cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
I Made Ardi Sudestra
Contact Email
adminfeb.doit@undiknas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
mahyuniluhputu@undiknas.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Published by Universitas Pendidikan Nasional
ISSN : 25281208     EISSN : 25282077     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal ini diterbitkan dengan maksud utama mendiseminasi artikel ilmiah baik berupa hasil penelitian maupun telaah literatur (setara dengan hasil penelitian) dibidang manajemen, bisnis, pemasaran dan ilmu ekonomi. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis menerima artikel (yang tidak dipublikasikan dalam jurnal lain) dengan ruang lingkup: Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Pemasaran, Manajemen Keuangan, Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, Manajemen Operasi, Manajemen Strategi, dan Manajemen Pariwisata.
Arjuna Subject : -
Articles 18 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol 3 No 1 (2018)" : 18 Documents clear
STRATEGI BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) DALAM MENARIK MINAT PELANGGAN UMAH HOSHI VILLA DI DESA SEBATU, KECAMATAN TEGALLALANG Ni Wayan Monik Jesika Olifia; Ida I Dewa Rai Mahaputra
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (225.275 KB)

Abstract

Marketing Mix Strategy to Attract Consumers’ Interest of Umah Hoshi Villa at Sebatu Village,Tegallalang. This research aims to determine the marketing mix strategy used by Umah Hoshi Villa in Sebatu Village, Tegallalang Sub district in attracting customer interest. The analytical method used is descriptive analysis and SWOT analysis consisting of IFAS / EFAS matrix, IE matrix and SWOT matrix. Based on the analysis found that the strategy applied by Umah Hoshi Villa is a Marketing Mix Strategy. In IE matrix analysis, it was found that Umah Hoshi Villa's position is in quadrant IV with IFAS total score 3.1 and 2.78 for EFAS total score in which the stability strategy is a strategy that is implemented without changing the direction of the predetermined strategy. In the SWOT matrix there are four alternative strategies that can be applied by Umah Hoshi Villa. In the SO strategy, (1) with increasingly sophisticated technology, it can be easier to promote the strengths of the company, (2) by providing regular training to employees, the company always provides the best quality service, (3) attracts consumers by conducting travel packages programs at tourist attractions. In the ST strategy, (1) can make product innovations continually and provide different facilities than competitors, (2) maintain loyal customers by maximizing services so that customers feel comfortable, (3) offering attractive rates without decreasing product quality and service. In the WO strategy, (1) issuing an attractive promo package by utilizing a website so that it can meet customer needs, (2) build a brand image. Furthermore, in the WT strategy, (1) issuing attractive promo packages, (2) utilizing website to update all information about the promos that will be issued, (3) analyzing price components, facilities, and service quality in similar hotels or villas.Keywords: Marketing Mix, SWOT Analysis, SWOT Matrix
PENGARUH PERSONAL SELLING, PRICE DISCOUNT, DAN BONUS PACK PROGRAM TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING KONSUMEN PRODUK ORIFLAME PADA PT ORINDO ALAM AYU DI KOTA DENPASAR I Putu Dharmawan Pradhana; Dewa Ayu Martini
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (315.188 KB)

Abstract

Pengaruh Personal Selling, Price Discount dan Bonus Pack Program Terhadap Perilaku Impulse Buying Konsumen Produk Oriflame pada PT. Orindo Alam Ayu di Kota Denpasar. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh personal selling, price discount, dan bonus pack program terhadap perilaku pembelian produk konsumen Oriflame di Denpasar. Penelitian ini terdiri dari variabel dependen yaitu perilaku pembelian impuls konsumen (Y) dan tiga variabel independen yaitu personal selling (X1), price discount (X2), dan bonus pack program (X3). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk Oriflame di kota Denpasar yaitu sekitar tiga ratus empat puluh tujuh ribu seratus sembilan puluh empat orang yang diambil seratus responden sebagai sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif dengan SPSS versi tujuh belas.Hasil penelitian ini menyampaikan bahwa semua variabel independen secara simultan mempengaruhi perilaku pembelian impulsif konsumen secara signifikan, dan dengan uji parsial terbukti bahwa bonus pack program memberikan pengaruh terbesar di antara variabel independen lainnya. Adjusted R square menunjukkan pada level sedang (enam puluh sembilan koma dua persen). Ini berarti tiga puluh koma delapan persen  dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.Kesimpulan dari hasil ini berarti bahwa semua variabel independen memiliki nilai signifikan dan bonus pack memberikan nilai signifikansi terbesar untuk impuls perilaku pembelian produk konsumen Oriflame di Denpasar. Oleh karena itu, Oriflame Denpasar harus lebih meningkatkan pelatihan untuk semua anggota Oriflame sehingga mereka semua dapat membujuk orang lain untuk membeli Oriflame.Kata kunci: personal selling, price discount, bonus pack program, impulse buying
KOMITMEN ORGANISASI PADA TENAGA OPERASIONAL: PERAN WORK-LIFE BALANCE, STRESS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA Putu Irma Yunita
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (204.849 KB)

Abstract

Komitmen organisasi pada tenaga operasional: peran work-life balance, stress kerja, dan kepuasan kerja. Penelitian ini mengkaji komitmen yang dimiliki oleh tenaga level paling bawah dari sebuah orgaisasi, dengan melibatkan isu yang sedang berkembang saat ini yaitu work-life balance, stress kerja dan kepuasan kerja. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengukur seberapa tinggi komitmen yang dimiliki oleh karyawan dengan tuntuan tugas yang tinggi dari perusahaan, dengan kompensasi paling rendah diantara karyawan level lainnya. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan sengan cara survey menggunakan kuisioner berskala likert. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan di perusahaan retail swasta di kawasan denpasar Barat, yang berjumlah 104 orang dan telah bekerja selama 10 tahun ke atas. Teknik analisis data yang dilakukan adalah Regresi linear berganda. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan. Begitu pula dengan stress kerja dan kepuasan kerja juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap komitmen karyawan pada organisasinya. Kata kunci: Konflik Kerja, Stres, Motivasi, Komitmen Organisasi
KEPUTUSAN PINDAH MEREK SMARTPHONE SAMSUNG KE XIAOMI MELALUI KETIDAKPUASAN KONSUMEN, REFERENCE GROUP DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH Ni Nyoman Sunariani; Thenia Arisandi
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (163.254 KB)

Abstract

Merk Switching Decision from Samsung to Xiaomi Smartphone Due To Costumers Dissatisfaction, Reference Group, and Electronic Word of Mouth. This research aims to analyze the effect of Consumer Dissatisfaction, Reference Group, and Electronic Word of Mouth (eWOM) on Brand Switching Decision from Samsung smartphone to Xiaomi. This is a quantitative research which relies on questionnaire as data collection method. There are 110 respondents which was taken using Accidental Sampling method as the samples. Testing method used in this research are as follow: Validation and Reliability test, Classic Assumption test, Multiple Linear Regression test, t-Test, F-Test, as well as Coefficient of Determination analysis which was processed using SPSS ver.17.0. The result of the research shows that the variable Consumer Dissatisfaction positively and significantly affecting Brand Switching Decision; Reference Group positively and significantly affecting Brand Switching Decision; and Electronic Word of Mouth (eWOM) positively and significantly affecting Brand Switching Decision. Consumer Dissatisfaction, Reference Group and Electronic Word of Mouth (eWOM) also positively and significantly affecting Brand Switching Decision from Samsung smartphone to Xiaomi simultaneously. As much as 71.0% of Brand Switching Decision was affected by Consumer Dissatisfaction, Reference Group, and Electronic Word of Mouth (eWOM), while the other 29.0% was affected by other factors which are not covered in this research.Keywords: Consumer dissatisfaction, reference group, electronic word of mouth, eWOM, brand switching decision, smartphone, Samsung, Xiaomi
CLUSTERING RATA-RATA TINGKAT SPENDING MONEY BERDASARKAN PROFIL GEOGRAFIS DAN PREFERENSI KONSUMSI WISATAWAN MANCANEGARA DI KOTA DENPASAR I Made Sindhu Yoga; Putu Ratna Juwita Sari; Ni Nyoman Sri Wisudawati
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (306.943 KB)

Abstract

Clustering Rata-rata Tingkat Spending Money Berdasarkan Profil Geografis dan Preferensi Konsumsi Wisatawan Mancanegara di Kota Denpasar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa potensi tingkat pengeluaran wisatawan (spending money) dari sisi profil geografis asal wisatawan serta preferensi konsumsi yang mereka lakukan berdasarkan lima kategori pengeluaran. Sejauh ini, mayoritas penelitian mengkaji tingkat pengeluaran wisatawan sebagai variabel yang dipengaruhi oleh durasi lama tinggal wisatawan (length of stay) dan juga beberapa faktor terkait demografis, seperti gender, umur, tingkat pendidikan, dan juga faktor-faktor sosio-demografis. Memperhitungkan bahwa industri pariwisata merupakan industri penyokong utama di Kota Denpasar sehingga dibutuhkan sudut pandang yang tidak hanya secara kuantitatif seperti durasi lama tinggal, namun juga pendekatan kualitatif untuk mengetahui secara mendalam kesediaan wisatawan mancanegara untuk melakukan pembelanjaan berdasarkan karakter mereka dengan membedah segmentasi secara geografis dan perilaku. Ketatnya persaingan antar destinasi wisata menyebabkan pelaku usaha pada industri pariwisata di Kota Denpasar harus lebih cermat untuk menganalisa segmen wisatawan yang menjadi konsumen potensial. Karakter yang berbeda-beda antar negara mempengaruhi rata-rata tingkat pengeluaran yang mereka lakukan untuk setiap kategori jenis konsumsi. Mengetahui karakter wisatawan asing diharapkan akan menjadi sebuah strategi yang lebih efektif dalam menyasar wisatawan potensial dengan lebih optimal. Sepuluh peringkat teratas asal negara wisatawan asing menjadi acuan pemilihan sampel informan untuk mengetahui profil mereka secara lebih mendalam dan preferensi konsumsi yang mereka lakukan selama menikmati waktu liburan di Kota Denpasar.Kata kunci: Tingkat pengeluaran wisatawan, profil geografis, preferensi konsumsi, wisatawan mancanegara
THE EFFECT OF NON-FINANCIAL REWARD AND PUNISHMENT ON JOB LOYALTY THROUGH JOB SATISFACTION Ida Nyoman Basmantra
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (391.371 KB)

Abstract

The effect of non-financial reward and punsihment on job loyalty through job satisfaction. The objectives of this research is to study the effect of non-financial reward, punishment, and job satisfaction on job loyalty, this research was conducted at Atta Mesari Resort and Spa. The data collection technique used in this research was questionnaire, the questionnaire used in this research had been tested and is considered valid and reliable. in order to measure the effect of non-financial reward, punishment, and job satisfaction and the effect on job loyalty this research used the multiple regression analysis technique with the help of SPSS 22 statistic program. The regression formula found in this research was Y=0.941 +0.221x1 +0.305x2 +0.522x3. The analysis result Showed that non-financial reward and punishment did not gave a significant effect on job loyalty through job satisfaction this indicates that non-financial reward and punishment can affect job loyalty positively but not significantly, directly non-financial reward and punishment gave a positive and significant effect on job loyalty by 48.1% and non-financial reward and punishment affect job satisfaction by 46% all of this indicates that the better the non-financial reward and punishment strategy implied in an organization the higher employee’s job satisfaction and loyalty will be.Keywords: non-financial reward, punishment, job satisfaction, job loyalty
BRAND IMAGE DAN BRAND AWARENESS TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PRODUK SMARTPHONE Desak Made Febri Purnama Sari
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (248.384 KB)

Abstract

Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Customer Loyalty Produk Smartphone. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kemajuan teknologi yang sangat pesat terutama smartphone. Permintaan akan teknologi dalam genggaman berimplikasi pada meningkatnya permintaan akan berbagai jenis alat komunikasi salah satunya yaitu smartphone. iPhone adalah salah satu merek smartphone yang keberadaannya turut mendominasi pasar smartphone. Ini dibuktikan dari eksistensi iPhone yang tetap bertahan walaupun banyak merek smartphone lain bermunculan dan menjadi pesaing yang kuat. Loyalitas pelanggan yang dijaga dan dipertahankan dengan baik merupakan faktor penting bagi iPhone agar tetap mampu bersaing sampai saat ini. Mencipatakn kondisi pembelian berulang di pasar sehingga membentuk pemikiran awal minat beli konsumen dipasar dalam mencari produk handphone adalah harapan dari terciptanya brand image dan brand awereness . Loyalitas pelanggan menjadi salah satu tujuan utama yang diupayakan dalam pemasaran modern.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand image dan brand awareness terhadap customer loyalty. Sampel dalam penelitian ini adalah pengguna iPhone sebanyak 60 responden. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil uji hipotesis bahwa brand image dan brand awareness berpengaruh positif dan signifikan sebesar 73,3% terhadap customer loyalty produk smartphone iPhone di Kota Denpasar dan sisanya sebesar 26,7% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian iniKata kunci: brand image, brand awareness, customer loyalty
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN KOMPLAIN TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN: STUDI KASUS PADA HONDA ASTRA MOTOR Ketut Gede Sri Dwiya
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (334.924 KB)

Abstract

Pengaruh kualitas pelayanan dan penanganan komplain terhadap kepercayaan pelanggan:Studi kasus pada honda astra motor. Konsumen yang semakin kritis dan sadar akan hak-hak mereka menyebabkan perusahaan harus menangani servis dengan baik. Penanganan servis yang baik akan berdampak pada kepercayaan pelanggan. Untuk memperoleh data dalam penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Kuesioner yang disebar adalah menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Komplain terhadap Kepercayaan Pelanggan di Honda Astra Motor Cokroaminoto .menggunakan analisis regresi linier berganda, dengan alat analisis SPSS versi 23.0. Persamaan regresi yang dihasilkan adalah Y= 6,880 + 0,032X1 + 0,589X2. Dari hasil analisis tersebut menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan  berpengaruh positif, namun tidak signifikan terhadap  Kepercayaan Pelanggan, artinya semakin tinggi kualitas pelayanan maka cenderung meningkatkan Kepercayaan Pelanggan namun tidak terlalu berarti peningkatannya.. Penanganan Komplain berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Pelanggan. Besarnya pengaruh Penanganan Komplain terhadap Kepercayaan Pelanggan sebesar 0,589. Artinya semakin banyak Penanganan Komplain diselesaikan semakin besar berpengaruh pada peningkatan Kepercayaan Pelanggan. Sedangkan besarnya presentase pengaruh Kualitas Pelayanan dan Penanganan Komplain terhadap Kepercayaan Pelanggan adalah sebesar 38,5 %.Kata kunci : Kualitas pelayanan, penanganan komplain, dan kepercayaan pelanggan
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BERDASARKAN PENGARUH VARIABEL GREEN MARKETING, CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING DAN BUDAYA: STUDI KASUS PADA KONSUMEN THE BODY SHOP DI 5 KOTA BESAR INDONESIA Putu Dyah Permata Korry
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (275.311 KB)

Abstract

Analisis Strategi Pemasaran Keputusan Pembelian Konsumen Berdasarkan Pengaruh Variabel Green Marketing, Customer Relationship Marketing dan Budaya: Studi Kasus pada Konsumen The Body Shop di 5 Kota Besar Indonesia. Di era global saat ini, keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh berbagai macam hal baik dari internal maupun eksternal perusahaan. Indonesia memiliki karakteristik konsumen yg sangat beragam yang dipengaruhi oleh budaya dan adat istiadatnya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat factor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk dari The Body Shop Indonesia. Variabel yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah green marketing, customer relationship marketing budaya dan melihat pengaruhnya terhadap keputusan konsumen The Body Shop. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen The Body Shop Indonesia yang tersebar di lima kota besar di Indonesia untuk melihat karakteristiknya berdasarkan budayanya. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang, dengan metode pengumpulan data menggunakan kuisioner atau link yang disebarkan melalui google form. Hasil analisis menunjukkan bahwa green marketing memiliki pengaruh yang paling dominan terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk The Body Shop. Sedangkan variable lainnya yaitu Customer relationship marketing dan budaya juga memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk The Body Shop.Kata kunci: green marketing, customer relationship marketing, budaya, keputusan pembelian
KOMITMEN ORGANISASI PADA TENAGA OPERASIONAL: PERAN WORK-LIFE BALANCE, STRESS KERJA, DAN KEPUASAN KERJA Yunita, Putu Irma
Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis Vol 3 No 1 (2018)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (204.849 KB)

Abstract

Komitmen organisasi pada tenaga operasional: peran work-life balance, stress kerja, dan kepuasan kerja. Penelitian ini mengkaji komitmen yang dimiliki oleh tenaga level paling bawah dari sebuah orgaisasi, dengan melibatkan isu yang sedang berkembang saat ini yaitu work-life balance, stress kerja dan kepuasan kerja. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengukur seberapa tinggi komitmen yang dimiliki oleh karyawan dengan tuntuan tugas yang tinggi dari perusahaan, dengan kompensasi paling rendah diantara karyawan level lainnya. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan sengan cara survey menggunakan kuisioner berskala likert. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan di perusahaan retail swasta di kawasan denpasar Barat, yang berjumlah 104 orang dan telah bekerja selama 10 tahun ke atas. Teknik analisis data yang dilakukan adalah Regresi linear berganda. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan. Begitu pula dengan stress kerja dan kepuasan kerja juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap komitmen karyawan pada organisasinya. Kata kunci: Konflik Kerja, Stres, Motivasi, Komitmen Organisasi

Page 1 of 2 | Total Record : 18

 1   2 

Filter by Year

2018 2018


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 10 No 2 (2025) Vol 10 No 1 (2025) Vol 9 No 2 (2024) Vol 9 No 1 (2024) Vol 8 No 2 (2023) Vol 8 No 1 (2023) Vol 7 No 2 (2022) Vol 7 No 1 (2022) Vol 6 No 2 (2021) Vol 6 No 1 (2021) Vol 5 No 2 (2020) Vol 5 No 1 (2020) Vol 4 No 2 (2019) Vol 4 No 1 (2019) Vol 3 No 2 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 3 No 2 (2018) Vol 3 No 1 (2018) Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 2 No 2 (2017): Jurnal Ilmiah Manajemen danBisnis Vol 2 No 2 (2017) Vol 2 No 1 (2017) Vol 2 No 1 (2017): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 1 No 1 (2016) Vol 1 No 1 (2016): Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis More Issue