YUME : Journal of Management
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles
92 Documents
Search results for
, issue
"Vol 4, No 2 (2021)"
:
92 Documents
clear
<![CDATA[Pengaruh Kejelasan Sasaran Anggaran dan Sistem Pelaporan terhadap Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah ]]>
<![CDATA[Azisah Rahman]]>;
<![CDATA[Marwah Yusuf]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.952
<![CDATA[Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menguji pengaruh kejelasan sasaran anggaran dan sistem pelaporan terhadap akuntabilitas kinerja instansi pemeritah pada Organisasi Perangkat Daerah Kota Makassar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif yang melibatkan 62 staf keuangan yang bekerja pada 31 Organisasi Perangkat Daerah Kota Makassar. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan metode kuesioner. Selanjutnya, dilakukan uji instrument penelitian (terdiri atas uji validitas dan uji realibilitas), uji asumsi klasik (terdiri atas uji normalitas, uji heteroskedastisitas, dan uji multikolinieritas), analisis data (analisis statistik deskriptif dan uji statistik inferensial), serta uji hipotesis (uji simultan, uji parsial, dan uji determinasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kejelasan Sasaran Anggaran dan Sistem Pelaporan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah pada Perangkat Daerah Kota Makassar Kata Kunci: Kinerja; Kejelasan Sasaran Anggaran; Sistem Pelaporan Abstract This study aims to examine and examine the effect of the clarity of budget targets and reporting systems on the performance accountability of government agencies in Makassar City Regional Apparatus Organizations. This research is a descriptive quantitative study involving 62 financial staff who work in 31 Makassar City Regional Apparatus Organizations. Sample selection using a purposive sampling method. Data were collected using a questionnaire method. Furthermore, the research instrument test (consisting of validity test and reliability test), classical assumption test (consisting of normality test, heteroscedasticity test, and multicollinearity test), data analysis (descriptive statistical analysis and inferential statistical test), and hypothesis testing (test simultaneous test, partial test, and determination test). The results showed that the Clarity of Budget Targets and Reporting Systems simultaneously had a positive and significant effect on the Performance Accountability of Government Agencies in the Makassar City Regional Apparatus. Keywords: Performance; Clarity of Budget Targets; Reporting System]]>
<![CDATA[Knowledge Management, Kemampuan Kerja dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Pramuniaga ]]>
<![CDATA[Indah Yuni Astuti]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.871
<![CDATA[Masalah yang menjadi fokus penelitian adalah Knowledge Management, Kemampuan Kerja dan Penempatan Kerja serta Kinerja Pramuniaga. Populasi adalah para Pramuniaga di Bagian Penjualan Pakaian di PT. Matahari Departemen Store Kediri sebanyak 69 responden dan sampel dalam penelitian ini diambil dengan kriteria yang telah ditetapkan sebesar 51 responden dengan teknik pegambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji intrumen validitas dan reliabilitas, uji regresi linear berganda, uji asumsi klasik dan uji hpotesis melalui uji t dan uji F. Hasil penelitian diperoleh persamaan regresi Y = 11,205 + 0,173 X1 + 0,462 X2 + 0,631X3.Terdapat pengaruh secara parsial antara varibel Knowledge Management (X1) terhadap Kinerja Pramuniaga Bagian Penjualan Pakaian di PT. Matahari Departemen Store Kediri (Y).Terdapat pengaruh secara parsial antara variabel Kemampuan Kerja (X2) terhadap Kinerja Pramuniaga Bagian Penjualan Pakaian di PT. Matahari Departemen Store Kediri (Y).Terdapat pengaruh secara parsial antara variabel Penempatan Kerja terhadap Kinerja Pramuniaga Bagian Penjualan Pakaian di PT. Matahari Departemen Store Kediri (Y). Terdapat pengaruh secara simultan antara variabel Knowledge Management (X1), Kemampuan Kerja (X2) dan Penempatan Kerja (X3) terhadap Kinerja Pramuniaga Bagian Penjualan Pakaian di PT. Matahari Departemen Store Kediri. Diharapkan PT. Matahari Departemen Store Kediri mampu mempertahankan Knowledge Management pramuniaga dengan meningkatkan standar kerja, melakukan pelatihan kerja agar dapat menempatkan pramuniaga sesuai kemampuannya pada saat menjalankan pekerjaannya. Kata Kunci : Knowledge Management, Kemampuan Kerja, Penempatan Kerja, Kinerja]]>
<![CDATA[Analisis Pengaruh Emotional Quotient (EQ) terhadap Kualitas Pelayanan Perawat di Puskesmas Sekota Pasuruan ]]>
<![CDATA[Hari Wahyuni]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.941
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalis pengaruh kecerdasan emosi yang meliputi mengenali emosi diri, mengelola emosi, memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain dan membina hubungan. Sampel dalam penelitian ini merupakan seluruh perawat di puskesmas ke kota Pasuruan sebanyak 80 orang. analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis data Berdasarkan hasil analisis data Kecerdasan Emosi terdiri dari mengenali emosi diri, mengelola emosi, memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain, membina hubungan dari kelima variabel yang berpengaruh terhadap kualitas pelayanan perawat di puskesmas Pasuruan yaitu mengenali emosi diri, mengelola emosi, memotivasi diri sendiri, membina hubungan sedangkan mengenali emosi orang lain tidak berpengaruh terhadap kualitas pelayanan perawat hal ini disebabkan perawat disibukkan dengan rutinitas pekerjaan dan melayani pasien sehingga waktu untuk bersosialisasi menjadi kurang. Sedangkan yang paling dominan berpengaruh terhadap kualitas pelayanan di puskespas se kota Pasuruan yaitu ‘membina hubungan’ hal ini ditunjukkan perawat mampu membina hubungan baik dengan pasien dimana perawat bisa mengenalkan dirinya dengan pasien hal ini untuk menjalin kedekatan dengan pasien, serta seorang perawat juga dapat membina hubungan baik dengan rekan kerja dan pimpinan. Kata kunci : Mengenali emosi diri, Mengelola emosi, Memotivasi diri sendiri, Mengenali emosi orang lain, Membina hubungan, Kualitas Pelayanan.]]>
<![CDATA[Evaluasi Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum Dan Sesudah Reformasi Perpajakan Tahun 2009 ]]>
<![CDATA[Nurwahyuni Nurwahyuni]]>;
<![CDATA[Edy Susuanto]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.984
<![CDATA[AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi kepatuhan wajib pajak sebelum dan sesudah reformasi perpajakan tahun 2009. Penelitian ini akan dilakukan di KPP Pratama Makassar Utara. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara, Wajib Pajak yang menyampaikan SPT pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara, dan jumlah Realisasi penerimaan pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara. Metode analisis data adalah menggambarkan dan mendeskripsikan hubungan yang terjadi setelah adanya reformasi perpajakan tahun 2009 dengan melihat kepatuhan Wajib Pajak dan realisasi penerimaan pajak. Reformasi pajak tahun 2009 membawa perubahan yang cukup baik bagi dunia perpajakan. Sebagaimana yang tergambarkan dari adanya reformasi terhadap organisasi pajak yang lebih modern, yaitu adanya perubahan system pelayanan kepada Wajib Pajak. Kepatuhan Wajib Pajak pada KPP Pratama Makassar Utara sebelum dan sesudah reformasi dapat digolongkan meningkat. Peningkatan ini dapat dilihat dengan adanya penambahan jumlah Wajib Pajak terdaftar pada KPP Pratama tersebut. Kata Kunci: Kepatuhan Wajib Pajak, Reformasi Perpajakan. AbstractThis study aims to evaluate taxpayer compliance before and after-tax reform in 2009. This research will be conducted at KPP Pratama North Makassar. The sample criteria in this study are registered taxpayers at the North Makassar Pratama Tax Service Office, taxpayers who submit SPT at the North Makassar Pratama Tax Service Office, and the number of actual tax receipts at the North Makassar Pratama Tax Service Office. The method of data analysis is to describe and describe the relationship that occurs after the tax reform in 2009 by looking at taxpayer compliance and the realization of tax revenues. The tax reform in 2009 brought quite good changes to the world of taxation. As illustrated by the reform of a more modern tax organization, namely a change in the service system to taxpayers. Taxpayer compliance with North Makassar KPP Pratama before and after reformation can be classified as increasing. This increase can be seen by the addition of the number of registered taxpayers at the KPP Pratama. Keywords: Taxpayer Compliance, Tax Reform. ]]>
<![CDATA[Pengaruh Return on Asset, Leverage, dan Ukuran Perusahaan Terhadap Tax Avoidance ]]>
<![CDATA[Madya, Erniwati]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.921
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Return On Asset, Leverage, Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Tax Avoidance (studi pada perusahaan sektor industri barang konsumsi yang terdaftar dibursa efek indonesia periode 2016 - 2018). Pengumpulan data menggunakan data sekunder yang diperoleh dari perusahaan sektor industri barang konsumsi yang terdaftar dibursa efek indonesia periode 2016 - 2018 dengan menggunakan sampel purposive diperoleh 10 perusahaan dengan 30 sampel setelah ditinjau dari pengujian outlinier. Hasil data sekunder tersebut telah diuji asumsi klasik berupa asumsi Normalitas, dan asumsi Heteroskedastisitas serta Metode analisis data menggunakan teknik regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa hipotesis pertama dan kedua ditolak dikarenakan Return On Asset dan Leverage tidak berpengaruh signifikan Terhadap Tax Avoidance. Sedangkan hipotesis ketiga diterima dikarenakan Ukuran Perusahaan berpengaruh signifikan Terhadap Tax Avoidance. Kata Kunci : Return On Asset, Leverage, Ukuran Perusahaan, dan Tax Avoidance]]>
<![CDATA[Peran Kebijakan Dividen dalam Memediasi Pengaruh Struktur Modal terhadap Nilai Perusahaan pada Indeks Saham Syariah Indonesia ]]>
<![CDATA[Mustafa Mustafa]]>;
<![CDATA[Muhammad Fachmi]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.879
<![CDATA[Abstrak Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menganalisis pengaruh struktur modal terhadap kebijakan dividen dan nilai perusahaan, serta peranan kebijakan dividen dalam memediasi pengaruh struktur modal terhadap nilai perusahaan yang terdaftar pada Indeks Saham Syariah Indonesia. Teknik pemgambilan sampel dalam penelitian ini adalah metode purposive sampling dengan total sampel sebanyak 42 perusahaan yang memenuhi kriteria dari total 261 perusahaan. Analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu dengan teknik analisis jalur menggunakan software AMOS. Untuk menguji pengaruh tidak langsung, maka peneliti menggunakan uji sobel dengan bantuan kalkulator sobel online. Adapun hasil penelitian yang telah dilakukan terbukti bahwa struktur modal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kebijakan dividen dan nilai perusahaan yang terdaftar pada Indeks Saham Syariah Indonesia. Disamping itu, kebijakan dividen juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Kemudian, secara tidak langsung kebijakan dividen berperan penting dalam memediasi pengaruh antara struktur modal terhadap nilai perusahaan secara positif dan signifikan. Kata Kunci: Struktur Modal, Kebijakan Dividen, Nilai Perusahaan Abstract This study aims to analyze the effect of capital structure on dividend policy and firm value, as well as the role of dividend policy in mediating the effect of capital structure on firm value listed on the Indonesian Sharia Stock Index. The sampling technique in this research is purposive sampling method with a total sample of 42 companies that meet the criteria of a total of 261 companies. Data analysis carried out in this study is path analysis technique using AMOS software. To test the indirect effect, the researchers used the Sobel test with the help of an online Sobel calculator. The results of the research that have been carried out have proven that the capital structure has a positive and significant effect on dividend policy and the value of companies listed on the Indonesian Sharia Stock Index. In addition, dividend policy also has a positive and significant effect on firm value. Then, indirectly dividend policy plays an important role in mediating the effect of capital structure on firm value in a positive and significant way. Keywords: Capital Structure, Dividend Policy, Firm Value]]>
<![CDATA[PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, DISIPLIN DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA LEMBAGA PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN PROVINSI SULAWESI BARAT ]]>
<![CDATA[Nurhaedah Nurhaedah]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.990
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pengembangan Karir, Disiplin, dan Semangat Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Lembaga Penjamin Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah lembaga penjamin mutu pendidikan provinsi Sulawesi Barat dengan jumlah sampel sebanyak 33 pegawai yang diambil dengan menggunakan teknik sampling jenuh (sensus). Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan empat instrumen, yaitu pengembangan karir, disiplin, semangat kerja dan kinerja pegawai. Data dianalisis dengan menggunakan statistika deskriptif dan Analisis Regresi. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan program statistik SPSS.Hasil analisis statistika deskriptif menunjukkan bahwa Pengembangan Karir, Disiplin, dan Semangat Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Lembaga Penjamin Mutu Pendidikan Provinsi Sulawesi Barat menunjukkan hasil positf setiap indikator pada variabel.Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa pengembangan karir berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kinerja pegawai sebesar 0,009 disiplin juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja peagawai sebesar 0,099 dan semangat kerja juga menunjukkan pengaruh postif dan signifikan terhadap kinerja pegawai sebesar 0,069. Kata Kunci : Pengembangan Karir, Disiplin, Semangat Kerja dan Kinerja Pegawai]]>
<![CDATA[Financial Technology (Fintech) Berbasis Sistem Peer To Peer Lending (P2PL) dalam Perspektif Perpajakan ]]>
<![CDATA[Nurhardianti Yushlih Putri]]>;
<![CDATA[Arifudin Mas’Ud]]>;
<![CDATA[La Utu]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.865
<![CDATA[Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Transaksi financial technology (fintech) berbasis sistem Peer to Peer Lending (P2PL) dalam perspektif perpajakan pada perusahaan Investree; (2) Penerapan sistem Peer to Peer Lending (P2PL) dalam perspektif perpajakan pada perusahaan Investree. Hasil penelitian menyatakan bahwa: (1) Transaksi financial technology (fintech) berbasis sistem Peer to Peer Lending (P2PL) dalam perspektif perpajakan sudah diterapkan dengan baik, dimana Otoritas Jasa Keuangan senantiasa mengawasi finansial teknologi berbasis peer to peer lending dengan menerapkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi; (2) Penerapan Sistem Peer to Peer Lending (P2PL) dalam perspektif perpajakan sudah berjalan dengan baik, karena hubungan hukum senantiasa terjadi antara Pemberi Pinjaman dengan Penyelenggara layanan Fintech dan antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman. Kata Kunci: Financial Technology (Fintech), Sistem Peer to Peer Lending (P2PL), dan Perusahaan Investree. Abstract This research aims to identify and analyze: (1) financial technology (fintech) transactions based on the Peer to Peer Lending (P2PL) system in the tax perspective of Investree companies; (2) Implementing the Peer to Peer Lending (P2PL) system from a tax perspective at Investree companies. The results of the study state that: (1) Financial technology (fintech) transactions based on the Peer To Peer Lending (P2PL) system from a tax perspective have been well implemented, where the Financial Services Authority always monitors financial technology based on peer to peer lending by implementing the Financial Services Authority Regulation (OJK) Number 77 / POJK.01 / 2016 concerning Information Technology-Based Borrowing and Lending Services; (2) The implementation of the Peer to Peer Lending System (P2PL) from a tax perspective has been running well, because the legal relationship always occurs between the Lender and the Fintech service provider and between the Lender and the Borrower. Keywords: Financial Technology (Fintech), Peer to Peer Lending System (P2PL), Investree Companies.]]>
<![CDATA[Refinancing Dalam Capital Structure: Studi Pada Perusahaan LQ 45 Di Bursa Efek Indonesia ]]>
<![CDATA[Andi Nurhaeda]]>;
<![CDATA[Rezki Arianty Akob]]>;
<![CDATA[Nur Azizah Basmar]]>;
<![CDATA[Susianah Susianah]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.1022
<![CDATA[AbstrakPenelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh profitability terhadap capital structure dan apakah refinancing memperkuat atau memperlemah pengaruh profitability terhadap capital structure. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan pengamatan terhadap 29 perusahaan yang tercatat sebagai perusahaan LQ 45 secara konsisten sejak Agustus 2015 sampai Januari 2021 di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini menggunakan laporan keuangan tahunan atau annual report dan diolah dengan menggunakan SPSP. Adapun variabel independen dalam penelitian ini adalah profitability dan refinancing sekaligus sebagai variabel moderasi, sementara variabel independen adalah capital structure. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitability memiliki efek negatif yang signifikan pada struktur permodalan, dan refinancing melemahkan efek negatif profitability pada capital structure yang berarti bahwa adanya pengaruh negatif profitability terhadap capital structure tersebut akan menjadi lemah jika perusahaan melakukan refinancing. Kata Kunci: Capital Structure, Parking Order Theory, Profitability, Refinancing. AbstractThis study was conducted to know the effect of profitability on the capital structure and whether refinancing strengthens or weakens the effect of profitability on the capital structure. The research method used is multiple regression analysis with observations of 29 LQ 45 companies consistently from August 2015 to January 2021 on the Indonesia Stock Exchange. This study uses an annual financial report or annual report and is processed using SPSP. The independent variables in this study are profitability and refinancing, and moderating variables, while the independent variable is capital structure. The results show that profitability has a significant adverse effect on the capital structure, and refinancing weakens the negative effect of profitability on the capital structure, which means that the negative effect of profitability on the capital structure will be weak if the company undertakes to refinance. Keywords: Capital Structure, Parking Order Theory, Profitability, Refinancing.]]>
<![CDATA[Kualitas Layanan dan Harga Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian ]]>
<![CDATA[Syamsul Alam]]>;
<![CDATA[Faradilla Aslia A]]>;
<![CDATA[Bustam Bustam]]>
<![CDATA[ YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Pascasarjana STIE Amkop Makassar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37531/yum.v4i2.1013
<![CDATA[AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengkaji pengaruh dari kualitas layanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada toko Ramayana MTC Karebosi Makassar. Penelitian ini mengambil data dengan menyebar kuesioner kepada 96 orang pengunjung toko Ramayana MTC Karebosi Makassar yang melakukan transaksi pembelian. Data dalam penelitian yang berhasil dikumpulkan akan dianalisis menggunakan metode regresi berganda dengan beberapa tahapan analisis seperti uji validitas, reliabilitas, uji liniearitas, uji normalitas. hipotesis yang diajukan dalam studi ini akan dibuktikan dengan melihat hasil uji koefisien determinasi, uji simultan (uji-f) dan uji parsial (uji-t). studi ini menunjukkan kualitas layanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian pada Toko Ramayana MTC Karebosi Makassar. Harga mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian pada Toko Ramayana MTC Karebosi Makassar. Faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam pembelian adalah harga produk, maka disarankan agar perlunya memerhatikan harga pesaing, hal ini dimaksudkan agar pelanggannya semakin banyak serta memengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Keputusan Pembelian ]]>
