Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Jurnal Mitra Manajemen

jmm
Website

Published by Lembaga Diklat dan Penelitian Kresna Bina Insan Prima

ISSN : 26140365 EISSN : 2599087X DOI : -

Core Subject : Economy, Education,

Economics, Econometrics & Finance Education

Jurnal Mitra Manajemen merupakan media publikasi hasil penelitian, opini atau kajian pustaka tentang manajemen.

Arjuna Subject : -

Articles 400 Documents

18 19 20 21 22

ANALISA INTERAKSI USER DI MEDIA SOSIAL MENGENAI INDUSTRI FINTECH MENGGUNAKAN SOCIAL NETWORK ANALYSIS (STUDI KASUS: GOPAY, OVO DAN LINKAJA) Alisya Putri Rabbani; Andry Alamsyah; Sri Widiyanesti
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 3 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Financial technology (Fintech) mengalami pertumbuhan yang cukup pesat sejak awal kehadirannya di Indonesia. Fintech merupakan industri jasa finansial yang memanfaatkan teknologi sehingga memungkinkan penggunanya melakukan berbagai transaksi keuangan secara digital. Saat ini banyak fintech baru yang bermunculan di Indonesia, sehingga dibutuhkan strategi yg tepat untuk bisa bersaing dgn kompetitor. Analisis interaksi pengguna media sosial, biasa disebut dengan Electronic Word of Mouth (EWOM) dapat memberikan informasi yang dapat mendukung berbagai keputusan bisnis, salah satunya adalah terkait customer engagement. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi customer engagement yang terbentuk dari hasil implementasi Social Customer Relationship Management (SCRM) yang dilakukan oleh perusahaan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang merupakan data tweets berisi interaksi pengguna twitter mengenai 3 fintech di Indonesia yaitu GoPay, OVO, dan LinkAja. Analisis data dilakukan peneliti mengunakan metode social network analysis dengan menghitung properti jaringan dari ketiga objek penelitian. Hasil menunjukkan bahwa LinkAja mebentuk customer engagement lebih optimal lewat implementasi SCRM yang dilakukan perusahaan.

PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA PT INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA BANDUNG DIVISI INBOUND CALL CENTER) Cantika Afrizya Nugraha; Fetty Poerwita Sari
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 3 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui disiplin kerja karyawan, kinerja karyawan dan pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada 200 karyawan dan pengambilan sampel dengan sample jenuh. Kuesioner yang digunakan terdiri dari 27 item pernyataan. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif, analisis linier sederhana, dan uji asumsi klasik. Hasil uji regresi menunjukan bahwa disiplin kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan PT Infomedia Solusi Humanika Bandung Divisi Inbound Call Center. Disiplin kerja berpengaruh sebesar 44,50% terhadap kinerja karyawan PT Infomedia Solusi Humanika Bandung Divisi Inbound Call Center, sisanya yaitu sebesar 55,50% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

PERAN KEMAMPUAN KEUANGAN SEBAGAI MEDIATOR PENDIDIKAN KEUANGAN DAN KEPUASAN KEUANGAN (STUDI KASUS PADA USIA PRODUKTIF D.I YOGYAKARTA) Eni Rahmawati; Palti MT Sitorus
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 3 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Pendidikan keuangan mempunyai banyak manfaat untuk kesejahteraan masyarakat dalam mengatur keuangannya. Dengan masih rendahnya pendidikan keuangan pada usia produktif, peran kemampuan keuangan sebagai mediator pendidikan keuangan perlu mendapat perhatian. Pada penelitian ini akan diteliti mengenai peran kemampuan keuangan sebagai mediator pendidikan keuangan dan kepuasan keuangan. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner secara langsung kepada masyarakat usia produktif Daerah Istimewa Yogyakrta dengan jumlah 400 responden. Penelitian ini menggunakan teori Baron dan Kenny, kemudian menggunakan Sobel Z test untuk mengetahui pengaruh mediasi kemampuan keuangan dalam hubungan antara pendidikan keuangan dan kepuasan keuangan. Hasil dalam penelitian ini yaitu pendidikan keuangan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kemampuan keuangan, kemampuan keuangan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan keuangan, dan kemampuan keuangan secara parsial terbukti bahwa memediasi hubungan antara pendidikan keuangan dan kepuasan keuangan.

PENGARUH SISTEM PERPAJAKAN, PELAYANAN PERPAJAKAN, SANKSI PAJAK DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN DAN KEPUTUSAN MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA SAMSAT BANJARMASIN I Adi Rahman; Siti Paujiah; Anthonius J. Karsudjono; Laila Najmi
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 3 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara simultan, parsial dan dominan antara sistem perpajakan, pelayanan perpajakan, sanksi pajak dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan dan keputusan membayar pajak kendaraan bermotor pada Samsat Banjarmasin I. Metode penelitian menggunakan survey analitik dengan pendekatan Cross Sectional. Sampel menggunakan teknik accidental sampling sebanyak 100 orang masyarakat yang membayarkan pajak kendaraan bermotor. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda, uji F dan uji t dengan tingkat kemaknaan 95% (?=0,05). Ada pengaruh signifikan secara simultan dan parsial antara sistem perpajakan, pelayanan perpajakan, sanksi pajak dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan dan keputusan membayar pajak kendaraan bermotor pada Samsat Banjarmasin I. Pelayanan perpajakan merupakan variabel yang memiliki pengaruh dominan terhadap kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor pada Samsat Banjarmasin I dan kepatuhan merupakan variabel yang memiliki pengaruh dominan terhadap keputusan membayar pajak kendaraan bermotor pada Samsat Banjarmasin I.

PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KINERJA USAHA KECIL MENENGAH DENGAN VARIABEL INTERVENING KEUNGGULAN BERSAING (STUDI PADA UKM DI BANJARMASIN) Isra Ul Huda; Anthonius Karsudjono; Pupita Nia Maharani
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 3 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

This study aims to determine and analyze the effect of Entrepreneurship Orientation and Product Innovation on the Performance of Small and Medium Enterprises with Intervening Competitive Advantage Variable. This study uses quantitative data analysis methods, the analysis technique is Partial Least Square (PLS). The reason for choosing to use the PLS method is the testing of the mediating role of an intervening variable. The results of the analysis conducted stated that the Entrepreneurship Orientation did not significantly influence Competitive Advantage and also the Performance of Small and Medium Enterprises. Product Innovation has a significant effect on Competitive Advantage and does not have a significant effect on the Performance of Small and Medium Enterprises and Competitive Advantage does not have a significant effect on the Performance of Small and Medium Enterprises. Entrepreneurship Orientation does not significantly influence Small Medium Enterprises Performance with Intervening Variable Competitive Advantage and Product Innovation has no significant effect on Small Medium Enterprises Performance with Intervening Competitive Advantage Variable

PENGARUH STORE ATHMOSPHERE DAN BRAND AWERENESS TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA WARUNG KOPI 88 BANJAR INDAH PERMAI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN Isra Ul Huda; Anthonius Karsudjono; Ryan Darmawan
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 4 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi April
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

This study aims to determine and analyze the effect of Store Athmosphere and Brand Awereness Influence on Consumer Repurchase Interests at 88 Banjar Indah Permai Coffee Shop Through Consumer Satisfaction. This study uses quantitative data analysis methods, the analysis technique is Partial Least Square (PLS). The reason for choosing to use the PLS method is the testing of the mediating role of an intervening variable. The results of the analysis carried out stated that the Store Athmosphere had no significant effect on customer satisfaction and also repurchase interest. Brand Awereness has a significant effect on customer satisfaction and repurchase intention and Consumer satisfaction has a significant effect on repurchase interest. Store Athmosphere has no significant effect on repurchase intention through customer satisfaction while Brand Awereness has a significant effect on repurchase interest through customer satisfaction

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI OUTSOURCE CLEANING SERVICE DI UNIVERSITAS TELKOM Chantika Rivalita; Ary Ferdian
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 4 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi April
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Pegawai outsource sering mengalami beberapa kendala karena lokasi kerja yang selalu berpindah-pindah dan harus dapat menjalin hubungan dengan pihak-pihak di lokasi kerja barunya, yang dapat mempengaruhi kinerja. Kinerja merupakan hal penting yang memberikan pengaruh kepada organisasi. Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja yaitu lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja non fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi dari lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja non fisik, dan kinerja pegawai beserta pengaruh lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap kinerja karyawan secara parsial dan simultan pada pegawai outsource cleaning service di Universitas Telkom. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode kuantitatif, dengan sampel sebanyak 145 orang pegawai outsource cleaning service di Universitas Telkom. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan teknik analisis deskriptif, regresi linear berganda, dan pengujian hipotesis secara parsial dan simultan. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja non fisik dan kinerja pada pegawai outsource cleaning service di Universitas Telkom tergolong baik. Lingkungan kerja fisik dan non fisik secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PT. KALTRABU INDAH BANJARMASIN Rahmat Hilmi; Anthonius Karsudjono
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 4 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi April
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

The purpose of this study was to determine the effect of the independent variable Service Quality consisting of Physical Evidence, Reliability, Responsiveness, Assurance and Empathy both simultaneously and partially on the dependent variable Consumer Satisfaction. And want to know the dominant variables that affect Consumer Satisfaction. The data used is the result of distributing questionnaires to respondents who used the services of PT. Kaltrabu Indah Banjarmasin. The sample selection technique is Accindental Sampling with a total of 60 consumers. Data processing techniques using SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). The results showed that simultaneously the variables Physical Evidence, Reliability, Responsiveness, Assurance and Empathy had a significant effect on the purchasing decision variables of PT. Kaltrabu Indah Banjarmasin Branch of 25,515. Partially only the Reliability variable 3,177 (Sig.0,002), Guarantee 2,340 (Sig. 0,023) and Empathy 2,661 (0,010) affect the customer satisfaction of PT. Kaltrabu Indah Banjarmasin. While the Physical Evidence variable 1.983 (Sig. 0.053) and Responsiveness 0.901 (Sig.0.372) did not significantly influence the consumer satisfaction of PT. Kaltrabu Indah Banjarmasin. The dominant influential variable is Reliability with a Standardized Coefficients Beta value of 0.415, meaning that according to consumers' perception the reliability factor becomes something that is considered very important in an effort to create customer satisfaction when using the services of PT. Kaltrabu Indah Banjarmasin. Referring to the terminated Coefficient (R Square) of 0.703, the customer satisfaction of PT. Kaltrabu Indah Banjarmasin of 70.3% is influenced by physical evidence, reliability, responsiveness, assurance and empathy variables. While the remaining 29.7% of customer satisfaction is influenced by other variables not included in this study.

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA 212 MART BANJARMASIN Rahmat Hilmi
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 4 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi April
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

The purpose of this study was to determine the effect of independent variables consisting of Product, Price, Place and Promotion both simultaneously and partially on the dependent variable of purchasing decisions at 212 Mart Banjarmasin. As well as wanting to find out the dominant variables affecting purchasing decisions at 212 Mart Banjarmasin. The data used is the result of distributing questionnaires to respondents who shop at 212 Mart Banjarmasin. The sample selection technique is Accindental Sampling with a total of 70 consumers. Data processing techniques using SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). The results showed that simultaneously the Product, Price, Place and Promotion variables significantly influenced the purchase decision variable at 212 Mart Banjarmasin at 14,671. Partially only the place variable influences the purchase decision at 212 Mart Banjarmasin, which is 3.255 with a significance value of 0.002. While the Product variable (0.856), Price (1,627) and Promotion (1,624) have no significant effect on purchasing decisions at 212 Mart Banjarmasin. The dominant influential variable is the Place with Beta Value on Standardized Coefficients (0.382), meaning that according to consumers' perception the place factor becomes something that is considered important in an effort to create a purchasing decision at 212 Mart. Referring to the termination coefficient (R Square) of 0.456, the purchase decision at 212 Mart 45.6% is influenced by product variables, price, place and promotion. While the remaining 45.4% of consumer purchasing decisions are influenced by other variables not included in this study.

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEMAMPUAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PEGAWAI BAPPEDA KABUPATEN BOJONEGORO Ahmad Fuad; Woro Utari; Nugroho Mardi W.
Jurnal Mitra Manajemen Vol 4 No 3 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret
Publisher : Kresna Bina Insan Prima

Organizational citizenship behavior (OCB) dibutuhkan oleh suatu organisasi. Terutama pada dunia kerja yang dinamis dimana tingkat fleksibilitas menjadi sangat kritis. OCB adalah peran pegawai diluar job deskripsinya sehingga mendukung keefektifan kegiatan organisasi (Rose dan Liu, 2015). Penelitian ini bertujuan untuk : 1) mengetahui deskripsi variabel budaya organisasi, kemampuan kerja, komitmen organisasi, dan organizational citizenship behavior, 2) mengetahui pengaruh budaya organisasi, kemampuan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior, 3) mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior, 4) mengetahui pengaruh kemampuan kerja terhadap organizational citizenship behavior, dan 5) mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior di Bappeda Kabupaten Bojonegoro. Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa: 1) Budaya Organisasi, Kemampuan Kerja, Komitmen Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior di Bappeda Kab. Bojonegoro semuanya dalam kondisi baik, 2) Budaya Organisasi, Kemampuan Kerja, dan Komitmen Organisasi secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior di Bappeda Kab. Bojonegoro, 3) Budaya Organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior di Bappeda Kab. Bojonegoro, 4) Kemampuan Kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior di Bappeda Kab. Bojonegoro dan 5) Komitmen Organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior di Bappeda Kab. Bojonegoro.

Page 20 of 40 | Total Record : 400

18 19 20 21 22

Filter by Year

2017 2022

Filter By Issues

All Issue Vol 6 No 9 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi September Vol 6 No 8 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Agustus Vol 6 No 7 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juli Vol 6 No 6 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juni Vol 6 No 5 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Mei Vol 6 No 4 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi April Vol 6 No 3 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret Vol 6 No 2 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Februari Vol 6 No 1 (2022): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Januari Vol 5 No 12 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Desember Vol 5 No 11 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi November Vol 5 No 10 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Oktober Vol 5 No 9 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi September Vol 5 No 8 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Agustus Vol 5 No 7 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juli Vol 5 No 6 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juni Vol 5 No 5 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Mei Vol 5 No 4 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi April Vol 5 No 3 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret Vol 5 No 2 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Februari Vol 5 No 1 (2021): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Januari Vol 4 No 12 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Desember Vol 4 No 11 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi November Vol 4 No 10 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Oktober Vol 4 No 9 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi September Vol 4 No 8 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Agustus Vol 4 No 7 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juli Vol 4 No 6 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juni Vol 4 No 5 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Mei Vol 4 No 4 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi April Vol 4 No 3 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret Vol 4 No 2 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Februari Vol 4 No 1 (2020): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Januari Vol 3 No 12 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Desember Vol 3 No 11 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi November Vol 3 No 10 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Oktober Vol 3 No 9 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi September Vol 3 No 8 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Agustus Vol 3 No 7 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juli Vol 3 No 6 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juni Vol 3 No 5 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Mei Vol 3 No 4 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi April Vol 3 No 3 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret Vol 3 No 2 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Februari Vol 3 No 1 (2019): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Januari Vol 2 No 6 (2018): Jurnal Mitra Manajemen Edisi November Vol 2 No 5 (2018): Jurnal Mitra Manajemen Edisi September Vol 2 No 4 (2018): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Juli Vol 2 No 3 (2018): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Mei Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Maret Vol 2 No 1 (2018): Jurnal Mitra Manajemen Edisi Januari Vol 1 No 2 (2017): Jurnal Mitra Manajemen Edisi November Vol 1 No 1 (2017): Jurnal Mitra Manajemen Edisi September More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
,

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name -

Contact Email -

Phone -

Journal Mail Official -

Editorial Address -

Location , INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
,

INDONESIA