cover
Contact Name
Dion
Contact Email
dionwijoyo@yahoo.com
Phone
-
Journal Mail Official
stmik_dpr@yahoo.com
Editorial Address
-
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis
Published by STMIK Dharmapala Riau
ISSN : 20873921     EISSN : 25989715     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal ini terbit dua kali setahun pada bulan Mei dan November berisi artikel tulisan ilmiah dalam bentuk hasil-hasil penelitian dan non penelitian, kajian analitis, aplikasi teori dan review tentang masalah-masalah bisnis, sistem informasi, dan komputer akuntansi baik di lembaga eksekutif, legislatif maupun di masyarakat. Penerbitan jurnal ini bertujuan untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas serta menyebarluaskan kajian ilmu komputer dan bisnis sekaligus sebagai wadah komunikasi di antara cendekiawan, praktisi, mahasiswa dan pemerhati masalah-masalah ilmu komputer dan bisnis.
Arjuna Subject : -
Articles 356 Documents
Bauran Pemasaran dan Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Konsumen Apotek Nasya Azizah, Indriani Nur; Lukitasari, Lenni
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1057

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) dalam meningkatkan minat beli konsumen di Apotek Nasya. Dalam menghadapi kompetisi yang ketat di sektor farmasi, pemahaman terhadap strategi pemasaran yang efektif menjadi hal krusial bagi keberlangsungan dan daya saing apotek. Penelitian dilakukan secara kualitatif dengan metode wawancara terhadap pemilik dan pelanggan apotek. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk dan pelayanan yang ramah merupakan faktor dominan yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Beberapa hambatan seperti keterbatasan tenaga kerja dan promosi yang kurang maksimal menjadi tantangan yang dihadapi apotek. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis dalam aspek penguatan promosi berbasis digital dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia. Temuan ini diharapkan menjadi acuan strategis bagi pelaku usaha di sektor farmasi dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih kompetitif.
Strategi Pelayanan Kesehatan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Puskesmas Cangkuang Kulon Rasmita, Suci Putri; Lukitasari, Lenni
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1058

Abstract

Penelitian ini berfokus pada analisis strategi pelayanan kesehatan untuk meningkatkan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Cangkuang Kulon, yang merupakan fasilitas pelayanan primer dengan peranan penting dalam melayani kebutuhan masyarakat. Kepuasan pasien berfungsi sebagai indikator utama untuk menilai mutu layanan, sehingga diperlukan penyusunan strategi yang mampu mengakomodasi kebutuhan dan ekspektasi pasien. Pendekatan deskriptif kualitatif diterapkan dalam penelitian ini, menggunakan analisis SERVQUAL yang menilai kualitas pelayanan melalui lima dimensi inti: keandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan aspek fisik. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara mendalam dengan pasien dan tenaga medis, serta studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan berdampak positif terhadap kepuasan pasien, meskipun masih terdapat kekurangan dalam sistem antrean, kenyamanan fasilitas, dan jumlah tenaga medis. Temuan ini semoga menjadi acuan bagi para pengambil kebijakan dalam merencanakan dalam hal strategi pelayanan kesehatan yang optimal dan berkesinambungan.
Analisis Rasio Profitabilitas Terhadap Harga Saham Perusahaan Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2022-2023 Agniyati, Enzelina Delilah; Feriyanto, Oon
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1065

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh rasio profitabilitas, meliputi Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), dan Earnings Per Share (EPS), terhadap harga saham pada perusahaan sub-sektor makanan dan minuman yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2022–2023. Pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda diterapkan untuk menguji pengaruh baik secara simultan maupun parsial antara variabel independen dan variabel dependen. Hasil analisis menunjukkan bahwa ROE dan EPS memiliki dampak signifikan terhadap harga saham, sementara ROA tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Meskipun demikian, secara keseluruhan, ketiga rasio profitabilitas tersebut tetap memengaruhi harga saham secara bersamaan. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi investor dalam menilai kinerja keuangan perusahaan sebagai dasar untuk membuat keputusan investasi, sekaligus menjadi acuan bagi pihak manajemen perusahaan dalam meningkatkan daya tarik saham mereka di pasar modal
Strategi Promosi Di Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan Fascho Store Nabilla, Sheilla Aulia; Gunawan, Gunawan
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1068

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang diterapkan Fascho Store melalui platform Instagram dalam rangka meningkatkan penjualan produk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan analisis konten pada akun Instagram @fascho.store. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fascho Store secara aktif memanfaatkan fitur-fitur Instagram seperti Stories, Reels, serta kolaborasi dengan influencer untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Strategi penggunaan konten visual yang menarik, keterlibatan langsung dengan pengikut melalui fitur interaktif, serta penawaran eksklusif terbukti mampu meningkatkan engagement dan membangun brand awareness yang kuat. Layanan desain custom, sistem pre-order, serta kecepatan produksi “1 hari jadi” menjadi nilai jual utama yang memperkuat posisi Fascho Store di pasar fashion custom. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku UMKM dalam menyusun strategi promosi digital yang efektif serta memperkaya literatur akademik di bidang pemasaran digital dan perilaku konsumen di media sosial.
Pengaruh Penetapan Harga Produk Terhadap Minat Beli dan Repetitif Konsumen Pada Dreezel Coffee Bandung Kusumah, Mochamad Alfi Muflih Makarim; Sugiharto, Muhammad
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1069

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh strategi penetapan harga produk terhadap minat beli dan perilaku pembelian ulang konsumen di Dreezel Coffee Bandung. Dengan pesatnya pertumbuhan industri kedai kopi, penerapan harga yang tepat menjadi faktor kunci untuk menarik serta mempertahankan pelanggan, khususnya di kalangan mahasiswa yang menjadi sasaran utama Dreezel Coffee. Studi ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, serta uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat beli dan pembelian ulang konsumen. Artinya, semakin harga produk sesuai dengan persepsi konsumen, semakin besar pula dorongan untuk membeli dan melakukan pembelian berulang. Temuan ini diharapkan dapat dijadikan dasar oleh Dreezel Coffee dalam merancang strategi pemasaran yang lebih optimal. Kata kunci: Penetapan harga, Minat beli, Perilaku repetitif, Coffee shop, Dreezel Coffee. This study aims to evaluate the effect of product pricing strategies on consumer purchase intention and repurchase behavior at Dreezel Coffee Bandung. With the rapid growth of the coffee shop industry, the application of the right price is a key factor to attract and retain customers, especially among students who are the main target of Dreezel Coffee. This study uses a descriptive quantitative method by distributing questionnaires to 100 respondents. Data analysis was carried out through validity, reliability, multiple linear regression, and t and f tests. The results showed that product price has a positive and significant effect on consumer purchase intention and repurchase. This means that the more the product price is in accordance with consumer perceptions, the greater the urge to buy and make repeat purchases. These findings are expected to be used as a basis by Dreezel Coffee in designing a more optimal marketing strategy. Keywords: Pricing, Purchase interest, Repeat behavior, Coffee shop, Dreezel Coffee.
Analisis Mutu Pelayanan Kesehatan di Klinik Dental Care Cihanjuang Parongpong Bandung Barat Agustin, Yulia; Hamdan, Hamdan
Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis Vol. 16 No. 2 (2025): Vol. 16 No. 2 November (2025)
Publisher : STMIK Dharmapala Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47927/jikb.v16i2.1081

Abstract

Klinik Dental care merupakan klinik swasta yang melayani berbagai macam pelayanan kesehatan gigi. Salah satu permasalahan utama yang sering dihadapi oleh klinik ini terkait dengan mutu pelayanan adalah kurangnya jumlah tenaga medis yang tersedia serta keterbatasan fasilitas ruang yang ada. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan atau menjelaskan fenomena secara rinci dan objektif. Hasil dari penelitian ini dari indikator realibilitas, jaminan, dan empati pelayanan yang dilakukan oleh klinik dental care sudah cukup baik dalam melakukan kualitas pelayanan. Sedangkan daya tanggap klinik dental care masih kurang maksimal dikarenakan masih ada waktu dimana proses tindakan perawatan tidak dibantu oleh perawat karena sedang menangani pasien yang lain. Dan juga berdasarkan Bukti fisik yaitu prasarana di klinik Dental care masih kurang memadai yang mana tempat ruang tunggu yang sempit dapat mempengaruhi kenyamanan pasien.