Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi
Redaksi Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi mengundang para peneliti untuk mengirimkkan artikel ilmiah berupa kajian ilmiah, karya penelitian dan ide-ide inovasi ilmmiah di Bidang Ilmu Administrasi khususnya terkait dengan pengembangan dan inovasi ilmu, isu-isu sosial yang mendukung pengembangan Ilmu Administrasi Bisnis, Managemen, dan industri kreatif. artikel yang dimuat melalui proses telaan dari reviewer sertra proses penyuntingan tim redaksi. Jurnal Ilmiah Administrasi dan Inovasi ternit dua kali dalam setahun dibulan Juli dan Desember.
Articles
179 Documents
<![CDATA[PENGARUH SOURCE CREDIBILITY, REVIEW QUALITY DAN REVIEW QUANTITY TERHADAP BRAND IMAGE DAN PURCHASE INTENTION (STUDI TENTANG PRODUK WARDAH PADA SISWI JURUSAN KECANTIKAN DI SMK NEGERI 6 YOGYAKARTA) ]]>
<![CDATA[Pujiastuti, Eny Endah]]>;
<![CDATA[Sadeli, Sadeli]]>;
<![CDATA[N, Luthfia Yumna]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 3, No 2 (2019) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (517.624 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v3i2.2315
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan pemahaman tentang pengaruh Source credibility, Review Quality, dan review Quantity pada brand image dan purchase intention Produk Wardah pada Siswa Departemen Kecantikan di SMK Negeri 6 Yogyakarta. Sampel dari penelitian ini adalah sampel dalam penelitian ini adalah siswa departemen kecantikan di SMK Negeri 6 Yogyakarta dengan karakteristik usia 16-19 tahun dan telah melihat ulasan vlogger kecantikan Tasya Farasya di Youtube yang berjudul Wardah One Brand Makeup Tutorial . Total sampel adalah 145 siswa perempuan. Metode analisis adalah Structural Equation Modeling (SEM) untuk menganalisis pengaruh antara Source credibility, Review Quality, dan review Quantity pada citra merek dan purchase intention. Temuan menunjukkan bahwa Source credibility berpengaruh signifikan terhadap brand image, Review Quality berpengaruh signifikan terhadap brand image , review Quantity berpengaruh signifikan terhadap brand image, Source credibility berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, Review Quality memiliki pengaruh signifikan pada purchase intention, review Quantity memiliki pengaruh signifikan terhadap purchase intention dan brand image berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Diharapkan bahwa studi lebih lanjut dapat mengeksplorasi peran vlogger kecantikan pada minat beli di Indonesia. Penting untuk melakukan penelitian lebih lanjut di mana data diambil dari beberapa vloggers kecantikan yang digunakan oleh PT Paragon Technology untuk mengevaluasi efektivitas pesan yang disampaikan. Temuan menunjukkan bahwa ada pengaruh antara Source credibility, Review Quality, review Quantity dan brand image; yang keempat memiliki pengaruh pada purchase intention.]]>
<![CDATA[HUBUNGAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PT PEGADAIAN SYARIAH (PERSERO) CABANG BABAKAN SURABAYA ]]>
<![CDATA[S, Nitya]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 1 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (612.865 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i1.389
<![CDATA[Meningkatkan kualitas pelayanan yang ideal sesuai dengan 5 (lima) dimensi yaitu Reliability (Kehandalan), Assurance (Kepercayaan), Tangibles (Tampilan), Empathy(Empati), Responsiveness (Ketanggapan). Metode penelitian deskriptif kualitatif. Teknik yangdigunakan adalah dengan cara library study, wawancara, observasi dan dokumentasi. Datadianalisa dengan analisa data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan PT Pegadaian Syariahcabang Babakan telah sesuai dengan 5 (lima) dimensi kualitas pelayanan diatas pada kategoriReliability (ketanggapan), Assurance (Jaminan), Tangibles (Fisik), Empathy (Empati),Responsiveness (Ketanggapan). Loyalitas pelanggan di PT Pegadaian Syariah CabangBabakan tetapi ada beberapa hambatan yaitu kurangnya karyawan dan membludaknyapelanggan. Bukan hanya untuk transaksi tetapi juga untuk menanyakan sesuatu hal mengenaiproduk pegadaian tanpa melakukan transaksi. Untuk staff kasir dan penaksir di kantor PTPegadaian Syariah Cabang Babakan sebaiknya di tambah mengingat banyaknya customeryang datang ke PT Pegadaian Syariah Babakan. Ini bisa membantu mengurangi waktumenunggu para pelanggan dan juga meringankan beban pekerjaan kasir dan penaksir karenapekerjaan bisa diambil alih oleh 2 atau 3 kasir dan penaksir. Informasi tentang produk-produkpegadaian sebaiknya menyiapkan ruangan dan staff khusus untuk Customer Service / Careagar pelanggan yang tidak bertransaksi tidak menganggu kasir atau penaksir yang sedangmengerjakan transaksi dari antrian-antrian pelanggan sebelumnya. Â Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Loyalitas Customer, Pegadaian,]]>
<![CDATA[ANALISIS KELAYAKAN PENGOLAHAN DATA KEUANGAN MENGGUNAKAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI YANG BERBASIS KOMPUTER ]]>
<![CDATA[Gusti, I]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 1 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (466.758 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i1.390
<![CDATA[Lembaga Kredit Desa (LPD) di Bali adalah lembaga keuangan pedesaan yang dimiliki dan dikelola oleh desa adat. LPD ada di setiap desa di Bali dengan kegiatan yangmenerima / mengumpulkan dana masyarakat desa dalam tabungan , deposito danmemberikan pinjaman untuk masyarakat pedesaan. LPD sebagai lembaga keuangan desaPakraman yang mampu memberikan manfaat yang digunakan untuk kepentingan desa danpembangunan pedesaan lainnya. LPD desa Pakraman Penglatan adalah wadah yang bisamenampung dana berupa tabungan wajib, tabungan sukarela, deposito berjangka, danmeminjamkan kepada masyarakat Pakraman yang disesuaikan dengan kemampuanmembayar kembali, keadaan ekonomi, bisnis, dan garansi. Penelitian ini bertujuanuntuk memperoleh gambaran yang jelas mengenai kebutuhan pengelolaan informasi untuklayanan dalam pengolahan data keuangan, peneliti akan melakukan pembandinganpengolahan data yang saat ini sedang berlangsung dengan pengolahan data oleh sisteminformasi berbasis komputer. Sistem informasi akuntansi berbasis komputer dapat membantumanajemen LPD Pakraman Penglatan dalam mengambil keputusan dengan cepat, sebuahsistem informasi terpadu untuk mengurangi kesalahan umum yang dilakukan manusia(human error), juga. sebagai alat kontrol (control internal) bagi manajemen dalam rangkamencapai tujuan kinerja yang diharapkan.Kata kunci : Keuangan, Pengolahan Data, Komputer Berbasis, Akuntansi, Sistem Informasi.]]>
<![CDATA[ANALISIS PENGARUH PENYAJIAN INFORMASI KEUANGAN BERBENTUK GRAFIK; PERANAN MODALITAS INFORMASI MANUSIA, PENDEKATAN EKSPERIMEN ]]>
<![CDATA[reni, reni]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 1 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (538.987 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i1.391
<![CDATA[Penelitian ini ditujukan untuk menguji dampak penyajian informasi keuangan dalam bentukgrafik terhadap kualitas keputusan investasi dalam setting keadaan pengambilan keputusanyang memiliki time constrain. Eksperimen untuk menguji dampak penyajian informasiberbentuk grafik dan non grafik dilakukan dengan subjek eksperimen sebanyak 52 orang.Berdasarkan data yang dihasilkan dalam eksperimen penelitian ini, dapat kami simpulkanbahwa informasi keuangan yang disajikan dalam bentuk grafik memberikan kontribusi yanglebih tinggi terhadap peningkatan kualitas keputusan investasi dibandingkan jika informasitersebut disajikan dalam bentuk tabel biasa. Penelitian ini juga menemukan bahwa bar graphlebih baik digunakan untuk menyajikan data keuangan time series dibandingkan denganpenggunaan line graph. Sedangkan untuk pengujian dampak modalitas informasi manusiapada kualitas keputusan investasi ditemukan bahwa modalitas informasi manusia secarastatistik tidak signifikan dalam mempengaruhi kualitas keputusan, walaupun pada penelitianini mean kualitas keputusan modalitas visual lebih tinggi dibandingkan modalitas informasiyang lain. Akhirnya penelitian ini menemukan bahwa bentuk format penyajian informasiberpengaruh pada kecepatan manusia dalam memahami informasi yang diberikan kemudianpada akhirnya juga berpengaruh pada kualitas keputusan yang dibuat berdasarkan informasitersebut.Key word : Informasi Grafik, Kualitas Keputusan, Modalitas Informasi, Line Graph, Bar Graph.]]>
<![CDATA[PEMAHAMAN REMAJA TERHADAP TATACARA PERPAJAKAN ]]>
<![CDATA[ani, isro]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 1 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (384.936 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i1.392
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemahaman remaja terhadap tatacaraperpajakan. Populasi dalam penelitian ini adalah remaja yang sedang menenpuh studi di SMP,SMA dan SMK di kota Surabaya. D e n g a n m e n g g u n a k a n metode accidentalsampling diperoleh sampel 153 responden. Dari penelitian ini diketahui bahwa sebagian besarpara remaja belum memahami berbagai tatacara yang ada dalam perpajakan khususnyatatacara mendaftarkan diri untuk memperoleh NPWP, cara menghitung pajak, cara membayar/ menyetor pajak dan cara melapor pajak. Namun sebagian besar para remaja sudahmenyadari bahwa membayar pajak merupakan kewajiban bagi warga Negara dan pajakmerupakan kontribusi wajib kepada negara dari warga negaranya. Hal ini menunjukkanbahwa dalam diri para remaja sudah ada kesadaran bahwa membayar pajak bukanlah beban.Pajak adalah sumber penerimaan Negara terbesar maka dibutuhkan peran serta semua pihakdalam menanganinya. Sosialisasi / pengenalan lebih mendalam tentang perpajakan ini dapatdilakukan oleh pemerintah secara terpadu oleh Direktorat jendral pajak, KementrianPendidikan dan semua pihak yang berkepentingan.Kata Kunci : Pemahaman Remaja, Tata Cara dan Perpajakan]]>
<![CDATA[SERVQUAL MODEL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA BONGKAR MUAT DAN EMKL (Studi pada P.T. Sarana Bandar Nasional Surabaya) ]]>
<![CDATA[asnawi, anita]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 1 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (461.594 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i1.393
<![CDATA[Penelitian dilakukan di PT. Sarana Bandar Nasional (PT. SBN) Surabaya sebagai perusahaanSea Freight Forwarder. Laporan ini merupakan hasil penelitian lapangan, yang bertujuanuntuk mengetahui kualitas layanan yang ditawarkan oleh PT.SBN, dan juga untukmempelajari hubungan antara kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Dalam penelitianini, model SERVQUAL telah digunakan untuk mengevaluasi kualitas layanan. Kuesionerdirancang dan survei dilakukan untuk mengumpulkan data dari 100 pelanggan di PT. SBN.Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas layanan dan kepuasan pelanggan merupakanfaktor penting yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan sehingga perusahaan harusfokus dalam memberikan program kepuasan pelanggan kepada pelanggan setia dan dihargai.Penelitian juga menunjukkan bahwa perusahaan harus fokus pada peningkatan kualitaslayanan mereka untuk kepuasan pelanggan yang lebih baik dan lebih baik.Kata Kunci : Kualitas layanan, SERVQUAL, Customer Satisfaction, Sea Freight Forwarder,EMKL]]>
<![CDATA[Analisis Kinerja Pamong Belajar di Sanggar Kegiatan Belajar (SKB) Kota Cimahi ]]>
<![CDATA[R Lufky Muhammad, Sedarmayanti,]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 2 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (875.116 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i2.813
<![CDATA[Pamong belajar adalah pendidik dengan tugas utama melakukan kegiatan belajar mengajar, pengkajian program, dan pengembangan model Pendidikan Nonformal Informal (PNFI) pada Unit Pelaksana Teknis (UPT) /Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) satuan PNFI. Pamong belajar dalam penelitian ini berada di UPTD setingkat kab/ kota, yaitu SKB Kota Cimahi. Masalah dalam penelitian ini adalah kualitas kerja pamong belajar yang masih belum memenuhi standar sesuai dengan yang ditetapkan. Indikator kinerja yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas kerja, kehadiran dan ketepatan waktu, inisiatif, kemampuan dan komunikasi. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan studi dokumentasi, observasi dan wawancara mendalam kepada 18 orang informan. Teknik analisa data yang dipakai adalah teknik naratif analisis, analisis makna teks, analisis perbincangan dan analisis teori ilmiah.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pamong belajar hanya mengerjakan kegiatan belajar mengajar saja pada 2 (dua) program regular SKB Kota Cimahi, yaitu Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) dan Paket C, dari indikator kinerja dapat disimpulkan : 1) Kualitas Kerja : Siswa merasa puas dengan pengajaran yang diberikan; pamong belajar melakukan beberapa cara agar siswanya memahami pelajaran; siswa PAUD dan paket C memiliki sejumlah prestasi; 2) Kehadiran dan ketepatan waktu : pamong belajar sudah mematuhi kehadiran kerja sebagai PNS dan jadwal kegiatan belajar mengajar (KBM) ; pembuatan laporan terkadang terlambat; waktu luang digunakan untuk berdiskusi masalah kegiatan KBM dan kegiatan administratif; 3) Inisiatif : bekerja atas inisiatif sendiri berdasarkan rincian kerja yang sudah diberikan kepala SKB; memberikan visualisasi dalam mengajar; menerapkan model pembelajaran tertentu; pamong belajar berprestasi di sejumlah lomba;4) Kemampuan: menyiapkan penguasaan materi dari berbagai sumber/ media; sudah mampu membuat silabus; metode pengajaran sudah disesuaikan dengan karakteristik warga belajarnya; 5)Komunikasi : menguasai kelas dengan cara komunikasi yang interaktif; komunikasi terjalin baik dengan kepala SKB , Kasubbag TU dan stafnya serta tutor; lebih akrab dan dekat dengan siswa paket C, pun dengan orangtua siswa PAUD dengan dibentuk POM (Persatuan Orangtua Murid).]]>
<![CDATA[Sekilas Tentang Behavioral Finance ]]>
<![CDATA[Sisbintari, Ika]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 2 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (553.742 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i2.814
<![CDATA[Banyak anomaly pasar yang belum mampu dijelaskan oleh teori investasi.Hal ini membuat para pakar keuangan untuk menoleh kembali pada aspek non keuangan seperti psikologi investor.Oleh karena itu teori investasi saat ini berkembang dengan memperhatikan aspek perilaku investor di pasar modal.Muncullah yang disebut Behavioral Finance.Behavioral Finance merupakan suatu disiplin ilmu yang mengkaitkan tiga disiplin ilmu yaitukeuangan, sosiologi dan psikologi.Behavioral Finance bukan bertujuan untuk melawan Standart Finance tapi merupakan perkembangannya.Hal ini dikarenakan sentral kajian Behavioral Finance tetap Keuangan.Tujuan tulisan ini adalah untuk menjelaskan bahwa behavioral financemerupakan pelengkapstandar/tradistionalt finance.Kajian ini menggunakan analisis deskriptif dari hasil-hasil penelitian.Kata kunci : Behavioral Finance, Standar/Tradisional Finance, Perilaku Investor.]]>
<![CDATA[Analisis Kontribusi Sektor Pariwisata terhadap Produk Domestik Regional Bruto Provinsi Jawa Timur ]]>
<![CDATA[Subardini, Subardini]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 2 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (735.35 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i2.815
<![CDATA[Produk Domstik Regional Bruto ( PDRB ) menceeminkan pertumbuhan eknomi di suatu wilayah yang disebabkan berbagai sektor Salah satunya sektor Pariwisata, khususnya di Provinsi Jawa Timur. Penelitian ini ingin mengetahui kontribusi sektor pariwisata yang dilihat dari varibel investasi di bidang hotel, jumlah wisatawan asing dan lama mereka tinggal. Dari hasil analisis data time series selama 10 tahun dengan methode Ordinary Least Square ( OLS ) menunjukan bahwa, sektor Pariwisata berdasarkan ketiga variabel penelitian tersebut mempunyai kontribusi positif dan signifikan terhadap Produk Domestik Regional Bruto Provinsi Jawa Timur secara bersama-sama (simultan), akan tetapi secara partial yang kontribusinya signifikan variabel investasi hotel dan jumlah wisatawan asing ; sedangkan lama tinggal wisatawan kontribusinya tidak signifikanKata Kunci: PDRB Jawa Timur, Sektor Pariwisata, Ordinary Least Square]]>
<![CDATA[Pengaruh Risiko Informasi Terhadap Biaya Modal Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia ]]>
<![CDATA[Hartini, Tri Lestari Ningsih,]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis dan Inovasi Vol 1 No 2 (2017) ]]>
Publisher : <![CDATA[FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS DR SOETOMO SURABAYA ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1188.577 KB)
|
DOI: 10.25139/jai.v1i2.817
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh risiko informasi terhadap biaya ekuitas dan biaya hutang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2011 hingga 2015. Dengan menggunakan purposive sampling, didapatkan jumlah perusahaan yang menjadi sampel dalam penelitian ini berjumlah 33 perusahaan. Model analisis data yang digunakan adalah regresi data panel. Berdasarkan hasil regresi tersebut maka didapatkan hasil bahwa kualitas akrual tidak berpengaruh terhadap biaya ekuitas, sedangkan hasil kualitas akrual berpengaruh positif terhadap biaya hutang. Implikasi manajerial bagi perusahaan digunakan untuk mengambil keputusan dan pembuatan kebijakan oleh manajer dalam menyajikan laporan keuangan sebenarnya agar lebih akurat, karena dengan adanya risiko informasi yang bisa mempengaruhi laporan keuangan yang digunakan untuk mengevaluasi tingkat biaya hutang perusahaan. Bagi investor menjadi dasar pertimbangan dalam mengukur biaya hutang perusahaan dengan melihat adanya tingkat risiko informasi. Kata Kunci :   Kualitas Akrual, Biaya Ekuitas, Biaya Hutang, Leverage, Ukuran, Beta, Return on Asset, Interest Coverage Ratio, dan Net Income Extra Ordinary.]]>
