cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi
ISSN : 14108755     EISSN : 25796070     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Arthavidya diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wisnuwardhana Malang yang memuat kajian ilmiah dibidang manajemen dan keuangan. Redaksi menerima artikel yang inovatif serta menantang untuk memicu lahirnya inovasi konsep dan praktik dibidang manajemen dan keuangan. Jurnal Arthavidya terbit dua kali dalam satu tahun yaitu pada bulan Maret dan Oktober.
Arjuna Subject : -
Articles 322 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI OCEAN GARDEN JOGLO MALANG Ikhsan, Muhamad Nur; Nurfarida, Iva Nurdiana; Putra, Yoan Santosa; Kowiyanto, Kowiyanto
Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi Vol 27 No 2 (2025): Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Wisnuwardhana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37303/a.v27i2.656

Abstract

Riset ini bermaksud buat mengenali pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk serta harga kepada kepuasan pelanggan di Ocean Garden Joglo Malang. Tipe riset ini ialah riset kuantitatif. Populasi pada riset ini merupakan pelanggan yang pernah tiba di Ocean Garden Joglo Malang. Metode pengumpulan sampel yang dipakai merupakan accidental sampling sebesar 114 responden. Metode analisa data yang dipakai merupakan analisis linier berganda dengan memakai perlengkapan uji statistik IBM SPSS. Hasil dari riset ini membuktikan kalau kualitas pelayanan mempengaruhi positif serta penting kepada kepuasan pelanggan di Ocean Garden Joglo Malang, kualitas produk mempengaruhi positif serta tidak penting kepada kepuasan pelanggan di Ocean Garden Joglo Malang, harga mempengaruhi positif serta penting kepada kepuasan pelanggan di Ocean Garden Joglo Malang.
ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DIBALIK EKSISTENSI PENGGUNAAN ALAT PEMBAYARAN NON TUNAI QRIS Rosadian, Alfira
Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi Vol 27 No 2 (2025): Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Wisnuwardhana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37303/a.v27i2.657

Abstract

Abstrak: Fenomena tren belanja online semakin kompleks karena didukung dengan hadirnya sistem transaksi pembayaran digital atau non tunai yang memberikan manfaat dan kemudahan masyarakat dalam berbelanja. QRIS adalah produk nasional yang berhasil mendongkrak eksistensinya sebagai salah satu alat pembayaran nontunai yang banyak digunakan masyarakat saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi niat penggunaan alat pembayaran non tunai QRIS melalui persepsi manfaat, persepsi kemudahan dan kepercayaan diadopsi dari model Technology Acceptance Model (TAM) menggunakan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa persepsi manfaat dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap niat penggunaan QRIS. Sedangkan persepsi kemudahan menyatakan hasil yang berbeda yakni tidak adanya pengaruh dari persepsi kemudahan layanan terhadap niat penggunaan QRIS. Temuan lain mengasumsikan langkah strategis layanan QRIS melalui penguatan produk, optimalisasi pemerataan dan independensi QRIS. Upaya ini dalam rangka membangun kedaulatan ekonomi digital dan pembangunan Indonesia secara berkelanjutan. Kata Kunci: Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Kepercayaan, Niat Penggunaan, QRIS Abstract: The online shopping trend is becoming increasingly complex, driven by the emergence of digital or cashless payment systems, which offer benefits and convenience to consumers. QRIS, a national product, has successfully established itself as one of the most widely used non-cash payment methods today. This study aims to identify the intention to use the QRIS non-cash payment instrument through perceived usefulness, perceived ease of use, and trust adopted from the Technology Acceptance Model (TAM) using a quantitative approach. The results of the study concluded that perceived usefulness and trust had a significant influence on the intention to use QRIS. Meanwhile, the perception of ease of use shows different results, namely that there is no influence of the perception of ease of service on the intention to use QRIS. Other findings assume strategic steps for QRIS services through product strengthening, optimization of QRIS equality and independence. This effort is in order to build digital economic sovereignty and sustainable development in Indonesia. Keywords: Perceived Usefullnes, Perceived of Ease of Use, Trust, Behavior Intention, QRIS