cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,274 Documents
Pengaruh Harga, Kesadaran Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung di Kalianda Haikal, Fikri; Sanusi, Umar
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8967

Abstract

Pada saat ini smartphone merupakan kebutuhan yang dianggap penting bagi kehidupan manusia. Dengan adanya smartphone dapat membantu kehidupan manusia dalam menjalankan segala aktivitasnya. Smartphone merupakan suatu produk yang banyak diminati oleh masyarakat Indonesia dikarenakan penggunaannya yang praktis, dan mudah dibawa kemana saja. Dengan tingginya minat beli masyarakat pada smartphone samsung, terdapat persaingan antara produsen dalam menjual produk yang mempunyai kualitas yang baik, maka dari itu smartphone samsung berusaha menjual produk yang memiliki keunggulan dari berbagai aspek yang ada.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Kesadaran Merek dan Kualitas produk secara simultan terhadap Keputusan Pembelian dalam penelitian Smartphone Samsung di Kalianda. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode accidental sampling dengan sampel 93 orang. Dengan teknik pengumpulan data dengan cara menyebar kuesioner menggunakan Google Form yang telah di Uji Validitas dan Realibilitas analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Uji Instrument yang digunakan adalah Uji Validitas dan Reabilitas. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik analisis regresi berganda, koefisien korelasi berganda, koefisien determinasi, dan uji hipotesis: uji t dan uji f kemudian dianalisis menggunakan bantuan program komputer SPSS 20. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa: 1). Harga berpengaruh positif terhadap  keputusan pembelian. 2). Kesadaran Merek dan kualitas produk berpengaruh positif terhadap smartphone samsung di Kalianda. 3). Harga, kesadaran merek dan kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. 4). Harga berpengaruh positif terhadap kesadaran merek, kualitas produk dan keputusan pembelian. Kata Kunci: Harga; Kesadaran Merek; Kualitas Produk; Keputusan Pembelian, Smartphone Samsung
Proses Klaim Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan dalam Siklus Pendapatan Di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Sukoharjo Pujiatmoko, Eko; Akil, Suci Jayanta, Aulia Nirmala; Pamastutiningtyas, Terrensia Sekar
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9794

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui proses klaim BPJS Kesehatan pada Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Sukoharjo, khususnya pada pendapatan yang bersumber dari jasa layanan, yaitu pendapatan rawat jalan dan pendapatan rawat inap. Penelitian ini juga mengkaji kendala-kendala dalam proses klaim BPJS yang ada di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Sukoharjo. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Data diperoleh dari kegiatan observasi, wawancara dan dokumentasi. Proses analisis data dilakukan melalui tiga tahap, yaitu reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam proses klaim BPJS kesehatan ada beberapa langkah yang harus dilakukan, yaitu dari pengajuan berkas oleh rumah sakit kepada pihak BPJS, dilanjutkan dengan verifikasi dokumen dan pelayanan, hingga akhirnya pencairan dana dilakukan setelah dinyatakan sesuai ketentuan. Pencairan dana hanya dapat dilakukan jika dokumen telah dinyatakan sesuai dengan ketentuan atau layak dalam Berita Acara Hasil Verifikasi (BAHV). berkas yang dinyatakan lengkap dan valid selanjutnya dicatat sebagai pendapatan rumah sakit. Penelitian ini memberikan gambaran yang jelas mengenai alur klaim BPJS kesehatan di rumah sakit serta pentingnya ketelitian dan ketepatan dokumen dalam proses klaim tersebut agar tidak terjadi keterlambatan pembayaran. Kata Kunci: Klaim BPJS; Rumah Sakit; BPJS Kesehatan
Pengaruh Harga, Kemudahan Pembayaran, Waktu Tunggu, Kualitas Pelayanan, Dan Keamanan Terhadap Niat Untuk Menggunakan Kembali Suroboyo Bus Rahayu?, Putri Dwi; Darmawan, Didit
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9110

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis bagaimana harga tiket, kemudahan pembayaran, waktu tunggu, kualitas pelayanan, dan keamanan mempengaruhi terhadap niat pengguna untuk menggunakan kembali Suroboyo Bus. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam studi ini melalui metode survei kepada para pengguna Suroboyo Bus. Data diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang sebelumnya telah menggunakan layanan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga tiket, kemudahan pembayaran, waktu tunggu, kualitas pelayanan, dan keamanan memiliki dampak yang berarti terhadap niat atau keputusan untuk menggunakan kembali Suroboyo Bus. Secara spesifik, kemudahan pembayaran dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh paling kuat terhadap niat pengguna untuk menggunakan kembali, diikuti oleh faktor keamanan, waktu tunggu, dan harga tiket. Hasil studi ini memberikan kontribusi praktis bagi manajemen Suroboyo Bus dan Pemerintah Kota Surabaya dalam upaya meningkatkan mutu layanan dan sistem pembayaran, guna mendorong minat masyarakat terhadap penggunaan transportasi umum. Selain itu, hasil ini turut memperkaya wacana akademik mengenai faktor-faktor yang memengaruhi niat penggunaan ulang moda transportasi umum di Indonesia. Kata Kunci: Harga Tiket, Kemudahan Pembayaran, Waktu Tunggu, Kualitas Pelayanan, Keamanan, Niat Menggunakan Kembali
Pengaruh Motivasi Kerja dan Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Pegawai (Pendamping Petani) Dinas Holtikultura Dan Tanaman Pangan Kabupaten Kolaka Insani, Fahrul; Astaginy, Niar; Hendrik, Hendrik
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9883

Abstract

Purpose: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan pemberian insentif terhadap kinerja pegawai, khususnya pendamping petani, di Dinas Hortikultura dan Tanaman Pangan Kabupaten Kolaka. Latar belakang penelitian ini adalah adanya penurunan kinerja pegawai yang terlihat dari realisasi produksi yang tidak mencapai target pada beberapa indikator utama. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai di dinas tersebut, yang berjumlah 40 orang, dan teknik sampling yang digunakan adalah sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh parsial dan simultan dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara simultan, kedua variabel memberikan kontribusi yang signifikan terhadap peningkatan produktivitas kerja pegawai. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar Dinas Hortikultura dan Tanaman Pangan Kabupaten Kolaka meningkatkan motivasi kerja pegawai melalui program pelatihan dan pengembangan, serta menerapkan sistem insentif yang transparan, adil, dan berbasis kinerja.Kata Kunci : Motivasi Kerja, Insentif, Kinerja Pegawai, Pendamping Petani.
Knowledge Management in Public Relations and Industrial Relations: A Case Study of Amazon Fadilah, Zikri; Muharman Lubis, Jimmy Jimmy, Fitria Widianingsih,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9376

Abstract

Knowledge management (KM) plays an important role in managing complex operations and maintaining the reputation of global companies such as Amazon. This study examines the application of KM in two critical areas: industrial relations (IR) and public relations (PR) at Amazon. Using a qualitative case study approach based on document analysis, this research explores how Amazon leverages data-driven feedback systems, organizational intelligence, and structured communication strategies to manage relationships with employees and the public. The findings reveal that effective KM, such as the daily feedback program ‘Connections’ and data-driven issue management, enables Amazon to detect labor issues early and shape a positive public narrative. However, crisis case studies like the “pee bottles” incident and union efforts in Bessemer highlight that failures or misuse of KM can damage long-term relationships and corporate image.  In conclusion, integrated, transparent, and empathetic KM is key for Amazon to align industrial relations and community relations, transform data into actionable insights, and maintain stakeholder trust in a dynamic and challenging business environment. Keywords: Knowledge Management, Public Relations, Industrial Relations, Amazon, Case Studies, Corporate Reputation.
Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Loyalitas Karyawan Dimediasi Kepuasan Kerja Santi, Santi; Mahmud, Mahmud; Mauzu, Fahrul
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8722

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklim organisasi terhadap loyalitas karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 45 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan secara langsung. Namun, pengaruh langsung iklim organisasi terhadap loyalitas karyawan tidak signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa kepuasan kerja memainkan peran mediasi dalam hubungan antara iklim organisasi dan loyalitas karyawan.Kata Kunci: Iklim organisasi, Kepuasan kerja, Loyalitas karyawan.
Pengaruh Transparansi dan Akuntabilitas Terhadap Kepercayaan Masyarakat Dalam Pengelolaan APBDesa Abarang, Citra Vebryanti; Pakaya, Lukman; Panigoro, Nurhayati
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8925

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Transparan dan Akuntabilitas terhadap Kepercayaan Masyarakat Dalam Pengelolaan APBDesa Di Desa Botubarani. Penelitian ini memakai metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data dengan cara mendistribusikan kuesioner kepada responden. Adapun jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 67 responden. Alat yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian bahwa transparansi berpengaruh terhadap kepercayaan masyarakat dalam pengelolaan APBDesa di Desa Botubarani dan akuntabilitas secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan secara parsial dan simultan terhadap kepercayaan masyarakat  dalam pengelolaan APBDesa di Desa Botubarani.Kata kunci: Transparansi, Akuntabilitas,  Kepercayaan Masyarakat,  APBDesa
Pengaruh Pengembangan Karir dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sustraco Adikreasi Sahlan, Arif Mohamad; Sunarti, Sunarti
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9730

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Sustraco Adikreasi. Dalam menghadapi persaingan industri yang semakin ketat, perusahaan perlu memastikan bahwa karyawan memiliki kinerja optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Sampel yang digunakan adalah seluruh populasi karyawan sebanyak 40 orang dengan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dan analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karir (X₁) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai t hitung sebesar 3,393 dan signifikansi 0,002 (< 0,05). Sementara itu, motivasi kerja (X₂) tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja, dengan nilai t hitung sebesar -0,889 dan signifikansi 0,380 (> 0,05). Namun, hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan, pengembangan karir dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai F hitung sebesar 11,892 > F tabel 3,25 dan signifikansi 0,000 (< 0,05). Temuan ini menekankan pentingnya pengembangan karir sebagai faktor utama dalam meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan. Kata kunci: Pengembangan Karir, Motivasi, Kinerja Karyawan, PT. Sustraco Adikreasi
Pengaruh Suasana Toko Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko UKM Moment Di Sidomulyo. Anggraini, Winda Lely; Sanusi, Umar
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9917

Abstract

Perkembangan bisnis saat ini semakin berkembang, pelaku usaha dituntut untuk tidak hanya mempertahankan eksistensi, tetapi juga terus berinovasi agar tetap relevan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Suasana Toko dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko UKM Moment di Sidomulyo baik secara parsial maupun simultan. Jenis Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif menggunakan metode survei dengan teknik non-probability sampling dan sampling insidental/accidental sampling, teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara Offline atau Angket. Sampel penelitian terdiri dari 84 responden yang merupakan konsumen Toko UKM Moment di Sidomulyo. Data dianalisis menggunakan Uji Instrumen, Uji Asumsi Klasik, Analisis Data Kuantitatif, serta Uji Hipotesis dengan bantuan SPSS 25. Berdasarkan Hasil analisis secara parsial bahwa variabel Suasana Toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan thitung sebesar 5,942 >  ttabel 1,66365, dan variabel Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan thitung sebesar 4,734 > ttabel 1,66365. Hasil uji hipotesis dibuktikan bahwa secara simultan Fhitung 45,975 > ftabel 3,11, Sehingga dapat disimpulkan bahwa kedua variabel Suasana Toko (X1) dan Lokasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) baik secara parsial maupun simultan Keywords: Suasana Toko dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian 
Pelatihan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Suatu Kajian Litertur Review Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia) Rahwadin, Faiz; Eliyanti Agus Mokodompit, Farisal Farisal, Edi Rahiyudin,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9299

Abstract

Human resources are crucial assets for companies in supporting the achievement of organizational goals. Therefore, companies need to continuously improve employee capabilities and competencies through training and development programs. Training focuses on improving capabilities in the short term, while development aims to prepare employees to face greater responsibilities in the future. This article discusses the concept of employee training and development based on a literature review. The results of the literature review indicate that the implementation of training and development must be carried out fairly, transparently, and evaluated periodically to measure the effectiveness of the program. Keywords: Training, Human Resource Development