMEN Vol 12, No 2 (2020): Agustus
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v12i2.7961
Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompetensi sumber daya manusia dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja aparatur desa. Metode penelitian menggunakan crossecsional dengan populasi dalam penelitian adalah seluruh perangkat aparat desa di kabupaten Bungo. Sampel dalam penelitian sebanyak 137 responden dari 150 kuesioner yang didistribusikan. Teknik pengambilan sampel dengan convinance sampling yaitu pengambilan sampel dengan cara kemudahan, dengan pertimbangan karena luasnya wilayah kabupaten Bungo, maka diambil wilayah yang lebih mudah dalam pengumpulan data. Tehnik analisis data yang digunakan analisis regresi linear berganda untuk uji t maupun uji f dengan sotfware SPSS versi. 20. Hasil penelitian H1: diterima pengaruh kompetensi sumber daya manusia terhadap kinerja aparatur desa nilai thitung ttabel (4.246 1.977) dengan sig 0.05. H2: diterima pengaruh pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja aparatur desa, nilai thitung ttabel (5.479 1.977) dan sig 0.05 sedangkan H3: diterima secara simultan pengaruh kompetensi sumber daya manusia dan pemanfaatan teknologi informasi terhadap kinerja aparatur desa nilai fhitung ftabel (49.168 3,06) dan sig 0.05.
Pengaruh kompetensi inti dan kompetensi perilaku anak buah kapal (abk) kri x dalam mendukung latihan bersama
Aep Saeful;
Deddy Coredikris;
Ranu Samiaji
JURNAL MANAJEMEN Vol 12, No 1 (2020): Januari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v12i1.6163
KRI X merupakan salah satu KRI yang senantiasa melaksanakan berbagai latihan disamping tugas operasi. Latihan tersebut salah satu jenisnya adalah Latihan Bersama, yang dilaksanakan antara TNI Angkatan Laut dengan Angkatan Laut negara asing. Peneliti akan membahas dua variabel kompetensi diantara berbagai kompetensi yang ada, yaitu kompetensi inti dan kompetensi perilaku, dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh tingkat kompetensi ABK KRI X terhadap hasil pelaksanaan latihan bersama. Peneliti telah melakukan pengolahan data terhadap 75 ABK KRI X sebagai populasi dalam penelitian ini dengan menggunakan metode kuantitatif dengan analisis deskriptif korelasional, menggunakan tools Statistical Product and Service Solutions (SPSS) versi 25 for windows. Peneliti mendapatkan nilai berdasarkan analisis koefisien korelasi berganda, dimana besarnya hubungan antara variabel Latma dan kompetensi inti adalah 0,585. Hal ini mengindikasikan bahwa hubungan antara variabel Latma dan kompetensi inti adalah positif dan cukup kuat. Sedangkan besar hubungan antara variabel Latma dan kompetensi perilaku adalah 0,819. Hal tersebut mengindikasikan bahwa hubungan antara variabel Latma dan kompetensi perilaku adalah positif dan kuat.
Pengaruh komitmen afektif, kepuasan kerja, kepemimpinan transformasional, dan pemberdayaan karyawan terhadap ocb karyawan
Ignatius Soni Kurniawan;
Qoyimah Nur Safitri
JURNAL MANAJEMEN Vol 14, No 1 (2022): Maret
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v14i1.10386
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen afektif, kepemimpinan transformasional, kepuasan kerja, dan pemberdayaan karyawan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Â Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan CV Mega Jaya Logam Klaten, teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Penelitian ini menggunakan sampel 55 responden dan diolah menggunakan analisis deskriptif, uji asumsi klasik dan regresi liner berganda. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan kepemimpinan transformasional berpengaruh positif signifikan terhadap OCB. Komitmen afektif dan pemberdayaan karyawan tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB.
Keunggulan bersaing usaha cake dan bakery: peran orientasi pasar, orientasi kewirausahaan, dan inovasi produk
Ardianus Laurens Paulus;
Zharah Kusuma Wardhani
JURNAL MANAJEMEN Vol 10, No 2 (2018): Agustus
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v10i2.4080
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh orientasi pasar, orientasi kewirausahaan dan inovasi produk terhadap keunggulan bersaing pada usaha cake dan bakery di Kota Madiun. Sampel dalam penelitian ini 30 usaha cake dan bakery yang diambil dengan teknik judgement sampling yang merupakan salah satu jenis purposive sampling. Responden dalam penelitian ini adalah pelaku usaha cake dan bakery yang ada di Kota Madiun tersebar di 3 Kecamatan yang ada di Kota Madiun yaitu Kecamatan Taman, Kecamatan Kartoharjo dan Kecamatan Manguharjo dengan unit analisis adalah pemilik usaha cake dan bakery. Analisis data dilakukan menggunakan model pengukuran persamaan struktural (SEM) dengan pendekatan Part Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial orientasi pasar, orientasi kewirausahaan dan inovasi produk berpengaruh positif signifikan terhadap keunggulan bersaing usaha cake dan bakery di Kota Madiun.
Stimuli pengaruh brand ambassador terhadap purchase intention melalui mediasi consumer satisfaction
Tri Tjahjo Poernomo
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2021): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v13i3.10067
Artikel penelitian ini, bertujuan mengidentifikasi keempirisan stimuli pengaruh duta merek terhadap minat beli konsumen melalui mediasi pembentukan nilai-nilai kepuasan pelanggan di lotte mart dewasa ini. Artikel penelitian ini bersifat inferensial statistika (mengidentifikasi kempirisan hipotesis observasi secara faktual). Aktivitas penelitian dilaksanakan pada bulan pebruari 2021 di lokasi lotte mart, Waru Sidoarjo. Subyek penelitian dalam artikel ini terdiri dari keseluruhan pelanggan tetap lotte mart. Metode penyamplingan responden dilakukan melalui pendekatan sampel penilaian terhadap 60 partisipan penggiat belanja di lotte mart. Identifikasi instrument penelitian dilakukan melalui bantuan media kuesioner observasi. Keseluruhan elemen duta merek (truthwothness, attractiveness, expertise) berpengaruh positip terhadap minat beli melalui mediasi kepuasan pelanggan. Aktivitas pembelian kembali akan terwujud jika pelanggan merasa puas secara optimal melalui proses rangsangan pemasaran yang berkelanjutan dalam jangka panjang. Â
Dampak tingkat konsentrasi dan profitabilitas terhadap persaingan bank konvensional di indonesia
Renny Wulandary
JURNAL MANAJEMEN Vol 8, No 1 (2016): Januari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v8i1.1188
This study examines the relationship between concentration, profitability and conventional commercial banks competition in Indonesia from 2009 to 2013. The sampling method used by this research is purposive sampling method. By following the criteria in this method, the number of sample is 109 banks. A simple regression model is used to analize the data. This research used secondary data from Bank Indonesia and the level of concentration and profitability are represented by HHI (Herfindahl-Hirschman Index) and ROA (Return on Assets), respectively. Panzar and Rosse is employed to measure competition. The results of study show the relationship between concentration level and competition is negatively significant, whilst the profitability affect negatively on competition but statistically insignificant.Keyword: Concentration, profitability, competition, conventional commercial Bank
Pengaruh kesadaran lingkungan dan persepsi nilai terhadap keputusan pembelian
Fadilah Sarasuni;
Harti Harti
JURNAL MANAJEMEN Vol 13, No 2 (2021): Juni
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30872/jmmn.v13i2.9725
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran lingkungan dan persepsi nilai terhadap keputusan pembelian pada konsumen remaja Natur-E Daily Nourising 100. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Sampel pada penelitian ini menggunakan 100 orang responden dengan menyebarkan kuisioner secara online. Peneliti memilih 100 orang responden yang sesuai dengan kriteria penelitian yaitu konsumen yang pernah membeli produk Natur-E Daily Nourishing 100. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakna regresi linier berganda. Adapun hasil penelitian bahwa pada variabel kesadaran lingkungan yang berpengaruh secara singnifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikan 0,00 0,05 dan untuk variabel persepsi nilai memperoleh nilai signfikan sebesar 0,00 0,05 yang berarti berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Pada hasil koefesien determina (R²) variabel independent secara simultan memperoleh nilai R Square sebesar 52,5%.