cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,274 Documents
Studi Komparatif Efektivitas Iklan Berbayar di Media Sosial Facebook dan Instagram Soemarno, Vita DD
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8668

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan efektivitas iklan berbayar di dua platform media sosial terbesar, yaitu Facebook dan Instagram, dalam meningkatkan brand awareness dan konversi penjualan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei kepada 150 responden pengguna aktif media sosial yang pernah berinteraksi dengan iklan berbayar di kedua platform tersebut. Data dianalisis menggunakan teknik uji beda (independent sample t-test) untuk mengetahui perbedaan signifikan antara efektivitas iklan di Facebook dan Instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan berbayar di Instagram memiliki tingkat engagement rate yang lebih tinggi dibandingkan Facebook, terutama pada segmen usia 18–34 tahun. Namun, iklan di Facebook lebih efektif dalam menghasilkan konversi penjualan untuk kategori produk dengan target usia di atas 35 tahun. Secara statistik, terdapat perbedaan signifikan dalam efektivitas iklan antara kedua platform (p < 0,05), di mana Instagram unggul dalam membangun brand awareness sementara Facebook lebih unggul dalam mendorong pembelian langsung. Implikasi dari temuan ini adalah bahwa pemilihan platform iklan harus disesuaikan dengan segmentasi target pasar dan tujuan kampanye. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pemasar digital dalam mengoptimalkan strategi iklan berbayar untuk meningkatkan hasil pemasaran. Kata Kunci: Digital Marketing, Facebook Ads, Instagram Ads, Efektivitas Iklan, Media Sosial
Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Universitas Muhammadiyah Makassar Jasmita, Jasmita; Yusuf, Sitti Marhumi, Muhammad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8877

Abstract

Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di Universitas Muhammadiyah Makassar. Sampel penelitian ini diambil dari Universitas Muhammadiyah Makassar. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang diperoleh dari kuesioner yang disebarkan dan berkaitan dengan masalah yang diteliti. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan penyebaran kuesioner. Dalam penelitian ini sumber yang digunakan dalam pengumpulan data meliputi data primer. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode skala likert. Berdasarkan hasil penelitian data dengan menggunakan perhitungan statistik melalui aplikasi Statistical Package For The Social Science (SPSS) versi 25 mengenai pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Universitas Muhammadiyah Makassar yang telah dibahas dari bab sebelumnya yaitu pada variabel motivasi t hitung > t tabel (4,159 > 1,666) artinya variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan kemudian pada variabel disiplin kerja t hitung > t tabel (6,751 > 1,666) artinya variabel disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Maka penulis mengambil kesimpulan bahwa motivasi dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Universitas Muhammadiyah Makassar.Kata Kunci: Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, dan Kinerja Karyawan
Pengaruh Persepsi Generasi Z Terhadap Pilihan Karir Pada Mahasiswa Universitas Karya Husada Saraswati, Shintya Dewi; Alifia, Nabila; Setyawan, Garbada Boris
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9666

Abstract

Perubahan zaman dan kemajuan teknologi telah memengaruhi cara berpikir serta preferensi karir Generasi Z, termasuk mahasiswa. Generasi yang tumbuh di era digital ini cenderung memilih pekerjaan yang tidak hanya menawarkan stabilitas finansial, tetapi juga memperhatikan aspek pengembangan karir, fleksibilitas kerja, dan keseimbangan kehidupan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menggali persepsi mahasiswa Generasi Z terhadap pilihan karir dengan studi kasus pada mahasiswa Universitas Karya Husada.                            Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara semi-terstruktur terhadap lima mahasiswa aktif Program Studi Manajemen yang memenuhi kriteria usia dan tingkat studi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden menempatkan pengembangan karir sebagai pertimbangan utama, disusul felskibilitas kerja dan keseimbangan kehidupan kerja sebagai faktor penting lainnya. Meski terdapat perbedaan pandangan, secara umum Generasi Z menginginkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan professional, memberikan kebebasan dalam mengatur ritme kerja, serta mampu menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. temuan ini dapat menjadi acuan bagi industry pendidikan dan penyedia kerja dalam merancang strategi yang relevan dengan karakteristik serta kebutuhan Generasi Z.
Pengaruh Kepemimpinan Tidak Etis Terhadap Komitmen Organisasional (Studi Pada Perguruan Tinggi Negeri Di Bandar Lampung) Octaviagnes, Nikchi Ayu; Hayati, Keumala
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8961

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana kepemimpinan tidak etis memengaruhi tiga bentuk komitmen organisasional, yaitu komitmen afektif, normatif, dan kontinuitas. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling melalui convenience sampling. Responden dalam penelitian ini berjumlah 211 Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bekerja pada perguruan tinggi negeri di Bandar Lampung. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear sederhana secara terpisah untuk masing-masing variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kepemimpinan tidak etis memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap komitmen afektif, (2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen normatif, serta (3) berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap komitmen kontinuitas. Temuan ini mencerminkan bahwa persepsi aparatur sipil negara terhadap kepemimpinan yang tidak etis berdampak berbeda terhadap tiap jenis komitmen yang mereka miliki terhadap organisasi.Kata Kunci: kepemimpinan tidak etis; komitmen afektif; komitmen normatif; komitmen kontinuitas; ASN
Tinjauan Literatur tentang Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, dan Ulasan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Online Soewignyo, Tonny; Ambalao, Shapely
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9857

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan tinjauan literatur komprehensif mengenai pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian online dalam konteks e-commerce di Indonesia. Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi masyarakat, menjadikan e-commerce pilihan utama karena efisiensi, kemudahan, dan kenyamanan. Oleh karena itu, pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen menjadi krusial bagi perusahaan. Studi ini menggunakan metode kajian literatur dengan pendekatan deskriptif-kualitatif, menganalisis sepuluh artikel jurnal berbahasa Indonesia yang diterbitkan pada tahun 2024. Data dikumpulkan menggunakan perangkat lunak Publish or Perish yang terhubung ke Google Scholar, dengan kata kunci seperti "pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian online", "kualitas pelayanan dalam e-commerce", dan "ulasan konsumen toko online". Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, meskipun efektivitasnya sangat bergantung pada konteks dan personalisasi. Kualitas pelayanan adalah faktor paling dominan dan konsisten dalam memengaruhi keputusan pembelian, meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Sementara itu, ulasan konsumen, atau electronic word of mouth, berperan penting sebagai referensi bagi calon pembeli, dengan sebagian besar studi menunjukkan pengaruh signifikan. Namun, pengaruh ulasan konsumen bersifat kontekstual dan kompleks, tidak selalu menjadi faktor utama jika kepercayaan merek sudah kuat. Secara keseluruhan, promosi, kualitas pelayanan, dan ulasan konsumen merupakan variabel penting yang memengaruhi keputusan pembelian online, namun dengan kekuatan pengaruh yang bervariasi. Kata Kunci: Promosi; Kualitas Pelayanan; Ulasan Konsumen; Keputusan Pembelian Online; E-commerce.
Revolutionizing Workforce Management: The Role of AI and Emotional Intelligence in Enhancing Employee Performance Suprianto, Ghalib; Prayudi, Niantoro Sutrisno, Deri
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9240

Abstract

The integration of Artificial Intelligence (AI) in workforce management has revolutionized traditional Human Resource Management (HRM) practices, enhancing efficiency, decision-making, and performance evaluation. However, while AI-driven automation optimizes administrative processes, concerns regarding job displacement, employee engagement, and ethical AI usage persist. This study explores the interplay between AI and Emotional Intelligence (EI) in workforce management, emphasizing how EI-driven leadership can mitigate challenges associated with AI adoption. Using a qualitative research approach, this study employs a case study design involving semi-structured interviews with HR managers, employees, and organizational leaders in AI-integrated workplaces. Thematic analysis reveals that AI enhances workforce productivity when implemented as an augmentation tool rather than a full automation substitute. Findings indicate that organizations that integrate EI-driven leadership with AI adoption experience lower employee resistance, greater engagement, and improved workplace morale. The study also identifies key challenges in AI adoption, including workforce skepticism, algorithmic bias, and the need for ethical AI governance. To address these challenges, organizations must prioritize transparent AI implementation, inclusive decision-making, and EI-based leadership strategies. This study contributes to existing literature by providing empirical insights into the AI-EI synergy model, offering a framework for balancing technological efficiency with human-centered workforce management. The findings underscore the importance of aligning AI deployment with ethical and emotional intelligence considerations, ensuring that workforce transformation remains sustainable, inclusive, and ethically sound. Keywords: Artificial Intelligence, Emotional Intelligence, Workforce Management, AI in HRM, Employee Engagement
Hubungan Information Quality, System Quality, Experience Customer Chatbot Sebagai Moderasi Terhadap Customer Satisfaction Shopee di Kota Medan Sitindaon, Boy Rifaldo; Silaban, Sunday Ade Sitorus, Pantas H
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9970

Abstract

Perkembangan pesat e-commerce menuntut platform seperti Shopee untuk mengoptimalkan layanan pelanggan melalui teknologi chatbot. Penelitian ini mengkaji hubungan Information Quality dan System Quality chatbot Shopee terhadap Customer Satisfaction dan Experience Customer Chatbot sebagai variabel moderasi pada pelanggan di Kota Medan, dengan menggunakan Information System Succsess Model (ISSM) sebagai dasar teori. Metode yang digunakan bersifat kuantitatif dengan survey kuesioner online kepada 100 responden purposive sampling, dianalisis menggunakan PLS-SEM melalui Smart-PLS 4.0 untuk menguji empat hipotesis hubungan variabel. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan positif dan siginifikan antara Information Quality dengan Customer Satisfaction. Terdapat hubungan positif dan signifikan antara System Quality dengan Customer Satisfaction. Experience Customer Chatbot memoderasi hubungan antara Information Quality dan Customer Satisfaction secara positif dan signifikan. Experience Customer Chatbot memoderasi hubungan antara System Quality dan Customer Satisfaction secara negatif dan signifikan. Kata Kunci: Kualitas Informasi, Kualitas Sistem, Pengalaman Pengguna Chatbot, Chatbot Shopee, Kepuasan Pelanggan
Analisis Metode CAMEL Dalam Menilai Tingkat Kesehatan Pada Bank Umum BUMN Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Fauziah, Andi Fatimah Azzahrah; Idris, Hariany; Idrus, Mukhammad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8587

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kesehatan Bank BUMN periode 2020 - 2023. Variabel penelitian ini adalah Tingkat Kesehatan Bank sebagai Variabel Y dan Metode CAMEL sebagai variabel X. Populasi penelitian ini adalah subsektor perbankan BUMN yang masuk di Bursa Efek Indonesia tahun 2020-2023, sedangkan sampel penelitian ini adalah BMRI, BBNI, BBRI dan BBTN dengan teknik sampel Sampling Jenuh. Pengumpulan data dengan menggunakan teknik dokumentasi. Analisis data bersifat deskriptif kuantitatif dengan melibatkan pengolahan data laporan keuangan tahunan dari bank-bank BUMN periode 2020-2023 dengan pendekatan CAMEL menggunakan rasio-rasio keuangan terkait dan dinilai dengan bobot peringkat komposit tingkat kesehatan bank. Hasil penelitian menunjukkan sepanjang periode 2020-2023 tingkat kesehatan bank BUMN dengan pendekatan CAMEL berada predikat “Sehat” mencerminkan bahwa bank mampu mengatasi pengaruh negatif kondisi perekonomian dan industri keuangan yang terjadi di suatu periode.   Kata Kunci: metode CAMEL, tingkat kesehatan bank.
Dinamika hubungan antargenerasi dalam meningkatkan kinerja karyawan usia tua Jemian, Maria Suryatik; Hidayat, Arif
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9403

Abstract

Didunia kerja perbedaan generasi seringkali menimbulkan keteganggan, yang satu cepat bergerak yang lain lebih berhati-hati terutama dalam pengambilan Keputusan. Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi hubungan antargenerasi di tempat kerja, dengan menitikberatkan pada dinamika interaksi antara karyawan yang lebih tua dan lebih muda. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana perbedaan nilai, persepsi, dan pola komunikasi di antara kelompok usia yang berbeda memengaruhi kinerja serta kolaborasi dalam lingkungan kerja. Pendekatan kualitatif digunakan melalui metode wawancara mendalam dan studi kasus untuk memperoleh wawasan yang mendalam dari para responden. Studi ini melibatkan sepuluh responden, terdiri atas lima karyawan berusia di atas 50 tahun dan lima karyawan berusia di bawah 50 tahun, guna menghadirkan perspektif yang beragam mengenai interaksi lintas generasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya perbedaan nilai kerja yang signifikan antar generasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa membangun hubungan kerja yang harmonis antar generasi sangat penting untuk mengoptimalkan kontribusi masing-masing individu. Lingkungan kerja yang inklusif, didukung oleh komunikasi terbuka dan kebijakan yang mendorong kerja sama lintas generasi, terbukti mampu meningkatkan kinerja, inovasi, dan kesejahteraan karyawan secara keseluruhan.
Identifikasi dan Analisis Pemborosan pada Rantai Proses Produksi Menggunakan Metode Fishbone dan Diagram Pareto di UMKM Tahu Ajo Sukabumi Ariyadi, Maghfira Cahya Qisthi; Khumaira, Aryaseta Bagus Reynaldo, Muhamad Farid, Farel Salsabila Junayat, Siti Zahra
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8843

Abstract

UMKM memiliki peran vital dalam perekonomian nasional, khususnya dalam sektor industri pengolahan makanan seperti tahu. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis jenis-jenis pemborosan (waste) dalam proses produksi di UMKM Tahu Ajo Sukabumi dengan menggunakan pendekatan Lean Manufacturing, khususnya metode 8 Waste, Diagram Fishbone, dan Diagram Pareto. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa frekuensi jenis cacat produk yang paling dominan adalah permukaan retak (40), diikuti oleh tekstur kasar (30), bentuk tidak rata (20), dan warna tidak normal (10). Analisis Diagram Fishbone mengidentifikasi akar masalah dari aspek manusia, mesin, metode, material, lingkungan, dan pengukuran. Temuan ini menegaskan perlunya peningkatan pengendalian mutu, pelatihan tenaga kerja, dan standarisasi prosedur produksi untuk mengurangi pemborosan dan meningkatkan kualitas produk secara keseluruhan.Kata Kunci: Diagram Fishbone, Diagram Pareto, Pemborosan Produksi, UMKM, 8 Waste.