cover
Contact Name
Lia Warlina
Contact Email
lia@unikom.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
majalahilmiah@email.unikom.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Majalah Ilmiah UNIKOM
ISSN : 14119374     EISSN : 25277030     DOI : -
Jurnal Majalah Ilmiah Unikom (MIU), adalah wadah informasi berupa hasil penelitian, studi kepustakaan, gagasan, aplikasi teori dan kajian analisis kritis di masing-masing bidang kelimuan. Majalah Ilmiah Unikom (MIU) diterbitkan dua kali dalam satu tahun yaitu pada bulan April dan November.
Arjuna Subject : -
Articles 192 Documents
EVALUASI USER INTERFACE APLIKASI GOJEK TERHADAP PENGGUNA APLIKASI DI KOTA AMBON DENGAN METODE HEURISTIC Tamtelahitu, Trientje Marlein; Lewaharilla, Nusye Mozes Y; Patty, Joanna Cristy
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 18 No. 2 (2020): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v18i2.3938

Abstract

At this time the online motorcycle taxi application in Indonesia has grown and is experiencing rapid growth. This can be seen from the many online motorcycle taxi applications that have started providing services and information through an application, especially with a mobile application. Through this development, we can benefit from user involvement in using a good online motorcycle taxi application. Usability and credibility are believed to be one of the factors that influence the involvement of this development and growth. One of the ojegs based on mobile application technology used by the public is Go-Jek. Therefore, this paper presents an empirical study in evaluating the usability of the Go-jek mobile application. Software testing needs to be done so that it can be seen whether the software being developed meets the needs of end users. The results obtained show that knowing the severity of the application can be used to improve the Go-jek application. Key Words : Ambon, Mobile Application, Go-jek, Heuristic, Severity
PRIORITAS PERBAIKAN PELAYANAN TRANSPORTASI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL Andriana, Anna Dara; Handi, Rizky
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 18 No. 2 (2020): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v18i2.3940

Abstract

PT. Tunggal Jaya Transport is a company engaged in transportation services that has two types of services. They are bus rental and bus travel. Along with the development and spread of transportation services, companies are challenging to retain their customers because they did not know what to improve in the services they offer to customers. We can overcome this by analyzing service appraisals and priority improvements that can be made by the company so that it can maintain its competitiveness. Service assessment and service improvements are carried out using the servqual method. This method measures the quality of service using five dimensions: reliability, responsiveness, assurance, empathy, and physical evidence, to obtain a difference or gap in value can be analyzed further. Each size will be lowered back into a variable that fulfills and is related to what the company is doing. Each variable will be calculated the perceived value and the expected value to obtain the gap value. This gap value showed the priority of services that must be fixed by the company immediately. The results showed that the repair of bus vehicles had the highest gap value. The value identified that the company can prioritize bus service to have a highly competitive cost still. Key Words : Customer relationship management, services, servqual
STRATEGI PENGELOLAAN KEBUN BINATANG BANDUNG DALAM MENGHADAPI TANTANGAN NEW NORMAL Suherlan, Afifa Magfhira; Ilham, Rizky Muhammad; Warlina, Lia
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 18 No. 2 (2020): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v18i2.3941

Abstract

Bandung has many tourist attractions and can educate the public when visiting the Bandung Zoological Garden (BAZOGA) or also known as the Bandung Zoo. The zoo is one of the ex-situ conservation institutions that must pay attention to animal welfare by meeting all minimum welfare standards. This conservation area is located in the Coblong sub-district and has an area of 13 hectares and the diversity of animals in it. The function of the zoo that provides various types of trees in urban areas can be the lungs of the city. The purpose of this study is to find out what strategies to deal with the new normal at Bandung Zoo. The research method used is to collect primary and secondary data. Primary data were obtained by direct observation of the Bandung Zoo. The analytical method used in this research is a SWOT analysis. The results of this study are the identification of the potential and problems of the Bandung Zoo. Potentials owned by the Bandung Zoo include: (1) the existence of several new animal collections, namely native African animals, (2) a new bird aviary area that allows tourists to interact directly with birds. The weaknesses of the Bandung Zoo are: (1) ticket sales have not been made online or computerized, (2) there are still many empty reptile animal collections, (3) food courts are temporarily closed during the New Normal era. The strategy to manage Bandung Zoo tourism in the New Normal period as follows. First, ticket purchases are available using an online ticket booking system or online or computerized ticket buyer. Secondly, the management creates the reptile area so that it will increase knowledge in animal knowledge and add to the collection of animals in the Bandung Zoo. Thirdly the zoo applies a non-cash payment system and regulates seating positions in the foodcourt area. Key Words : New Normal, SWOT, Zoo
MENGUKUR KUALITAS LAYANAN SISTIM INFORMASI AKADEMIK MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DI STMIK AMIKOM SURAKARTA Handoko, Handoko; Jaidi, M Nur
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 18 No. 2 (2020): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v18i2.3942

Abstract

The information system that is often used in higher education institutions is the Academic Information System which is used as Academic data processing by utilizing computer technology both in the form of 'hardware' and 'software'. In this study the author uses the Webqual 4.0 method to carry out measurement of improvements, in service services. The Academic Information System is used as a proposal for improving the quality of information services, which is oriented towards student satisfaction. Measuring the level of user satisfaction can be done using the Webqual 4.0 method. This research is a survey research that uses a questionnaire to measure the satisfaction level of web site users according to the Webqual 4.0 model. The dimensions used in the preparation of the questionnaire consisted of information quality, service quality and user convenience. The questionnaire made was tested for validity and reliability, then distributed to 30 respondents. The method used to carry out data analysis was multiple linear regression analysis. The study / analysis conducted from 3 variables of webqual 4.0, the variable, namely the usability interaction, still has not provided a positive relationship with the user satisfaction variable (Satisfaction). Improvement efforts that must be made are increasing the interaction variable Usability (usability) in the Academic Information System of STMIK Amikom Surakarta. Key Words : survey research, webqual, usability interaction
POTENSI PENATAAN PARKIR DI KABUPATEN BANDUNG Mahardika, Kani
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 17 No. 2 (2020): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v17i2.4018

Abstract

Growth in population accompanied by economic growth has led to an increase in the intensity of the activities of a city, which must be balanced with the provision of urban facilities and infrastructure capable of accommodating this development, in this case the Bandung Regency has experienced the development of activities centers that have an impact on the number parking especially on street parking. This activity resulted in changes in the function of the road and the traffic was hampered so a study was needed to determine the characteristics and needs of parking spaces in Bandung Regency. The purpose of this study was to determine the characteristics of parking and parking space requirements. In general, the method is done by collecting secondary data and primary data. Secondary data needed in this study are related policies and data that support survey location information obtained from the Bandung Regency Transportation Agency (Dishub), while primary data is obtained by field survey. The results of the study show the characteristics of parking in Bandung Regency is dominated by parking on a road or on street with the type of parking perpendicular to the road or parallel to the road (vertical). The road space parking space capacity in Bandung Regency is 570 SRP for cars and 606 SRP for motorcycles. While the demand for road space parking space in Bandung Regency is 3,373 SRP / day for cars and 14,197 / day SRP for motorcycles, in the future it will be necessary to add parking pockets especially with off-street type to reduce illegal parking which causes traffic jams. Keywords: Parking lot, parking arrangement, parking space
SHORT SEA SHIPPING DAN INTERMODA UNTUK ANGKUTAN BARANG Aulia, M Donie; Pradono, Pradono
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 14 No. 2 (2016): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v14i2.4719

Abstract

Short Sea Shipping telah banyak digunakan di negara Asia, Eropa dan Amerika. SSS sebagai moda transportasi laut alternatif karena dapat mengurangi kemacetan dan keterlambatan pada sistem transportasi jalan, mempunyai biaya yang kompetitif daripada moda lain seperti kereta api dan jalan raya, waktu tempuh lebih singkat dengan melintasi selat atau teluk, dan rendahnya pencemaran udara yang ditimbulkannya. Transportasi intermoda adalah pergerakan barang dalam satu dan unit pengangkutan yang sama atau kendaraan yang berturut-turut menggunakan dua atau lebih moda transportasi tanpa penanganan barang itu sendiri dalam mengubah moda. Untuk mengembangan SSS perlu integrasi penuh dalam rantai pasok antar moda sehingga SSS layak dari segi biaya dan waktu dibandingkan dengan moda darat/truk. Keywords : short ses shipping, intermoda, transportasi laut alternatif
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DENGAN PENGOLAHAN LIMBAH KACA DI KELURAHAN PELINDUNG HEWAN KOTA BANDUNG Hasti, Novrini; Syafriharti, Romeiza; Sofiani, Ratna Imanira
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 14 No. 2 (2016): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v14i2.4723

Abstract

Kelurahan Pelindung Hewan adalah salah satu kelurahan yang ada di Kecamatan Astana Anyar Kota Bandung. Sebagian besar penduduk Kelurahan Pelindung Hewan masih rendah tingkat pendidikannya, bahkan masih banyak yang tidak lulus SD. Pada umumnya tingkat pendidikan penduduk mempengaruhi tingkat kesejahteraan penduduknya. Sebagian besar penduduk berada pada tingkat Keluarga Sejahtera II ke bawah. Hampir 11 % masih berada pada tingkat Keluarga Pra Sejahtera. Kelurahan Pelindung Hewan mempunyai suatu lembaga yang berusaha membantu penduduk dalam meningkatkan kesejahteraan keluarga. Lembaga ini bernama Paguyuban Pelindung Hewan (P2H) dengan koordinator saat ini Drs. Ise Kodaruddin. Meskipun sarana dan prasarana di Kelurahan Pelindung Hewan relatif lengkap namun kondisi tersebut tidak menjamin seluruh masyarakat di kelurahan tersebut telah sejahtera. Sebaran kepala keluarga miskin di Kelurahan Pelindung Hewan cukup signifikan dari total jumlah penduduknya. Dengan fakta yang ada bahwa warga kelurahan ini tidak mampu meningkatkan pendapatan, dan masih banyaknya warga dengan usia produktif yang tidak mempunyai pekerjaan. Oleh sebab itu, P2H dengan Tim Pengabdian kepada Masyarakat Unikom, sepakat untuk melaksanakan kegiatan pelatihan untuk memberikan keterampilan mengolah limbah kaca menjadi berbagai kerajinan tangan serta membekali masyarakat dengan pengetahuan berwirausaha. Latar belakang pemilihan memberikan pelatihan kewirausahaan kepada masyarakat Kelurahan Pelindung Hewan adalah untuk memberikan motivasi mereka untuk memperbaiki taraf hidup melalui usaha sendiri. Sedangkan pemilihan keterampilan mengolah limbah kaca adalah dengan pertimbangan limbah kaca mudah didapat dan hasil kerajinan tangan dari limbah kaca termasuk unik. Pelatihan dilakukan dalam 2 gelombang (2 kelompok mitra). Masing-masing kelompok terdiri dari 20 orang, mendapatkan 2 minggu untuk pelatihan kewirausahaan, perencanaan bisnis, dan keterampilan limbah kaca, dan masing-masing 3 hari untuk konsultasi dan simulasi perencanaan bisnis. Hasil dari pelatihan ini adalah peserta sudah mendapatkan pengetahuan tentang kewirausahaan dan perencanaan bisnis, peserta sudah mendapatkan keterampilan tentang mengolah limbah kaca menjadi berbagai kerajinan tangan, sebagaian peserta sudah memahami tentang materi yang diberikan, baik mengenai pengetahuan kewirausahaan, perencanaan bisnis, maupun keterampilan tentang mengolah limbah kaca, namun masih ada yang belum paham mengenai materi tersebut. Keywords : kewirausahaan, perencanaan bisnis, keterampilan limbah kaca
CAMPUR DAN ALIH KODE PADA POLA KOMUNIKASI ANTAR DOSEN DAN MAHASISWA DI LNGKUNGAN UNIKOM DALAM APLIKASI MEDIA SOSIAL - KAJIAN SOSIOLINGUISTIK Asih Prihandini; M Rayhan Bustam; Nungki Heriyati
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol 14 No 2 (2016): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v14i2.4724

Abstract

Penelitian yang berjudul “Campur dan Alih Kode pada Pola Komunikasi antar Dosen dan Mahasiswa di Lingkungan UNIKOM dalam Aplikasi Media Sosial: Kajian Sosiolinguistik” ini merupakan sebuah penelitian lanjutan dari penelitian yang telah dilakukan sebelumnya yang berjudul: “Alih Kode dan Campur Kode pada Pola Komunikasi Dosen UNIKOM di Aplikasi Kuliah Online Unikom: Kajian Sosiolinguistik”. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan jenis dan bentuk alih dan campur kode pada pola komunikasi antar dosen dan mahasiswa UNIKOM dalam aplikasi media sosial, dan faktor yang mempengaruhinya, serta dampak yang ditimbulkan oleh pola komunikasi tersebut. Adapun yang menjadi subjek penelitian ini adalah kode atau bahasa yang digunakan oleh dosen-dosen dan mahasiswa UNIKOM di aplikasi media sosial, sedangkan objeknya adalah campur dan alih kode pada ujaran yang diungkapkan dosen-dosen dan mahasiswa tersebut. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling; yakni mengumpulkan sampel data yang berisikan kasus-kasus alih kode dan campur kode dengan tujuan untuk mengetahui karakteristik jenis, bentuk, faktor, dan dampak pemakaian alih kode dan campur kode. Data yang dikumpulkan, kemudian dipilah berdasarkan kasus-kasus alih kode dan campur kode yang terdapat di dalamnya, lalu, dianalisis dengan teknik analisis deskriptif sesuai dengan konteksnya. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pemahaman tentang campur kode dan alih kode, terutama dalam mendeskripsikan jenis, faktor, dan dampaknya dalam kegiatan berbahasa sehari-hari, Adapun tujuan jangka panjang, diharapkan penelitian ini dapat memberikan pencerahan tentang pola komunikasi yang efektif, terutama terhadap komunikasi antara dosen dan mahasiswa sebagai masyarakat akademis yang terkadang memerlukan penyesuaian pola dan cara berbahasa tertentu. Selain itu, penelitian ini mempunyai target khusus yakni diharapkan dapat digunakan sebagai salah satu bahan pembelajaran kepada dosen dan mahasiswa ketika melakukan kegiatan belajar mengajar mengenai berbahasa, misalnya yang berhubungan dengan percakapan atau dialog, serta penggunaannya dalam masyarakat berdasarkan bentuk dan fungsi yang sesuai. Keywords : alih kode, campur kode, media sosial
VISUALISASI TOKOH PEREMPUAN DALAM GAME MULTIMEDIA BERTEMA SEJARAH KERAJAAN Albar, Deni; Mahardika, Wira
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 14 No. 2 (2016): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v14i2.4726

Abstract

Multimedia interaktif dalam bentuk game menjadi salah satu media yang digemari oleh masyarakat saat ini. Umumnya media game dimainkan oleh kalangan anak-anak dan remaja, namun dalam perkembangannya masyarakat dewasa pun tidak jarang yang menggemari aplikasi media game. Dari sekian banyak jenis game yang beredar di masyarakat, game bertema sejarah kerajaan menjadi salah satu fenomena yang cukup diminati. Selain cara bermainnya yang menarik, game bertema sejarah kerajaan juga sering dilatarbelakangi dengan kisah non-fiksi atau sejarah nyata yang digambarkan dengan visualisasi tokoh-tokohnya yang belum jelas kebenarannya. Dalam beberapa game juga dihadirkan tokoh-tokoh perempuan yang divisualisasikan secara seksi dan menggoda. Dalam sejarah sebenarnya, visualisasi tokoh perempuan belum tentu hadir dengan visualisasi seperti itu. Visualisasi yang diberikan unsur sensual sangat mungkin hanya untuk menjadi daya tarik dalam game tersebut. Adapun yang dapat menjadi studi kasus dalam penelitian ini adalah game ‘Dynasty Warrior’ dengan latar sejarah perang tiga kerajaan di Cina. Penokohan dalam game ini cukup banyak sehingga sangat memungkinkan penelusuran perupaan perempuan dalam game untuk dilihat secara menyeluruh dengan data-data yang ada. Diluar fakta tampilan dari para tokoh yang sesungguhnya, atau setidaknya secara logika mengenakan busana yang sesuai dengan zamannya, ternyata para pemain tidak terganggu bahkan cenderung menyukainya. Hal ini jelas merupakan sebuah penyimpangan sejarah dan mampu menjadi media yang merusak pola pikir para pemain khususnya para generasi muda. Bukan hanya merusak pola pikir akan tampilan sejarah busana pada masa Tiga Kerajaan di Cina, namun juga merusak pola pikir akan seksualitas para pemain. Keywords : Game, Dynasty Warrior, Visualisasi, Tokoh, Perempuan
PENGEMBANGAN KOMPETENSI APARATUR SIPIL NEGARA DENGAN PENDEKATAN PEOPLE CAPABILITY MATURITY MODEL Rosa Reska Riskiana; Jati Hiliamsyah Husen; Ejo Imandeka
Majalah Ilmiah UNIKOM Vol 19 No 1 (2021): Majalah Ilmiah Unikom
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/miu.v19i1.5066

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan appraisal terhadap praktik pengembangan kompetensi di Kemenkumham RI saat ini dan memberikan rekomendasi perbaikannya berdasarkan pendekatan People Capability Maturity Model (P-CMM). Satu-satunya metode appraisal P-CMM yang diakui oleh Software Engineering Institute (SEI) adalah Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI) with People CMM. Appraisal dilakukan pada 3 Process Area P-CMM yang dipilih berdasarkan kesesuaiannya dengan ruang lingkup penelitian, yaitu Training and Development, Competency Analysis, dan Competency Development. Dari hasil appraisal yang dilakukan pada 3 Process Area tersebut, terdapat total 17 praktik yang belum diimplementasikan dengan baik. Untuk memperbaiki ketiga Process Area tersebut, beberapa aktivitas direkomendasikan untuk diimplementasikan, yaitu mengidentifikasi pelatihan dan keahlian kritikal yang dibutuhkan untuk sebuah kompetensi, mengevaluasi alternatif pelatihan, mengadakan diskusi formal terkait pengembangan dengan setiap ASN secara periodik, memberikan kesempatan pengembangan berdasarkan hasil diskusi tersebut, melakukan pengukuran terhadap aktivitas pelatihan dan pengembangan, membuat dan mengevaluasi 3 dokumen penting (Workforce Competency, Competency-based process dan Competency information) secara periodik, membentuk unit baru khusus untuk mengelola kompetensi ASN, mengevaluasi aktivitas analisis kompetensi, dan mengaudit data definisi pengembangan kompetensi secara periodik untuk menyesuaikan dengan kebijakan organisasi. Kata Kunci: Competency Analysis, Competency Development, People Capability Maturity Model, Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement with People CMM, Training and Development