cover
Contact Name
Nanis Susanti
Contact Email
jem17@untag-sby.ac.id
Phone
+6281335963416
Journal Mail Official
jem17@untag-sby.ac.id
Editorial Address
Jl. Semolowaru No. 45
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen
ISSN : -     EISSN : 25279947     DOI : https://doi.org/10.30996/jem17.v8i2
Core Subject : Economy,
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen accepts manuscript research results in the fields of marketing management, financial management, operational management, human resource management, and also includes strategic management, but not limited to: 1. Operations Management (Supply Chain, Production System Planning, Production Control, Product Information System) 2. Financial Management (Fiscal Policy, Cost Accounting, Investment Decision, Taxation, Corporate Budgeting) 3. Human Resource Management (Regeneration of Organizational Position, Gender Equality) 4. Marketing Management (Brand Image, Consumer Behavior, e-Commerce, Capital Market) 5. Strategy Management (Business Law, Business Communication, Risk Management)
Articles 145 Documents
PERANAN WORK ETHICS KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KELUARGA DI INDONESIA Tandiyono, Tan Evan
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 4 No 1 (2019)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (623.228 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v4i1.2909

Abstract

Artikel ini sendiri, berasal dari penelitian yang telah dilakukan sebelumnya dan memiliki objek penelitian yaitu perusahaan keluarga di Indonesia. Objek penelitian ini dirasa penting, karena di Indonesia sendiri, banyak perusahaan - perusahaan masih didirikan berdasarkan kekeluargaan. Masalahnya perusahaan keluarga seringkali cenderung tidak dapat menampilkan sisi profesionalisme karyawan dalam bekerja. Perusahaan keluarga juga cenderung kesulitan untuk mendorong karyawan agar dapat bekerja berdasarkan Work Ethics. Begitu mendesaknya kebutuhan akan peningkatan Kinerja Karyawan oleh perusahaan, menyebabkan perusahaan mau tidak mau harus menelusuri seberapa pentingkah Work Ethics karyawan di dalam pekerjaan dan bagaimanakah peranannya terhadap peningkatan Kinerja Karyawan secara keseluruhan. Penelitian ini mengambil data dengan menggunakan kuisioner pada sebuah perusahaan keluarga yang sudah memiliki sejarah pendirian lebih dari 30 tahun dan telah berpindah tangan sebanyak 3 generasi kepemimpinan. Sampel diambil adalah sebanyak 109 karyawan perusahaan (tidak termasuk staff) yang memiliki pengalaman kerja antara 1 – 30 tahun selama berdirinya perusahaan tersebut. Selain itu, penelitian ini karena bersifat kuantitatif maka data yang diperoleh akan diolah dengan uji statistik dengan menggunakan SPSS untuk ditemukannya Peranan Work Ethics Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan. Data yang diperoleh akan melalui tahap uji asumsi klasik dan uji hipotesis.
ANALISIS RGEC UNTUK MENILAI TINGKAT KESEHATAN BANK PADA PERUSAHAAN PERBANKAN BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2013-2015 brahmayanti, sri; wahyunanti, tika
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 2 No 2 (2017)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (546.488 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v2i2.1196

Abstract

ABSTRACTThis study entitled "RGEC Analysis to Assess Bank Soundness Levels in State-Owned Banking Companies Listed on Indonesia Stock Exchange for the Period 2013-2015". The 1997 and 2008 crises that caused a decline in public confidence in the Bank led the authors to conduct research on the bank's health analysis. The purpose of this research is to know the rating of Bank Soundness at State-Owned Bank (BNI, BRI, Bank Mandiri, and BTN) listed on BEI in terms of RGEC (Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, Capital) in 2013-2015.This research method using descriptive with quantitative approach. The population of this study is all state banks listed in the directory of Bank Indonesia, which has an annual report period 2013 to 2015. The number of samples as many as four banks by passing through the purposive sample stage. Data collection techniques used are techniques of documentation and literature techniques. Data analysis method using RGEC method is by collecting the required data and then assess the risk profile factor that is calculate credit risk with NPL ratio and liquidity risk with LDR ratio. Then the GCG assessment conducted by self assessment by Bank. Assessment of earning factors by calculating ROA and NIM ratios and capital valuation factors using CAR ratios. The results of the analysis show that in the period 2013-2015 almost all the banks studied have a very healthy predicate except the BTN Bank is healthy. Risk Profile Factor shows the majority of bank NPLs below 5% and the majority of LDR predicated banks are quite healthy. Good Corporate Governance factor shows the bank gets very good and good predicate. Earning factor shows bank ROA more than 1.5% and NIM bank more than 3%. Capital Factor shows that bank CAR is more than 12% so it can fulfill the minimum capital requirement requirement of 8%. The general conclusion of soundness of BUMN Bank consisting of BNI, BRI, Bank Mandiri in the period of 2013-2015 using RGEC method that is Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, Capital predicate VERY HEALTHY in composite rank 1, although one of the predicate of SEHAT at composite rank 2 is BTN. It is suggested for further research to expand the scope of research on bank soundness rating by using other financial ratio indicator with the latest method in accordance with Bank Indonesia Circular Letter. And for a bank that has been predicated very healthy to maintain it in the coming year. Keywords: Bank Health Level, NPL, LDR, GCG, ROA, NIM, CAR
PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN ELEKTRONIK, DAN PROMOSI PADA APLIKASI PLN MOBILE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. PLN DISTRIBUSI JAWA TIMUR DI SURABAYA Hidayati, Ika Rahma
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 3 No 2 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (588.711 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v3i2.3459

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepercayaan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Elektronik, dan Promosi pada Aplikasi PLN Mobile terhadap Kepuasan Pelanggan baik secara Persial maupun Simultan. Jenis penelitian ini adalah Kuantitatif. Sumber data penelitian ini merupakan data primer yang didapat langsung dari jawaban 60 Responden yang merupakan pelanggan PT. PLN Distribusi Jawa Timur di Surabaya yang mengunduh dan menggunakan Aplikasi PLN Mobile sebagai media informasi tagihan listrik dan transaksi dalam penambahan daya baru, serta pengaduan masalah kelistrikan. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis Regresi Linear Berganda, analisis Koefisien Determinasi (R2) variasi variabel Independen yang digunakan dalam model mampu menjelaskan sebesar 65,0% variasi variabel Dependen. Sedangkan sisanya sebesar 35,0% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini, dan analisis Korelasi diketahui bahwa besarnya hubungan antara Kepercayaan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Elektronik, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan yang dihitung dengan koefisien korelasi (R) adalah 0,806 hal ini menunjukkan pengaruh yang sangat kuat. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa: (1) variabel Kepercayaan Pelanggan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan hasil nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel sebesar 9,872. (2) variabel Kualitas Pelayanan Elektronik mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan hasil nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2,149. (3) variabel Promosi tidak mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan, karena hasil yang di dapat nilai t hitung lebih kecil dari nilai t tabel sebesar 727. (4) hasil uji Simultan variabel Kepercayaan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Elektronik, dan Promosi mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai F hitung sebesar 34,607.Kata Kunci : Aplikasi PLN Mobile, Kepercayaan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Elektronik, Promosi dan Kepuasan Pelanggan
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN PADA PT. PURNAMA GREEN LABEL SEJAHTERA DI SURABAYA Kasiyati, Sri Budi; Yuslicha, Laiza
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 1 No 1 (2016)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (403.482 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v1i1.668

Abstract

One important factor in the life of the organization is leadership. Leadership is needed because of the existence of a specific human limitations and advantages. Effective leaders have a responsibility to always pay attention to the commitment of their subordinates because of the reality of organizational behavior at work can be measured by the level of commitment of employees. In applying the effective leadership style to be able to improve morale is high. This will have the effect positif once, either directly or indirectly to the effectiveness of the organization in achieving its goals.This study aims to: 1) determine the effect of transactional and transformational leadership simultaneously towards the commitment of employees of PT. Purnama Green Label Sejahtera Surabaya, 2) the effect of transactional and transformational leadership partially to the commitment of employees of PT. Purnama Green Label Sejahtera Surabaya, and 3) determine the dominant influence between transactional and transformational leadership variables towards the commitment of employees of PT. Purnama Green Label Sejahtera Surabaya.This study used quantitative approach by using multiple linear regression statistical analysis. Sample is taken as many as 42 employees of PT. Purnama Green Label Sejahtera Surabaya, with the result of the equation as follows: Y = 0.109 + 0,530X1 + 0,441X2 + eThe results of this study are: 1) The test results simultaneously variable transactional leadership (X1) and transformasional (X2) has a significant influence simultaneously towards the commitment of employees of PT. Purnama Green Label Sejahtera Surabaya proven true. It is evident that the value Fcount 23.876 > Ftable at 3.2381 and significance 0.000 < 0.05. Multiple determination coefficient (R2) of 0,550 or 55%. 2) partial test results that variable transactional leadership (X1) and transformational (X2) has significant influence partially to the commitment of employees of PT. Purnama Green Label Sejahtera Surabaya truth, because tcount X1 (3.389) > ttable (2.0227) and tcount X2 (3.420) > ttable (2.0227) and the significance of X1 (0,002), X2 (0.001)<0,05 , 3) variable transformational leadership (X2) is a variable that has dominant influence on the commitment of employees of PT. Purnama Green Label Sejahtera Surabaya because it has a partial determination coefficient (r2) greater than transactional leadership, which amounted to 0.2304.key word : Transactional leadership, transformational, and commitment of employees
ANALISIS QUALITY CONTROL TERHADAP TINGKAT KERUSAKAN PRODUK PADA PT. VAN GLASS SURABAYA Hetharia, Will
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 4 No 2 (2019)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (842.76 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v4i2.3029

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sebuah penerapan sistem pengendalian kualitas produk pada PT. Van Glass Surabaya sudah terkendali atau belum terkendali serta mencari penyebab-penyebab kerusakan produk pada perusahaan tersebut. Penelitian ini mengambil eksemplar dari seluruh proses produksi dari bulan Februari – Maret, baik dari jumlah proses produksi yang berjumlah 2069 eksemplar dan jumlah kerusakan produk yang berjumlah 374 eksemplar. Dalam pelaksanaan dilapangan penelitian ini mengambil data primer yaitu berupa observasi. Adapun data sekunder yang diperoleh, yang didapat dari hasil wawancara dengan staff PT. Van Glass Surabaya yang meliputi profil perusahaan dan data proses produksi dari bulan Februari – Maret 2019. Jenis penelitian yang digunakan adalah menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Hasil akhir dari penelitian ini adalah gambaran tentang bagaimana perusahaan dapat mengurangi kerusakan produk dengan mengidentifikasi faktor-faktor penyebab. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakkan check seet, histogram, peta kendali p, dan diagram sebab akibat. Pada hasil temuan Histogram, tingkat kerusakan paling tinggi pada bulan Februari dan Maret adalah bercak masing-masing adalah Februari Februari = 79 eksemplar, dan maret = 79 eksemplar. Tingkat kerusakan kedua adalah baret masing-masing adalah Februari = 43 eksemplar dan Maret = 62 eksemplar . tingkat kerusakan ketiga adalah retak masing-masing adalah Februari = 45 eksemplar  dan maret = 40 eksemplar. dan tingkat kerusakan terkecil adalah terpotong, masing-masing adalah Februari = 12 eksemplar dan maret = 16 eksemplar. Sedangkan total kerusakan produk adalah 374 eksemplar dari total 2069 proses produksi selama bulan Februari – Maret. Pada temuan peta kendali p mendapatkan hasil CL bulan Februari = 0,18 dan bulan Maret = 0,18, UCL bulan Februari = 0,4 dan bulan Maret = 0,39, dan LCL bulan Februari = -0,0037 dianggap 0 dan bulan Maret = -0,02 dianggpa 0. Berdasarkan hasil analisis diagram sebab akibat dapat diketahui bahwa faktor-faktor penyebab kerusakan dalam proses produksi, yaitu berasar dari faktor pekerja, mesin produksi, metode kerja, material/bahan baku dan lingkungan kerja.Kata kunci : pengendalian kualitas, kerusakan produk.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO PERHIASAN EMAS LANCAR JAYA SEKARAN LAMONGAN Adipramita, Vionna
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 4 No 1 (2019)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (687.978 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v4i1.2916

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan: (1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian; (2) pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian; (3) pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian; (4) pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian; dan (5) variabel manakah yang paling dominan diantara variabel kualitas pelayanan, persepsi harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian di Toko Perhiasan Emas Lancar Jaya Sekaran, Lamongan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik pemgambilan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan non-probability sampling yaitu accidental sampling. Kriteria yang digunakan adalah responden yang telah melakukan pembelian di Toko Perhiasan Emas Lancar Jaya Sekaran, Lamongan. Pada penelitian ini variabel bebasnya terdiri dari kualitas pelayanan, persepsi harga, dan lokasi. Variabel terikatnya keputusan pembelian. Pengujian instrument menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan koefisien determinasi, analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa koefisien determinasi sebesar 0,585. Berarti variabel kualitas pelayanan, persepsi harga, dan lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 58,5%. Sedangkan sisanya 41,5% dipengaruhi variabel lain diluar model regresi. Hasil uji t variable Kualitas Pelayanan thitung 3,784 > ttabel (0,677) mendukung hipotesis pertama. Variabel Persepsi Harga thitung 2,963 > ttabel (0,677) mendukung hipotesis kedua. Variabel Lokasi thitung 4,253 > ttabel (0,6770) mendukung hipotesis ketiga. Uji F dengan membandingkan Fhitung (45,064) > Ftabel (2,70) signifikansi 0,000 < taraf signifikansi 0,05 mendukung hipotesis keempat.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRASI, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MEGA AUTO FINANCE DI SURABAYA Nuh kartini, I.A; Surayana Metra, Putu Bagus Jaya
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 2 No 2 (2017)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (746.375 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v2i2.1201

Abstract

ABSTRACTHuman Resources (HR) has an important role as a potential driver of all activities of the company. Every company should be able to maintain, maintain and improve the quality of Human Resources (HR) performance. All actions taken in every activity are initiated and determined by the human being who is a member of the company. Primary data source in this study was obtained from PT Mega Auto Finance in Surabaya in the form of questionnaire results. In this research use full sample where PT Mega Auto Finance in Surabaya become population as well as sample. test coefficient of determination obtained R value of 0.736 this R Square number of 73.6%, indicating that Leadership Style, Motivation, Work Discipline is explained by Employee Performance variables, while the rest of (100% - 73.6%) = 26.04% is explained by other factors not included in this research model. Variable X1 (leadership style) t arithmetic equal to 6,848, thus t arithmetic> t table (6,848> 2,410) which statistically stated significant (influential); Variable X2 (motivation) t arithmetic equal to -1.066, thus t arithmetic> t table (-1.066 <2.410) which; Variable X3 (work discipline) t arithmetic equal to -1.593, thus t arithmetic> t table (-1.593 <2.410) statistically, Variable X3 (work discipline) does not affect variable Y (Employee Performance). Keywords: Democratic Leadership Style, Motivation, Work Discipline, Employee Performance. 
ANALISIS PERBEDAAN RETURN DAN ABNORMAL RETURN SAHAM SEBELUM DAN SETELAH ADANYA PROTES DARI GREENPEACE TENTANG SAMPAH PLASTIK PADA PT. UNILEVER Hotimah, Husnul; Astawinetu, Erwin Dyah
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 5 No 1 (2020)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (499.755 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v5i1.3621

Abstract

This study aims to determine the differences in the returns and abnormal returns of PT Unilever shares before and after the protest from Greenpeace in March 2019 about plastic waste that is found mostly from Unilever products. This research design uses quantitative methods with a descriptive-comparative approach. The type of data used is quantitative data and data sources used are secondary data. The analytical method used is descriptive statistics and paired sample t-test to test the hypothesis. The observation period was 21 days, 10 days before and 10 days after the protest from Greenpeace. The results of this study indicate there are no significant differences in stock returns and abnormal returns at PT. Unilever. This shows that the protest from Greenpeace does not contain information content and is not important information for investors.Kata Kunci : Return, Abnormal Return, Saham, Sampah Plastik, Greenpeace.
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN STARBUCKS COFFEE SHOP prihastuti, dyah rini; wahyu wicaksono, adreas fadly
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 2 No 1 (2017)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (569.699 KB) | DOI: 10.30996/jem17.v2i1.1192

Abstract

ABSTRACTExperiential Marketing can create an advantage for the producer because the sale is not a product or service but a pleasant experience, so that the products and services have more selling value compared to competitors although offered the same. (source: Yuliastuti and Palupi, 2004). This difference that makes customers willing to pay dearly with pleasure and without feeling compelled to get the desired product or service. These experiences are decisive for customer satisfaction and create their own brand loyalty. Customer satisfaction is very important for the life of a business, if what the customer receives in accordance with expectations then the customer will feel satisfied and re-buy and if the customer receives that is not appropriate or are below expectations then the customer will feel dissatisfied. Therefore, every business must pay attention to the customer and if the customer is satisfied then indirectly the customer will become a free marketing force for the company's business. The purpose of this study is to determine the effect of experiential marketing on customer satisfaction. The object of this research is Starbucks Coffe. The result of data analysis shows that there is a significant influence together between experiential marketing variables (sense (X1), feel (X2), think (X3), act (X4) and relate (X5)) to customer satisfaction (Y) it is known from the calculated value of the F test that has a significance value of 0.000 below 0.05. Partial test results also show the influence of sense (X1), feel (X2), think (X3), act (X4) and relate (X5) to customer satisfaction (Y) with t test significance value less than 0.05. The amount of influence of all variables on customer satisfaction (Y) is 83.6%, while the rest of 16.4% is caused by other variables not examined in this study. With this result the first hypothesis of research is accepted truth. Kata Kunci : Experiential Marketing, Kepuasan Pelanggan. 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPATU CONVERSE (Studi kasus pada mahasiswa di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya) Fayakun, Citra
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen Vol 3 No 1 (2018)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30996/jem17.v3i1.3455

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena perkembangan fashion saat ini, salah satunya adalah sepatu Converse. Keputusan konsumen dalam pembelian sepatu tentu bukanlah hal yang begitu saja terjadi, untuk itu ditetapkan tujuan penelitian yaitu untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh secara parsial, simultan dan yang paling dominan dari kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek terhadap keputusan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan mengambil sampel sebanyak 100 responden dari mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Hasil penelitian menggunakan uji t diperoleh bahwa pada variabel kualitas produk (X1) besarnya nilai t hitung sebesar -2,453 dengan signifikansi adalah 0,016 < 0,05 ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X1) berpengaruh negatif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepatu Converse pada mahasiswa di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Variabel persepsi harga (X2) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepatu Converse pada mahasiswa di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Variabel citra merek (X3) berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepatu Converse pada mahasiswa di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Untuk pengujian hipotesis menggunakan uji F kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepatu Converse, dibuktikan dengan nilai F hitung sebesar 18,056 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Pada variabel persepsi harga diperoleh nilai signifikansi 0,000, yang artinya memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepatu Converse pada mahasiswa di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya.Kata Kunci : Kualitas Produk, Persepsi Harga, Citra Merek, dan Keputusan Pembelian.

Page 4 of 15 | Total Record : 145