cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,484 Documents
Tinjauan Efektivitas Pengarsipan di Bagian Keuangan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tasikmalaya Lubis, Muhamad Anshari; Sofyan, Verra Rosyalia Widia
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11641

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas pengelolaan kearsipan di bagian keuangan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tasikmalaya. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Indikator penelitian meliputi sumber daya manusia (keterampilan, pendidikan, dan pelatihan), sistem kearsipan (penyimpanan, pelayanan, peminjaman, pemeliharaan, dan pemusnahan arsip), serta sarana dan prasarana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan kearsipan secara umum telah berjalan cukup efektif, khususnya pada aspek penyimpanan arsip yang sudah menggunakan kode klasifikasi dan sistem komputerisasi atau digital, serta didukung oleh sarana dan prasarana yang memadai seperti lemari arsip, map ordner, filling cabinet, dan ruang arsip statis. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala, antara lain belum adanya tenaga khusus di bidang kearsipan, keterbatasan kompetensi pegawai akibat kurangnya pelatihan, belum adanya prosedur baku terkait peminjaman arsip, serta belum optimalnya pemanfaatan ruang arsip statis. Untuk mengatasi hambatan tersebut, dilakukan upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui pelatihan, penyusunan standar operasional prosedur (SOP), serta optimalisasi pemanfaatan sarana dan prasarana. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa efektivitas pengelolaan arsip di bagian keuangan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Tasikmalaya berada pada kategori cukup efektif, namun masih memerlukan perbaikan berkelanjutan agar mencapai tingkat efektivitas yang lebih optimal. Kata kunci: efektivitas, kearsipan, sistem kearsipan, sumber daya manusia, sarana dan prasarana
Pengaruh Responsivitas, Penyelesaian Masalah, Dan Keefisienan Waktu Terhadap Tingkat Kepercayaan Pelanggan Pada Pt Blue Coral Marines Logistics Dwina, Nadia Syafira; Muhammad Fadli Luran, Septa Diana Nabella, Mulyadi Mulyadi, Amirullah Amirullah,
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11628

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh responsivitas, penyelesaian masalah, dan keefisiensian waktu terhadap tingkat kepercayaan pelanggan pada PT Blue Coral Marines Logistics. Urgensi penelitian ini didasarkan pada pentingnya kepercayaan pelanggan sebagai determinan utama keberlanjutan hubungan bisnis dalam industri logistik yang kompetitif, yang menuntut kualitas layanan yang cepat, tepat, dan responsif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan yang menggunakan layanan pengiriman barang selama periode 2025 sebanyak 80 pelanggan, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responsivitas, penyelesaian masalah, dan keefisiensian waktu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Keefisiensian waktu terbukti sebagai variabel paling dominan dalam membentuk kepercayaan pelanggan. Secara manajerial, temuan ini mengindikasikan bahwa perusahaan perlu memprioritaskan peningkatan efisiensi operasional, penguatan sistem respons layanan berbasis teknologi, serta pengembangan kompetensi karyawan dalam menangani keluhan secara cepat dan tepat. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dalam memperkuat literatur manajemen layanan logistik, khususnya terkait determinan kepercayaan pelanggan dalam konteks perusahaan logistik di Indonesia.Kata Kunci: Responsivitas, Penyelesaian Masalah, Keefisiensian Waktu, Kepercayaan Pelanggan, Logistik
Tinjauan Pelaksanaan Kearsipan di Desa Sindanghayu Azka, Ade Tanzil Tazkiatul; Kurniawan, Rudi
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11643

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan arsip di Desa Sindanghayu yang meliputi prosedur pencatatan, penyimpanan, pemeliharaan, serta kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya, dan upaya yang dilakukan untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan arsip. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan arsip di Desa Sindanghayu masih dilakukan secara manual dengan sistem penyimpanan menggunakan map dan lemari arsip, sehingga dalam pelaksanaannya masih ditemukan kendala seperti keterbatasan fasilitas, kurangnya pemanfaatan teknologi, dan belum adanya sistem digitalisasi arsip. Upaya yang dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut antara lain dengan melakukan penataan arsip secara lebih sistematis dan peningkatan kesadaran aparatur desa terhadap pentingnya pengelolaan arsip yang baik. Dengan demikian, diperlukan penerapan sistem kearsipan yang lebih modern berbasis teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan administrasi. Kata Kunci: pengelolaan arsip, efisiensi kerja, administrasi desa, sistem kearsipan, pelayanan publik
Pengaruh Modal Intelektual Dan Struktur Modal terhadap Nilai Perusahaan Perusahaan Sub Sektor Nondurable Household Products Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Lestari, Putu Aristya; Suarmanayasa, I Nengah
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11629

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Modal Intelektual dan Struktur Modal terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan subsector nondurable household products yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Nilai perusahaan merupakan indikator penting yang mencerminkan tingkat keberhasilan perusahaan dalam meningkatkan kesejahteraan pemegang saham serta menjadi pertimbangan utama bagi investor dalam pengambilan keputusan investasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan triwulanan perusahaan periode 2023-2025. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh 5 perusahaan dengan menggunakan data triwulan sehingga total terdapat 55 data observasi. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan Nilai Perusahaan yang diukur menggunakan Price Book Value (PBV). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Modal Intelektual dan Struktur Modal berpengaruh terhadap Nilai Perusahaan. Secara parsial, Modal Intelektual berpengaruh negatif terhadap Nilai Perusahaan, sedangkan Struktur Modal berpengaruh positif terhadap nilai perusahaan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengelolaan modal intelektual dan keputusan pendanaan perusahaan memiliki peran penting dalam meningkatkan nilai perusahaan di mata investor.Kata kunci: Modal Intelektual, Struktur Modal, Nilai Perusahaan
Pengaruh Net Interest Margin, Non-Performing Loan Terhadap Return On Asset Pada PT Bank Tabungan Negara Tbk Periode 2010-2024 Anjela, Enji; Primandari, Novegya Ratih; Dahlia Dahlia, Dyah Ayu Putriani, Noviansyah Noviansyah ,
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11621

Abstract

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Pengaruh Net Interest Margin (NIM) Dan Non-Performing Loan (NPL) Terhadap Return On Asset (ROA) Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Periode 2010-2024. Metode Analisis Yang Digunakan Adalah Regresi Linear Berganda Dengan Bantuan Software SPSS 16.0 Menggunakan Data Sekunder Berupa Laporan Keuangan Yang Diperoleh Dari Website Resmi PT Bank Tabungan Negara Tbk, Analisis Data Didukung Oleh Uji Asumsi Klasik Yang Meliputi Uji Normalitas, Multikolinearitas, Heteroskedastisitas Dan Autokorelasi. Hasil Penelitian Menunjukkan Bahwa Secara Simultan, Net Interest Margin (NIM) Dan Non-Performing Loan (NPL) Berpengaruh Terhadap Return On Asset (ROA). Sedangkan Hasil Penelitian Secara Parsial, Net Interest Margin (NIM) Berpengaruh Positif Terhadap Return On Asset (ROA), Sedangkan Non-Performing Loan (NPL) Berpengaruh Negatif Terhadap Return On Asset (ROA). Nilai Koefisien Determinasi (R2) Sebesar 0,910 Menunjukkan Bahwa Net Interest Margin (NIM) Dan Non-Performing Loan (NPL) Berkontribusi 91% Terhadap Variasi Return On Asset (ROA), Sedangkan 9% Sisanya Dipengaruhi Oleh Faktor Lain Seperti Debt To Equity Ratio (DER), Capital Adequency Ratio (CAR) Dan Cash Ratio (CR).
The Role of Brand Local Image in Mediating the Effect of Brand Experience and Brand Authenticity on Brand Loyalty: A Study on Customers of Modern Outlets of Aming Coffee Amanda, Zhakia Putri
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11587

Abstract

The rapid growth of local coffee shops has intensified competition, requiring differentiation strategies based on brand identity and brand experience to build customer loyalty. This study aims to analyze the effect of brand authenticity and brand experience on brand loyalty, with brand local image as a mediating variable among Aming Coffee customers. This research employs a quantitative approach through an online survey of 230 respondents who have previously made purchases. Data were analyzed using Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4 software. The results indicate that brand authenticity and brand experience have a positive and significant effect on both brand local image and brand loyalty. Furthermore, brand local image significantly mediates the relationship between brand authenticity and brand experience on brand loyalty. These findings suggest that brand authenticity, supported by positive brand experiences and strengthened through a strong local brand image, can enhance long-term customer attachment and loyalty.
Pengaruh Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli IPhone Melalui Persepsi Kualitas Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Undiksha Putra, Komang Adi Sagita; Winata, I Gusti Ketut Adi
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11540

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan persepsi harga terhadap minat beli IPhone melaui persepsi kualitas pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha. Nilai loyalitas pengguna IPhone yang tinggi tidak sejalan dengan tingkat penjualannya yang masih dibawah merek lain, menjadi latar belakang penting penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 170 responden mahasiswa fakultas ekonomi Undiksha. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM-PLS dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahawa (1) citra merek berpengaruh positif terhadap persepsi kualitas, (2) persepsi harga berpengaruh positif terhadap persepsi kualitas, (3) citra merek berpengaruh positif terhadap minat beli, (4) persepsi harga berpengaruh positif terhadap minat beli, (5) persepsi kualitas berpengaruh positif terhadap minat beli, (6) citra merek berpengaruh positif terhadap minat beli melalui mediasi dari persepsi kualitas, (7) persepsi harga berpengaruh positif terhadap minat beli melalui mediasi dari persepsi kualitas. Dengan demikian, persepsi kualitas terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara citra merek dan persepsi harga terhadap minat beli.
Pengaruh Cultural & Heritage Dan Religious Belief Terhadap Behavioural Intention Melalui Brand Image: Studi Pada Vihara Dharma Bhakti Sylvia, Sylvia; Masnita, Yolanda; Yusran, Husna Leila
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11712

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penentu Behavioural Intention pengunjung Vihara Dharma Bhakti, Jakarta. Secara spesifik, studi ini menguji pengaruh Religious Belief, Service Quality, Cultural Heritage, dan Socialization terhadap niat berkunjung kembali, dengan Brand Image sebagai variabel mediasi. Pergeseran tren pariwisata dari massal ke spiritual dan warisan budaya menuntut pemahaman mendalam tentang perilaku pengunjung situs sakral. Vihara Dharma Bhakti menghadapi tantangan untuk menyeimbangkan fungsinya sebagai tempat ibadah aktif sekaligus destinasi wisata sejarah di tengah modernisasi. Penelitian ini menawarkan kebaruan dengan mengintegrasikan dimensi religiusitas dan otentisitas warisan budaya ke dalam model perilaku pengunjung dalam konteks spesifik kelenteng tertua di Jakarta, menantang dominasi teori kualitas layanan konvensional. Survei kuantitatif dilakukan terhadap 143 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak AMOS. Hasil menunjukkan bahwa Cultural Heritage berpengaruh signifikan terhadap Brand Image, yang kemudian memediasi pengaruhnya terhadap Behavioural Intention. Religious Belief terbukti menjadi pendorong intrinsik yang kuat. Namun, Service Quality dan Socialization tidak berpengaruh signifikan. Pendorong utama loyalitas pengunjung situs warisan religi adalah kekuatan nilai sejarah dan spiritualitas, bukan layanan fisik. Implikasinya, pengelola harus fokus pada pelestarian otentisitas dan narasi sejarah.Kata Kunci:Behavioural Intention, Brand Image, Cultural & Heritage, Religious Belief, Wisata Religi.
Pengaruh DPK dan FDR Terhadap ROA Pada PT Bank Central Asia Syariah Periode 2017-2024 Sari, Mayang; Sari, Yunita; Noviansyah, Noviansyah; Sri Rahayu, Mardiah Kenamon,
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11624

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK) dan Financing to Deposit Ratio (FDR) Terhadap Return on Asset (ROA) pada PT Bank Central Asia Syariah periode 2017-2024 secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan aplikasi SPSS 16.0. Populasi dalam penelitian ini adalah PT. Bank Central Asia Syariah, dengan data keuangan kuartal periode 2017-2024 yang berjumlah 32 data. Data diperoleh melalui dokumentasi laporan keuangan resmi dari situs Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa Dana Pihak Ketiga (DPK) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Return on Asset (ROA). Namun, Financing to Deposit Ratio (FDR) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Return on Asset (ROA). Secara simultan, hasil pengujian menunjukkan bahwa Dana Pihak Ketiga (DPK) dan Financing to Deposit Ratio (FDR) berpengaruh signifikan terhadap Return on Asset (ROA). Nilai R-Square sebesar 0,682 menunjukkan bahwa variabel DPK dan FDR secara bersama-sama memberikan kontribusi pengaruh sebesar 68,2% terhadap ROA, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Generasi Z dengan Stres Kerja sebagai Variabel Mediasi pada Sektor Industri Kreatif Kota Makassar Amaliah, Reski
YUME : Journal of Management Vol 9, No 2
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i2.11649

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja Generasi Z dengan menempatkan stres kerja sebagai variabel mediasi pada sektor industri kreatif Kota Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden pekerja Generasi Z dan dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil statistik deskriptif menunjukkan bahwa motivasi kerja, kepuasan kerja, dan kinerja berada pada kategori relatif tinggi, sedangkan stres kerja berada pada kategori sedang. Evaluasi model pengukuran menunjukkan bahwa konstruk penelitian memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas, dengan nilai AVE seluruh variabel di atas 0,50 dan composite reliability di atas 0,90. Pada model struktural, motivasi kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja, kepuasan kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja, dan stres kerja berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja. Sebaliknya, motivasi kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja. Temuan ini menunjukkan bahwa pada konteks industri kreatif Makassar, dorongan kerja dan kepuasan kerja belum cukup untuk secara langsung meningkatkan kinerja Generasi Z, sementara tekanan kerja justru muncul seiring meningkatnya keterlibatan dan tuntutan kerja. Implikasi penelitian menekankan pentingnya pengelolaan beban kerja, target, dan dukungan organisasi yang sesuai dengan karakteristik Generasi Z.Kata Kunci: motivasi kerja; kepuasan kerja; stres kerja; kinerja; Generasi Z.