cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,274 Documents
Pengaruh Kualitas Jaringan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dimediasi Kepercayaan Pada Pengguna Jaringan Indihome PT. Telkom Kab. Dompu Surian, Surian; Ramadhan, Muh. Syahru; Zakariah, Ibrahim
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9678

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Kualitas Jaringan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Kepercayaan sebagai variabel mediasi pada pengguna IndiHome di Kabupaten Dompu. Metode penelitian ini adalah kuantitatif dengan sampel 83 pelanggan prioritas yang dipilih melalui purposive sampling. Analisis data menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Jaringan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan serta Kepercayaan. Kepercayaan juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Namun, hipotesis mediasi ditolak; Kepercayaan tidak berperan sebagai mediator yang signifikan, menunjukkan dominasi pengaruh langsung dari kualitas teknis. Implikasi utamanya adalah strategi paling efektif bagi PT. Telkom untuk meningkatkan kepuasan adalah dengan memprioritaskan peningkatan kualitas jaringan secara langsung. Membangun kepercayaan tetap penting, namun sebagai pendorong kepuasan yang berjalan mandiri, bukan sebagai jembatan utama dari kualitas teknis. Fokus pada keandalan dan stabilitas jaringan akan memberikan dampak paling signifikan. Kata Kunci: Kualitas Jaringan, Kepercayaan, Kepuasan Pelanggan.
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah Saoraja Priority PT. Bank Sulselbar Melalui Brand Image dan Brand Awareness Handayani, Lili; Razak, Mashur; Anshar, Muh. Ashary
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9902

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh variabel kualitas pelayanan  terhadap loyalitas Nasabah Saoraja Priority PT. Bank Sulselbar melalui brand image dan brand awareness.Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data menggunakan SEM-PLS. Populasi penelitian ini adalah seluruh Nasabah Saoraja Priority PT.Bank Sulselbar sebanyak 648 Nasabah, dengan jumlah sampel yang digunakan adalah Nasabah Saoraja Priority PT.Bank Sulselbar sebanyak 87 Nasabah.Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas Nasabah Saoraja Priority PT. Bank Sulselbar; (2) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image Saoraja Priority PT. Bank Sulselbar; (3) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness Saoraja Priority PT. Bank Sulselbar; (4) Brand image berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas Nasabah Saoraja Priority PT.Bank Sulselbar;(5) Brand awarness berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas Nasabah Saoraja Priority PT.Bank Sulselbar; (6) Kualitas pelayanan berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas Nasabah Saoraja Priority melalui brand image; (7) Kualitas pelayanan berpengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas Nasabah Saoraja Priority melalui brand awarness. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan; Loyalitas Nasabah; Brand Image;  Brand Awareness;
Studi Literatur: Analisis Pengaruh Likuiditas Terhadap Penghindaran Pajak pada Perusahaan Manufaktur Sektor Makanan dan Minuman Tahun 2020-2024 Yuliawati, Hestiana; Sarwono, Aris Edi; Harimurti, Fadjar
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9248

Abstract

Penghindaran pajak merupakan salah satu strategi legal yang digunakan perusahaan untuk meminimalkan beban pajak, namun praktik ini dapat berdampak negatif terhadap penerimaan negara. Salah satu faktor internal yang mempengaruhi  perusahaan dalam melakukan penghindaran pajak adalah likuiditas, yaitu kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban jangka pendek. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara likuiditas dan penghindaran pajak melalui pendekatan studi literatur terhadap sepuluh jurnal nasional yang relevan dan dipublikasikan pada periode 2020–2024. Fokus kajian diarahkan pada perusahaan manufaktur subsektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia.Hasil telaah menunjukkan bahwa pengaruh likuiditas terhadap penghindaran pajak bersifat tidak konsisten. Beberapa penelitian menemukan pengaruh negatif yang artinya perusahaan dengan likuiditas tinggi lebih patuh terhadap pajak. Namun, ada pula temuan yang menunjukkan pengaruh positif, di mana perusahaan dengan jumlah pendapatan yang tinggi justru lebih agresif dalam menyusun strategi penghindaran pajak. Sebagian penelitian lainnya menyatakan tidak terdapat pengaruh signifikan antara likuiditas dan penghindaran pajak. Perbedaan hasil ini mengindikasikan perlunya kajian lanjutan dengan mempertimbangkan variabel kontrol dan pendekatan empiris.Kata Kunci: Likuiditas, Penghindaran Pajak, Perusahaan Manufaktur, Studi Literatur, Makanan dan Minuman
Pemanfaatan Media Sosial dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Toko Melody Elektronik Di Kota Gunungsitoli Waruwu, Maria Magdalena Bate'e, Nettorius; Serniati Zebua, Tiarni Duha,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9987

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pemanfaatan Media Sosial Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Toko Melody Elektronik Di Kota Gunungsitoli. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi terhadap pemilik toko, karyawan, serta konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, khususnya WhatsApp Business, menjadi platform utama dalam menjalin komunikasi personal dengan konsumen, menyampaikan informasi produk, serta mendorong interaksi yang berdampak pada peningkatan minat beli. Meskipun demikian, pemanfaatan media sosial lain seperti Facebook dan Instagram masih terbatas akibat kendala sumber daya manusia dan teknis. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial memiliki peran strategis dalam meningkatkan minat beli konsumen pada toko melody elektronik, tetapi efektivitasnya perlu ditingkatkan melalui penyusunan konten yang lebih menarik, pemanfaatan fitur digital secara maksimal, serta evaluasi berkala berbasis analitik media sosial. Kata Kunci: Media Sosial, Minat Beli Konsumen.
Pengaruh Literasi Keuangan, Teman Sebaya, Dan Gaya Hidup Terhadap Perilaku Keuangan Dalam Menghadapi Fear Of Missing Out (FOMO) Pangesti, Dena; Safitri, Teti Anggita
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8623

Abstract

Fenomena Fear Of Missing Out (FOMO) yang marak terjadi di kalangan generasi Z, terutama mahasiswa, menunjukkan adanya pengaruh signifikan dari perkembangan gaya hidup digital, pengaruh sosial teman sebaya, dan rendahnya literasi keuangan. Hal ini berdampak pada perilaku keuangan mahasiswa yang cenderung konsumtif dan kurang terencana. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh literasi keuangan, teman sebaya, dan gaya hidup terhadap perilaku keuangan mahasiswa Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta dalam menghadapi Fear Of Missing Out (FOMO). Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan data primer melalui kuesioner. Sampel yang digunakan adalah mahasiswa aktif Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta sejumlah 100 responden yang dipilih secara purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh signifikan dan positif terhadap perilaku keuangan dalam menghadapi Fear Of Missing Out (FOMO), sedangkan teman sebaya dan gaya hidup tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel perilaku keuangan  dalam menghadapi Fear Of Missing Out (FOMO). Literasi keuangan, teman sebaya, dan gaya hidup berpengaruh simultan terhadap perilaku keuangan dalam menghadapi Fear Of Missing Out (FOMO). Penelitian ini menegaskan bahwa literasi keuangan yang baik, pengaruh teman sebaya yang positif, dan gaya hidup yang terkontrol dapat membantu mahasiswa dalam mengelola keuangan secara bijak di tengah tekanan sosial dan tren konsumtif akibat Fear Of Missing Out (FOMO).
Pengaruh Harga Emas Terhadap Pencapaian Laba Pada PT.Pegadaian (Persero) Upc Rappocini Fitria, Resti; Firman Syah, Alamsjah Alamsjah,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8873

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga emas terhadap pencapaian laba pada PT. Pengadaian (persero) UPC Rappocini. Penelitian ini menggunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah laporan keuangan dan sampelnya adalah laba rugi PT. Pegadaian UPC Rappocini selama periode tahun 2019 – 2023. Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana dengan bantuan program SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga emas berpengaruh positif dan signifikan terhadap pencapaian laba PT.Pegadaian (persero) UPC Rappocini. Artinya bahwa harga emas mampu memberikan kontribusi yang berarti dalam pencapaian laba PT.Pegadaian (persero) UPC Rappocini, ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar 2761.672 dan nilai signifikansi 0,040 < 0,05. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,801 menunjukkan bahwa 80,1% variasi laba dapat dijelaskan oleh perubahan harga emas, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.Kata Kunci: Harga Emas dan Pencapaian Laba
Faktor-Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kualitas Audit (Studi Kasus Auditor Eksternal) Said, Saida; Sri Sundari, Kartini Kartini,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8991

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tekanan waktu, independensi, dan etika auditor terhadap kualitas audit. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada auditor di Kantor Akuntan Publik di Kota Makassar dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah  auditor yang berada di kota Makassar yang berada di bawah payung Kantor Akuntan Publik,Adapun sumber data yang di gunakan adalah data primer dengan menggunakan kuesioner, sedangkan tehnik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah random sampling sehingga ditemukan 32 auditor yang ada di kota Makassar, Hasil penelitian menunjukkan bahwa tekanan waktu tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit,  independensi, dan etika auditor berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas audit. Temuan ini menyimpulkan bahwa meskipun tekanan waktu dapat dirasakan oleh auditor, faktor-faktor lain seperti independensi, dan etika lebih berpengaruh dalam meningkatkan kualitas audit yang dihasilkan. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam meningkatkan pemahaman tentang praktik auditing di Indonesia dan menyarankan agar auditor lebih fokus pada peningkatan independensi, dan etika profesi untuk meningkatkan kualitas audit. Kata Kunci:Kualitas Audit, Tekanan Waktu, Independensi, Etika Auditor, Kantor Akuntan Publik, Surabaya.
Transformasi Kepemimpinan Dalam Era Digital Untuk Mendorong Inovasi Dan Meningkatkan Kinerja Organisasi David, David; Adi Saputro, Selamet Riyadi, Setyani Dwi Lestari, Eryco Muhdaliha,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9213

Abstract

Transformasi digital telah mengubah paradigma kepemimpinan modern, menuntut adaptasi strategi leadership yang responsif terhadap dinamika teknologi dan inovasi. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana transformasi kepemimpinan di era digital dapat mendorong kultur inovasi dan meningkatkan kinerja organisasi secara berkelanjutan. Melalui pendekatan tinjauan literatur komprehensif, studi ini menganalisis evolusi gaya kepemimpinan dari model tradisional menuju digital leadership yang mengintegrasikan teknologi, kolaborasi virtual, dan pengambilan keputusan berbasis data. Temuan utama menunjukkan bahwa digital leadership yang efektif dicirikan oleh kemampuan adaptasi teknologi, kecerdasan emosional digital, dan kompetensi dalam memfasilitasi inovasi kolaboratif. Integrasi antara transformational leadership dan digital competencies terbukti signifikan meningkatkan innovation capability, employee engagement, dan organizational performance. Penelitian ini juga mengidentifikasi tantangan implementasi seperti digital divide, resistance to change, dan kebutuhan pengembangan digital skills. Model kepemimpinan hybrid yang menggabungkan human-centric approach dengan technology-enabled processes menunjukkan efektivitas tertinggi dalam menciptakan sustainable competitive advantage. Implikasi praktis mencakup pentingnya systematic leadership development, digital transformation roadmap, dan culture change management untuk mengoptimalkan kinerja organisasi di era digital. Studi ini memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan digital leadership framework dan practical guidelines bagi organisasi yang sedang mengalami transformasi digital. Kata Kunci: Transformasi kepemimpinan; digital leadership; inovasi organisasi; kinerja organisasi; transformasi digital; manajemen perubahan; kultur inovasi.
Pengaruh Service Quality Dan Customer Experience Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Usaha Linda Salon Di Jalan Panglima Denai Kota Medan. Sinaga, Arta Yesaro; Pudin, Khafi
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.9392

Abstract

Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality dan  customer experience terhadap loyalitas pelanggan pada usaha Linda Salon di Jalan Panglima Denai Kota Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner, dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan Linda Salon dengan mendapatkan sampel sebanyak 159 sampel. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan software SPSS versi 26. Berdasarkan Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, variabel  Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan, kemudian Service Quality dan Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan.  Kata Kunci: Service Quality, Customer Experience dan Loyalitas Pelanggan.
Minat Menabung di Koperasi Simpan Pinjam Makmur Mandiri : Dampak Literasi Keuangan dan Kepercayaan Masyarakat Sinaga, Boy Luisfigo; Aprinawati, Aprinawati
YUME : Journal of Management Vol 8, No 2 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i2.8770

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan dan kepercayaan masyarakat terhadap minat  menabung masyarakat di Kecamatan Sianjur Mula-Mula. Jenis penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer dimana data dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner dan menggunakan data sekunder dimana data dan informasi yang dibutuhkan dengan cara membaca buku, data dari internet, dan skripsi  penelitian terdahulu. Dengan teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan metode Pengambilan Sampel Berlapis (Stratified Random). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah orang yang berusia 15-75 Tahun dan mengetahui Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Makmur Mandiri dengan jumlah 130 Orang. Sedangkan perangkat lunak yang digunakan untuk mengolah data pada penelitian ini adalah SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa literasi keuangan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung masyarakat, dengan nilai beta 0,596 dan signifikansi sebesar 0,000. Kepercayaan masyarakat juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan dengan nilai beta sebesar 0,296 dan signifikansi sebsar 0,000. Secara simultan kedua variable memiliki kontribusi sebesar 91,1% terhadap minat menabung masyarakat ( R square), dengan 8,9% dipengaruhi oleh faktor lain.Keywords: Literasi keuangan, Kepercayaan masyarakat, dan Minat  menabung